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2017管理咨詢師案例分析：海鹽襯衫廠的興衰
導語：海鹽襯衫廠成立于1956年，全廠職工不過30來名，改革開放之前，全廠固定資產凈值只有2.2萬元，全部自有資金不足5萬元，年利潤5千元。改革開放之后，在廠長步鑫生的帶領下，小廠進行了全面改革。我們一起來看看他們是怎么做的吧。
他們果斷地甩掉了商業包銷的拐棍，由綜合性服務加工轉為專業生產襯衫。他們立足國內市場，陸續開發出了“雙燕”男女襯衫、“三毛”兒童襯衫和“唐人”高級襯衫三個名牌;襯衫生產實現了現代化，并成立了襯衫的花色。款式設計研究室;對勞動工資進行了改革，打破“大鍋飯”，提高了工作效率到，1980年，該廠已擁有固定資產凈值107萬元，全廠工業產值達1028萬元，實現利潤52.8萬元，比改革前增加了100多倍，一躍成為全省同行業的位使者。
1984年，中國刮起了一股“西服風”。起初，步鑫生不為所動，但不久他就辦起了一個領帶車間，接著又辦起了印染車間，最后決定興辦西服分廠。這項決策是在與上級主管部門的一次談話中，前后不過2個小時作出的，而且決策作出之前并未對市場進行科學的分析，也未對本廠的技術和生產實力進行實事求是的評價。
在省主管部門扶植先進的“好心”幫助下，海鹽襯衫廠又增加了200萬元的投入。但好景不長，國家由于宏觀經濟過熱而不得不采取緊縮性的政策，并對基建規模進行了控制。海鹽襯衫廠的西服大樓被迫停工。與此同時，市場也發生了微妙的變化，原來異常走俏的西服也出現了滯銷現象。
在此之前，該廠匆匆上馬的印染車間由于技術不過關而停留在半停工狀態。在1985年的“全國襯衫評選會”上，代表著海鹽廠生產水平的“唐人”牌高級襯衫名落孫山，使海鹽廠喪失了產品優勢。
一項草率而又盲目的決策使海鹽廠元氣大傷。而與此同時，企業內部管理者素質的低下更加速了企業的衰敗。步鑫生精明強干，精力充沛，每天工作十五、六個小時，廠里無論大事小事他都要親自過問，職工也說他是廠里“工作熱情最高的人”。然而，步鑫生文化程度不高，雖然在本行業有幾十年的工作經驗，但終究脫離不了小生產者的思維方式。例如在建西服廠時，他堅持搞“成龍配套”、“小而全”的生產，結果造成了嚴重的損失。這是小作坊生產的意識，無法適應現代化大生產的要求;在企業的組織結構上，他推行高度集中的管理和控制，大小決策都要由他最后裁決。這種事無巨細的管理方式，不僅容易造成決策上的偏頗，更無法調動其他人員的積極性。特別是一些年輕有為的中層管理者感到事事插不上手，“英雄無用武之地”，只好離開海鹽廠另謀高就。
在企業人員流失的同時，企業的運轉也出現了混亂。這主要是因為企業規模雖然上去了，但管理人員的管理水平沒有相應的提高。企業過去制定的一些規章制度，有一些已不能適應生產的要求，但并未對其進行及時的修改和調整。比如在規模擴大、產品結構改變后，供銷管理卻沒能跟上去。特別是雖然有領帶、襯衫。西服和印染四個車間的承包，但由于協調不好，互不通氣，重復進料，造成嚴重的積壓。不久，財務科便發出了危機的信號：無錢購進襯衫面料。
1986年，海鹽廠帳面虧損300萬元，企業負債數百萬元。步鑫生倍嘗創業的艱辛，終因企業瀕臨破產而被免去廠長之職。
選擇題
1.海鹽襯衫廠廠長步鑫生的領導方式屬于：( )
A.獨裁式領導本文
B.民主式領導
C.放任式領導
D.都不是
2.步鑫生決定進入西服市場，該決策屬于：( )
A.確定型決策
B.風險型決策本文
C.不確定型決策
D.都不對
3.由于國家采取了緊縮性的政策，對海鹽襯衫廠的西服生產造成了很大的影響，它屬于企業的：( )
A.政治環境
B.社會文化環境
C.經濟環境
D.技術環境
4.西服市場的變化對海鹽襯衫廠的生產經營產生了一定的影響，這屬于企業的：( )
A.政治環境
B.社會文化環境
C.宏觀經濟環境
D.微觀經濟環境
參考答案：1.A 2.C 3.C 4.D
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