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培訓(xùn)考試

旅游知識競賽試題及答案

時間:2023-07-13 08:47:27 興亮 培訓(xùn)考試 我要投稿

旅游知識競賽試題及答案

  在各領(lǐng)域中,我們最離不開的就是試題了,借助試題可以更好地對被考核者的知識才能進行考察測驗。一份好的試題都具備什么特點呢?以下是小編精心整理的旅游知識競賽試題及答案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

旅游知識競賽試題及答案

  旅游知識競賽試題及答案 1

  1、導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動,向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品的,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的,應(yīng)如何處理?

  答:①由旅游的行政部門責(zé)令改正,處1000元以上3萬元以下的罰款;②有違法所得的,并處沒收違法所得;③情節(jié)嚴重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游的行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告;④對委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。

  2、導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動,欺騙、脅迫旅游者消費或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費的應(yīng)該如何處理?

  答:①由旅游的行政部門責(zé)令改正,處1000元以上3萬元以下的罰款;②有違法所得的,并處沒收違法所得;③情節(jié)嚴重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游的行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告;④對委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

  3、導(dǎo)游人員計分辦法實行年度10分制。導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中在什么樣的情形下,扣除10分?

  答:①有損害國家利益和民族尊嚴的言行的;②誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的;③有毆打或謾罵旅游者行為的;④欺騙、脅迫旅游者消費的;⑤未通過年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的;⑥因自身原因造成旅游團重大危害和損失的。

  4、旅游者的合法權(quán)益受法律保護,旅游者享有哪些權(quán)利?

  答:①了解旅游服務(wù)的真實情況,要求旅游經(jīng)營者提供有關(guān)服務(wù)內(nèi)容、規(guī)格、費用等方面的資料;②自主選擇旅游經(jīng)營者及服務(wù)方式、服務(wù)項目和旅游商品,拒絕旅游經(jīng)營者的強制銷售和服務(wù);③按照約定獲得質(zhì)價相符的旅游服務(wù);④人格尊嚴、民族風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰受到尊重;⑤人身和財產(chǎn)受到侵害時,有權(quán)獲得賠償;⑤在旅游活動中享有的其他合法權(quán)利。

  5、旅游者在旅游活動中,應(yīng)當(dāng)履行哪些義務(wù)?

  答:①遵守社會公德;②保護旅游資源、生態(tài)環(huán)境和旅游服務(wù)設(shè)施;③尊重旅游地的民族風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰;④遵守旅游秩序和旅游區(qū)的安全、衛(wèi)生規(guī)定;⑤履行與旅游經(jīng)營者簽訂的合同;⑥在旅游活動中依法應(yīng)當(dāng)履行的其他義務(wù)。

  6、旅游者的合法權(quán)益受到侵害或者與旅游經(jīng)營者發(fā)生爭議時,可以通過什么方式處理?

  答:①與旅游經(jīng)營者協(xié)商和解;②向旅游、工商行政管理等部門或者消費者協(xié)會投訴;③有仲裁協(xié)議的提請仲裁機構(gòu)仲裁;④依法向人民法院提起訴訟。

  7、旅游經(jīng)營者在旅游經(jīng)營活動中享有哪些權(quán)利?

  答:①依法自主經(jīng)營;②拒絕無合法證件人員的檢查;③拒絕違反法律、法規(guī)規(guī)定的收費、罰款和其他處罰;④拒絕無償提供服務(wù)和其他形式的攤派;⑤旅游經(jīng)營活動中享有的其他合法權(quán)利。

  8、旅游經(jīng)營者在旅游經(jīng)營活動中,應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營,堅持公平競爭、誠實信用的原則,并履行哪些義務(wù)?

  答:①公開服務(wù)項目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)價格,不得進行虛假宣傳;②履行與旅游者簽訂的合同,不得隨意減少合同約定的旅游項目,不得強行要求旅游者購物;③尊重民族風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰自由權(quán)利;④維護旅游市場秩序,不進行不正當(dāng)競爭,不謀取不正當(dāng)利益;⑤接受有關(guān)行政管理部門對其價格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營情況的監(jiān)督,按照規(guī)定及時、真實填報旅游經(jīng)營情況統(tǒng)計報表;⑥ 法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)履行的其他義務(wù)。

  9、各類旅游項目必須達到國家規(guī)定的安全標(biāo)準(zhǔn),方可投入經(jīng)營,并在經(jīng)營期內(nèi)保持什么樣的安全運行狀態(tài)。

  答:①旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)嚴格執(zhí)行國家有關(guān)安全和衛(wèi)生管理的規(guī)定,健全相關(guān)的管理制度,對旅游活動中可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的情況,應(yīng)當(dāng)事先向旅游者作出說明或者明確警示。旅行社組織旅游,應(yīng)當(dāng)為旅游者辦理旅游意外保險。②旅游者的人身、財產(chǎn)安全受到威脅或者侵害時,旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)及時施救、查尋或者制止,并同時報告當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門和旅游的行政主管部門。

  10、從事旅游經(jīng)營活動的企業(yè)、其他組織或者個人應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定取得哪些合法經(jīng)營手續(xù)?

  答:依法取得營業(yè)執(zhí)照,需經(jīng)相關(guān)行政部門許可的,應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)的經(jīng)營許可證,并到當(dāng)?shù)芈糜蔚男姓鞴懿块T備案。旅游經(jīng)營者不得從事違反社會公德和有害公民身心健康的旅游經(jīng)營活動。

  11、破壞旅游資源、損壞旅游服務(wù)設(shè)施、擾亂旅游秩序,造成經(jīng)濟損失的應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任?,

  答:①依法承擔(dān)賠償責(zé)任;②違反治安管理規(guī)定的,由有關(guān)部門依法處理;③構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

  12、國家實行全國統(tǒng)一的導(dǎo)游人員資格考試應(yīng)具備哪些條件?經(jīng)考試合格由誰頒發(fā)導(dǎo)游人員資格證書?

  答:①具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷,身體健康,具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達能力的中華人民共和國公民,可以參加導(dǎo)游人員資格考試。②考試合格的由國務(wù)院旅游的行政部門或者國務(wù)院旅游的行政部門委托省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游的行政部門頒發(fā)導(dǎo)游人員資格證書。

  13、在中華人民共和國境內(nèi)從事導(dǎo)游活動應(yīng)具備的資格?

  答:必須取得導(dǎo)游證。取得導(dǎo)游人員資格證書的,經(jīng)與旅行社訂立勞動合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記,方可持所訂立的勞動合同或者登記證明材料,向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游的行政部門申請領(lǐng)取導(dǎo)游證。

  14、導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時,必須做到哪些?

  答:①導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時,必須經(jīng)旅行社委派。導(dǎo)游人員不得私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù),進行導(dǎo)游活動。②其人格尊嚴應(yīng)當(dāng)受到尊重,其人身安全不受侵犯。③導(dǎo)游人員有權(quán)拒絕旅游者提出的侮辱其人格尊嚴或者違反其職業(yè)道德的不合理要求。④應(yīng)當(dāng)自覺維護國家利益和民族尊嚴,不得有損害國家利益和民族尊嚴的言行。⑤應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德,著裝整潔,禮貌待人,尊重旅游者的宗教信仰、民族風(fēng)俗和生活習(xí)慣。⑥應(yīng)當(dāng)向旅游者講解旅游地點的人文和自然情況,介紹風(fēng)土人情和習(xí)俗;⑦不得迎合個別旅游者的低級趣味,在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容。

  15、導(dǎo)游人員如何按照旅行社確定的接待計劃做好接待工作?

  答:①導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)嚴格按照旅行社確定的接待計劃,安排旅游者的旅行、游覽活動,不得擅自增加、減少旅游項目或者中止導(dǎo)游活動。②導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中,遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時,經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意,可以調(diào)整或者變更接待計劃,但是應(yīng)當(dāng)立即報告旅行社。

  16、導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中,遇到就可能發(fā)生危及旅游者人身、財物安全的情況應(yīng)該怎么做?

  答:導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中,應(yīng)當(dāng)就可能發(fā)生危及旅游者人身、財物安全的情況,向旅游者作出真實說明和明確警示,并按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施。

  17、導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動不得向旅游者做什么?

  答:①導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動,不得向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品,不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費;②不得欺騙、脅迫旅游者消費或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費。

  18、無導(dǎo)游證進行導(dǎo)游活動的,應(yīng)該如何進行處罰?

  答:由旅游的行政部門責(zé)令改正并予以公告,處1000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得。

  19、導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時,有損害國家利益和民族尊嚴的言行,應(yīng)如何處理?

  答:①由旅游的行政部門責(zé)令改正;情節(jié)嚴重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游的行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告;②對該導(dǎo)游人員所在的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。

  20、導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中,擅自增加或者減少旅游項目的,擅自變更接待計劃的,擅自中止導(dǎo)游活動的應(yīng)如何處理?

  答:①由旅游的行政部門責(zé)令改正,暫扣導(dǎo)游證3至6個月;②情節(jié)嚴重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游的行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告。

  旅游知識競賽試題及答案 2

  1.至2007年6月,中國已有35處文化遺址和自然景觀列入《世界遺產(chǎn)名錄》,居世界第3位。其中從行政區(qū)來看( A )省數(shù)量最多。 A、四川省 B、北京市 C、湖北省 D、浙江省

  2.黃山奇峰怪石,造型獨特,峰林深谷的地貌成因是( C ) A、凝灰?guī)r被流水風(fēng)化侵蝕而成 B、流紋巖被流水片狀機械剝蝕而成 C、花崗巖被流水球狀風(fēng)化而成 D、石灰?guī)r被流水溶蝕而成 3.梵凈山是由( A )構(gòu)成的 A、千枚巖 B、紅色砂巖 C、板巖 D、片麻巖

  4.張家界峰林是由( A )構(gòu)成的 A、石英砂巖 B、紅色砂巖 C、紅色礫巖 D、石灰?guī)r

  5.以下山岳型旅游景觀分別屬于巖漿巖、沉積巖、變質(zhì)巖景觀類型的是( D ) A、三清山丹霞山 峨眉山

  B、黃山廬山 雁蕩山 C、華山黃山 雁蕩山 D、黃山龍虎山 蒼山

  6.泰山和黃山旅游景觀美學(xué)特征的突出表現(xiàn)是( D )。 A、險、幽 B、雄、秀 C、險、奇 D、雄、奇

  7.云南路南石林是下列哪種地貌類型的典型代表( B ) A、熔石地貌 B、巖溶地貌 C、丹霞地貌 D、花崗巖地貌

  8、“飛流直下三千尺”是李白贊譽( A )瀑布的詩句。 A、廬山 B、黃山 C、太白山 D、華山

  9.下列湖泊屬于風(fēng)蝕作用而形成的是( D ) A. 五大連池 B. 喀納斯湖 C. 洱海 D. 月牙泉

  10.下列哪個湖泊是火山熔巖堵塞河道的結(jié)果( C ) A、滇池

  B、洱海 C、五大連池 D、艾丁湖

  11.峽谷景觀多見于河流的( A )地段 A、上游 B、中游 C、下游 D、河源

  12.我國最大的咸水湖位于( B ) A、西藏 B、青海 C、湖北 D、江西

  13.從成因上分析,黃果樹瀑布屬于( D )瀑布。 A、斷層侵蝕型瀑布 B、熔巖堰塞型瀑布 C、河流襲奪型瀑布 D、巖溶型瀑布

  14.鏡泊湖從成因角度屬于以下哪種類型湖泊( A ) A、堰塞湖 B、構(gòu)造湖 C、冰蝕湖 D、風(fēng)成湖

  15.在寒冷的天氣里形成于樹枝、電線等物上的白色而松軟的水滴凝結(jié)物稱為( A )

  A、霧凇 B、雨凇 C、雪花 D、水滴

  16.世界上最大的白鶴棲息地是在:( A ) A、鄱陽湖 B、洞庭湖 C、太湖 D、巢湖

  17.長江三峽位于最西面的一個峽谷是:( C ) A、西陵峽 B、巫峽 C、瞿塘峽 D、三門峽

  18.青藏鐵路將經(jīng)過三江源(長江、黃河、瀾滄江之源)地區(qū)。下列關(guān)于該地區(qū)地理環(huán)境特點的敘述,正確的是:( C ) A、山高坡陡,地勢起伏大

  B、太陽輻射強,日照時間長,熱量充足 C、氣溫低,牧草矮,生態(tài)環(huán)境脆弱 D、積雪冰川多,水資源和水能資源豐富 19.中國四大佛教名山位于浙江省的是( D ) A、五臺山 B、峨眉山 C、九華山 D、普陀山

  20.下列不屬于中國四大道教名山的是(D) A、四川青城山 B、湖北武當(dāng)山 C、江西龍虎山 D、山東泰山

  21.懸空寺位于我國五岳名山的( B ) A、泰山 B、恒山 C、衡山 D、華山

  22.歷史文化名城承德的棒槌山屬于( A ) A、丹霞地貌 B、火山地貌 C、喀斯特地貌 D、風(fēng)成地貌

  23.清朝末年我國山東、河北等地人口向東北地區(qū)遷移,習(xí)慣上稱為“下關(guān)東”。這里的“關(guān)”指( C ) A、嘉峪關(guān) B、居庸關(guān) C、山海關(guān) D、玉門關(guān)

  24.與萬里長城齊名的我國偉大歷史工程京杭大運河流經(jīng)( C )省市。 A、4 B、5 C、6

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