服務中心的新年致辭

　　20xx年，縣政務服務中心在縣委、縣政府堅強領導下，在各窗口單位支持配合下，緊緊圍繞全縣工作大局，以打造全省一流、全市第一政務服務平臺為目標，深入貫徹落實全縣政務服務體系建設工作會議精神，實施了搬遷升級工程，服務平臺全面拓展完善，服務功能進一步優化升級，服務效能實現跨越式提升。

　　經過一年來的大力度工作推進，中心打造了“五中心、五平臺”，即：便民中心、企業中心、社保中心、辦稅中心、交易中心和政務服務網上辦理平臺、公共服務熱線平臺、綜合治稅平臺、公共資源網上交易平臺、資產管理平臺。20xx年全年中心共辦理各類業務19萬件，群眾滿意率100%；累計辦理各類公共資源交易項目106宗，總交易額54.56億元，節約公共資金2.51億元，節約財政資金6300萬元；綜合治稅工作評估增加稅收2.05億元；共在縣級以上媒體發表新聞稿件80余篇，其中省級媒體8篇；接待上級領導視察及外地單位參觀考察72次。中心被省發改委、省質監局授予“省級服務標準化示范單位”榮譽稱號，成為全縣唯一的服務標準化示范單位樣本，目前，中心正積極開展“國家級服務標準化試點”創建工作，各項工作正有序進行。

　　政務服務平臺優化升級。搬遷后中心面積達到1萬平方米，各項服務設施和功能全面優化升級，打造了軟硬件一流的政務平臺。設立了國地稅聯合辦稅服務廳，整合國地稅辦稅業務、辦稅流程，納稅人需要填寫和報送的材料大幅減少，稅務機關聯合服務、信息共享，避免了稅源流失。社保等業務實現“一站式”辦結，全縣城鄉企業群眾可在中心“一站式”辦結“五險一金”業務。“縣公共服務熱線平臺”開通運行，有效把群眾訴求解決在基層，大大方便了群眾對黨委、政府工作進行咨詢、建議和投訴。

　　全縣政務服務體系建設成果豐碩。全縣各鄉鎮（街道）共建成104個黨政管理服務中心。將與群眾密切相關的服務事項全部下放到中心辦理，最大程度方便農村群眾辦事。縣政務服務中心充分發揮主體帶動作用，指導各黨政管理服務中心完善管理和服務規范，開發應用____縣政務服務平臺，實現了縣級和社區中心的聯通，為縣委、縣政府解決服務群眾“最后一公里”問題發揮了重要作用。

　　公共資源交易和綜合治稅工作齊頭并進。公共資源交易堅持管理創新，構建完善的制度體系，打造了“陽光”的交易平臺。實施信息化治稅，開發應用了綜合治稅平臺，形成了稅源全覆蓋、信息更全面、管控更高效的綜合治稅機制。

　　20xx年，縣政務服務中心將在縣委、縣政府正確領導下，緊緊圍繞全縣發展大局，深入貫徹落實上級簡政放權、轉變職能各項政策措施，進一步優化審批服務流程，創新政務服務模式，完善政務服務體系，強化行政審批監督，為企業、群眾提供陽光高效的服務，為京津冀協同發展示范區及小康____建設作出新的貢獻。

　　中心全體工作人員恭祝全縣人民新年快樂、吉祥如意、幸福安康，祝愿全縣經濟社會發展在新的一年里取得新的更大成就。

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