部門之星評選方案范文（精選22篇）
為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量，往往需要預(yù)先制定好方案，方案是在案前得出的方法計劃。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎？以下是小編整理的部門之星評選方案范文，希望能夠幫助到大家。
部門之星評選方案 篇1
一、評選方法：
評選原則：
1、優(yōu)秀員工人選應(yīng)以各部門基層員工為主。
2、優(yōu)秀員工人選能夠獲得多數(shù)員工的認可。
3、評選過程中應(yīng)注重對客觀優(yōu)秀事跡的收集和驗證，并上交人保部存檔。
二、評選條件：
1、品德素養(yǎng)過硬、業(yè)務(wù)能力強、職業(yè)道德技能水平高、服務(wù)意識及態(tài)度端正、儀容儀表良好、執(zhí)行力強、穩(wěn)固團結(jié)、誠信務(wù)實、拾金不昧，在本崗位上發(fā)揮重要作用，出色完成本職工作，受本部門人員一致認同及贊揚。
2、有團隊合作精神，與同事工作主動溝通配合并引導。完全服從并能按要求完成工作安排，模范執(zhí)行酒店各項管理制度、規(guī)程。
3、全年沒有受過書面警告及以上處罰。
4、在服務(wù)、業(yè)務(wù)技能、管理、安全、環(huán)保、節(jié)能降耗等方面主動提出合理化建議，為酒店創(chuàng)造良好效益或在其它方面做出了突出貢獻。
5、保持工作的積極態(tài)度，對飯店有忠誠度及奉獻精神。
6、對飯店忠誠、敬業(yè)愛崗、樂于助人，與同事相處融恰，對領(lǐng)導尊重服從，對客人熱情禮貌。
7、積極參加本飯店或部門組織的各類培訓及活動。
8、對于服務(wù)質(zhì)量、工作技能上特別優(yōu)秀突出，業(yè)務(wù)熟悉，能配合同事完成各項工作任務(wù)，無工作失誤，不因服務(wù)態(tài)度遭客人投訴。
三、評選名額：5名
財務(wù)部、客務(wù)部、營業(yè)部：1人餐飲部：2人房務(wù)部：1人
人保部、工程部：1人
四、評選辦法和要求：
1各部門于十二月二十日前，由部門經(jīng)理召集員工公平公正評出候選人報人保部，要求針對《優(yōu)秀員工評選細則》分別注明特別突出事跡，或優(yōu)秀表現(xiàn)。
2.所有參選名單上交后，由人保部組織各部門經(jīng)理對參選人員進行復選，確定評選的最終人選。
3.人保部根據(jù)評選結(jié)果于十二月28日上報總經(jīng)理。
4.人保部將優(yōu)秀員工評選結(jié)果及資料整理存檔做為晉升和加薪的依據(jù)。
5.人保部負責聯(lián)系攝影和沖印照片，并將年度優(yōu)秀員工照片張貼在員工宣傳欄。
五、獎勵辦法：
1.年度優(yōu)秀員工可獲得榮譽證書以及獎金300元。
六、具體操作流程
為使評選更加客觀、準確、采用多級審核制，整個評選活動按照如下流程進行：
各部門討論、提名→填報《評選推薦提名表》→人保部核查→評審委員會評審→總經(jīng)理批準→結(jié)果公告并執(zhí)行獎勵。
部門之星評選方案 篇2
一、評選目的
弘揚企業(yè)文化精神，充分發(fā)掘人才、留住人才，鼓勵先進、鞭策后進；加強員工對企業(yè)的認同感和歸屬感，同時也為企業(yè)的長遠發(fā)展提供合適的儲備人才；樹立公司模范，從而提高企業(yè)管理和精神文明建設(shè)水平，完成公司下達的各項任務(wù)指標，樹立你爭我趕創(chuàng)一流的競爭意識，充分調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，特制定本方案。
二、評選對象
濱江區(qū)和東方通信全體員工
三、評選名額
評選年度優(yōu)秀員工3名。
五、評選流程
1、成立“優(yōu)秀員工評定小組”，確保評選活動在公平、公正下進行，評定小組由各部門負責人組成，有意向參與評定小組的同仁可到人事部報名。
2、由各部門篩選出符合評選條件的1名候選人，對滿足條件的`人員投票進行推薦。要求各部門在總結(jié)員工工作的基礎(chǔ)上，注重實績的考核，確保優(yōu)秀員工得到應(yīng)有榮譽。
3、推薦上來的候選人通過部門負責人填寫《優(yōu)秀員工推薦表》上報人事部進行匯總；經(jīng)公司優(yōu)秀員工評定小組確定最終獲獎名單。
4、由評定小組根據(jù)候選人匯總，民主評選，確定人員后報總經(jīng)理；總經(jīng)理根據(jù)上報的結(jié)果，確認最后的年度優(yōu)秀員工。
六、入選資格
凡經(jīng)公司批準入職，至20xx年12月31日工作時間達到半年的公司正式員工，均有資格參加評選。參加評選的員工，必須同時滿足下列條件，方可獲得參評資格。
1、工作積極主動，熱愛本職工作，能吃苦耐勞，工作責任心強；
2、嚴格要求自己，自覺遵守公司各項規(guī)章制度；
3、具有創(chuàng)新精神，并在工作中有突出表現(xiàn)；
4、對本崗位工作技能熟練，并能不斷學習和創(chuàng)新；
5、具有較強的工作能力、盡職盡責、高質(zhì)量地完成本職工作；
6、本年內(nèi)未有受到過客戶和同事投訴，本年內(nèi)無扣罰記錄，本年內(nèi)無通報以上處分，本年內(nèi)無重大過錯受到處罰的；
7、尊重上司及同事，有良好的團隊合作精神（在工作中與他人合作融洽。）；
8、對客戶或同事服務(wù)熱情，受到過客戶或同事的好評和表揚；
9、踏實守信，熱愛公司，認同公司的企業(yè)文化；
10、全年事假累計不得超過3天，病假合計不得超過10天；
11、積極參加部門組織的各項培訓，未出現(xiàn)無故缺勤情況；
12、全年遲到、早退次數(shù)不得超過10次；
13、全年曠工次數(shù)為0次；
14、入職三個月內(nèi)按時轉(zhuǎn)正（以該員工提交轉(zhuǎn)正申請的時間為準，并符合轉(zhuǎn)正條件）。
七、優(yōu)秀員工評選時間
1、推薦材料報送時間：各部門應(yīng)于2月1日前將候選人推薦表報到人資部。
2、優(yōu)秀員工名單確定時間：2月10日由評定小組對推薦人員進行討論確定。
3、表彰時間：公司20xx年終總結(jié)會議。
八、表彰和獎勵
1、在公司20xx年終總結(jié)會議上進行表彰。
2、在公司內(nèi)刊上刊登表彰信息
3、優(yōu)秀員工將作為公司的人才儲備，優(yōu)先培養(yǎng)，選拔，晉升。
部門之星評選方案 篇3
一、目的
為了全面了解、評價公司員工的工作成績，提高工作效率，提倡公司向上的風氣，有效地激勵表現(xiàn)優(yōu)秀的員工并樹立公司模范，從而提高企業(yè)管理和精神禮貌建設(shè)水平，完成公司下達的各項任務(wù)指標，樹立全心全意爭創(chuàng)一流的競爭意識，充分調(diào)動廣大職工的用心性和創(chuàng)造性，特制訂本方案。
二、評選名額
“優(yōu)秀員工獎”控制在5%比例內(nèi)。
三、評選辦法
1、優(yōu)秀員工獎候選人推薦辦法
此次評選按工作實際出發(fā)，以“民主、公開、公平”為原則，采取班組推薦為主、個人自薦與主管推薦為輔相結(jié)合的辦法。
1）由班組負責推薦，各部門負責人應(yīng)在部門內(nèi)部組織開展民主評議，確定人選；
2）個人自薦的，務(wù)必有5名以上員工聯(lián)名推薦并由推薦人簽字確認，推薦人簽名指標只能使用2次，超過無效。
2、優(yōu)秀員工評選程序
評選工作由辦公室負責牽頭組織，以各部門為單位對本部門員工評選推薦，要求各部門在總結(jié)員工工作的基礎(chǔ)上，注重實際的考核，優(yōu)中選優(yōu)，切實按照評選條件進行公平、公正評選，確保優(yōu)秀員工得到應(yīng)有榮譽。推薦上來的候選人透過部門負責人篩選填寫《優(yōu)秀員工推薦表》上報總經(jīng)理辦公室進行匯總；經(jīng)公司司務(wù)會議討論確定獲獎名單。
四、參加評選對象、條件、要求
參加評選對象：
在公司任職時光一年以上的員工（高層干部及部門負責人不參與公司優(yōu)秀員工評選）
參加評選基本條件，具備以下全部條件者可參與公司優(yōu)秀員工評選：
1、遵紀守法，遵守公司各項規(guī)章制度，無曠工、遲到、早退現(xiàn)象，無違法亂紀行為，評選期內(nèi)，無因違反紀律而受到公司處罰或通報批評。
2、遵守考勤紀律，連續(xù)2個月滿勤，請假總天數(shù)少于15天，其中病假少于10天，事假少于5天（法定婚、喪假除外）。
3、工作認真負責，用心主動，熱情友善，服從整體安排，能配合同事完成各項工作任務(wù)，無較大的工作失誤。
4、完全勝任本職工作，能較好按時完成工作任務(wù)。
5、熱愛公司，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽善于合作；用心參加公司或部門組織的群眾活動，在活動中能夠起到示范帶頭作用。
優(yōu)選評選條件：
在基本條件已具備的條件下，具備下列條件之一的員工可優(yōu)先參與評比，經(jīng)綜合評價后擇優(yōu)確定人選。
1、對推動產(chǎn)品品質(zhì)管理、成本控制工作做出突出貢獻。
2、創(chuàng)造性地開展工作，用心提高工作效率和品質(zhì)，為公司的發(fā)展和完善提出合理化推薦并被公司采納，實施后取得顯著成效的員工。
3、為公司利益不計個人得失，對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進取，為公司員工樹立良好形象并起到帶頭作用的員工
4、愛護公司財物，精心維護、保養(yǎng)設(shè)備。
5、尊重領(lǐng)導，服從安排，工作認真，用心主動，富有激情，任勞任怨，努力克服困難能出色地完成本崗位及公司安排的其他工作任務(wù)；用心要求進步，參加公司組織的各項業(yè)務(wù)培訓。
6、嚴格遵守質(zhì)量、安全生產(chǎn)等規(guī)章制度，嚴格按本工種的操作規(guī)程標準操作，基本功扎實，技術(shù)過硬；無質(zhì)量安全事故，無違章及處罰記錄。
五、優(yōu)秀員工評選時光：
1、推薦材料報送時光：各部門應(yīng)于1月20日前將候選人推薦表報到總經(jīng)理辦公室。
2、優(yōu)秀員工名單確定時光：1月21日組織公司高核小組會議對推薦人員進行討論確定。
3、表彰時光：公司聯(lián)歡會
六、表彰和獎勵
1、在公司新年聯(lián)歡會上進行表彰，獎金800元。
2、在公司內(nèi)刊上刊登表彰信息
3、優(yōu)秀員工將作為公司的人才儲備，優(yōu)先培養(yǎng)，選拔，晉升。
七、注意事項
1、禁止出現(xiàn)亂報候選人名單現(xiàn)象，如存在作假現(xiàn)象，則當事人停止參與本活動一年時光。
2、優(yōu)秀員工人選應(yīng)以各部門基層員工、主管、班組長等
3、優(yōu)秀員工人選應(yīng)能夠獲得多數(shù)員工的認同；
4、評選過程中應(yīng)注重對員工業(yè)績的收集和驗證；
5、評選盡量持續(xù)各管理層級間進行充分溝通，對有保密要求的事宜不能外泄。
6、所有獎金僅屬個人所有，本部門工作人員不得以任何形式要求分享。
7、期望所有員工能夠熱愛本職工作，努力創(chuàng)新，與時俱進，為公司發(fā)展做出貢獻。
八、傾斜原則
經(jīng)營一線員工同等條件下優(yōu)先評選。
部門之星評選方案 篇4
為了弘揚我公司的企業(yè)精神，展現(xiàn)我公司優(yōu)秀員工的風采，構(gòu)成人人爭當先進、人人爭為公司的發(fā)展做貢獻的良好氛圍，公司決定今后每年開展評選“十位優(yōu)秀員工”的活動。
一、評選方法：
根據(jù)公司五個系統(tǒng)的特征和員工崗位的多重性，為了體現(xiàn)和增強評選的先進性、代表性、權(quán)威性，我們采取的方法是：先由基層推薦，然后分生產(chǎn)中心、質(zhì)量部等系統(tǒng)和營銷中心、財務(wù)中心、行政人事部等系統(tǒng)的兩大系統(tǒng)進行初選、由對應(yīng)兩個考評小組分別進行初評，最后經(jīng)總經(jīng)理例會討論確定。
二、具體步驟：
1、成立兩個考評小組：
（1）第一考評小組：成員包括生產(chǎn)中心、質(zhì)量部等各部門的關(guān)聯(lián)人員（具備客觀分析問題潛力、較為公正的人員，不必須全是領(lǐng)導）；負責對生產(chǎn)中心、質(zhì)量部等系統(tǒng)的員工進行考評；
（2）第二考評小組：成員包括營銷中心、財務(wù)中心、行政人事部（具備客觀分析問題潛力、較為公正的人員，不必須全是領(lǐng)導）；負責對營銷中心、財務(wù)中心、行政人事部等系統(tǒng)的員工進行考評；
2、基層推薦：
采取無記名方式投票、推薦，每位員工需推薦本部門員工一名，同時推薦本系統(tǒng)其他部門員工一名。
3、初選：
各小組根據(jù)各系統(tǒng)的投票狀況，依據(jù)得票數(shù)量多少的順序，分別初選生產(chǎn)中心、質(zhì)量部系統(tǒng)等的7人，營銷中心、財務(wù)中心、行政人事部系統(tǒng)的3人。
4、綜合考評；
根據(jù)考評的因素或指標，由兩個考評小組對初選的員工進行綜合考評，依據(jù)考評分數(shù)的高低，在生產(chǎn)中心、質(zhì)量部系統(tǒng)中評比出4人，在營銷中心、財務(wù)中心、行政人事部系統(tǒng)評出2人。
5、總評：
依據(jù)兩個小組考評的結(jié)果，在總經(jīng)理例會上討論，最后確定20xx年度8――12月份的五位優(yōu)秀員工。
三、推薦和考評時的主要因素和依據(jù)是：
1、思想品德、敬業(yè)精神、對企業(yè)的忠誠度、對崗位的熱愛程度；
2、適應(yīng)其崗位工作要求的工作技能及其嫻熟程度、對本部門職能的實現(xiàn)和工作成效的貢獻程度；
3、受員工尊敬或信賴的程度；與員工的溝通潛力、團結(jié)同志的效果；
4、關(guān)心員工、互幫互助的熱情和效果。
四、表彰和獎勵：
對于被評選為年度優(yōu)秀員工的同志將給以通報表彰，同時頒發(fā)證書和800元的獎金。
五、推薦、考評、表彰的時光：
年優(yōu)秀員工的推薦、考評、表彰的時光為：xxxx年x月x日――xxxx年x月x日。
部門之星評選方案 篇5
為了弘揚公司企業(yè)精神，展現(xiàn)優(yōu)秀員工的風采，營造人人爭當先進、人人爭為公司發(fā)展做貢獻的良好氛圍，同時也為了更好地體現(xiàn)“一起成長、一起升級”的人才管理政策，經(jīng)公司研究決定，充分挖掘工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工和優(yōu)秀事跡，進行【瑞辰之星】評選活動。
一、評選范圍：
1、公司總部及項目所有正式員工，總監(jiān)級以下
2、本月無任何形式的違紀批評或處罰；
3、具備出色的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)能力、合作態(tài)度、服務(wù)意識、工作業(yè)績以及良好的學習能力、創(chuàng)新精神和自律精神；
4、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，具有較強的集體榮譽感和企業(yè)忠誠度。
二、評選原則：
1、【瑞辰之星】選以各部門基層員工為主、管理層員工為輔；
2、【瑞辰之星】選應(yīng)能夠獲得主管領(lǐng)導及多數(shù)員工的認同；
三、評定委員會組成及職責：
1、評定委員會組成：集團董事總經(jīng)理、集團董事常務(wù)副總經(jīng)理、集團董事副總經(jīng)理、集團顧問。
職責：負責評選經(jīng)理含經(jīng)理級以上推薦入選人員及各種獎項評議終審結(jié)果的評定、審核與審批。
2、執(zhí)行部門及監(jiān)督機構(gòu)：集團行政管理部
職責：負責評選管理辦法與具體方案的制定；負責各部門及項目部各獎項提名人員資格與材料的審核；負責組織集團年度評優(yōu)評審會。
四、獎項設(shè)置：
（一）【瑞辰之星】管理獎
1.能很好的根據(jù)戰(zhàn)略部署，合理安排所管部門的具體工作，按計劃完成目標；
2.有較高的組織管理水平，有一套管理規(guī)范、行之有效的管理辦法；
3.帶領(lǐng)本部門積極開拓進取，有創(chuàng)新意識，努力深入挖掘新體系或完善現(xiàn)有體系；
4.在理順與地方有關(guān)部門工作關(guān)系上有所突破，或在落實有關(guān)政策方面成效顯著；
5.作風民主、廉潔奉公，有良好的群眾基礎(chǔ)，有較高威信；
6.積極參加公司組織的各項活動。
優(yōu)秀的瑞辰酒店經(jīng)理人是工作能力超群，能高效的帶領(lǐng)團隊取得優(yōu)異的業(yè)績，并在團隊建設(shè)上，在適應(yīng)公司發(fā)展，理解企業(yè)戰(zhàn)略上有重大貢獻的部門經(jīng)理級員工。
（二）【瑞辰之星】員工獎
1.超額或全部完成年度、月度工作目標；
2.員工對本部門職能的實現(xiàn)和工作成效的貢獻卓越；員工德才兼?zhèn)洌瑳]有缺勤等情況出現(xiàn)；
3.員工在平時工作中能結(jié)合公司以及本崗位的具體情況，結(jié)合先進思想提出創(chuàng)新理念或整理與完善相應(yīng)的制度、體系；
4.員工認同公司的企業(yè)價值觀、受同事的尊敬與信賴；
5.員工在工作與生活中能積極與團隊的配合，并無私的做出貢獻，做到個人和團隊均有良好的業(yè)績；
6.積極參加公司組織的各項活動。
【瑞辰之星】優(yōu)秀員工是工作能力超群、工作態(tài)度積極、工作業(yè)績卓著，并為公司做出重大貢獻的員工。
五、各獎項評選方式：
A【瑞辰之星】員工評選方式
各項目分別通過民主投票公開唱票的方式進行投票選出票數(shù)最高的1位，作為月度【瑞辰之星】。
注：投票過程中應(yīng)保證各部/各組之間評選結(jié)果均衡，項目按名額提報名單即可。
B【瑞辰之星】經(jīng)理評選方式
組織各經(jīng)理級含以上人員統(tǒng)一通過民主投票公開唱票的方式進行投票選出票數(shù)最高的一位，作為月度【瑞辰之星】優(yōu)秀經(jīng)理。
六、獎項設(shè)置：
1、月度【瑞辰之星】獲獎?wù)哂删频昊蝽椖扛鶕?jù)《員工手冊》進行獎勵。
2、年度【瑞辰之星】獲獎?wù)哂晒靖鶕?jù)相關(guān)獎懲條例將給予相應(yīng)物質(zhì)獎勵或旅游培訓獎勵以及發(fā)放【瑞辰之星榮譽證書】。
七、評選程序：
1、公司各項目提交瑞辰之星生活照片以及介紹函，提交公司人力資源部；
2、公司人力資源部對相關(guān)資料進行整理、審核、匯總。
3、評審委員會將根據(jù)各獎項名額，確定獲獎名單，并簽署意見。
介紹函具體要求：
字數(shù)：100--150字；
內(nèi)容：項目名稱、職務(wù)、工作年限、突出業(yè)績。
八、評優(yōu)表彰及其他事項
1、當選的瑞辰之星，公司將通過內(nèi)部網(wǎng)站等內(nèi)部宣傳媒體上進行宣傳，樹立典范，以供員工效仿和學習；
2、各項目每月25日前將本月評選出的“瑞辰之星”報到公司。
九、評選自二0xx年xx月份開始執(zhí)行。
部門之星評選方案 篇6
為加強公司企業(yè)文化建設(shè)，不斷增強企業(yè)向心力和凝聚力，提高工作效率，有效地激勵工作業(yè)績突出、綜合表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，公司將開展“優(yōu)秀員工”評選活動，具體方案如下。
一、評選原則
堅持公開、公平、公正的原則。
二、評選周期
每月組織一次評選
三、評選范圍
1、凡在本公司入職滿一個月的員工均可參與月度優(yōu)秀員工評選
2、優(yōu)秀員工人選應(yīng)以各部門基層員工為主、管理層員工為輔
四、名額分配
1、以部門為單位組織評選，部門人數(shù)在10人（含）以下，每月可選送2名，部門人數(shù)在10人以上，每月可選送3名
2、人事行政部每月根據(jù)各部門選送的人員，評選出不超過5名優(yōu)秀員工
五、評選標準
工作業(yè)績——目標管理指標達成率100%。
工作質(zhì)量——出色、準確無任何差錯完成上級布置的任務(wù)。
工作技能——具有極豐富的.專業(yè)技能，能充分完成本身職責。
工作態(tài)度——工作努力、主動，能較好完成分內(nèi)工作。
團隊合作意識——有較強的團隊合作意識，用心配合他人完成任務(wù)并分享自己的經(jīng)驗技術(shù)。
工作紀律——遲到不允許超過2次/月；事假不超過1天/月；
服裝無違規(guī)現(xiàn)象。
物品擺放貼合規(guī)定
學習意識——優(yōu)秀的自己學習意識，樂于理解公司安排的各種培訓，提高自身的綜合潛力。
創(chuàng)新潛力——工作中銳意求新，經(jīng)常提出新想法、新措施與新的工作方法。
職責感——有用心職責心，能徹底達成任務(wù)，能夠放心交付工作。
溝通協(xié)調(diào)——善于上下溝通、平衡協(xié)調(diào)，能自動自發(fā)與人合作
六、評估人及注意事項
1、工作業(yè)績由被評估人的直接上級評估，工作質(zhì)量、工作技能、工作態(tài)度、團隊合作意識。
2、團隊合作意識由被評估人平級同事（至少2人）評估，可由被評估人指定人選。
3、工作紀律由人事行政部評估。
七、評選流程
1、每月5日前各部門主管、經(jīng)理完成部門內(nèi)員工評選，并填寫《優(yōu)秀員工評價表》報人事行政部。
2、每月8日前人事行政部完成優(yōu)秀員工評選及《優(yōu)秀員工評價表》的分析，并將優(yōu)秀員工照片及業(yè)績簡介張貼于公告欄內(nèi)。
部門之星評選方案 篇7
一、目的與意義
為充分調(diào)動廣大員工的積極性和主動性，通過優(yōu)秀員工的評比，樹立全體員工學習的榜樣，激勵員工不斷積極進取，完善公司的激勵機制，達到鼓勵及鞭策目的，全面推進公司各項工作的不斷發(fā)展，特制訂此優(yōu)秀員工評比方案。
二、定義
優(yōu)秀員工是指在日常工作中工作積極、能力突出、富有團隊精神和奉獻精神的先進分子，他們影響和帶動著周圍的員工為公司努力工作，奮力拼搏，是公司發(fā)展的骨干和中堅力量，是公司員工的優(yōu)秀代表。
三、評比方式
1、評比內(nèi)容及過程：
1）月度績效——績效分數(shù)公司排名前五、部門排名前三的員工有資格列為候選人。
2）公示審查——候選人名單在公司范圍內(nèi)公示，公示期為兩天。公司全體員工有權(quán)對候選人資格向行政部提出質(zhì)疑，同期行政部對候選人資格進行審查，確定最后候選人名單。
3）上級評選——通過公示的候選人準備一次三份鐘以內(nèi)的自述，向由總經(jīng)理助理和各部門負責人組成的評選小組做匯報，進行初選確定優(yōu)秀人員名單，每一名額產(chǎn)生兩名候選人，然后由總經(jīng)理進審定。評選小組按舉手投票制決定初選名單。
4）全員投票——最終候選名單確定后，由公司全體員工進行短信投票確定最終獲選的優(yōu)秀員工名單。員工投票對象僅限公司公布的最終候選名單中的人選，二選一。短信發(fā)至行政部夏雨（15982289400）處。
2、評比范圍
成都友豪百利瑪商場管理有限公司全體員工。
3、評比資格
1）若出現(xiàn)違反公司各項行政管理制度的行為或被懲記錄（如因曠工、遲到、早退等被通報批評、罰款、記過等）不享受本次評優(yōu)資格。
2）入職滿一個月的員工方可具備評優(yōu)資格。
4、獲獎人數(shù)
公司設(shè)優(yōu)秀員工名額一名，各部門設(shè)置優(yōu)秀員工名額各一名，總計7名。公司優(yōu)秀員工和部門優(yōu)秀員工不沖突、可重復。不限崗位所有員工均可參加評選。
如當月部門中沒有達到評選資格的員工，則該部門當月優(yōu)秀員工空缺。
5、評比時間安排
1）月度績效考核分數(shù)統(tǒng)計確定候選人名單，截止日期為3月9日。
2）公示審查期為兩天，截止日期為3月12日。
3）上級評選擬定在13日或14日進行，截止日期為14日。
4）全員投票結(jié)果在15日最終確定，并公布。
6、獎勵方式
1）將優(yōu)秀員工名單張貼在公示欄并保留一個月。
2）公司優(yōu)秀員工獎獎金100元，部門優(yōu)秀員工獎獎金50元，獎狀一張。
3）月度優(yōu)秀員工，可直接作為季度優(yōu)秀員工候選人，參加季度評優(yōu)活動。
四、注意事項
1）請各部門本著實事求是的原則完成績效考核，并按公平、公正、公開的原則開展此項評選活動。
2）評比有時間限期，請注意嚴格按方案計劃執(zhí)行。
3）本次活動解釋權(quán)歸行政部所有。
部門之星評選方案 篇8
為全面了解、評價公司員工的工作成績，提高工作效率，有效地激勵表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，樹立典型，提高企業(yè)管理和精神文明建設(shè)水平，樹立全心全意爭創(chuàng)一流的競爭意識，充分調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，特制訂本方案。
一、評選名額
1、優(yōu)秀部門3個；
2、優(yōu)秀員工10名；
二、評優(yōu)條件
（一）優(yōu)秀員工評優(yōu)條件
1、在公司工作滿3個月以上員工（部門負責人不參與公司優(yōu)秀員工評選）；
2、遵紀守法，遵守公共秩序、社會公德，遵守公司各項規(guī)章制度，無曠工、遲到、早退現(xiàn)象，無參與賭博等違法亂紀活動行為；
3、工作認真負責，積極主動，服從整體安排，能配合同事完成各項工作任務(wù)，無較大的工作失誤；
4、工作能力出色、業(yè)績突出，完全勝任本職工作，能出色完成本崗位及公司安排的其他工作任務(wù)，積極要求進步，參加公司組織的各項培訓；
5、熱受公司、愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽；
（二）優(yōu)秀部門評優(yōu)條件
1、較好的完成了202X年度各項工作任務(wù)；
2、部門具有較強的創(chuàng)新能力和團隊協(xié)作精神，在推動部門和員工的進步和發(fā)展中成績突出；
3、部門執(zhí)行力強，整體工作效率高，能按質(zhì)按量完成工作計劃；
三、評選程序
（一）優(yōu)秀員工評選程序
優(yōu)秀員工評選工作由綜合部、人力資源部負責牽頭組織，以各部門為單位對本部門員工評選推薦，評選工作分初評和復評兩步進行。
1、初評：202X年12月19日前，由各部門組織對本部門員工進行評選推薦，并填寫《優(yōu)秀員工評選推薦表》，經(jīng)部門負責人及分管領(lǐng)導簽字后送人力資源部匯總；
2、復評：202X年12月23日前，由人力資源部將各部門推薦情況匯總后，提交公司董事會研究確定最終人選。
（二）優(yōu)秀部門評選程序
優(yōu)秀部門評選工作由人力資源部牽頭組織，采用部門互評和領(lǐng)導綜合評定相結(jié)合的辦法進行評選。
1、部門互評：202X年12月10日前，向各部門負責人發(fā)放評選表，由各部門負責人互評后交人力資源部匯總；
2、領(lǐng)導綜合評定：202X年12月20日前，由人力資源部將各部門評選情況匯總后，提交公司董事綜合評定，確定最終入選部門名單。
四、表彰和獎勵
（一）在員工大會上進行表彰
1、優(yōu)秀員工將獲獎金3000元，并頒發(fā)榮譽證書；
2、優(yōu)秀部門將獲資金5000元，并頒發(fā)獎狀；
（二）優(yōu)秀員工將作為公司的人才儲備，優(yōu)先培養(yǎng)、選拔。
五、注意事項
1、綜合部、人力資源部有權(quán)對所在候選人進行核查，是否符合評選基本要求，并可向董事會提出本部門審查意見；
2、優(yōu)秀員工人選應(yīng)以各部門基層員工為主；
3、優(yōu)秀員工人選應(yīng)能夠獲得多數(shù)員工的認同；
部門之星評選方案 篇9
為了弘揚企業(yè)精神，激勵員工工作用心性，展現(xiàn)我公司優(yōu)秀員工的風采，構(gòu)成人人爭當先進、人人爭為公司的發(fā)展做貢獻的良好氛圍，公司決定每季度開展評選“優(yōu)秀員工”的活動。
一、評選名額：
每季度將從各部門中選出一名優(yōu)秀員工；具體為：光學部三名（成品、半成品、拋光各一名），腳套部一名；配件部一名；后勤一名。共計六名。
二、評選時光：
每季度的最后一個月。
三、評選資格：
1、在公司工作三個月以上的一線員工；
2、季度內(nèi)每月出勤天數(shù)不少于28天（本季度二月出勤在20天以上者），無曠工、請假者；
3、季度內(nèi)無違反公司規(guī)章制度的受到處分者。
四、推薦依據(jù)：
1、熱愛公司，自覺維護公司利益；
2、遵紀守法，遵守公司的各項規(guī)章制度；
3、勤勉盡責，具有強烈的事業(yè)心和職責感；
4、在本職崗位上業(yè)績突出，能為公司解決實際問題，或用心獻計獻策。
五、評選辦法：
1、產(chǎn)生流程：
車間主任推薦――生產(chǎn)部門初審――人事行政部審查――總經(jīng)理批準；
2、優(yōu)秀員工候選人由各車間主任或科室負責人推薦，填寫《季度優(yōu)秀員工推薦表》，送主管領(lǐng)導進行初審；
3、初審完成后，由部門主管簽字送人事行政部，人事行政部對侯選人進行審查，審查項目主要為：
a)考勤狀況；
b)獎懲狀況；
c)是否違反公司的規(guī)章制度；
d)推薦理由是否事實充分；
e)該員工是否曾受到投訴；
4、人事行政部審查無誤后，送總經(jīng)理批準。
六、獎勵辦法
1、公司每季度召開優(yōu)秀員工表彰大會，給榮獲“優(yōu)秀員工”者頒發(fā)榮譽證書，同時每人獎勵現(xiàn)金100元。
2、人事行政部將優(yōu)秀員工的名單公榜在公司宣傳欄上，并給予表揚學習。
3、優(yōu)秀員工的評選結(jié)果記入員工個人檔案，并作為評選年度優(yōu)秀員工的依據(jù)。
七、附則：
本辦法由人事行政部制定、修改和解釋，總經(jīng)理批準后實施。
部門之星評選方案 篇10
一、目的
針對目前系統(tǒng)考核工作尚未展開，員工績效不明顯的狀況，為了更好地體現(xiàn)“一起成長、一起升級”的人才管理政策，充分挖掘20xx年度工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工和優(yōu)秀事跡，擬定本方案，用于對20xx年度優(yōu)秀員工的選拔操作工作。
二、評選原則
1、優(yōu)秀員工人選應(yīng)以各部門基層員工為主、管理層員工為輔；
2、優(yōu)秀員工人選應(yīng)能夠獲得多數(shù)員工的認同；
3、評選過程中應(yīng)注重對客觀優(yōu)秀事跡的收集和驗證；
4、評選盡量持續(xù)各管理層級間進行充分溝通，對有保密要求的事宜不能外泄。
三、成立優(yōu)秀員工評定小組
1、成立評定小組是確保評選活動在公司管理層控制之下進行的必要保障；同時由于評定小組由管理層各級領(lǐng)導組成，能夠使評選獲得各方認可、客觀和公平的工作氛圍。
2、優(yōu)秀員工評定委員會的組成：
a)公司領(lǐng)導2至4人
b)部門負責人3至5名
c)人力資源開發(fā)中心經(jīng)理
d)考核專員
3、委員會的職責：
a)召開優(yōu)秀員工評定會議，擬訂評選計劃、安排評選各項具體事宜；
b)評定各提名人選的績效狀況并給出結(jié)論。
4、輸出：
《評定小組成員名單》
四、評價部門、分店和分公司績效狀況
1、部門績效狀況是評選優(yōu)秀員工的基礎(chǔ)，一個績效很差的部門很難有表現(xiàn)優(yōu)異的員工，評選優(yōu)秀員工首先應(yīng)思考績效表現(xiàn)比較好的部門。
2、評價部門績效狀況的流程：
a)人力資源開發(fā)中心向下列部門和人員發(fā)放《部門績效評議表》：
總裁、總經(jīng)理、公司領(lǐng)導、各部門、分店、分公司；
b)各評議方本著客觀、公平原則進行評議；
c)人力資源開發(fā)中心回收《部門績效評議表》，根據(jù)評價方權(quán)重比率統(tǒng)計各部門得分，排出次序；d)總經(jīng)理審批。
3、輸出：
《部門績效評議表》
《部門績效評議排序》
五、根據(jù)績效狀況分布申報名額
1、根據(jù)績效狀況評定次序?qū)Ω鞑块T進行強制分布，構(gòu)成良好、普通和較差三個級別
2、處于良好評定范圍內(nèi)的部門按1：25比例申報優(yōu)秀員工人選（即根據(jù)部門總?cè)藬?shù)/25得出的四舍五入的整數(shù)申報）
3、處于普通評定范圍內(nèi)的部門按1：50比例申報優(yōu)秀員工人選（即根據(jù)部門總?cè)藬?shù)/50得出的四舍五入的整數(shù)申報）
4、處于較差評定范圍內(nèi)的部門原則上不給予申報名額，如遇個性狀況另行確定。
5、部門人數(shù)不足25人的，按1人申報。
6、輸出：
《優(yōu)秀員工侯選名額分配表》
六、確定優(yōu)秀員工評定標準
1、優(yōu)秀員工的評定標準為德（職業(yè)品德）、能（專業(yè)潛力）、勤（工作態(tài)度）、績（工作業(yè)績）四個方面，每方面確定三至五項具體指標，構(gòu)成《優(yōu)秀員工評定標準》；
2、基層人選和管理層人選因工作性質(zhì)不一樣而在各項指標的權(quán)重方面有所不一樣；
3、《優(yōu)秀員工評定標準》用于申報優(yōu)秀員工提名人選前的參考信息和對優(yōu)秀員工提名人選進行的360度考評活動。
4、輸出：《優(yōu)秀員工評定標準》
七、推薦和申報提名人選
1、下列人員能夠推薦優(yōu)秀員工提名人選：
總裁、總經(jīng)理、公司領(lǐng)導和人力資源開發(fā)中心
2、獲得申報資格的部門可按所獲名額進行申報
3、未獲申報資格的部門如有成績個性優(yōu)異須進行申報的，直接向總經(jīng)理申報
4、推薦人選不占申報人選名額
5、輸出：《優(yōu)秀員工提名申報表》（含推薦）
八、匯總提名人選名單并公示
1、人力資源開發(fā)中心對各方推薦和申報的人選進行資格審核，確定名單，發(fā)布公告進行公示
2、輸出：《優(yōu)秀員工提名人選名單》
九、對提名人選組織360度考評
1、優(yōu)秀員工評定小組協(xié)同人力資源開發(fā)中心對提名人選組織360度考評
2、考評流程：
a)選定主考部門和主考人
b)主考部門和主考人根據(jù)員工表現(xiàn)依據(jù)《優(yōu)秀員工評定標準》填寫《考核表》
c)《考核表》評價等級為優(yōu)秀、良好、一般、需改善、差五個等級
d)《考核表》匯總，統(tǒng)計成績
e)取得優(yōu)秀或良好成績的可思考確定為優(yōu)秀員工，具體數(shù)量視考核結(jié)果而定。
3、輸出：
《考核表》
《考核成績匯總表》
十、確定優(yōu)秀員工人選
1、根據(jù)以下方面所帶給的信息確定最終人選：考核結(jié)果、總裁總經(jīng)理指示、公司相關(guān)各方反饋和人力資源開發(fā)中心意見
2、構(gòu)成《優(yōu)秀員工名單及事跡簡介》上報公司領(lǐng)導審核、總經(jīng)理審批
3、輸出：《優(yōu)秀員工名單及事跡簡介》
十一、組織編寫優(yōu)秀員工先進事跡材料
1、優(yōu)秀員工名單經(jīng)審批后，人力資源開發(fā)中心協(xié)同員工所在部門編撰《優(yōu)秀員工先進事跡材料》，報備人力資源部門
2、確定優(yōu)秀員工代表一名，構(gòu)成《優(yōu)秀員工代表發(fā)言稿》
3、輸出：
《優(yōu)秀員工先進事跡材料》
《優(yōu)秀員工代表發(fā)言稿》
部門之星評選方案 篇11
為了提高員工的積極性、提高員工工作的效率，除了對員工在工作中表現(xiàn)突出的給予獎勵外，每月評選一到兩名月度優(yōu)秀員工，每年評選一名年度優(yōu)秀員工，加強員工的積極性和競爭意識。
一、月度優(yōu)秀員工評比標準：
1、當月出勤率為全勤。（當月無遲到、早退、曠工；請假時間總和不超過8小時。）
2、當月考核得票次數(shù)最多。（考評明細見附表）
3、對本職工作積極主動，認真熱心，成績顯著受到部門領(lǐng)導的一致好評。
4、對公司忠誠，對同事團結(jié)，對領(lǐng)導尊重，對客人禮貌。
5、工作區(qū)域干凈整潔。
6、當月無懲處記錄。
二、年度優(yōu)秀員工評比標準：
1、至少兩次以上月度最佳員工。
2、保持積極的工作態(tài)度，對公司有忠誠度及奉獻精神。
3、全年無警告以上懲處。
4、對本職工作積極主動，認真熱心，成績顯著得到各部門所有干部的一致認可。
三、獎勵標準
1、每月被評為月度優(yōu)秀員工嘉獎100元。
2、年度優(yōu)秀員工將進行現(xiàn)金獎勵500元。
3、優(yōu)秀員工名單將予以公布。
四、評選流程月度優(yōu)秀員工：
每月30號各部門所有員工投票選舉，選舉出票數(shù)最高的前5名員工，部門主管（生產(chǎn)經(jīng)理）對這5名員工進行最終評選，并交總經(jīng)理審核。次月5號將最終評選的結(jié)果張貼通報表揚。
年度優(yōu)秀員工：由各部門負責人于每年年底12月20號將年度優(yōu)秀員工名單提報至總經(jīng)理處審批，經(jīng)理對該員進行綜合觀察，如符合公司年度優(yōu)秀員工標準的，由總經(jīng)理對該員進行實物獎勵或現(xiàn)金獎勵。并于公告欄上公布。
部門之星評選方案 篇12
一、目的
為了全面了解、評價公司員工的工作成績、有效的激勵表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，營造人性化的管理氛圍，鼓勵員工全身心的投入工作，特擬定本方案。
二、評選原則
以"公平、公正、公開"原則并依據(jù)員工表現(xiàn)、工作總結(jié)等進行考核。
三、評選范圍
公司在職的全體員工。
四、評選名額
優(yōu)秀員工：2名表揚員工：2名
五、評選時間
20xx年1月7日—8日（1月3日提交工作總結(jié)）
六、評選標準
根據(jù)本人的現(xiàn)場匯報情況及本年度工作周報、月工作計劃、月工作總結(jié)、績效考核、實際工作情況等各方面綜合評選。
1、有良好的出勤記錄，無無故未打卡、早退、遲到、曠工等現(xiàn)象。
2、及時提交工作周報、計劃、總結(jié)，無無故未交、遲交等現(xiàn)象。
3、嚴格遵守公司的各規(guī)章制度。
七、流程：
（1）各部門員工在評選前2日提交個人年終工作總結(jié)。
（2）評選當日進行現(xiàn)場工作匯報。
（3）由全體員工進行不分部門、無記名方式投票。
（4）公司領(lǐng)導根據(jù)選手的表現(xiàn)、總結(jié)等進行最后的綜合評分。
（5）由總經(jīng)理宣布本年度的優(yōu)秀員工及表揚員工。
根據(jù)情況公司將給于一定的表彰與獎勵。
部門之星評選方案 篇13
為了深入推進“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動，積極爭創(chuàng)浙江省級“巾幗文明崗”，進一步提高查檔接待利用窗口的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，結(jié)合本窗口實際情況，決定開展評選“每月服務(wù)之星”評選活動。
一、活動主題
以爭創(chuàng)浙江省級巾幗文明崗為契機，以浙江省檔案局“比實干、比服務(wù)”、黨的群眾路線教育等主題實踐活動的要求為指導，以“樹蘭臺形象，展巾幗風采”為主題，以“創(chuàng)一流服務(wù)，建優(yōu)質(zhì)窗口”為主要內(nèi)容，教育引導窗口員工立足本職崗位，提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，充分發(fā)揮查檔接待利用窗口崗位應(yīng)有的作用。
二、活動內(nèi)容
通過開展評選活動，強化服務(wù)意識，從文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù)入手，進一步規(guī)范窗口員工在語言、儀表、行為、服務(wù)和環(huán)境等方面達到要求，全面提高窗口員工的整體素質(zhì)，樹立浙江省檔案館查檔接待利用窗口的良好形象。
三、評選范圍
浙江省檔案局（館）保管利用處查檔接待利用窗口全體工作人員。
四、評選標準
1.品德素質(zhì)優(yōu)秀。認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，模范遵守國家法律法規(guī)，愛崗敬業(yè)，作風正派，辦事公道。堅持以人為本，文明服務(wù)，嚴格執(zhí)行職業(yè)道德規(guī)范和服務(wù)規(guī)范標準，有著良好的公眾形象和較高的群眾認可度。
2.業(yè)務(wù)技能精湛。勤奮好學、精益求精、勇于創(chuàng)新，熟練掌握本職崗位業(yè)務(wù)知識與技能，能夠嚴格按照依法辦事、以人為本的原則辦理業(yè)務(wù)，具有較高的政策水平和較強的業(yè)務(wù)能力，業(yè)務(wù)能力達到本單位一流水平。
3.服務(wù)質(zhì)量優(yōu)異。熱心為群眾辦事，服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)質(zhì)量高。舉止文明，著裝端莊，待人禮貌，語言文明規(guī)范，耐心、細致、熱情地受理服務(wù)對象和社會群眾的咨詢建議，無群眾投訴。
4.工作成績顯著。堅持依法辦事、照章辦事，高質(zhì)量地完成本職工作任務(wù)，在規(guī)定時限內(nèi)受理辦結(jié)的各類服務(wù)或完成的工作事項無差錯發(fā)生，服務(wù)對象對服務(wù)結(jié)果滿意。及時完成本單位領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，帶頭完成本職工作，對本職工作有突出貢獻。
5.組織紀律嚴明。嚴格遵守浙江省檔案局各項規(guī)章制度，做到廉潔自律，按時到崗，不得脫崗、離崗、漏崗。嚴禁出現(xiàn)遲到、早退、未經(jīng)請假擅自外出等行為。
五、評選方式
自評與檢查評比相結(jié)合，按照以上評比標準進行評判；結(jié)合爭創(chuàng)巾幗文明崗領(lǐng)導小組及崗位成員意見，確定結(jié)果；每季度評比一次，結(jié)果確定后進行表彰，并作為年終評先評優(yōu)的依據(jù)之一。
部門之星評選方案 篇14
(一)活動目的：
為進一步提升服務(wù)品質(zhì)，樹立服務(wù)標桿，特開展“微笑之星”評選活動，采取有效的顧客監(jiān)督形式，形成個人服務(wù)競爭，從而達到提升服務(wù)的目的。
(二)活動時間：
從頒布之日起每季度開展實施。
(三)活動范圍：
在公司服務(wù)營銷部與品牌部開展，參選人員為服務(wù)營銷代表主任及品牌部講師之顧客服務(wù)考評，評比分三組進行，具體如下：
1、服務(wù)營銷代表組
2、品牌主任組
3、品牌老師組
(四)活動流程：
1、每個檔期結(jié)束兩日內(nèi)客服專員據(jù)[檔期安排表]致電總經(jīng)理表示感謝和征求意見，(如服務(wù)取得佳績表示恭賀，如不滿深表歉意)，電話溝通填寫[客戶回訪調(diào)查表]給客戶進行滿意度調(diào)查;
2、據(jù)考評結(jié)果進行考評貼心，張貼上墻
(1)“超越”期望值貼2張“微笑卡”、“達到”貼1張“微笑卡”、“低于”貼2張“憤怒卡”(2)對作業(yè)事項未達標準者，每項貼1張“憤怒卡”
3、“服務(wù)之星”評選欄公開張貼在客服部門前位置，每日由客服主管負責安排登記。
(五)統(tǒng)計與獎罰
1、客服主管根據(jù)每日[客戶回訪調(diào)查表]的情況填寫“服務(wù)之星”評選統(tǒng)計表，客服經(jīng)理對統(tǒng)計表的真實準確性直接負責，要求堅持每日查核備案，張貼上墻。
2、每季各組評出一名服務(wù)“微笑卡”最多且沒有“憤怒卡“者作為當季“服務(wù)之星”，當選者獎勵“服務(wù)之星”榮譽獎杯一座，現(xiàn)金800元，榮譽假2天。
獲獎服務(wù)營銷代表之營銷主任獎勵400元，之經(jīng)理獎勵400元。
3、“憤怒卡“即按公司客怨處理管理規(guī)定執(zhí)行
一個月得到三張憤怒卡者待崗培訓。憤怒卡所扣金額用于作為公司公積金購書、體娛活動使用。各店客服主管負責調(diào)查“憤怒卡”原由。
部門之星評選方案 篇15
為提高公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，進一步調(diào)動員工積極性，公司決定開展評選“服務(wù)之星”的活動，特擬定此方案：
一、“服務(wù)之星”活動的評選對象
公司各科室、項目部基層服務(wù)人員(接訪收費人員、秩序維護員、水電工、保潔員)。
二、“服務(wù)之星”評選條件及標準
（一）“接訪收費人員服務(wù)之星”評選條件
1、有良好的職業(yè)道德和思想素質(zhì)，遵紀守法，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)；
2、熱愛本職工作，積極主動地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，代表公司的窗口形象；
3、服務(wù)熱情，耐心接待業(yè)主，對工作有強列的責任感，工作積極勤奮，月內(nèi)無一例客戶有效投訴發(fā)生；
4、使用文明用語，服務(wù)語言溫馨，態(tài)度和藹親切；
5、積極維護公司榮譽，在業(yè)主中樹立了良好公司形象和口碑，有特殊服務(wù)技能或突出事跡（業(yè)主口頭或書面表揚）；
6、上班時間著裝整潔，儀容儀表符合公司規(guī)范；
7、無遲到、早退、曠工現(xiàn)象，月出勤率100%；
8、積極參與公司組織的各類活動，表現(xiàn)積極。
（二）“秩序維護員服務(wù)之星”評選標準
1、有良好的職業(yè)道德和思想素質(zhì)，遵紀守法，熱愛本職工作，積極地創(chuàng)造性地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，代表公司的窗口形象；
2、使用文明用語，服務(wù)語言溫馨，態(tài)度和藹親切；
3、服務(wù)熱情，耐心接待業(yè)主，對工作有強列的責任感，工作積極勤奮，月內(nèi)無一例客戶投訴發(fā)生；
4、積極維護公司榮譽，在業(yè)主中樹立了良好公司形象和口碑，有特殊服務(wù)技能或突出事跡（業(yè)主口頭或書面表揚）；
5、認真完成本職工作，工作成績突出，管轄范圍內(nèi)未發(fā)生偷盜及其它安全事故，無處罰記錄。
6、敢于同壞人壞事作斗爭，對維護小區(qū)正常工作秩序有顯著成績，對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司、業(yè)主人生財物的安全者；
7、積極參與公司組織的各類活動，表現(xiàn)積極。
（三）“水電工服務(wù)之星”評選標準
1、有良好的職業(yè)道德和思想素質(zhì)，遵紀守法，熱愛本職工作，積極地創(chuàng)造性地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，代表公司的窗口形象；
2、使用文明用語，服務(wù)語言溫馨，態(tài)度和藹親切；
3、服務(wù)熱情，耐心接待客戶，對工作有強列的責任感，工作積極勤奮，月內(nèi)無一例客戶有效投訴發(fā)生。
部門之星評選方案 篇16
為進一步提升醫(yī)療護理質(zhì)量和服務(wù)水平，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，提高群眾對醫(yī)療衛(wèi)生工作的滿意度，推動醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)和創(chuàng)先爭優(yōu)活動及“三好一滿意”的深入開展，促進醫(yī)院和諧發(fā)展，結(jié)合醫(yī)院實際，特制定本評選方案。
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持科學發(fā)展觀，以“醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)”和“創(chuàng)先爭優(yōu)、三好一滿意”活動為載體，緊緊圍繞“患者至上，文明行醫(yī)，質(zhì)量第一，服務(wù)第一”這一服務(wù)理念和“病人滿意是我們的心愿”這一主題，努力創(chuàng)建醫(yī)院服務(wù)品牌，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)程序，提升醫(yī)療護理質(zhì)量和服務(wù)水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，提高社會對醫(yī)院的滿意度。
二、評選標準
(一)“服務(wù)之星”評選標準
1、思想品德好。能認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，堅持科學發(fā)展觀，擁護黨的路線、方針、政策，積極參加醫(yī)院、科室組織的政治、業(yè)務(wù)學習，服從領(lǐng)導，愛崗敬業(yè)，責任心強，無私奉獻，圓滿完成工作任務(wù)。
2、醫(yī)德醫(yī)風好。尊重病人的人格和權(quán)利，禮貌待人，做到慎言守密，實行保護性治療。忠實履行“救死扶傷，治病救人”的神圣職責，以德為本，因病施治、因病施檢、合理用藥，規(guī)范收治，不開搭車藥，不私漏收費，不索要紅包，不冷、硬、頂、碰病人，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，病人反映好。
3、業(yè)務(wù)技術(shù)好。刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，工作嚴謹求實，技術(shù)精益求精，有創(chuàng)新精神，病歷和檢查單等醫(yī)療文件書寫合格，醫(yī)療技術(shù)得到單位職工和病家的好評，無醫(yī)療投訴，無差錯、事故、糾紛發(fā)生。
4、服務(wù)態(tài)度好。講究文明禮貌，使用文明用語，盡職盡責。對待病人熱情、體貼、誠實守信、態(tài)度和藹，待人處事誠懇，服務(wù)工作到位，病家無投訴。
5、團結(jié)協(xié)作好。同事之間互尊互學，互愛互助，團結(jié)協(xié)作，能正確處理同行同事間的關(guān)系，自覺維護集體榮譽。
6、工作實績好。工作積極主動，不遲到、早退，任勞任怨，踏實忘我，無私奉獻，專業(yè)崗位業(yè)績顯著，職工群眾評價高。
7、遵紀守法好。堅守工作崗位，佩證上崗，舉止端莊，嚴格遵守國家的法律法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范和醫(yī)院的各種規(guī)章制度，不利用工作之便謀私利，履職盡責。
（二）“文明科室”（“文明窗口”）評選標準
1、積極開展思想教育和職業(yè)道德教育，科室人員講學習、講正氣、講團結(jié)，勤奮敬業(yè)，廉潔行醫(yī)，為社會提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷服務(wù)，群眾綜合滿意度在95%以上。
2、科室環(huán)境整潔、舒適。科室人員佩證上崗，著裝整潔，誠實守信，團結(jié)協(xié)作，對病人服務(wù)熱情，態(tài)度和藹，群眾口碑好。科室內(nèi)無醫(yī)療服務(wù)投訴或違法違紀事件發(fā)生。
3、忠實履行“救死扶傷，治病救人”的神圣職責，因病施治，因病施檢，合理用藥，規(guī)范收治，不做有損于醫(yī)務(wù)人員形象的事情。
4、科室人員按章操作，技術(shù)熟練，醫(yī)療質(zhì)量檢查和服務(wù)質(zhì)量檢查位居其他科室前列，未發(fā)生技術(shù)責任事故，科室經(jīng)濟效益較好。
5、科室人員認真落實醫(yī)德規(guī)范，嚴格執(zhí)行行業(yè)八項紀律，各項規(guī)章制度落實，科室管理規(guī)范。
三、評選范圍
全院在職干部職工和各科室。
四、評選辦法
“服務(wù)之星”每月評選一次，每個科室推薦1名“服務(wù)之星”報院服務(wù)之星領(lǐng)導小組審核，“文明科室”（“文明窗口”）半年評選一次，由醫(yī)務(wù)科、護理部、院領(lǐng)導考核，按得分多少評出2個“文明科室”。
五、組織領(lǐng)導
成立“服務(wù)之星”評選領(lǐng)導小組：
組 長：游亞樓
副組長：包友德 付中華
成 員：姜永超、鄒菊清、李素英、肖金飛、胡學剛、鐘光全
六、獎勵措施
1、“服務(wù)之星”和“文明科室”（“文明窗口”）由醫(yī)院張榜公布予以表彰并每次獎勵100元。
2、本年度兩次評為“服務(wù)之星”者，年終優(yōu)先推薦上級評選先進工作者。
七、評選要求
1、加強組織領(lǐng)導。開展“服務(wù)之星”評比活動是加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的一項重要舉措，也是開展“醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)年”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動的有效載體，醫(yī)院成立評比領(lǐng)導小組，各科室要高度重視，精心組織，周密部署，以推動醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的不斷深入開展。
2、認真抓好落實。各科室要根據(jù)評比標準，嚴格管理，加強培育，抓好落實。要在提升效能、優(yōu)化服務(wù)上下功夫。
3、注重實際效果。要通過開展 “服務(wù)之星”評比活動，切實加強崗位、窗口、科室的作風建設(shè)，全面提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)品質(zhì)，提高干部職工的整體素質(zhì)，促進醫(yī)院事業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、精湛的醫(yī)技、優(yōu)美的環(huán)境，讓群眾滿意、放心。
部門之星評選方案 篇17
一、評選原則
1、堅持全員參與的原則；
2、寧缺毋濫，樹立典范的榜樣作用，激勵優(yōu)秀員工；
3、堅持公開、公平、公正的原則。
二、評選周期
每月各工段/班組織一次評選。
三、評選范圍
凡在本公司入職滿3個月，或雖未滿1個月但有特殊業(yè)績的員工，均可參加評選。
四、名額分配
以各工段/班組為中心，每月可評選 “本月明星” 1名。
五、評選標準
1、出勤滿勤有特殊業(yè)績者特殊考慮；
2、樂于助人、與他人和睦相處、無違反勞動紀律者;
3、工作積極、認真負責、未發(fā)生安全違紀，質(zhì)量事故者；
4、積極參與8S工作，努力維護本班組轄區(qū)整潔狀態(tài)；
5、工作中，技能特長突出，能夠出色完成本職工作，熟知本崗位規(guī)定和知識，不發(fā)生工作差錯、違紀行為，不發(fā)生被同事投訴問題；
6、敬業(yè)愛崗，認真對待自己的崗位，對自己的崗位職責負責到底，能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度；
7、提出合理化建議，在同等條件下，建議被采納并為公司帶來效益的優(yōu)先考慮。
六、評選流程
1、工段/班組推薦。各班段長，組織本工段/班組的評選工作，對照評選指標，在本工段/班組中產(chǎn)生優(yōu)秀個人，并于當月23日前報車間辦公室（附推薦理由），如當月沒有合適人選，可不報；
2、自己推薦。車間員工自認為本人所能達到以上明星員工標準可自己推薦；
3、優(yōu)秀個人公布。車間領(lǐng)導對推薦和選取的人選進行資格審核，確定名單，審核后由車間綜合員打印獎勵單，并將當選“月度明星”的照片在車間宣傳欄上公示表彰。
七、獎勵辦法
1、獲得“本月明星”稱號的員工，當月可獲得30—100分的獎勵。
2、“月度明星”的評選結(jié)果將記入員工個人檔案，作為公司年度先進個人評選的重要依據(jù)。
八、本方案在試運行階段，車間將視具體情形，作出調(diào)整，并逐步進行完善。
九、本方案自xx年六月份起施行。
部門之星評選方案 篇18
為了弘揚企業(yè)文化，增強員工工作的主動性，提升員工及部門的主人翁精神，激勵優(yōu)秀部門及員工為項目樹立模范帶頭作用，將對項目20XX年度優(yōu)秀部門及優(yōu)秀員工的評選標準如下：
一、成立評優(yōu)委員會和機構(gòu)，負責全面指導和監(jiān)督“每月之星”評優(yōu)工作。
評委會：
推薦組：
聯(lián)系人：
安排評優(yōu)事項，收集相關(guān)資料；對評優(yōu)結(jié)果進行填表登記（見附件1），記錄在冊，張榜表揚。
二、評優(yōu)原則
實事求是、客觀公正、民主公開、公平、注重實績、全員參與。
三、評優(yōu)名額分配及條件
(一) 積極上進獎（1名）
1、評選條件：在日常工作中能積極學習，主動進取，不斷鉆研，在短時間內(nèi)工作技能、工作效率、工作質(zhì)量等都有明顯進步的員工。
2、獎勵：300元
(二)勤奮刻苦獎（1名）
1、評選條件：對工作認真負責，積極進取，有責任心，吃苦耐勞，不計較個人得失，有較好的團隊協(xié)作精神，學習能力強。
2、獎勵：300元
(三）踏實能干獎（1名）
1、評選條件：團隊配合度高，執(zhí)行力強，模范遵守公司規(guī)章制度。
2、獎勵：300元
部門之星評選方案 篇19
為加強公司企業(yè)文化建設(shè)，不斷增加企業(yè)向心力和凝聚力，提高工作效率，有效地激勵工作業(yè)績突出、綜合表現(xiàn)優(yōu)秀的員工、班組，公司將開展月度“優(yōu)秀員工”、“優(yōu)秀班組”評選活動，具體方案如下：
一、評選原則
1.優(yōu)秀員工人選應(yīng)以各部門基層次員工為主，管理層次員工為輔；
2.優(yōu)秀員工有選應(yīng)獲得多數(shù)人的認可；
3.“公平、公正、公開”原則，“優(yōu)秀員工”、“優(yōu)秀班組”是依據(jù)員工工作表現(xiàn)，工作成績等方面，進行考核；
二、評選周期
每月組織一次評選。每月25號各部門將優(yōu)秀員工、優(yōu)秀班組名單遞交辦公室審核，次月5號前將最終評選結(jié)果公示；
三、評選范圍
凡在本公司入職滿1個月，或雖未滿1個月但有特殊業(yè)績的員工，均可參加評選。
四、名額分配
以各部門為單位組織評選，優(yōu)秀員工分配：
TPR、做料車間：3名；噴漆車間：3名；貼沿條車間：3條；PU車間：2名；PVC車間：2名；倉庫發(fā)貨組：1名；品檢1名； 優(yōu)秀班組：5組；
五、評選標準
（一）優(yōu)秀員工
1.當月出勤率為全勤（當月無遲到、早退、曠工、請假等）；
2.對本職工作積極主動，認真熱心，成績顯著受到本部門人員和領(lǐng)導的一致好評；
3.對公司忠誠，對同事團結(jié)，對領(lǐng)導尊重；
4.當月無懲處記錄。
（二）優(yōu)秀班組
1.安全生產(chǎn)：遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度，當月無任何安全事故，班組成員有較高的安全意識；
2.產(chǎn)品質(zhì)量：質(zhì)量穩(wěn)定，無大指量的質(zhì)量事故；
3.勞動紀律：嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，班組成員無嚴重違規(guī)違紀；
4.團隊精神：合作意識強，成員間團結(jié)合作；
5.生產(chǎn)情況：生產(chǎn)計劃能安目標完成；
6.清潔衛(wèi)生：班組作業(yè)區(qū)域內(nèi)，公司檢查無不良記錄，工具，物品擺放整齊，無亂扔垃圾等現(xiàn)象。
六、評選流程
1.部門推薦：各部門主管組織本部門的評選工作，對照評選指標，在本部門中產(chǎn)生優(yōu)秀班組和優(yōu)秀員工，并于當月25日前報辦公室，如當月沒有合適人選，可不報。
2.優(yōu)秀班組和優(yōu)秀員工公示：辦公室對優(yōu)秀班組和優(yōu)秀個人進行審核，確定。審核后于次月5日前向全體員工公示，并將當選的“優(yōu)秀員工”、“優(yōu)秀班組”的照片在宣傳欄上公示表彰。
七、獎勵辦法
1.獲得“優(yōu)秀員工”的員工，當月可獲得100元的獎勵；
2.獲得“優(yōu)秀班組”的班組，當月可獲得由公司頌發(fā)的錦旗一面和相應(yīng)的獎金。
3.“優(yōu)秀員工”的評選結(jié)果將記入員工個人檔案，公司的年度優(yōu)秀員工將從中評選產(chǎn)生。
部門之星評選方案 篇20
一、評選活動組織
主辦單位：XX市物業(yè)管理事務(wù)指導中心、XX市物業(yè)管理協(xié)會。
二、評選范圍及申報條件
（一）評選范圍
1、評選對象：全市物業(yè)管理行業(yè)一線從業(yè)人員。
2、申報崗位：最美保潔員（環(huán)境綠化）、最美安全員（安全秩序維護員）、最美客服員（客服管家）、最美維修員（工程管理員）、最美管理員（項目經(jīng)理），同一企業(yè)限報2種崗位，每種崗位限報1人。
3、評選名額：本次活動將評選出“物業(yè)員工服務(wù)之星推薦”50名，每種崗位各評選10名。
（二）申報條件
1、基本要求：要求申報人所在物業(yè)服務(wù)企業(yè)、項目近三年來無安全責任事故、無黑榜記錄、無經(jīng)主管部門查證屬實的重大投訴（具體申報證明材料詳見附件1）。
2、“最美管理員”申報要求：從事物業(yè)管理5年（含5年）以上，擔任項目經(jīng)理職務(wù)3年（含3年）以上，取得《XX市物業(yè)服務(wù)項目經(jīng)理崗位培訓結(jié)業(yè)證》,有較全面的物業(yè)管理知識；遵守行業(yè)法律法規(guī)，認真履行物業(yè)服務(wù)合同約定，具有較強的項目管理能力，在綜合管理或服務(wù)創(chuàng)新方面表現(xiàn)突出，起到標桿帶頭作用；與業(yè)主（業(yè)主委員會、甲方）和企業(yè)、員工關(guān)系和諧，受到普遍認可和贊揚；在本企業(yè)內(nèi)業(yè)績突出，申報者管理項目須獲評20XX年或20XX年XX市物業(yè)管理示范項目，或獲得20XX年、20XX年住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考評十優(yōu)滿意小區(qū)或有紅榜記錄。
3、“最美保潔員、最美安全員、最美客服員、最美維修員”申報要求：從事一線物業(yè)服務(wù)工作滿3年以上，遵紀守法；在物業(yè)服務(wù)一線崗位上善于琢磨鉆研崗位相適應(yīng)的專業(yè)知識、專業(yè)技能和管理能力，學以致用，效果顯著；具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和親和力，愛崗敬業(yè)、恪盡職守，服務(wù)意識強、態(tài)度好，真正急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想，為業(yè)主排憂解難，平凡的崗位做出不平凡的事跡并受到業(yè)主、企業(yè)的表彰或書面表揚。
三、評選辦法與步驟
本次評選活動分申報、初評、投票、公示、表彰宣傳五個步驟實施，其中，資格條件評審占比70%、投票結(jié)果占比30%。具體如下：
第一階段：申報階段（20XX年3月9日-3月25日）
各企業(yè)根據(jù)通知要求，推薦本企業(yè)優(yōu)秀員工填報《XX最美物業(yè)員工申報表》報企業(yè)所在區(qū)工作委員會，區(qū)工作委員會經(jīng)審核后的名單匯總填報《XX最美物業(yè)人申報人員匯總表》。
第二階段：初評階段（20XX年3月26日-4月6日）
市協(xié)會將匯總名單及申報資料整理后報評審組，經(jīng)過評審組初審后產(chǎn)生候選人100名（取每個崗位的前20名）。
第三階段：投票階段（20XX年4月7日-13日）
候選人名單將通過XX市物業(yè)管理協(xié)會微信公眾號平臺開展5個工作日的公開投票。
第四階段：公示階段（20XX年4月中下旬）
4月中下旬，結(jié)合微信平臺的投票情況及評審組打分情況確定參評候選人的最終得分，依據(jù)最終得分排名選出最美物業(yè)員工”50名，名單將在武漢市物業(yè)管理協(xié)會網(wǎng)站及微信公眾號上向社會公示，同時，企業(yè)須將參評候選人基本信息在其所在項目予以公示，接受廣大業(yè)主的監(jiān)督。公示結(jié)束后予以公布最終評選結(jié)果。
第五階段：表彰宣傳階段（20XX年5月前）
5月前，下發(fā)紅頭文件，獲評個人予以表彰并統(tǒng)一發(fā)放榮譽證書。協(xié)會將在官方網(wǎng)站及微信公眾號上開通“物業(yè)員工服務(wù)之星推薦”事跡專欄進行宣傳報道，并同步舉辦“物業(yè)員工服務(wù)之星推薦”先進事跡報告分享會進行持續(xù)廣泛宣傳，積極營造“比學趕超”的濃厚氛圍，樹立正面典型、弘揚正能量，提高社會影響力。
四、申報材料要求
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)上報材料時，應(yīng)將申報的材料內(nèi)容按照所申報的崗位類型分別逐一編制并裝訂成冊。各區(qū)工作委員會對照參評條件對申報人員進行核對初審后，統(tǒng)一將初評合格人員的申報材料上報市協(xié)會秘書處。企業(yè)申報材料須真實有效，如有虛假，取消評選資格。本次評選活動通知由市協(xié)會負責解釋。
部門之星評選方案 篇21
一、評選意義：
服務(wù)是酒店產(chǎn)品的靈魂，是酒店生存的生命線。提高酒店服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，是顧客滿意度和忠誠度的重要指標，在金泓酒店展開“服務(wù)之星”評比活動，有助于員工形成比、學、趕、幫、超的積極向上的工作氛圍，增強員工的服務(wù)意識和服務(wù)效率，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的榜樣，為酒店的服務(wù)質(zhì)量不斷提高，不斷向優(yōu)質(zhì)、高效、個性化的方向發(fā)展。
二、評選范圍：
金泓酒店一線基層員工及管理人員
三、評選方法及程序：
1、貫徹“客人為中心”的原則，向客人發(fā)放賓客意見書，廣泛征求客人意見，由客人選取優(yōu)質(zhì)服務(wù)的員工。
2、由行政人事部收集賓客意見書并進行核實，并呈報總經(jīng)辦。
3、由行政人事部及各部經(jīng)理級以上管理人員對候選員工進行審查，符合評選標準后，在酒店范圍內(nèi)發(fā)布通文公布并獎勵。
四、評選標準：
被評選人必須符合下列全部條件：
1、一線服務(wù)的基層員工及各崗位的管理人員。
2、儀容端莊整潔，精神面貌良好，符合酒店儀容儀表標準。
3、服務(wù)主動、熱情、耐心、周到。嚴格按服務(wù)規(guī)范開展工作，在評選期內(nèi)未出現(xiàn)任何有效的服務(wù)投訴。
4、熟練、全面掌握本崗位的專業(yè)知識和技能，服務(wù)效率高，關(guān)心本部門工作，積極提出好的工作建議。
5、具備良好的團隊精神，工作中能主動協(xié)助同事解決工作上的難題。
6、工作責任心強，能主動地做好本崗位工作，工作任勞任怨，受到同事及領(lǐng)導的好評。
7、在評選期內(nèi)，沒有違規(guī)、違紀記錄，沒有被處罰記錄。
8、在評選期內(nèi)有1件以上突出的事跡或受到客人、管理人員的口頭、書面表揚。
9、本部門的同事及領(lǐng)導認同其在評選期內(nèi)工作突出。
五、評選名額：
以顧客投票數(shù)及管理人員綜合評定，每個部門評選一名。
六、獎勵措施：
1、將個人姓名、照片刊登在酒店宣傳欄通報表揚，成為全酒店學習榜樣。
2、頒發(fā)證書以及現(xiàn)金獎勵200元，記錄入員工檔案。
3、獎勵入住酒店行政套房一晚，以資鼓勵。
4、作為年終優(yōu)秀員工評選的依據(jù)。
七、評選流程：
1、各部門一線員工通過客人意見書征詢客人意見和優(yōu)秀員工推薦名額。
2、員工將客人意見書上交各部管理人員后轉(zhuǎn)交人事部核實，對每日受客人表揚的員工在員工通報欄予以書面表揚。
3、活動最后日期，人事部根據(jù)收集到的賓客意見表統(tǒng)計各部獲票最高的員工，由各部管理人員、人事部對獲票員工進行審查。
4、公布服務(wù)之星的名單，及通報表揚，進行頒獎。
八、其它
1、參加投票的客人，有機會參加抽獎，獲得入住酒店行政套房一晚。
2、采購一批微笑徽章，在活動期間全員佩帶。
3、賓客意見書由客人親自填寫，并留下聯(lián)系方式，登記好客人消費的房號及姓名，以便于核實。
4、如發(fā)現(xiàn)在投票過程中有虛假行為，取消評選資格，并進行罰款處理。
部門之星評選方案 篇22
為了提高酒店管理水平和服務(wù)質(zhì)量，進一步的提高和調(diào)動員工的積極性，樹立德、能兼?zhèn)涞南冗M典型，充分發(fā)揮“服務(wù)之星”的示范效應(yīng)，形成尊重服務(wù)、重視服務(wù)、珍惜人才的氛圍，酒店決定從10月份起開展評選“月度服務(wù)之星”的活動。
一、評選原則
1、堅持全員參與，層層推動的原則；
2、寧缺毋濫，樹立典范的榜樣作用，激勵優(yōu)秀員工；
3、堅持公開、公平、公正的原則。
二、評選周期
月13號在員工大會上由全體員工無記名投票評選，票數(shù)最高者當選。
三、評選范圍
凡在酒店入職已轉(zhuǎn)正的員工（管理人員不參評）均可參加評選。
四、名額分配
每月評選出“月度服務(wù)之星”1名。
五、評選標準
評選內(nèi)容與分值：
1、工作質(zhì)量（30分）不考慮工作量的多少，只看工作完成情況是否符合酒店質(zhì)量標準和流程要求，工作各個環(huán)節(jié)不出錯，能出色的完成工作任務(wù)。
2、服務(wù)態(tài)度（20分）是否熱愛本職工作，有無微笑服務(wù)，工作是否有條不紊，行為語言規(guī)范是否準確無誤。
3、專業(yè)技能（10分）看是否具有充分的專業(yè)知識、是否掌握了工作方法和工作技能。
4、工作效率（10分）看工作是否按時、有條理地完成（如前臺要求開房3分鐘、退房5分鐘之內(nèi)）。
5、團隊精神（5分）與其它部門同事友好的相處，是否主動與人合作，與同事相處融洽，能主動幫助同事解決問題。
6、責任感（5分）對工作的責任心及勤勉程度，要求責任心強，工作勤勤懇懇，能做到本班工作本班完成。
7、創(chuàng)新能力（5分）是否勇于創(chuàng)新，工作中不斷提出和運用新想法、新措施、新方案。
8、學習精神（5分）是否主動學習，迅速掌握吸收新知識、新案例分析，自動自發(fā)地學習，能夠很快地吸收和運用新知識。
9、工作量（5分）如前臺看開房量退房量的多少，會員卡銷售張數(shù)，客房部統(tǒng)計做房量的多少。保安和工程人員看工作量的飽和程度。
10、出勤率，考核和獎勵情況。（5分）工作紀律性、遲到早退0次，請假不能超過1天，當月有考核單的不能參評。獲得獎勵的優(yōu)先考慮。
六、評選流程
1、評選
首先由客房部和前廳部各推薦一個優(yōu)秀員工，再由員工大會現(xiàn)場投票產(chǎn)生。
2、公布名單
公示結(jié)束后，人事部最終將當選“月度服務(wù)之星”的照片在宣傳欄上公示表彰。
七、獎勵辦法
獲得“月度服務(wù)之星”稱號的員工，當月可獲得100元的獎勵和榮譽證書一本。
本方案現(xiàn)在為試運行階段，酒店將視具體情況做出調(diào)整，并逐步完善。本方案自20XX年10月起施行。
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