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服務(wù)承諾書

時間:2022-11-18 04:40:23 承諾書 我要投稿

【實(shí)用】服務(wù)承諾書范文八篇

  無論是在學(xué)校還是在社會中,大家都寫過信,肯定對各類書信都很熟悉吧,書信是用于交流思想、表達(dá)意見、傳遞信息、互通情況的應(yīng)用文書。寫起信來就毫無頭緒?下面是小編收集整理的服務(wù)承諾書8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【實(shí)用】服務(wù)承諾書范文八篇

服務(wù)承諾書 篇1

  為規(guī)范行政行為,改善服務(wù)態(tài)度,提高機(jī)關(guān)工作效能,促進(jìn)依法行政,提高政府執(zhí)行力和公信力,為服務(wù)群眾提供公平、公證、公開的誠信服務(wù),努力營造良好的'發(fā)展環(huán)境,鄉(xiāng)人民政府全體干部向社會公開做出以下承諾:

  一、嚴(yán)格“首問負(fù)責(zé)制”,不推諉,不扯皮,熱情接待來訪群眾,耐心解答群眾提出的問題,同時為群眾提供法規(guī)咨詢,做好有關(guān)政策的解釋工作,讓群眾滿意而歸。

  二、倡導(dǎo)微笑服務(wù),堅(jiān)決杜絕“們難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象發(fā)生。

  三、對待群眾來信來電反映或舉報問題,我們做到認(rèn)真受理,并及時處理。做到受理有反映,處理有結(jié)果,盡量使群眾滿意。

  四、嚴(yán)格執(zhí)行鄉(xiāng)干部職工分工細(xì)則,明確崗位職責(zé),做到分工明確,責(zé)任到人,獎懲分明。

  五、切實(shí)加強(qiáng)工作巡查。采用不定時巡查各部門,確保工作時段無空隙。

  六、對在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為,立即制止,決不放任,不辦人情案,不包庇縱容。

  七、堅(jiān)決執(zhí)行工作人員廉潔自律。嚴(yán)守中央“八項(xiàng)”規(guī)定、省委“十項(xiàng)”規(guī)定、市委“九項(xiàng)”規(guī)定、縣委“十項(xiàng)”規(guī)定,杜絕吃、拿、卡、要;嚴(yán)禁為違法行為說情或提供保護(hù)。

  八、嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度、行政執(zhí)法錯案追究制度,杜絕行政執(zhí)法不作為或亂作為。

  以上承諾,歡迎廣大人民群眾監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)工作人員違反以上承諾內(nèi)容,可及時向鄉(xiāng)黨委人民政府直接投訴。

服務(wù)承諾書 篇2

  志愿者服務(wù)承諾書*編號:_________

  I. 服務(wù)機(jī)構(gòu)方面:

  服務(wù)機(jī)構(gòu)現(xiàn)接納(志愿者姓名)_________________參與(服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱)___________ __________________的志愿者服務(wù), 開始任職日期為_______年______月______日。 服務(wù)機(jī)構(gòu)并承諾:

  1. 給予志愿者適當(dāng)?shù)墓ぷ髋嘤?xùn)、督導(dǎo)及協(xié)助

  2. 依據(jù)服務(wù)的需求、服務(wù)對象的需要,以及志愿者的興趣,而對服務(wù)內(nèi)容及志愿者

  工作崗位做出適當(dāng)?shù)男抻?/p>

  3. 歡迎志愿者表達(dá)對服務(wù)的意見,并與本組織職員共商改善建議,務(wù)求將服務(wù)質(zhì)素

  提高

  II. 志愿者方面:

  本人(姓名)______________________ 愿意成為(服務(wù)機(jī)構(gòu))____________________的志愿者,開始服務(wù)日期為______年______月______日。

  本人愿意遵守以下規(guī)定:

  1. 完成機(jī)構(gòu)于服務(wù)前所安排的'各項(xiàng)培訓(xùn)活動,并于培訓(xùn)后義務(wù)為機(jī)構(gòu)服務(wù),任期最

  少 ________年/月; 每月服務(wù)時數(shù)不少于 _________ 小時

  2. 遵照機(jī)構(gòu)所訂立「志愿者服務(wù)守則」的各項(xiàng)規(guī)定,為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 3. 愿意接受及出席機(jī)構(gòu)安排的在職培訓(xùn)、工作督導(dǎo)及有關(guān)會議

  4. 與校內(nèi)職員保持互相合作及尊重的態(tài)度

  5. 尊重服務(wù)對象之隱私權(quán),有關(guān)個人資料,未經(jīng)他們同意,不可向外泄露 6. 服務(wù)時如遇任何特別困難或服務(wù)對象有特別苛求時(如不良行為、借錢等),應(yīng)立

  即向服務(wù)負(fù)責(zé)人報告及交由機(jī)構(gòu)處理

  7. 如對機(jī)構(gòu)及服務(wù)有任何意見或不滿,應(yīng)向負(fù)責(zé)人反映意見,謀求做出改善 8. 不可利用志愿者服務(wù)或與服務(wù)對象的關(guān)系來獲取個人利益或欺騙,如金錢、利益

  交易等

  若本人違反以上規(guī)定,則機(jī)構(gòu)有權(quán)做出適當(dāng)?shù)奶幏只蚪K止本人之服務(wù)。

  機(jī)構(gòu)/志愿者服務(wù)負(fù)責(zé)人簽署 志愿者簽署

  姓名:___________________ 姓名:___________________

  日期:___________________

  日期:__________________

服務(wù)承諾書 篇3

  我方作為20xx-20xx年度中央國家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購供應(yīng)商,在空調(diào)采購服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾:

  一、嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),合法經(jīng)營,按章辦事,誠實(shí)守信,自覺維護(hù)中央國家機(jī)關(guān)各單位和中央國家機(jī)關(guān)政府采購中心(以下簡稱采購中心)的權(quán)益。

  二、成立中央國家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購管理組織和機(jī)構(gòu)(組織機(jī)構(gòu)附后),做好中央國家機(jī)關(guān)各級預(yù)算單位的空調(diào)采購送貨、安裝和售后服務(wù),配合采購中心做好相關(guān)管理。

  三、嚴(yán)格執(zhí)行《中央國家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購服務(wù)協(xié)議》的全部條款和規(guī)定,全面履行投標(biāo)承諾,自覺理解中央國家機(jī)關(guān)各單位的檢查,圓滿完成中央國家機(jī)關(guān)各單位空調(diào)采購的送貨、安裝和相關(guān)售后服務(wù),確保質(zhì)量,帶給快捷、方便、滿意的服務(wù)。

  四、我方所帶給的中央國家機(jī)關(guān)空調(diào)政府采購價格低于市場平均價格。

  五、對中央國家機(jī)關(guān)各單位的空調(diào)采購做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。

  六、空調(diào)安裝質(zhì)量不低于《國家標(biāo)準(zhǔn)房間空氣調(diào)節(jié)器安裝規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)。保證一次批量在100臺以內(nèi)的',48小時內(nèi)完成安裝;一次批量在100臺以上的,按照與中央國家機(jī)關(guān)各單位商定的安裝時光安裝。

  七、嚴(yán)格按照我方投標(biāo)文件中的投標(biāo)報價收取費(fèi)用和相關(guān)材料費(fèi)用,自覺遵守價格優(yōu)惠,不亂收費(fèi)用。

  八、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《部分商品修理更換退貨職責(zé)規(guī)定》,我方將具體做到,壓縮機(jī)保修五年;主要部件保修三年,包括:風(fēng)扇電機(jī)(含掃風(fēng)電機(jī)、換氣電機(jī))、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。

  九、當(dāng)生產(chǎn)廠家空調(diào)價格調(diào)整,或新的型號空調(diào)上市,我方將價格調(diào)整狀況及時書面通知采購中心,保證投標(biāo)優(yōu)惠率不變。

  十、自覺根據(jù)投標(biāo)文件中有關(guān)資料,理解采購中心對我方履行《中央國家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購服務(wù)協(xié)議》狀況進(jìn)行的檢查,用心配合財(cái)政部對中央國家機(jī)關(guān)各單位投訴問題的調(diào)查。經(jīng)核實(shí),確屬我方職責(zé)的,自覺理解按照《中央國家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)規(guī)定給予的處理和處罰,因我方職責(zé)給中央國家機(jī)關(guān)各單位造成的經(jīng)濟(jì)損失,給予經(jīng)濟(jì)賠償。

服務(wù)承諾書 篇4

  致:_________(招標(biāo)人)

  我公司**********對*********(項(xiàng)目名稱)招標(biāo)文件中有關(guān)工期、投標(biāo)有效期、質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求、招標(biāo)范圍、廢標(biāo)條件、專項(xiàng)承諾和招標(biāo)人不能接受的.條件等實(shí)質(zhì)性內(nèi)容完全響應(yīng)。如我公司能在本次競爭談判中中標(biāo),我公司鄭重承諾如下:

  一、如果我公司中標(biāo),我們保證保質(zhì)保量完成工程。

  二、施工中,我公司會嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行。

  三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失,由我方承擔(dān)。

服務(wù)承諾書 篇5

  一步鞏固和擴(kuò)大第二批黨員先進(jìn)性教育活動的成果,推動第三批黨員先進(jìn)性教育活動向縱深發(fā)展,把先進(jìn)性教育活動真正成為群眾滿意工程,經(jīng)鳳凰鎮(zhèn)黨委會議研究,向轄區(qū)內(nèi)基層黨組織和廣大黨員、群眾公開承諾:

  一、深入開展“商山深處黨旗紅”活動,樹標(biāo)桿支部兩個(清水、瓦房),培養(yǎng)“紅星”黨員28名(清水、鳳街各4名,其余村各2名)。

  二、建立黨支部示范基地,培養(yǎng)黨員科技示范戶60戶,黨員幫扶結(jié)對子80對,支部聯(lián)幫結(jié)對子3對。

  三、爭取資金48萬元,硬化鳳中操場7000平米,建起鳳中門樓和鳳小廁所。

  四、籌資42萬元,建起法庭宿辦樓一幢,投資35萬元新建派出所宿辦樓一幢。

  五、完成鳳中拆遷安置遺留工程。協(xié)調(diào)完成中心衛(wèi)生院住院樓工程。

  六、投資3000元,完成六個村的'黨建活動室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

  七、爭取資金18萬元抓好一個村的新農(nóng)村建設(shè)示范點(diǎn)(鳳鎮(zhèn)街村)。

  八、發(fā)展烤煙400畝,發(fā)展中藥材示范基地100畝,人均增收200元。

  九、爭取資金30萬元為三個村建起跨河大橋各一座。

  十、全鎮(zhèn)培養(yǎng)入黨積極分子60名,納新黨員20名。

  十一、錢鎮(zhèn)發(fā)展有線電視入戶累計(jì)達(dá)到1200戶。

  十二、爭取資金15萬元,解決四個村兩委會辦公室。

  十三、籌資50萬元,在十一前后舉辦鳳中50年校慶活動。

  十四、全面啟動蔬菜市場建設(shè)工程。建設(shè)集鎮(zhèn)垃圾池兩個、公廁兩個,安裝垃圾桶40個。

服務(wù)承諾書 篇6

  疾病威脅著人類的生命,藥品關(guān)系著人民的健康。最近齊齊哈爾第二制藥有限公司假藥致人死亡的嚴(yán)重事件,給從事藥品生產(chǎn)、銷售的各單位敲響了警鐘。xxxxxxxx作為黑河地區(qū)第一家通過g認(rèn)證的藥品批發(fā)企業(yè),連日來組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《藥品管理法》《藥品經(jīng)營管理規(guī)范》《反不正當(dāng)競爭法》等相關(guān)法律、法規(guī),決心做到守法經(jīng)營、誠信為民。在此,xxxxx與各分店共同做出承諾:

  作為藥品經(jīng)營的從業(yè)人員,我們要在保障消費(fèi)者用藥安全、保障藥品市場供應(yīng)等方面做到:

  一、嚴(yán)格遵守國家相關(guān)藥品管理政策和法規(guī),依法經(jīng)營,確保藥品市場的.穩(wěn)定發(fā)展;

  二、嚴(yán)格控制進(jìn)貨渠道,防止假、劣藥品進(jìn)入醫(yī)院和藥店,確保藥品質(zhì)量;

  三、恪守職業(yè)道德,堅(jiān)持誠信為本,加強(qiáng)行業(yè)自律,規(guī)范經(jīng)營行為,提高服務(wù)水平;

  四、開展社區(qū)自我藥療和安全用藥健康講座,普及百姓合理用藥知識,指導(dǎo)顧客正確用藥。

  五、營造公平、公正、公開的市場競爭環(huán)境,堅(jiān)決反對和抵制各種形式的商業(yè)賄賂行為。

  六、做好藥品采購供應(yīng)工作,積極組織貨源,豐富藥品品種,穩(wěn)定藥品價格,滿足市場供應(yīng);

  七、積極推進(jìn)藥品分類管理,認(rèn)真執(zhí)行處方藥與非處方藥分類管理的規(guī)定,更新觀念,做好對消費(fèi)者的宣傳工作,使企業(yè)經(jīng)營穩(wěn)步開展;

服務(wù)承諾書 篇7

  熱力裝備制造公司為了使用戶得到優(yōu)質(zhì)服務(wù),將在售前、售中、售后進(jìn)行各種服務(wù),力求讓用戶滿意。

  1、用戶在選型階段,我公司愿為用戶提供各種技術(shù)咨詢,當(dāng)好參謀,并提供有關(guān)技術(shù)資料,如產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖、附件設(shè)計(jì)圖等。必要時可參與設(shè)計(jì)特殊要求的產(chǎn)品,計(jì)算用戶特殊要求的技術(shù)參數(shù)。

  2、用戶在選型階段,我公司歡迎用戶到沈陽熱力裝備制造公司進(jìn)行現(xiàn)場考察。我公司將提供一切方便,并提供各種資料。

  3、對于用戶來電、來函及來人詢價訪問,我公司將熱情接待,及時給予答復(fù)。對于我公司暫時不能生產(chǎn)的產(chǎn)品,也要向用戶說明原因并提供信息,介紹到其它單位。

  4、合同簽定后,我公司歡迎用戶派人到我公司實(shí)行監(jiān)造。我公司對用戶派駐人員積極配合,并提供生活上的方便。對用戶派駐人員提出的有關(guān)產(chǎn)品制造質(zhì)量的意見,我公司將給予重視和改進(jìn)。

  5、重要工程所訂的產(chǎn)品,我公司在出廠檢驗(yàn)前,通知用戶派人參加共同檢驗(yàn),我公司將為用戶派來人員提供工作和生活上的便利。

  6、產(chǎn)品在發(fā)貨前,我公司負(fù)責(zé)為用戶聯(lián)系運(yùn)輸車輛,免費(fèi)裝車,還將通知用戶及時接貨,并向用戶提供產(chǎn)品質(zhì)量證明及貨物發(fā)運(yùn)單。

  7、產(chǎn)品在發(fā)運(yùn)到用戶時,如果由于運(yùn)輸原因,致使產(chǎn)品損壞,我公司將派人協(xié)助用戶與承運(yùn)人交涉索賠,協(xié)商解決辦法,并積極派人修理,達(dá)到用戶滿意。

  8、產(chǎn)品在發(fā)運(yùn)時,如果發(fā)現(xiàn)有漏供、錯供或少供等數(shù)量上的問題,我公司在接到通知后,立即派人到現(xiàn)場進(jìn)行服務(wù)和處理。

  9、在用戶使用過程中,如果發(fā)現(xiàn)由于我公司方面的責(zé)任引起的產(chǎn)品質(zhì)量問題,我公司在接到通知后,保證在24小時內(nèi)作出答復(fù);對需要派人處理的,保證立即派人到現(xiàn)場,免費(fèi)排除故障,使設(shè)備在最短時間內(nèi)重新投入運(yùn)行;不需要到現(xiàn)場服務(wù)的,一定當(dāng)好參謀,為用戶提供最佳處理方案。

  10、我公司派人到用戶現(xiàn)場服務(wù)的,應(yīng)與用戶電話商定到達(dá)日期,假如由于某種客觀原因,不能如期到達(dá),必須事前通知用戶,并說明原因或采取相應(yīng)措施,保證用戶不受損失或把損失降到最低程度。

  11、假如經(jīng)過雙方確認(rèn),確系我公司制造上的原因造成產(chǎn)品質(zhì)量問題,而不能繼續(xù)使用時,我公司負(fù)責(zé)“三包”,即保修、包換、包退。

  12、如果在質(zhì)量上發(fā)生分歧或難以確定,須經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)檢驗(yàn),而檢驗(yàn)結(jié)果認(rèn)定不合格時,我公司將承擔(dān)由此而發(fā)生的`一切直接損失和費(fèi)用,包括取樣費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、裝卸費(fèi)和檢驗(yàn)費(fèi)。

  13、如果用戶需要我公司派人到用戶廠內(nèi)進(jìn)行安裝、調(diào)試,我公司除完成應(yīng)承擔(dān)的服務(wù)外還對用戶方操作人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),使其達(dá)到獨(dú)立操作能力,并跟隨設(shè)備運(yùn)行48小時。

  14、如果用戶自行安裝,可派人給予技術(shù)指導(dǎo),提供安裝說明書及有關(guān)資料,也可免費(fèi)為用戶培訓(xùn)安裝工人,直到能夠獨(dú)立操作。

  15、產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為安裝調(diào)試結(jié)束后一年,但在三年內(nèi)發(fā)生的各種質(zhì)量問題,如果確系制造原因,我公司將實(shí)行“三包”。

  16、用戶購買和使用我公司產(chǎn)品時如對設(shè)備價格、使用性能、售后服務(wù)等不滿意均可在購買后的一段時間內(nèi)退貨。周一至周五退貨,我公司可退清全部貨款。不是因產(chǎn)品原因的退貨,我公司也可酌情協(xié)商,達(dá)到用戶滿意。

服務(wù)承諾書 篇8

  xxx駕駛培訓(xùn)學(xué)校全體教練員,現(xiàn)在擔(dān)任學(xué)員的教練,為了能使自己做好各項(xiàng)工作,提高自己的業(yè)務(wù)水平,以本人的意愿向社會作出以下承諾:

  一、遵紀(jì)守法,樹立良好的教練形象。

  二、在帶教中做到禮貌待人,耐心細(xì)致,文明帶教。

  三、不接受賞的請吃、禮品、禮金、更不向賞索取錢物。

  四、在培訓(xùn)期間確保學(xué)員訓(xùn)練時間。

  五、本人處處做到,言傳身教。

  六、若有違反上述承諾的,歡迎舉報。對舉報的事情,做到件件有著落,事事有落實(shí)。對亂收費(fèi)或收受學(xué)員禮品、禮金、小費(fèi)的,一經(jīng)查實(shí),退一獎一,并對本人作出相應(yīng)處理。

  以上承諾是我的要求,歡迎學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員、教練等對我的監(jiān)督,為了能使自己的.水平有一個飛躍的進(jìn)步,請給我提出更高的要求。

  此致!

承諾人:xxxxx

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