青島物業管理條例全文2016
第三十條
物業管理企業應當按照物業服務合同的約定，提供相應的服務。物業服務合同可以約定下列事項：
(一)生活垃圾收集和環境清掃保潔;
(二)物業管理區域內公共秩序的維護和安全巡查;
(三)物業管理區域內車輛行駛及停放秩序的管理;
(四)庭院綠地及其設施的養護管理;
(五)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護;
(六)通知有關單位維修市政公用設施;
(七)物業服務合同確定的其他事項。
第三十一條
物業服務收費按照市價格主管部門會同市物業管理行政主管部門制定的物業服務收費辦法，在物業服務合同中約定，并接受價格主管部門的監督檢查。
物業管理企業根據業主的要求提供特約服務的，服務報酬由雙方約定。
第三十二條
業主應當根據物業服務合同的約定按時交納物業服務費用。業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用的，從其約定，但是業主負連帶交納責任。
已竣工但尚未出售或者尚未交給物業買受人的物業，物業服務費用由建設單位按照標準全額交納。
第三十三條
物業管理企業可以提前收取不超過三個月的物業服務費用。但物業服務合同約定先服務后收費的，從其約定。
第三十四條
物業服務合同期滿不再續簽以及出現法定或者約定提前中止合同情形的，應當提前二個月通知對方。
物業服務合同終止時，物業管理企業應當在區(市)物業管理行政管理部門的監督下，將物業管理用房和本條例第二十四條規定的資料交還給業主委員會，由業主委員會移交給業主大會新選聘的物業管理企業。
第三十五條
有關執法機關進入物業管理區域依法執行公務時，物業管理企業不得阻撓。
對物業管理區域內發生的違反規劃、治安、消防、環境保護、物業裝修、市政公用設施、綠化等方面法律、法規規定的行為，物業管理企業應當制止，并及時向有關行政管理部門報告。
有關行政管理部門在接到物業管理企業的報告后，應當依法及時處理。
第三十六條
物業管理行政管理部門應當建立投訴受理制度，及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業管理企業在物業管理活動中的投訴。
編輯本段第五章 物業的使用與維護第三十七條
物業管理區域內按照規劃建設的共用建筑和共用設施，不得擅自改變用途。
第三十八條
物業管理區域內的停車場(庫)，應當提供給本物業管理區域內的業主、物業使用人使用。
第三十九條
供水、供電、供氣、供熱、郵政、通訊、有線電視等單位，應當依法承擔物業管理區域內相關管線和設施設備的維修、養護責任。
前款所列單位在物業管理區域內進行工程施工，應當在施工前告知物業管理企業并簽訂協議，做好施工現場的恢復工作。
第四十條
業主裝修房屋，應當遵守國家和本市的規定以及業主臨時公約、業主公約。
業主裝修房屋，應當事先告知物業管理企業。物業管理企業應當將房屋裝修中的禁止行為和注意事項以及建筑垃圾清運方式等告知業主，并與業主簽訂相關協議。
第四十一條
物業共用部位、共用設施設備專項維修資金按照國家有關規定籌集，歸業主所有，專項用于物業保修期滿后物業共用部位、共用設施設備的維修和大型設施設備的更新、改造，不得挪作他用。
第四十二條
進行住宅建設工程招標時，建設單位應當在招標文件中明確按照工程價款結算總額百分之五的比例預留建設工
程質量保證金，并與施工單位在合同條款中對涉及保證金的事項進行約定。建設工程質量保證金應當專戶儲存，專項用于物業保修期內的保修。
住宅建設工程竣工結算后，建設單位應當按照合同約定及時向施工單位支付工程結算價款并預留保證金。
因施工單位原因造成住宅物業出現質量問題的，施工單位應當負責維修，并承擔鑒定及維修費用。施工單位不維修也不承擔費用的，建設單位可以按照合同約定從保證金中支付相關費用。
合同約定的保證金預留期滿后，建設單位應當向施工單位返還保證金。
第四十三條
業主大會決定利用物業共用部位、共用設施設備進行經營的，應當按照規定辦理有關手續。所得收益應當主要用于補充專項維修資金，也可以按照業主大會的決定使用。
編輯本段第六章 法律責任第四十四條
違反本條例規定，依照國務院《物業管理條例》應當由物業管理行政主管部門給予行政處罰的，由物業管理行政主管部門依法給予行政處罰。
第四十五條
違反本條例規定，依法應當由工商、價格、公安、環境保護、城市管理、城市園林綠化等部門處罰的，由有關部門依法給予行政處罰。
第四十六條
當事人對行政機關的行政處罰決定不服的，可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。當事人逾期不履行行政處罰決定的，由作出行政處罰決定的行政機關依法申請人民法院強制執行。
第四十七條
對物業管理區域內發生的違法行為，有關行政管理部門發現或者接到物業管理企業的報告后，應當予以制止和處罰而不予制止、處罰的，由其上級行政機關或者監察機關責令改正;造成嚴重后果的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分;構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第七章 附 則第四十八條
本條例所稱物業，是指已建成并交付使用的房屋、公共建筑以及附屬的設施、設備和相關場地等。
本條例所稱前期物業管理，是指新建物業在業主、業主大會首次選聘物業管理企業之前，由建設單位選聘物業管理企業實施物業管理的活動。
本條例所稱物業管理，是指業主通過選聘物業管理企業，由業主和物業管理企業按照物業服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護相關區域內的環境衛生和秩序的活動。