注冊物業(yè)管理師綜合能力基礎題

　　單項選擇題

　　1、“有緣千里來相會，無緣對面不相識”這句諺語中的“緣”，指的是影響人際關系的(　)因素。

　　A.距離性

　　B.吸引性

　　C.相似性

　　D.互補性

　　2、 以下各項，不屬于民用建筑基本組成的是(　)。

　　A.地基

　　B.板層與地面

　　C.樓梯

　　D.門窗

　　3、 在市場營銷管理中，一般把能夠影響消費者需求差異的因素作為(　)的標準。

　　A.市場管理

　　B.市場分析

　　C.市場調查

　　D.市場細分

　　4、關于水泥的說法，錯誤的是(　　)

　　A.水泥屬于水硬性膠凝材料

　　B.水泥在良好的儲存條件下，也不可儲存過久

　　C.要求快硬高強的混凝土應優(yōu)先選用硅酸鹽水泥

　　D.厚大體積混凝土應優(yōu)先選用硅酸鹽水泥

　　5、要了解某物業(yè)服務企業(yè)100名員工的性別構成情況，則統(tǒng)計總體是( 　)。

　　A.每一名員工

　　B.每一名員工的性別

　　C.全體員工的性別

　　D.全體員工

　　6、以下( 　 )不是組織必須具備的能力。

　　A.應變能力

　　B.認知能力

　　C.領導能力

　　D.結構能力

　　多項選擇題

　　7、以下( 　 )是公共關系與市場營銷的區(qū)別。

　　A.范圍不同

　　B.效果不同

　　C.目的不同

　　D.手段不同

　　E.地位不同

　　8、決定內在經濟的主要因素有( 　 )。

　　A.內部資源調配合理

　　B.企業(yè)管理機構龐大

　　C.提高綜合利用效率

　　D.實行科學管理制度

　　E.行業(yè)整體發(fā)展繁榮

　　不定項選擇題

　　9、 項目經理采取的措施④屬于(　)范疇。

　　A.公共管理

　　B.社區(qū)治理

　　C.企業(yè)管理

　　D.行政管理

　　10、 物業(yè)服務企業(yè)為了避免信息誤傳，化解危機，還應該(　)。

　　A.封閉信息、防止報道

　　B.多做解釋，說明事發(fā)偶然、難以避免

　　C.盡快賠償、安撫被困住戶

　　D.快速反應、公布實情

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