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物業(yè)管理師《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》考試真題
在學(xué)習(xí)、工作生活中，我們都不可避免地要接觸到考試真題，考試真題是用于考試的題目，要求按照標(biāo)準(zhǔn)回答。那么你知道什么樣的考試真題才能有效幫助到我們嗎？下面是小編為大家整理的物業(yè)管理師《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》考試真題，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)管理師《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》考試真題
一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)
1、在合適的選擇下，資產(chǎn)組合的風(fēng)險(xiǎn)低于各個(gè)組成部分的( )風(fēng)險(xiǎn)。
A.任-
B.最低
C.算術(shù)平均
D.加權(quán)平均
2、 資產(chǎn)管理的主要內(nèi)容本質(zhì)上是對(duì)成本和收益的( )。
A.估計(jì)
B.分配
C.組合
D.控制
3、 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資通常屬于( )投資。
A.長(zhǎng)期
B.短期
C.置業(yè)
D.間接
4、投資者購(gòu)買房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)發(fā)行的用于開(kāi)發(fā)項(xiàng)目建設(shè)的企業(yè)債券，屬于( )投資。
A.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)
B.房地產(chǎn)間接
C.權(quán)益型信托
D.混合型信托
5、 在正常市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)狀態(tài)下，房地產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)收益大于其運(yùn)營(yíng)成本的持續(xù)時(shí)間稱為( )。
A.折舊年限
B.耐用年限
C.經(jīng)濟(jì)壽命
D.自然壽命
6、 政府興建-座公園使得周邊的房地產(chǎn)價(jià)值提高，這體現(xiàn)了房地產(chǎn)投資特性中的( )。
A.政策影響性
B.專業(yè)依賴性
C.發(fā)展階段性
D.相互影響性
7、 凈運(yùn)營(yíng)收益扣除抵押貸款還本付息后的余額，稱為( )。
A.稅前現(xiàn)金流
B.稅后現(xiàn)金流
C.稅前利潤(rùn)
D.稅后利潤(rùn).
8、關(guān)于名義利率和實(shí)際利率的說(shuō)法，正確的是( )。
A.名義利率和實(shí)際利率均不能反映資金的時(shí)間價(jià)值
B.當(dāng)每年計(jì)息周期數(shù)等于1時(shí)，實(shí)際利率小于名義利率
C.名義利率比實(shí)際利率更能反映資金的時(shí)間價(jià)值
D.當(dāng)每年計(jì)息周期數(shù)大于1時(shí)，實(shí)際利率大于名義利率
9、 政府通過(guò)稅收政策，鼓勵(lì)使用新興節(jié)能環(huán)保設(shè)備，限制使用原來(lái)能耗高的設(shè)備，會(huì)導(dǎo)致設(shè)備的( )。
A.第-類有形磨損
B.第二類有形磨損
C.第-類無(wú)形磨損
D.第二類無(wú)形磨損
10、 財(cái)務(wù)分析中，舊設(shè)備賬面價(jià)值減去其當(dāng)前市場(chǎng)價(jià)值后的差值，稱為( )。
A.機(jī)會(huì)成本
B.沉沒(méi)成本
C.殘值
D.凈殘值
11、 空置的寫(xiě)字樓屬于( )。
A.收益性物業(yè)
B.非收益性物業(yè)
C.增量房地產(chǎn)
D.非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)
12、 物業(yè)價(jià)格實(shí)質(zhì)上是物業(yè)( )的價(jià)格。
A.交換
B.權(quán)益
C.租賃
D.區(qū)位
13、 評(píng)估收益性物業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值時(shí)，要求對(duì)未來(lái)凈收益的估計(jì)具有( )。
A.前瞻性
B.隨機(jī)性
C.客觀性
D.保守性
14、 某舊住宅的重置價(jià)格為100萬(wàn)元，賬面價(jià)格為70萬(wàn)元，因戶型設(shè)計(jì)落后導(dǎo)致的功能折舊為10萬(wàn)元，因位于環(huán)境污染區(qū)引起的經(jīng)濟(jì)折舊為5萬(wàn)元。則該住宅的現(xiàn)值評(píng)估為( )萬(wàn)元。
A.15
B.55
C.85
D.90
15、 根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理法》，房地產(chǎn)交易包括房地產(chǎn)買賣、租賃和( )。
A.繼承
B.抵押
C.保險(xiǎn)
D.信托
16、 關(guān)于房地產(chǎn)市場(chǎng)供給的特點(diǎn)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是( )。
A.房地產(chǎn)市場(chǎng)供給彈性較大
B.房地產(chǎn)市場(chǎng)供給具有非同質(zhì)性
C.房地產(chǎn)市場(chǎng)供給具有高度壟斷性
D.房地產(chǎn)市場(chǎng)供給存在檔次的差異
17、 房地產(chǎn)市場(chǎng)中的空置率指標(biāo)，是指報(bào)告期期末空置房屋占( )的比例。
A.同期房屋存量
B.同期房屋增量
C.上期房屋存量
D.上期房屋增量
18、 下列類型的住房中，不屬于政策性住房的是( )。
A.公共租賃住房
B.廉租房
C.普通公寓
D.經(jīng)濟(jì)適用住房
19、 關(guān)于房屋租賃特點(diǎn)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是( )。
A.房屋租賃關(guān)系不因所有權(quán)的轉(zhuǎn)移而終止
B.房屋租賃可以轉(zhuǎn)移房屋的所有權(quán)
C.房屋租賃的標(biāo)的是作為特定物的房屋
D.房屋租賃關(guān)系是一種經(jīng)濟(jì)要式契約關(guān)系
20、 房屋租賃中，承租人擁有的權(quán)益是( )。
A.房屋的使用權(quán)、處分權(quán)和部分受益權(quán)
B.房屋的占有權(quán)、使用權(quán)和最終受益權(quán)
C.房屋的占有權(quán)、處分權(quán)和最終受益權(quán)
D.房屋的占有權(quán)、使用權(quán)和部分受益權(quán)
21、 業(yè)主自行負(fù)責(zé)租賃活動(dòng)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)僅負(fù)責(zé)物業(yè)管理和服務(wù)。這種物業(yè)租賃管理模式稱為( )模式。
A.轉(zhuǎn)租
B.包租
C.委托管理
D.出租代理
22、 租約執(zhí)行中，房屋租賃管理的主要工作內(nèi)容不包括( )。
A.房屋空間交付
B.簽約管理
C.收取租金
D.租戶關(guān)系管理
23、 關(guān)于房屋轉(zhuǎn)租的說(shuō)法，正確的是( )。
A.承租人可以將承租的房屋轉(zhuǎn)租給第三方，但第三方必須同原出租人簽訂新的租賃合同
B.承租人在任何情況下都不可以將承租的房屋轉(zhuǎn)租給第三方
C.承租人在原出租人同意后可以將承租的房屋轉(zhuǎn)租給第三方
D.承租人將承租的房屋轉(zhuǎn)租給第三方所獲得的差額利潤(rùn)應(yīng)該歸原出租人所有
24、 在住宅小區(qū)的游泳池里不設(shè)置跳臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)防范手段或措施是( )。
A.風(fēng)險(xiǎn)抑制
B.風(fēng)險(xiǎn)回避
C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移
D.風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整、
25、 物業(yè)管理中的投票費(fèi)用屬于( )。
A.邊際成本
B.機(jī)會(huì)成本
C.沉沒(méi)成本
D.差異成本
26、 關(guān)于專項(xiàng)維修資金的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是( )。
A.專項(xiàng)維修資金是指物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造的費(fèi)用
B.專項(xiàng)維修資金不合物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)費(fèi)
C.專項(xiàng)維修資金應(yīng)計(jì)入物業(yè)管理服務(wù)支出或物業(yè)管理服務(wù)成本
D.經(jīng)營(yíng)性物業(yè)中，專項(xiàng)維修資金是從業(yè)主逐期獲取的租金或經(jīng)營(yíng)收入中提取的
27、 關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)成本中按規(guī)定提取的福利費(fèi)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是( )。
A.福利基金按工資總額的14%計(jì)算
B.員工獎(jiǎng)金按工資總額的10%計(jì)算
C.教育經(jīng)費(fèi)按工資總額的1.5%計(jì)算
D.工會(huì)基金按工資總額的2%計(jì)算
28、 在成本預(yù)算中，以過(guò)去的實(shí)際費(fèi)用支出為基礎(chǔ)編制的預(yù)算屬于( )。
A.固定預(yù)算
B.零基預(yù)算
C.概率預(yù)算
D.彈性預(yù)算
29、 下列費(fèi)用中，屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)費(fèi)用預(yù)算構(gòu)成項(xiàng)目的是( )。
A.財(cái)務(wù)人員福利費(fèi)
B.財(cái)務(wù)人員工資
C.匯兌損失
D.保險(xiǎn)費(fèi)
30、 關(guān)于成本控制中的事后控制的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是( )。
A.事后控制是事中控制的延續(xù)
B.事中控制是事后控制的前提
C.事后控制是成本控制的中心環(huán)節(jié)
D.事后控制是下-循環(huán)中事先控制的組成部分
31、成本控制的例外原則主要用于成本的( )中。
A.事先控制
B.事中控制
C.事后控制
D.反饋控制
32、 住宅小區(qū)成立業(yè)主大會(huì)選舉業(yè)主委員會(huì)后，物業(yè)服務(wù)合同的甲方是( )。
A.業(yè)主委員會(huì)
B.建設(shè)單位
C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)
D.居民委員會(huì)
33、 關(guān)于前期物業(yè)服務(wù)合同的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是( )。
A.前期物業(yè)服務(wù)合同具有過(guò)渡性
B.前期物業(yè)服務(wù)合同屬于要式合同
C.前期物業(yè)服務(wù)合同以書(shū)面方式簽訂
D.前期物業(yè)服務(wù)合同沒(méi)有合同期限限制
34、關(guān)于前期物業(yè)服務(wù)合同與物業(yè)服務(wù)合同差異的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是( )。
A.二者合同主體不同
B.二者合同客體不同
C.二者簽訂時(shí)間不同
D.二者合同有效期限不同
35、 關(guān)于物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是( )。
A.物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)實(shí)質(zhì)是一種市場(chǎng)雙向選擇行為
B.物業(yè)管理招標(biāo)行為和投標(biāo)行為是有機(jī)結(jié)合的
C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供交換的標(biāo)的只是勞務(wù)性服務(wù)
D.物業(yè)管理實(shí)行招標(biāo)投標(biāo)是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要
36、 關(guān)于物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)標(biāo)底的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是( )。
A.標(biāo)底是招標(biāo)項(xiàng)目的預(yù)期價(jià)格水平
B.標(biāo)底是業(yè)主所期望的物業(yè)管理服務(wù)檔次和所能承受的管理服務(wù)費(fèi)用的最低限額的統(tǒng)-
C.標(biāo)底-般不向投標(biāo)人公開(kāi)
D.標(biāo)底是衡量投標(biāo)單位報(bào)價(jià)的基本依據(jù)和準(zhǔn)繩
37、 按照風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)象對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)類型不包括( )風(fēng)險(xiǎn)。
A.財(cái)產(chǎn)
B.責(zé)任
C.人身
D.社會(huì)
38、 保險(xiǎn)的-般原則不包括( )原則。
A.比例分?jǐn)?/p>
B.可保利益
C.近因
D.對(duì)等
39、 物業(yè)服務(wù)企業(yè)按出資比例分配利潤(rùn)，體現(xiàn)了企業(yè)( )之間的財(cái)務(wù)關(guān)系。
A.所有者
B.債權(quán)人
C.經(jīng)營(yíng)者
D.管理者
40、 反映物業(yè)服務(wù)企業(yè)在某-特定時(shí)日財(cái)務(wù)狀況的財(cái)務(wù)報(bào)表是( )。
A.資產(chǎn)負(fù)債表
B.利潤(rùn)表
C.損益表
D.現(xiàn)金流量表
41、 在物業(yè)管理績(jī)效評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系中，財(cái)務(wù)效益狀況指標(biāo)包括凈資產(chǎn)收益率、總資產(chǎn)報(bào)酬率和( )。
A.總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率
B.流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率
C.財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率
D.資本積累率
42、 企業(yè)一定時(shí)期內(nèi)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入凈額同平均流動(dòng)資產(chǎn)總額的比值是( )。
A.凈資產(chǎn)收益率
B.總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率
C.流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率
D.總資產(chǎn)報(bào)酬率
43、 關(guān)于物業(yè)管理績(jī)效評(píng)價(jià)中評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是( )。
A.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是績(jī)效評(píng)價(jià)的三大要素之-
B.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)價(jià)工作的基本準(zhǔn)繩和前提
C.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)可以劃分為定量標(biāo)準(zhǔn)和定性標(biāo)準(zhǔn)兩類
D.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是主觀評(píng)判評(píng)價(jià)對(duì)象的衡量尺度
44、 物業(yè)管理績(jī)效評(píng)價(jià)的主要方法是( )。
A.功效系數(shù)法
B.綜合分析判斷法
C.隸屬度賦值法
D.經(jīng)驗(yàn)分析判斷法
45、 物業(yè)管理績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)，根據(jù)評(píng)議指標(biāo)得分對(duì)定量評(píng)價(jià)結(jié)論進(jìn)行校正，計(jì)算綜合評(píng)價(jià)得分的方法是( )。
A.定量與定性相結(jié)合計(jì)分法
B.綜合分析判斷法
C.評(píng)議指標(biāo)計(jì)分方法
D.修正指標(biāo)計(jì)分方法
46、 下列租售型寫(xiě)字樓的部位，屬于收益部分的是( )。
A.洗手間
B.停車場(chǎng)
C.開(kāi)水間
D.電梯廳
47、 下列各項(xiàng)寫(xiě)字樓管理工作，屬于租賃期間管理工作的是( )。
A.吸引可能的租戶
B.評(píng)估篩選租戶
C.與租戶進(jìn)行租約談判
D.監(jiān)督租戶履行租約義務(wù)
48、 在制訂寫(xiě)字樓租金收取辦法時(shí)，無(wú)須考慮的是( )。
A.支票、現(xiàn)金等支付形式
B.租金收取時(shí)間
C.激勵(lì)主動(dòng)繳納行為的措施
D.租金收取方式
49、 在確定寫(xiě)字樓租金時(shí)，最低租金水平應(yīng)是能夠抵償?shù)盅嘿J款還本付息、( )和空置損失的租金。
A.建造費(fèi)用
B.人工費(fèi)用
C.經(jīng)營(yíng)費(fèi)用
D.廣告費(fèi)用
50、 下列服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)的指標(biāo)中，屬于感性評(píng)價(jià)的是( )。
A.服務(wù)制度
B.服務(wù)質(zhì)量
C.服務(wù)程序
D.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
51、在寫(xiě)字樓交通流線中，內(nèi)部交通流線包括物品流線、服務(wù)流線和( )。
A.信息流線
B.辦公流線
C.自行車流線
D.機(jī)動(dòng)車流線
52、 下列物業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)中，不屬于寫(xiě)字樓物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效評(píng)價(jià)的指標(biāo)是( )。
A.物業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
B.服務(wù)滿意度
C.物業(yè)品牌化
D.市場(chǎng)占有率
53、 在零售商業(yè)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，為迎合消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)、價(jià)格需求而進(jìn)行的商品選擇工作，屬于( )。
A.市場(chǎng)營(yíng)銷
B.零售技術(shù)
C.物業(yè)維護(hù)
D.風(fēng)險(xiǎn)管理
54、 下列零售商業(yè)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作內(nèi)容中，屬于物業(yè)維護(hù)模塊的是( )。
A.維持承租戶共生關(guān)系
B.滿足消費(fèi)者的商品供應(yīng)量
C.統(tǒng)籌管理公共區(qū)域維修基金
D.慎重出租給危險(xiǎn)承租戶
55、 下列對(duì)購(gòu)物中心中各租戶位置的配置中，合理的是( )。
A.甜點(diǎn)店與服裝店相鄰
B.冷飲店設(shè)置商場(chǎng)入口
C.家具店靠近商場(chǎng)中心
D.食品店遠(yuǎn)離商場(chǎng)中心
56、 某商業(yè)租戶的基礎(chǔ)租金是每月1萬(wàn)元，自然平衡點(diǎn)是每月10萬(wàn)元，該租戶的每月?tīng)I(yíng)業(yè)額是15萬(wàn)元，并向業(yè)主繳納租金總額為每月1.4萬(wàn)元，則其百分比租金的比例系數(shù)是( )。
A.2.66%
B.4.00%
C.8.00%
D.9.33%
57、 某購(gòu)物中心建筑面積10萬(wàn)平方米，可出租面積8萬(wàn)平方米。某租戶承租了6 000 m2，該租戶應(yīng)分擔(dān)的公用面積維護(hù)費(fèi)用比例是( )。
A.6.0%
B.6.5%
C.7.0%
D.7.5%
58、 在零售商業(yè)項(xiàng)目上，對(duì)于僅負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，應(yīng)由其負(fù)責(zé)的工作是( )。
A.開(kāi)閉店
B.收銀
C.顧客退換貨
D.庫(kù)房物品的管理
59、 關(guān)于物業(yè)設(shè)施設(shè)備生命周期成本的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是( )。
A.生命周期成本的費(fèi)用不只發(fā)生在初始投資時(shí)
B.折現(xiàn)率即利率對(duì)生命周期成本沒(méi)有影響
C.通過(guò)對(duì)設(shè)施或系統(tǒng)的節(jié)能改造可以降低生命周期成本
D.運(yùn)用生命周期成本法可以比較不同方案費(fèi)用的時(shí)間價(jià)值
60、 下列資產(chǎn)處置方式中，不適合處置不良物業(yè)資產(chǎn)的是( )。
A.重組
B.贈(zèng)予
C.公開(kāi)出售
D.債轉(zhuǎn)股
二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分
61、零售商業(yè)物業(yè)分類的主要依據(jù)有( )。
A.建筑規(guī)模
B.建筑結(jié)構(gòu)
C.建筑形式
D.經(jīng)營(yíng)商品的特點(diǎn)
E.商業(yè)輻射區(qū)域的范圍
62、 從長(zhǎng)期投資的角度出發(fā)，置業(yè)投資者通常期望獲得( )等方面的利益。
A.股息
B.收益
C.保值
D.增值
E.消費(fèi)
63、 在所有權(quán)不變情況下，寫(xiě)字樓的類型包括( )。
A.企業(yè)自用寫(xiě)字樓
B.出租寫(xiě)字樓
C.出售寫(xiě)字樓
D.自用出售復(fù)合型寫(xiě)字樓
E.自用出租復(fù)合型寫(xiě)字樓
64、 下列房地產(chǎn)投資項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中，屬于清償能力指標(biāo)的有( )。
A.投資回收期
B.借款償還期
C.財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值
D.資金負(fù)債率
E.償債備付率
65、 收益性物業(yè)價(jià)值的高低，主要取決于( )。
A.未來(lái)凈收益的大小
B.賬面凈收益的大小
C.獲得凈收益期限的長(zhǎng)短
D.獲得凈收益的可靠性
E.獲得凈收益的主營(yíng)業(yè)務(wù)所占比重
66、 關(guān)于物業(yè)價(jià)格的說(shuō)法，正確的有( )。
A.物業(yè)價(jià)格受區(qū)位的影響大
B.物業(yè)價(jià)格形成的時(shí)閏較長(zhǎng)
C.物業(yè)價(jià)格表現(xiàn)為買賣價(jià)格而不是租賃價(jià)格
D.物業(yè)價(jià)格總是上漲的
E.物業(yè)價(jià)格容易受交易者的個(gè)別因素的影響
67、 在制定物業(yè)管理方案時(shí)，建筑物管理計(jì)劃的主要內(nèi)容有( )。
A.租賃計(jì)劃
B.建筑物管理策略
C.建筑物維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)
D.物業(yè)檢查計(jì)劃
E.公共設(shè)施服務(wù)的內(nèi)容
68、 在房屋租賃活動(dòng)中，可以是房屋出租人的有( )。
A.所有權(quán)人
B.共有人
C.所有權(quán)人委托的代理人
D.房屋的抵押人
E.按照法定程序指定的代管人
69、 在租約簽訂前，租賃管理工作的主要內(nèi)容包括( )。
A.制定租賃方案和策略
B.租金調(diào)整和租戶關(guān)系管理
C.租戶的選擇
D.租約談判
E.租金確定
70、 從理論上講，物業(yè)租金要以( )來(lái)確定。
A.歷史平均投資回報(bào)率
B.業(yè)主所需繳納的所得稅
C.物業(yè)建造成本
D.物業(yè)出租經(jīng)營(yíng)成本
E.業(yè)主希望的投資回報(bào)率
71、 根據(jù)現(xiàn)行財(cái)務(wù)制度，不得列入物業(yè)管理成本支出的有( )。
A.被沒(méi)收的財(cái)產(chǎn)
B.企業(yè)員工福利費(fèi)
C.企業(yè)違約金
D.銀行手續(xù)費(fèi)
E.購(gòu)置和建造固定資產(chǎn)的支出
72、 實(shí)行物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用酬金制時(shí)，預(yù)收的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的構(gòu)成有( )。
A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤(rùn)
B.法定稅費(fèi)
C.物業(yè)管理服務(wù)成本
D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金
E.物業(yè)管理服務(wù)支出
73、 關(guān)于公眾責(zé)任保險(xiǎn)的說(shuō)法，正確的有( )。
A.公眾責(zé)任保險(xiǎn)承保的是投保人的損害賠償責(zé)任
B.公眾責(zé)任保險(xiǎn)是一種有形財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)
C.公眾責(zé)任保險(xiǎn)不具有實(shí)際標(biāo)的
D.公眾責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)人在任何情況下均不承擔(dān)任何刑事責(zé)任
E.公眾責(zé)任保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人依法應(yīng)承擔(dān)對(duì)第三者精神傷害的經(jīng)濟(jì)賠償
74、 將企業(yè)價(jià)值最大化作為企業(yè)財(cái)務(wù)管理總體目標(biāo)的優(yōu)點(diǎn)有( )。
A.考慮了客戶利益
B.考慮了風(fēng)險(xiǎn)因素
C.體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)資金保值增值的要求
D.有利于制約企業(yè)追求短期利益的傾向
E.反映企業(yè)運(yùn)用資本獲得利潤(rùn)的能力
75、 下列各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)直接投資的項(xiàng)目有( )。
A.投資開(kāi)辦餐廳
B.購(gòu)置洗地機(jī)
C.房屋租賃經(jīng)營(yíng)
D.購(gòu)買企業(yè)股票
E.投資建立子公司
76、 物業(yè)管理績(jī)效評(píng)價(jià)中社會(huì)評(píng)價(jià)的主體包括( )。
A.政府
B.咨詢機(jī)構(gòu)
C.新聞媒體
D.業(yè)主
E.本企業(yè)員工
77、 物業(yè)服務(wù)企業(yè)在寫(xiě)字樓管理中，保證非收益部分的合理使用主要體現(xiàn)在( )。
A.辦公室空間的合理配置
B.共用空間的合理配置
C.管理服務(wù)空間的合理配置
D.設(shè)備空間的合理配置
E.多部電梯的合理配置
78、 當(dāng)購(gòu)物中心內(nèi)有兩個(gè)或兩個(gè)以上主要租戶時(shí)，這些主要租戶( )。
A.應(yīng)具備相互均等的財(cái)務(wù)能力
B.所要求的租賃價(jià)格要相等
C.所提供商品搭配合理
D.與次要租戶提供的商品類型應(yīng)互補(bǔ)
E.都應(yīng)被視為整個(gè)購(gòu)物中心內(nèi)的-部分
79、 零售商業(yè)物業(yè)選擇租戶時(shí)，需考慮的因素有( )等。
A.租戶的聲譽(yù)狀況
B.租戶的財(cái)務(wù)能力
C.租戶的零售技術(shù)
D.租戶需要的服務(wù)
E.租戶組合
80、 下列不良資產(chǎn)中，屬于以存貨形式表現(xiàn)的不良資產(chǎn)有( )。
A.因市場(chǎng)供大于求而長(zhǎng)期積壓賣不出去的產(chǎn)品
B.由于后續(xù)資金不足一直處于停工狀態(tài)的投資項(xiàng)目
C.因自然或人為因素造成的毀損而喪失了使用價(jià)值的產(chǎn)品
D.因技術(shù)進(jìn)步造成的功能落后的產(chǎn)品
E.長(zhǎng)期被擱置未使用的進(jìn)口設(shè)備
物業(yè)管理師考試真題
一、單項(xiàng)選擇題(共50題，每題1分。每題備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)
1．個(gè)人需求是表達(dá)一種人在特定期間內(nèi)，在多種也許價(jià)格下，購(gòu)置某種商品（）。
A．基本數(shù)量
B．特定數(shù)量
C．多種數(shù)量
D．需要數(shù)量
2．假如A商品需求與8商品價(jià)格同方向變化，則A商品和B商品之間關(guān)系是互為（）。
A．補(bǔ)充品
B．替代品
C．附屬品
D．增值品
3．供應(yīng)曲線向右上方傾斜，表達(dá)供應(yīng)量與價(jià)格變化是（）。
A．同方向
B．反方向
C．相斥
D．無(wú)關(guān)
4．當(dāng)邊際產(chǎn)量為0時(shí)，到達(dá)最大值是（）。
A．總產(chǎn)量
B．總利潤(rùn)
C．總投
D．總成本
5．根據(jù)邊際收益遞減規(guī)律，在其他投入不變狀況下，不停增長(zhǎng)維修人員，物業(yè)管理企業(yè)利潤(rùn)會(huì)出現(xiàn)（）。
A．總利潤(rùn)下降
B．邊際利潤(rùn)減少，直至為0
C．總利潤(rùn)下降，但不會(huì)為0
D．總利潤(rùn)增長(zhǎng)，但幅度較小
6．市場(chǎng)失靈是指（）。
A．局部均衡點(diǎn)移動(dòng)
B．政府宏觀調(diào)控失效
C．價(jià)格機(jī)制不起作用
D．經(jīng)濟(jì)協(xié)議失效
7．市場(chǎng)細(xì)分目是要選擇（）。
A．目市場(chǎng)
B．創(chuàng)新產(chǎn)品
C．高端業(yè)主
D．合理收費(fèi)原則
8．差異目市場(chǎng)營(yíng)銷方略長(zhǎng)處是（）。
A．經(jīng)營(yíng)成本低
B．輕易實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理
C．營(yíng)銷穩(wěn)定性好
D．產(chǎn)品集中度高
9．市場(chǎng)營(yíng)銷組合中價(jià)格是指（）。
A．處在盈虧平衡點(diǎn)價(jià)格
B．生產(chǎn)商依成本確定價(jià)格
C．政府指導(dǎo)價(jià)格
D．顧客購(gòu)置商品時(shí)價(jià)格
10．需要是指缺乏或期待某種成果而產(chǎn)生（）。
A．心理狀態(tài)
B．生理狀態(tài)
C．客觀狀態(tài)
D．物理狀態(tài)
11．區(qū)別個(gè)性重要心理標(biāo)志是（）。
A．氣質(zhì)
B．能力
C．性格
D．素質(zhì)
12．某經(jīng)理刻苦學(xué)習(xí)，努力考取物業(yè)管理師資格。其追求需要層次屬于馬斯洛理論中（）。
A．生存需要
B．安全需要
C．自我實(shí)現(xiàn)
D．認(rèn)知需要
13．根據(jù)赫茨伯格“雙原因理論”，能產(chǎn)生好鼓勵(lì)作用需要是（）。
A．生存需要
B．安全需要
C．社交需要
D．尊重需要
14．“三個(gè)臭皮匠勝過(guò)諸葛亮”，闡明了人際關(guān)系功能中．（）。
A．合力功能
B．鼓勵(lì)功能
C．感情功能
D．信息功能
15．人際關(guān)系行為主體是（）。
A．組織
B．企業(yè)
C．街道辦事處
D．個(gè)人
16．“以貌取人”，指是人們認(rèn)識(shí)過(guò)程中常常存在（）。
A．刻板印象
B．先入印象
C．成見(jiàn)效應(yīng)
D．暈輪效應(yīng)
17．“遠(yuǎn)親不如近鄰”闡明了影響人際吸引重要原因中（）。
A．互補(bǔ)性原因
B．相似性原因
C．臨近原因
D．初次效應(yīng)
18．工商行政管理對(duì)象是（）。
A．市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體及其市場(chǎng)行為
B．企業(yè)設(shè)置登記
C．企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
D．市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體及其發(fā)展戰(zhàn)略
19．行政權(quán)力具有（）。
A．主觀性
B．強(qiáng)制性
C．規(guī)律性
D．靈活性
20．下列主體中，不屬于行政管理主體是（）。
A．省市政府
B．鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府
C．省市建設(shè)廳(住建委)
D．業(yè)主委員會(huì)
21．下列主體中，不屬于我國(guó)民法中規(guī)定民事主體是（）。
A．某物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工
B．某市物業(yè)服務(wù)企業(yè)商會(huì)
C．業(yè)主大會(huì)
D．某物業(yè)服務(wù)企業(yè)工程部維修班
22．建筑物辨別所有權(quán)包括對(duì)專有部分享有所有權(quán)、對(duì)共有部分享有共有和（）權(quán)利。
A．共同利益
B．共同處分
C．共同管理
D．共同規(guī)劃
23．某物業(yè)服務(wù)企業(yè)招聘了一名17歲秩序維護(hù)員A，雙方簽訂了勞動(dòng)協(xié)議，A工作體現(xiàn)好，每月工資除支付生活費(fèi)外，還能貼補(bǔ)家用。請(qǐng)問(wèn)A從民法上講，視為（）。
A．完全民事行為能力人
B．限制民事行為能力人
C．無(wú)民事行為能力人
D．法定民事受益人
24．業(yè)主A為防止出國(guó)在外鄰居住所被盜，聯(lián)絡(luò)了一家商戶幫其更換了破損門窗，請(qǐng)問(wèn)業(yè)主A行為在法律上稱為（）。
A．不妥得利
B．侵權(quán)行為
C．無(wú)因管理
D．慈善行為
25．業(yè)主大會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)所簽訂協(xié)議屬于（）。
A．物權(quán)協(xié)議
B．債權(quán)協(xié)議
C．身份協(xié)議
D．期權(quán)協(xié)議
26．物業(yè)管理活動(dòng)中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)民事責(zé)任重要是違約責(zé)任和（）。
A．返還責(zé)任
B．賠償責(zé)任
C．維修責(zé)任
D．侵權(quán)責(zé)任
27．要理解某物業(yè)服務(wù)企業(yè)100名員工性別構(gòu)成狀況，則記錄總體是（）。
A．每一名員工
B．每一名員工性別
C．全體員工性別
D．全體員工
28．記錄調(diào)查按調(diào)查組織形式分為（）。
A．記錄報(bào)表和專門調(diào)查
B．全面調(diào)查和非全面調(diào)查
C．經(jīng)典調(diào)查和非經(jīng)典調(diào)查
D．直接調(diào)查和間接調(diào)查
29．某物業(yè)服務(wù)企業(yè)200名員工工資分組資料如下：
則員工工資眾數(shù)為（）。
A．1000～
B．～3000
C．3000～4000
D．4000～5000
30．記錄分組基本原則是必須保證在某一標(biāo)志組內(nèi)各單位（）。
A．差異性
B．同質(zhì)性
C．構(gòu)造性
D．統(tǒng)一性
31．物業(yè)保險(xiǎn)基本職能包括經(jīng)濟(jì)賠償和（）職能。
A．保險(xiǎn)金給付
B．融資
C．防災(zāi)防損
D．修復(fù)
32．物業(yè)保險(xiǎn)作用是（）。
A．抵御意外風(fēng)險(xiǎn)
B．提高企業(yè)著名度
C．規(guī)范企業(yè)服務(wù)行為D．增強(qiáng)企業(yè)凝聚力
33．有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)作用說(shuō)法，錯(cuò)誤是（）。
A．社會(huì)保險(xiǎn)增進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定
B．社會(huì)保險(xiǎn)增進(jìn)勞動(dòng)力再生產(chǎn)
C．社會(huì)保險(xiǎn)不一定增進(jìn)社會(huì)公平
D．社會(huì)保險(xiǎn)增進(jìn)社會(huì)進(jìn)步
34．有關(guān)物業(yè)服務(wù)公眾責(zé)任險(xiǎn)說(shuō)法，錯(cuò)誤是（）。
A．保險(xiǎn)人在任何狀況下不承擔(dān)刑事責(zé)任
B．公眾責(zé)任保險(xiǎn)包括受害人精神傷害
C．公眾責(zé)任險(xiǎn)是一種無(wú)形財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)
D．受害人無(wú)權(quán)直接向保險(xiǎn)人索賠
35．文化重要變量是（）。
A．生產(chǎn)力
B．地理環(huán)境
C．價(jià)值觀
D．人生觀
36．參與注冊(cè)物業(yè)管理師繼續(xù)教育，是注冊(cè)物業(yè)管理師（）體現(xiàn)。
A．基本社會(huì)化
B．重新社會(huì)化
C．繼續(xù)社會(huì)化
D．再社會(huì)化
37．根據(jù)構(gòu)成群體原則和方式，群體可分為（）。
A．內(nèi)群體和外群體
B．正式群體和非正式群體
C．所屬群體和參照群體
D．初級(jí)群體和次級(jí)群體
38．社會(huì)群體存在本質(zhì)反應(yīng)是（）關(guān)系。
A．生產(chǎn)
B．社會(huì)
C．組織
D．血緣
39．社會(huì)學(xué)中將面對(duì)面結(jié)合與合作，具有親密人際關(guān)系社會(huì)群體稱為（）。
A．初級(jí)群體
B．同輩群體
C．親密群體
D．次級(jí)群體
40．有關(guān)水泥說(shuō)法，錯(cuò)誤是（）。
A．水泥屬于水硬性膠凝材料
B．水泥在良好儲(chǔ)存條件下，也不可儲(chǔ)存過(guò)久
C．規(guī)定快硬高強(qiáng)混凝土應(yīng)優(yōu)先選用硅酸鹽水泥
D．厚大體積混凝土應(yīng)優(yōu)先選用硅酸鹽水泥
41．C30混凝土中“30”是指（）。
A．混凝土產(chǎn)品原則分類代號(hào)
B．混凝土立方體抗壓強(qiáng)度原則值
C．混凝土所用水泥強(qiáng)度等級(jí)原則值
D．混凝土原則配合比代號(hào)
42．如下各項(xiàng)。不屬于民用建筑基本構(gòu)成是（）。
A．地基
B．板層與地面
C．樓梯
D．門窗
43．高層建筑屋面防水層耐用年限應(yīng)為（）年。
A．5
B．10
C．15
D．25
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