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2014年物業(yè)管理師真題及標準答案
一、單項選擇題(共 60 題，每題 1 分，每題只有 1 個備選項符合題意)
1.物業(yè)經(jīng)營管理中，物業(yè)管理和設(shè)施管理以( )管理為主。
A.戰(zhàn)略性
B.策略性
C.運行
D.操作
2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)利用掌握的專業(yè)知識和技能向客戶出售專業(yè)化的房地產(chǎn)咨詢和服務(wù)產(chǎn)品的商業(yè)模式稱為( )模式。
A.物業(yè)服務(wù)提供商
B.物業(yè)資源開發(fā)商
C.物業(yè)顧問服務(wù)商
D.物業(yè)設(shè)施維護商
3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)最為重要的無形資產(chǎn)是( )。
A.管理制度
B.發(fā)展歷史
C.節(jié)能技術(shù)
D.企業(yè)品牌
4.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在經(jīng)營餐飲服務(wù)過程中，發(fā)生食品衛(wèi)生問題的風(fēng)險，屬于( )。
A.產(chǎn)品組合
B.產(chǎn)品質(zhì)量
C.突發(fā)事件
D.項目選擇
5.寫字樓中的共用部位及共用設(shè)施設(shè)備屬于( )。
A.物業(yè)資源
B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資源
C.品牌資源
D.業(yè)主資源
6.從消費者的角度來看，資金用于投資的時間價值體現(xiàn)為放棄( )損失所應(yīng)獨到的補償。
A.未來消費
B.即期消費
C.現(xiàn)實消費
D.預(yù)期消費
7.年利率為 6%，一年 12 次按月利率復(fù)利計息，則實際利率為( )。
A.0.5%
B.6%
C.6.17%
D.101%
8.我國住房抵押貸款的計息方式是按( )計息。
A.單利
B.復(fù)利
C.年度
D.季度
9.某投資者購買一商業(yè)店鋪，購買價格為 300 萬元，支付現(xiàn)金 200 萬元，其余部分由銀行提供抵押貸款。該項目投資的年經(jīng)營收入為 90 萬元，運營費用和抵押貸款還本付息額為 50 萬元。該項目投資的稅前現(xiàn)金回報率為( )。
A.13%
B.20%
C.30%
D.45%
10 償債付率的計算公式是( )
A.償債付率=可用于還本付息資金/當(dāng)期應(yīng)還本付息金額
B.償債付率=可用于還本資金/當(dāng)期還本付息金額
C.償債付率=可用于還本資金/當(dāng)期還本金額
D.償債付率=可用于還本付息資金/當(dāng)期應(yīng)還本金額
11.下列影響物業(yè)價格的因素中，屬于社會因素的是( )。
A.稅收制度
B.城鄉(xiāng)規(guī)劃
C.城市化
D.人口素質(zhì)
12.在物業(yè)估價的比較法中，物業(yè)狀況調(diào)整可以分為權(quán)益狀況調(diào)整.實物狀況調(diào)整和( )狀況調(diào)整。
A.交易
B.成本
C.市場
D.區(qū)位
13.物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展的消費者對中間商的滿意程度調(diào)查屬于( )調(diào)查。
A.產(chǎn)品
B.供給
C.競爭
D.渠道
14.下列對物業(yè)經(jīng)營管理市場有影響的因素中，屬于經(jīng)濟環(huán)境因素的是( )。
A.消費支出結(jié)構(gòu)
B.經(jīng)濟政策
C.價值觀念
D.金融公眾
15.物業(yè)經(jīng)營管理市場分析中，對吸納率進行的分析屬于( )。
A.競爭分析
B.占有率分析
C.供給分析
D.需求分析
16.物業(yè)經(jīng)營管理市場分析中，對于商業(yè)零售物業(yè)需要重點分析的內(nèi)容是( )。
A.物業(yè)裝飾.裝修的標準和特點
B.物業(yè)公共服務(wù)內(nèi)容
C.吸引客戶的競爭優(yōu)勢
D.物業(yè)所處地區(qū)流動人口數(shù)量
17.物業(yè)服務(wù)企業(yè)能夠?qū)a(chǎn)品推廣到購買者面前，體現(xiàn)了有效市場細分原則中的( )。
A.可衡量性
B.可進入性
C.可營利性
D.可區(qū)分性
18.下列市場細分依據(jù)中，屬于物業(yè)經(jīng)營管理市場細分的依據(jù)是( )
A.中間用戶
B.客戶規(guī)模
C.客戶類型
D.潛在用戶
19.在租賃期內(nèi)，物業(yè)租賃轉(zhuǎn)移了出租人對房屋的( )。
A.所有權(quán)
B.占有權(quán)
C.處分權(quán)
D.最終收益權(quán)
20.關(guān)于物業(yè)租賃管理模式中物業(yè)服務(wù)委托模式的說法，正確的是( )。
A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)需承擔(dān)一定的租賃經(jīng)營活動風(fēng)險
B.物業(yè)租賃市場活躍時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)通常不能選擇該模式
C.物業(yè)租賃市場的價格波動影響物業(yè)物業(yè)企業(yè)的收入
D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)只獲取物業(yè)服務(wù)費
21.物業(yè)租賃過程中，最終衡量物業(yè)資產(chǎn)價值大小的重要指標是( )。
A.評估價格
B.租金水平
C.投資價值
D.理論價值
22.下列影響租金確定的因素中，屬于租賃房屋內(nèi)在因素的是( )。
A.地理位置
B.使用用途
C.朝向采光
D.租賃政策
23.一般情況下，承租人與出租人在辦理退房業(yè)務(wù)時，承租人收回( )。
A.租金
B.能源費
C.服務(wù)費
D.押金
【參考答案】
一、單選：
1.C
2.C
3.D
4.B
5.A
6.B
7.C
8.B
9.B
10.A
11.C
12.D
13.D
14.B
15.D
16.D
17.B
18.B
19.B
20.D
21.C
22.B
23.D
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