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售貨服務承諾書
一、公司信譽承諾
1、 我公司是武漢高壓研究所和國家高電壓計量站為依托，地處中國光谷的高新技術企業。
2、 我公司的主要業務是獨立開發、獨立生產、獨立銷售電力系統的相關設備和軟件。
3、 我公司擁有絕對的開發實力，確保開發項目的領先水平。
4、 我公司設有由總經理直接領導的質檢部門，確保出廠產品的可靠性。
5、 我公司設有專門的技術支持部門，確保售后服務通道快捷高效。
二、售前服務承諾
1、 提供專業咨詢。我們保證在24小時之內回答您所提出的任何專業技術問題。
2、 提供詳細資料。我們保證在24小時之內將您所需要的所有技術資料郵出。
3、 提供合理報價。我們保證在24小時之內對您所要求的產品進行合理報價。
4、 提供考察接待。我們保證隨時接待您的考察，并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。
三、售中服務承諾
1、 我們保證采用全國統一的《工礦產品購銷合同》您簽定合同。
2、 我們保證無論合同量大小，保質、保量地嚴格執行合同規定的各項條款。
3、 我們保證守時、保質、保量地嚴格執行合同規定的各項條款。
4、 我們保證按合同的規定為您提供送、安裝、調試、培訓等各項服務。
5、 我們保證您的要求簽定嚴密的、科學的《技術協議》。
四、售后服務
1、 我們保證在24小時之內進行電話指導，由您自行排除設備的簡單故障。
2、 對于10kg以下的儀器設備，我們保證在3個工作日內排除故障或您新的設備暫時使用，直到損壞設備修好為止。
3、 對于10kg以上的儀器設備，我們保證在7個工作日內排除故障或給您新的設備暫時使用，直到損壞設備修好為止。
我們的質量承諾是：“3個月內包換，1年免費維修，終身維護”。在未來的日子里，我們將一如既往的堅持 三類星級服務，即：售前提供專業的產品咨詢、詳盡的技術資料及熱情周到的考察接待;售中提供全面系統的產品技術培訓;售后提供遍及全國各區域及時的產品技術服務。
售后服務承諾書
承諾條款：
本公司對所售出的崇友（gfc）牌電梯實行銷售、安裝、維保一條龍服
一、售前服務
1． 簽訂合同之前，幫助業主了解崇友（gfc）牌電梯的功能及配置。
2． 我方保證本投標設備是臺灣崇友gfc電梯有限公司向中國大陸市場推出的先進的智能型乘客電梯，系優質材料和先進工藝制成，且為原生產品牌。電梯設備的制造和安裝符合我國gb-7588、gb-10058-10060等與電梯相關的技術規范與標準。
3． 我方保證交貨時向貴方提供設備電梯出廠合格證、電梯技術性能說明和隨機資料文件、 “裝箱單”、“產品檢驗合格證”及“電梯使用維護說明書”等相關資料。
二、售中服務：
1． 簽訂合同后一周內，給業主提供井道圖，供業主確認并積極配合設計院做好井道施工圖。
2． 簽約后，每個月派工勘技術員至少2次去現場測量井道尺寸并核對預埋及留孔位置及尺寸。
3． 安裝施工中每道工序質量做到班組自查，工地專管技術員復查，公司質檢員審查，三位一體質量控制，上道工序不合格決不進行下道工序。
4． 安裝質量服務達到優良工程，所有需檢查重點項目一次達標率100%，其余項目一次達標率達到90%以上。我方將派有資格、有經驗的工程人員專門組成一個工程班子，安裝人員持證上崗，為具有熟練安裝gfc電梯經驗的正式員工，確保電梯的安裝質量。
5． 我方將選派臺灣崇友上海崇友電梯有限公司技術過硬的工程人員進行全過程的指導及管理。
6． 我司將選派臺灣崇友上海崇友電梯有限公司質檢人員，嚴格檢查電梯安裝全過程的質量，發現問題及時糾正，在質檢人員確認電梯安裝質量確實達到標準后，才能向政府有關監督部門報檢，確保一次通過。
三、售后服務
1． 公司及售后服務機構設有備件庫，備件儲備充足，若需要備件將可隨時提供。
2． 在免費保修結束前，我們將派專業調試工程師對電梯進行另一次測試，任何故障均由我方自費解決并取得業主的同意（人為因素除外）。解決后，我方將一式兩份報告給業主，包括故障原因、解決措施、完成修理所費時間及恢復正常運行日期。
特此承諾！
售貨服務承諾
如果我公司中標，我公司承諾在施工過程中遵守國家有關施工現場安全生產的法規和管理制度，建立健全安全生產責任制和安全生產管理制度。嚴格按照國家級行業技術規范施工，保質保量完成工期內所有施工內容。
我公司所有工程保修期均為兩年，在質保范圍和質保期限內，我公司承諾12小時內對施工做出響應，24小時內到達現場對事故進行搶修。
投標人： 寧夏昊能電力有限公司 （蓋單位章）
法定代表人： （簽字） 委托代理人： （簽字）
日 期: 2015 年 9 月 24 日
投標供貨售后服務及質量承諾 (1)
如果我公司中標，我們將成立專項項目小組，統一領導和實施此次中標后的質量、供貨及售后服務等工作，確保中標產品保質、保量、按時交付貴方。
一、接到貴公司通知后，我單位將保證在3個小時之內送貨到貴公司指定地點，并在使用過程中提供技術支持。
二、質量承諾如下：
我單位在供貨過程中，將嚴格按照國家產品質量標準執行，在交貨時，材質報告、產品檢驗報告等重要資料都隨貨送交。
三、凡由我公司提供的產品均能通過權威機構的檢驗，完全滿足貴公司使用或施工要求，否則將無條件更換。
投標單位（蓋章）：新鄭市華瑞五金建材供應站
法人代表或委托代理人（簽字）：周建軍
時 間： 年 月 日
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