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導游資格考試導游業(yè)務《旅行社》考點
導語:在導游資格考試中,關于旅行社的相關問題你知道多少內(nèi)容呢?散客旅游的特點是什么你知道嗎?一起來看看相關內(nèi)容吧。
第一章 旅行社
1.標志:1845年,托馬斯·庫克旅行社在英國萊斯特正式掛牌營業(yè),標志著近代旅游業(yè)的產(chǎn)生。
2.旅游:人們?yōu)榱诵蓍e、商務和其他的目的,離開慣常環(huán)境,到其他地方訪問或停留,但連續(xù)時間不超過一年的活動。
3.團隊旅游:是由旅行社或旅游中介機構將購買同一旅游線路或旅游項目的10名以上(含10名)游客組成旅游團進行集體活動的旅游形式。特點:一般以包價形式出現(xiàn),具有方便、舒適、相對安全、價格便宜等特點,但游客自由度小。
4.散客旅游:是由旅行社為游客提供一項或多項旅游服務,而由游客自行安排旅游行程、零星現(xiàn)付各項旅游費用的旅游形式。
特點:預定期短、規(guī)模小、要求多、自由度高,但費用較高,游客較辛苦。
6.旅游活動的三要素:旅游活動的主體:游客;旅游活動的客體:旅游資源;旅游活動的介體:旅游業(yè)。
7.游客:是指離開慣常環(huán)境,不以謀生為目的到異國他鄉(xiāng)訪問、停留,持續(xù)不超過12個月的人。
8.旅游資源是指自然界和人類社會凡能對游客產(chǎn)生吸引力,使之產(chǎn)生興趣,可以為發(fā)展旅游業(yè)所開發(fā)、利用的各種事物和因素。分為:人文旅游資源和自然旅游資源兩大類。
9.旅游業(yè):是指以旅游資源為憑借、以旅游設施為條件、為旅游者提供在整個旅游活動中所需要的各種服務并以此獲得經(jīng)濟利益的一系列相關行業(yè)的總和。旅游業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)。
10.旅游業(yè)的構成:直接旅游企業(yè)、輔助旅游企業(yè)、開發(fā)性組織
11.現(xiàn)代旅游業(yè)的`三大支柱:旅行社、交通和以飯店為代表的住宿業(yè)
12.新中國成立的第一家旅行社:1949年12月華僑服務社是新中國成立的第一家旅游業(yè)。
13.中國旅游業(yè)的圖形標志:馬超龍雀
14.旅行社:是指有營利目的、從事旅游業(yè)務的企業(yè)。主要經(jīng)營范圍包括:入境旅游業(yè)務、出境旅游業(yè)務、國內(nèi)旅游業(yè)務。外資旅行社不得經(jīng)營出境旅游業(yè)務。
15.旅游產(chǎn)品,亦稱旅游服務產(chǎn)品,是由實物和服務綜合構成,向旅游者銷售的旅游項目,其特征是服務成為產(chǎn)品構成的主體,其具體展現(xiàn)主要有線路、活動和食宿。
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