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市場開發(fā)部新員工工作總結(jié)范文
市場開發(fā)部是公司新成立的部門，作為新部門的新員工，盡管之前有5年的工作經(jīng)驗，但對環(huán)保領(lǐng)域了解甚少，開始開展工作時難度比較大，一切要從零做起。非常感謝也感激在這一個月中公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的關(guān)心、教導(dǎo)和幫助，經(jīng)過三次方案的整改、兩次副總的培訓(xùn)和脫硫設(shè)備現(xiàn)場的觀摩學(xué)習(xí)，現(xiàn)已基本明確了本部門本崗位的工作職責(zé)和工作思路，也基本掌握了關(guān)于公司產(chǎn)品技術(shù)的相關(guān)業(yè)務(wù)知識。下面就我一個月的工作情況做一下工作總結(jié)，總結(jié)如下：
一、部門工作方案和管理辦法的最終確立，是工作開展的基石。
作為市場開發(fā)部的經(jīng)理助理，配合協(xié)助好部門經(jīng)理的所有工作是我的工作職責(zé)。新部門剛成立，第一要務(wù)是協(xié)助好王經(jīng)理制定出本部門工作實施方案和管理辦法，王經(jīng)理和我對環(huán)保領(lǐng)域都幾乎是完全陌生的，準(zhǔn)確而又合理的全面制定方案，對我們來說難度很大。經(jīng)過五天的努力第一次方案成功制定完畢，并在董事會上做了詳細(xì)匯報，基本通過了領(lǐng)導(dǎo)們的審核，但工作思路上還是有很多地方不清晰。之后經(jīng)過董事長和范賢平總經(jīng)理的兩次指導(dǎo)和批改，在六月中旬大致確定了市場開發(fā)的工作實施方案和相關(guān)的管理辦法。現(xiàn)把市場開發(fā)的工作職責(zé)進(jìn)行匯報，主要職責(zé)如下：
1、負(fù)責(zé)發(fā)展公司規(guī)定區(qū)域內(nèi)的外部大業(yè)務(wù)經(jīng)理，代理本公司產(chǎn)品。
2、負(fù)責(zé)公司外部業(yè)務(wù)經(jīng)理和經(jīng)營部新職工的培訓(xùn)工作。
3、負(fù)責(zé)參加國內(nèi)有關(guān)脫硫除塵工作會議。并做好會前準(zhǔn)備、會中宣傳、會后總結(jié)等工作，
4、負(fù)責(zé)內(nèi)外部業(yè)務(wù)員的協(xié)調(diào)工作，處理好業(yè)務(wù)代表與經(jīng)營人員的關(guān)系。熟悉經(jīng)營部業(yè)務(wù)經(jīng)理工作布局和現(xiàn)實情況，及時而巧妙的回答業(yè)務(wù)代表信息是否有效。
5、負(fù)責(zé)公司客戶接待工作。
董事長指出，市場開發(fā)部是經(jīng)營部的橋梁和后盾，要為經(jīng)營部做好客戶接待，兩個部門各負(fù)其責(zé)，又互為一體。通過以往的工作經(jīng)歷，按照董事長的要求我做出了符合本公司適用的接待流程和商務(wù)禮儀，通過培訓(xùn)讓本部門的同事將理論盡快用到實際工作當(dāng)中去，完成好公司交辦的各種接待任務(wù)。
二、從“零”開始學(xué)起，全面學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和熟知企業(yè)文化
面對完全陌生的行業(yè)領(lǐng)域，在公司每一位同事都是我的老師，虛心學(xué)習(xí)使我更快的了解企業(yè)和融入到了企業(yè)。在這一個月中，總共參加了三次主要培訓(xùn)課程，兩次范賢平總經(jīng)理的室內(nèi)培訓(xùn)和一次現(xiàn)場的觀摩培訓(xùn)。通過這三次培訓(xùn)，使自己業(yè)務(wù)知識得到了很大提高，并能在最近的客戶接待中，做簡單講解。
經(jīng)過現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)，再結(jié)合范總的知識講解，理論聯(lián)系了實際，使我對我公司的鋼廠燒結(jié)機煙氣脫硫裝置、電廠鍋爐煙氣脫硫裝置和深度凈化裝置的工藝流程和核心技術(shù)，有了更明確、更深入的認(rèn)識。基本掌握了我公司脫硫工藝的流程和特點，以及和其他脫硫工藝對比的優(yōu)勢點。更好的為客戶介紹公司產(chǎn)品提供了更專業(yè)的業(yè)務(wù)知識。
第三、不斷的提升自身綜合素質(zhì)素質(zhì)，努力為企業(yè)創(chuàng)造更大價值
1、我要不斷學(xué)習(xí)加強自身的業(yè)務(wù)知識，我公司的脫硫工藝和深度凈化裝置是屬于高技術(shù)產(chǎn)業(yè)，在國內(nèi)擁有多項專利技術(shù)，全面而又準(zhǔn)確的了解我公司的專利技術(shù)和各個工藝流程的的特點，是宣傳企業(yè)和推廣技術(shù)產(chǎn)品的理論依據(jù)。
2、要不斷強化自己的責(zé)任意識，切實履行好自己的崗位職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種任務(wù)，思想與公司的方針、路線保持高度一致。以良好的精神狀態(tài)，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，切實履行好自己的崗位職責(zé)。
3、要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，做到接人待物要講和氣，為人處事人講真誠，說話辦事要三思而行，時時處處保持一顆平常心，用自己的行為樹立部門的良好形象，不斷提高自身的人格品位。
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間來企業(yè)已經(jīng)一個月了，經(jīng)過一個月與企業(yè)的磨合，在領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的感召下，我已深深地融入到了國舜這個大家庭中來，為自己是國舜的一員而熱血澎湃，因為我們肩負(fù)著為家鄉(xiāng)，為祖國，為世界還原美麗生態(tài)造福子孫后代的光榮使命。為公司 “敬天愛人、打造美麗世界” 這一偉大理想，我將付出自己的百分百努力，腳踏實地工作，為企業(yè)、為社會貢獻(xiàn)自己的一份力量。
侯姍姍
2013年6月21日
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