【實用】服務承諾書范文八篇
無論是在學校還是在社會中,大家都寫過信,肯定對各類書信都很熟悉吧,書信是用于交流思想、表達意見、傳遞信息、互通情況的應用文書。寫起信來就毫無頭緒?下面是小編收集整理的服務承諾書8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
服務承諾書 篇1
為規范行政行為,改善服務態度,提高機關工作效能,促進依法行政,提高政府執行力和公信力,為服務群眾提供公平、公證、公開的誠信服務,努力營造良好的'發展環境,鄉人民政府全體干部向社會公開做出以下承諾:
一、嚴格“首問負責制”,不推諉,不扯皮,熱情接待來訪群眾,耐心解答群眾提出的問題,同時為群眾提供法規咨詢,做好有關政策的解釋工作,讓群眾滿意而歸。
二、倡導微笑服務,堅決杜絕“們難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現象發生。
三、對待群眾來信來電反映或舉報問題,我們做到認真受理,并及時處理。做到受理有反映,處理有結果,盡量使群眾滿意。
四、嚴格執行鄉干部職工分工細則,明確崗位職責,做到分工明確,責任到人,獎懲分明。
五、切實加強工作巡查。采用不定時巡查各部門,確保工作時段無空隙。
六、對在服務過程中發現的違法違規行為,立即制止,決不放任,不辦人情案,不包庇縱容。
七、堅決執行工作人員廉潔自律。嚴守中央“八項”規定、省委“十項”規定、市委“九項”規定、縣委“十項”規定,杜絕吃、拿、卡、要;嚴禁為違法行為說情或提供保護。
八、嚴格實行責任追究制度、行政執法錯案追究制度,杜絕行政執法不作為或亂作為。
以上承諾,歡迎廣大人民群眾監督,如發現工作人員違反以上承諾內容,可及時向鄉黨委人民政府直接投訴。
服務承諾書 篇2
志愿者服務承諾書*編號:_________
I. 服務機構方面:
服務機構現接納(志愿者姓名)_________________參與(服務機構名稱)___________ __________________的志愿者服務, 開始任職日期為_______年______月______日。 服務機構并承諾:
1. 給予志愿者適當的工作培訓、督導及協助
2. 依據服務的需求、服務對象的需要,以及志愿者的興趣,而對服務內容及志愿者
工作崗位做出適當的修訂
3. 歡迎志愿者表達對服務的意見,并與本組織職員共商改善建議,務求將服務質素
提高
II. 志愿者方面:
本人(姓名)______________________ 愿意成為(服務機構)____________________的志愿者,開始服務日期為______年______月______日。
本人愿意遵守以下規定:
1. 完成機構于服務前所安排的'各項培訓活動,并于培訓后義務為機構服務,任期最
少 ________年/月; 每月服務時數不少于 _________ 小時
2. 遵照機構所訂立「志愿者服務守則」的各項規定,為服務對象提供優質的服務 3. 愿意接受及出席機構安排的在職培訓、工作督導及有關會議
4. 與校內職員保持互相合作及尊重的態度
5. 尊重服務對象之隱私權,有關個人資料,未經他們同意,不可向外泄露 6. 服務時如遇任何特別困難或服務對象有特別苛求時(如不良行為、借錢等),應立
即向服務負責人報告及交由機構處理
7. 如對機構及服務有任何意見或不滿,應向負責人反映意見,謀求做出改善 8. 不可利用志愿者服務或與服務對象的關系來獲取個人利益或欺騙,如金錢、利益
交易等
若本人違反以上規定,則機構有權做出適當的處分或終止本人之服務。
機構/志愿者服務負責人簽署 志愿者簽署
姓名:___________________ 姓名:___________________
日期:___________________
日期:__________________
服務承諾書 篇3
我方作為20xx-20xx年度中央國家機關空調集中采購供應商,在空調采購服務有效期內鄭重承諾:
一、嚴格遵守國家法律法規,合法經營,按章辦事,誠實守信,自覺維護中央國家機關各單位和中央國家機關政府采購中心(以下簡稱采購中心)的權益。
二、成立中央國家機關空調集中采購管理組織和機構(組織機構附后),做好中央國家機關各級預算單位的空調采購送貨、安裝和售后服務,配合采購中心做好相關管理。
三、嚴格執行《中央國家機關空調集中采購服務協議》的全部條款和規定,全面履行投標承諾,自覺理解中央國家機關各單位的檢查,圓滿完成中央國家機關各單位空調采購的送貨、安裝和相關售后服務,確保質量,帶給快捷、方便、滿意的服務。
四、我方所帶給的中央國家機關空調政府采購價格低于市場平均價格。
五、對中央國家機關各單位的空調采購做到優先送貨、優先安裝。
六、空調安裝質量不低于《國家標準房間空氣調節器安裝規范》的標準。保證一次批量在100臺以內的',48小時內完成安裝;一次批量在100臺以上的,按照與中央國家機關各單位商定的安裝時光安裝。
七、嚴格按照我方投標文件中的投標報價收取費用和相關材料費用,自覺遵守價格優惠,不亂收費用。
八、嚴格執行《中華人民共和國消費者權益保護法》和《部分商品修理更換退貨職責規定》,我方將具體做到,壓縮機保修五年;主要部件保修三年,包括:風扇電機(含掃風電機、換氣電機)、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。
九、當生產廠家空調價格調整,或新的型號空調上市,我方將價格調整狀況及時書面通知采購中心,保證投標優惠率不變。
十、自覺根據投標文件中有關資料,理解采購中心對我方履行《中央國家機關空調集中采購服務協議》狀況進行的檢查,用心配合財政部對中央國家機關各單位投訴問題的調查。經核實,確屬我方職責的,自覺理解按照《中央國家機關空調集中采購服務協議》的相關規定給予的處理和處罰,因我方職責給中央國家機關各單位造成的經濟損失,給予經濟賠償。
服務承諾書 篇4
致:_________(招標人)
我公司**********對*********(項目名稱)招標文件中有關工期、投標有效期、質量要求、技術標準和要求、招標范圍、廢標條件、專項承諾和招標人不能接受的.條件等實質性內容完全響應。如我公司能在本次競爭談判中中標,我公司鄭重承諾如下:
一、如果我公司中標,我們保證保質保量完成工程。
二、施工中,我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。
三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失,由我方承擔。
服務承諾書 篇5
一步鞏固和擴大第二批黨員先進性教育活動的成果,推動第三批黨員先進性教育活動向縱深發展,把先進性教育活動真正成為群眾滿意工程,經鳳凰鎮黨委會議研究,向轄區內基層黨組織和廣大黨員、群眾公開承諾:
一、深入開展“商山深處黨旗紅”活動,樹標桿支部兩個(清水、瓦房),培養“紅星”黨員28名(清水、鳳街各4名,其余村各2名)。
二、建立黨支部示范基地,培養黨員科技示范戶60戶,黨員幫扶結對子80對,支部聯幫結對子3對。
三、爭取資金48萬元,硬化鳳中操場7000平米,建起鳳中門樓和鳳小廁所。
四、籌資42萬元,建起法庭宿辦樓一幢,投資35萬元新建派出所宿辦樓一幢。
五、完成鳳中拆遷安置遺留工程。協調完成中心衛生院住院樓工程。
六、投資3000元,完成六個村的'黨建活動室標準化建設。
七、爭取資金18萬元抓好一個村的新農村建設示范點(鳳鎮街村)。
八、發展烤煙400畝,發展中藥材示范基地100畝,人均增收200元。
九、爭取資金30萬元為三個村建起跨河大橋各一座。
十、全鎮培養入黨積極分子60名,納新黨員20名。
十一、錢鎮發展有線電視入戶累計達到1200戶。
十二、爭取資金15萬元,解決四個村兩委會辦公室。
十三、籌資50萬元,在十一前后舉辦鳳中50年校慶活動。
十四、全面啟動蔬菜市場建設工程。建設集鎮垃圾池兩個、公廁兩個,安裝垃圾桶40個。
服務承諾書 篇6
疾病威脅著人類的生命,藥品關系著人民的健康。最近齊齊哈爾第二制藥有限公司假藥致人死亡的嚴重事件,給從事藥品生產、銷售的各單位敲響了警鐘。xxxxxxxx作為黑河地區第一家通過g認證的藥品批發企業,連日來組織全體職工認真學習了《藥品管理法》《藥品經營管理規范》《反不正當競爭法》等相關法律、法規,決心做到守法經營、誠信為民。在此,xxxxx與各分店共同做出承諾:
作為藥品經營的從業人員,我們要在保障消費者用藥安全、保障藥品市場供應等方面做到:
一、嚴格遵守國家相關藥品管理政策和法規,依法經營,確保藥品市場的.穩定發展;
二、嚴格控制進貨渠道,防止假、劣藥品進入醫院和藥店,確保藥品質量;
三、恪守職業道德,堅持誠信為本,加強行業自律,規范經營行為,提高服務水平;
四、開展社區自我藥療和安全用藥健康講座,普及百姓合理用藥知識,指導顧客正確用藥。
五、營造公平、公正、公開的市場競爭環境,堅決反對和抵制各種形式的商業賄賂行為。
六、做好藥品采購供應工作,積極組織貨源,豐富藥品品種,穩定藥品價格,滿足市場供應;
七、積極推進藥品分類管理,認真執行處方藥與非處方藥分類管理的規定,更新觀念,做好對消費者的宣傳工作,使企業經營穩步開展;
服務承諾書 篇7
熱力裝備制造公司為了使用戶得到優質服務,將在售前、售中、售后進行各種服務,力求讓用戶滿意。
1、用戶在選型階段,我公司愿為用戶提供各種技術咨詢,當好參謀,并提供有關技術資料,如產品樣本、產品說明書、產品結構圖、附件設計圖等。必要時可參與設計特殊要求的產品,計算用戶特殊要求的技術參數。
2、用戶在選型階段,我公司歡迎用戶到沈陽熱力裝備制造公司進行現場考察。我公司將提供一切方便,并提供各種資料。
3、對于用戶來電、來函及來人詢價訪問,我公司將熱情接待,及時給予答復。對于我公司暫時不能生產的產品,也要向用戶說明原因并提供信息,介紹到其它單位。
4、合同簽定后,我公司歡迎用戶派人到我公司實行監造。我公司對用戶派駐人員積極配合,并提供生活上的方便。對用戶派駐人員提出的有關產品制造質量的意見,我公司將給予重視和改進。
5、重要工程所訂的產品,我公司在出廠檢驗前,通知用戶派人參加共同檢驗,我公司將為用戶派來人員提供工作和生活上的便利。
6、產品在發貨前,我公司負責為用戶聯系運輸車輛,免費裝車,還將通知用戶及時接貨,并向用戶提供產品質量證明及貨物發運單。
7、產品在發運到用戶時,如果由于運輸原因,致使產品損壞,我公司將派人協助用戶與承運人交涉索賠,協商解決辦法,并積極派人修理,達到用戶滿意。
8、產品在發運時,如果發現有漏供、錯供或少供等數量上的問題,我公司在接到通知后,立即派人到現場進行服務和處理。
9、在用戶使用過程中,如果發現由于我公司方面的責任引起的產品質量問題,我公司在接到通知后,保證在24小時內作出答復;對需要派人處理的,保證立即派人到現場,免費排除故障,使設備在最短時間內重新投入運行;不需要到現場服務的,一定當好參謀,為用戶提供最佳處理方案。
10、我公司派人到用戶現場服務的,應與用戶電話商定到達日期,假如由于某種客觀原因,不能如期到達,必須事前通知用戶,并說明原因或采取相應措施,保證用戶不受損失或把損失降到最低程度。
11、假如經過雙方確認,確系我公司制造上的原因造成產品質量問題,而不能繼續使用時,我公司負責“三包”,即保修、包換、包退。
12、如果在質量上發生分歧或難以確定,須經權威機構檢驗,而檢驗結果認定不合格時,我公司將承擔由此而發生的`一切直接損失和費用,包括取樣費、運輸費、裝卸費和檢驗費。
13、如果用戶需要我公司派人到用戶廠內進行安裝、調試,我公司除完成應承擔的服務外還對用戶方操作人員進行現場培訓,使其達到獨立操作能力,并跟隨設備運行48小時。
14、如果用戶自行安裝,可派人給予技術指導,提供安裝說明書及有關資料,也可免費為用戶培訓安裝工人,直到能夠獨立操作。
15、產品的質量保證期為安裝調試結束后一年,但在三年內發生的各種質量問題,如果確系制造原因,我公司將實行“三包”。
16、用戶購買和使用我公司產品時如對設備價格、使用性能、售后服務等不滿意均可在購買后的一段時間內退貨。周一至周五退貨,我公司可退清全部貨款。不是因產品原因的退貨,我公司也可酌情協商,達到用戶滿意。
服務承諾書 篇8
xxx駕駛培訓學校全體教練員,現在擔任學員的教練,為了能使自己做好各項工作,提高自己的業務水平,以本人的意愿向社會作出以下承諾:
一、遵紀守法,樹立良好的教練形象。
二、在帶教中做到禮貌待人,耐心細致,文明帶教。
三、不接受賞的請吃、禮品、禮金、更不向賞索取錢物。
四、在培訓期間確保學員訓練時間。
五、本人處處做到,言傳身教。
六、若有違反上述承諾的,歡迎舉報。對舉報的事情,做到件件有著落,事事有落實。對亂收費或收受學員禮品、禮金、小費的,一經查實,退一獎一,并對本人作出相應處理。
以上承諾是我的要求,歡迎學校領導及學員、教練等對我的監督,為了能使自己的.水平有一個飛躍的進步,請給我提出更高的要求。
此致!
承諾人:xxxxx
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