困難職工幫扶工作匯報材料

興安農墾系統困難職工群眾大多數屬于因病致貧或因災返貧。針對這種情況，我局充分發揮工會困難職工幫扶中心職能作用，積極爭取政策資金，幫扶困難職工群眾渡過難關。

一、加強組織領導

局領導十分重視和關心困難職工幫扶中心建設。黨委會議先后研究了幫扶中心的具體工作，制定了《關于建立“困難職工幫扶中心”的實施方案》，成立了農場局幫扶工作領導小組，幫扶中心與相關部門建立起信息溝通與工作聯系制度，暢通幫扶工作渠道，強化工作手段，同時明確幫扶中心與各部門職責，做到既各負其責，又相互配合協調，從而在組織領導上有了堅強的保證，形成了“黨委支持、工會牽頭操作、有關部門積極配合、困難職工普遍受益”的工作格局。

二、打造平臺，拓寬困難職工幫扶工作覆蓋面

一是打造社會援助平臺。我們深入困難職工家中進行調查了解，根據困難的程度和實際情況，有針對性的對特困職工提供困難救助。到目前為止，全系統共有300戶困難職工群眾家庭得到了救助，共發放救災、救助資金80余萬元。

同時，積極開展“助學”活動，為10名困難大學生爭取到助學金3萬元。為4名困難大學畢業生爭取創業貸款26萬元。

二是打造就業援助平臺。為了推進貧困職工群眾及其子女就業工作，我們整合利用社會資源，為困難職工群眾及子女提供免費再就業技能培訓，并向用人單位積極推薦，幫助他們實現就業，自力更生。一年來，共舉辦各類培訓班6期，培訓困難職工及其子女1500余人次，困難職工群眾及其子女通過再就業培訓掌握了1至2門技術，走上了新的就業崗位。

三、建立“三項機制”，確保困難職工幫扶工作取得實效

1、建立幫扶中心日常性工作制度。我們根據幫扶中心工作實際，研究制定了《幫扶中心工作制度匯編》，明確了幫扶中心的接待救助流程、崗位責任要求和責任追究制度。同時，我們還建立了幫扶回訪工作制度，對幫扶過的困難職工群眾，到其家中進行一次回訪，真正使幫扶工作做到了件件有回音、事事有著落。設立了“困難職工幫扶中心基金專用賬戶”，對每年資金來源和支配給予了嚴格的規定，并接受審計監督，以保證幫扶中心有一個較為穩定的資金渠道。

2、建立聯席會議制度。管理局協調各部門專題研究關心困難職工生活，解決困難職工實際生活困難，使困難群體

得到了及時救助。

3、建立協調聯動工作機制。幫扶工作領導小組每季度定期聽取一次幫扶工作進展情況匯報，并隨時幫助解決在工作中遇到的實際困難，對于重要工作，都提交黨委會進行討論。同時，把幫扶工作列為局黨委重點工作督查事項，定期進行督辦，并向基層通報情況。

四、存在問題與建議

困難職工群眾幫扶工作是一項長期、系統工作，單靠農墾企業自身解決難以達到全部徹底脫貧致富的效果，這一部分困難職工群眾將成為興安農墾全面發展的一塊短板，困難職工群眾不能脫貧致富，興安農墾將難以達到黨的提出的全面建成小康社會的宏偉目標。懇請自治區總局給予興安農墾資金、政策方面的大力支持，助推興安農墾困難職工群眾幫扶工作全面開展，為全面建成小康社會提供保障。

困難職工幫扶工作匯報材料 [篇2]

×××是隸屬于××公司的一家國有特大型綜合企業。在市總工會的指導下，我們緊緊圍繞如何提升企業工會服務幫扶水平這一重點，以建設職工服務中心為載體，努力實現由單一為困難職工幫扶向為全體會員服務的目標，積極探索貼近職工、依靠職工、關心職工、服務職工的新方法、新舉措。在提升職工幸福指數的同時，傾心打造和諧穩定、友愛互助、生活有保證、困難有救助、大病無后憂的區域和睦態勢，為加快實現精品企業建設目標發揮了積極作用。

一、領導重視，組織健全，創建高標準的服務中心

全方位服務職工是新時期工會工作的新思路，職工服務中心是企業工會密切聯系職工的新載體，也是工會組織關愛職工、傾聽職工心聲和訴求新平臺，更是凝聚人心，促進和諧，保障企業穩定發展的新陣地。為此，我們從加強幫扶服務體系組織建設著手，建立起高標準的職工服務中心，全力打造工會品牌工程，我們做了五個方面的工作：一是召開職工代表會議，就如何建好服務中心廣泛征求意見，在征求意見基礎上，按職工所需，盡工會所能，精心設計建立了功能齊全的、具有一定規模的職工服務中心。二是組建了由公司黨政一把手任組長、公司工會主席為常務副組長、主要處室中層干部組成的公司服務幫扶工作領導小組， 1

下設辦公室，負責日常工作。三是建立了職工救助基金會，廣開融資渠道，加大資金投入，采取公司行政資助、工會投入、職工捐助的辦法，增強工會服務幫扶實力。四是，建立了一支服務幫扶志愿者隊伍，為廣大職工、會員提供全方位、全過程的服務。從生活救助到精神慰藉包戶到家庭。形成了以黨政一把手負總責，工會協調統管，基層單位包戶到人，共同負責、上下聯動的“一幫一”、“多幫一”幫扶服務工作長效機制，保證了幫扶救助工作的健康發展。五是利用公司報紙、電視等新聞媒體進行宣傳引導。基層分會也紛紛利用職工大會、理論學習、班前會之間交接-班時機對單位員工進行“獻愛心”動員。通過上述方式，確保了職工服務中心領導支持到位、資金保障到位、工作效果到位，形成了黨委重視、行政支持、工會運作的良好工作格局，保證了服務幫扶工作健康有序的發展。

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二、完善制度，創新機制，推動服務幫扶工作“常態化” 做到職工服務中心硬件建設和軟件服務同步推進，實現了環境設施一流；工作人員專設；資金來源固定。工作場所布置高雅、溫馨；辦公設施配置先進、齊全；工作人員配備業務專人。為了確保服務中心規范化運作，我們從完善制度入手，制定了《××公司職工服務中心工作制度》、《××公司幫扶基金管理委員會章程》、《××公司困難職工幫扶管理辦法》。為了保證服務資金來源的多元化，制定了《××公司“員工同心互助金”管理暫行辦法》。微機信息化管理，建立了囊括近千名特困、困難、大病職 2

工的幫扶工作數據庫，分層管理、分類施救，實施困難幫扶網絡動態化管理。對“低收入家庭”、“患重大疾病意外致困”、“患重大疾病常規治療”、“工亡職工遺屬”、“勞保開資職工”五大類困難職工，進行分類救助、結對包戶幫扶管理。工作制度化運行，實施“五必訪”工作制度，即“職工生病必訪，生活困難必訪，家庭紅白喜事必訪，家庭發生矛盾必訪，出現勞動爭議必訪”， 不斷賦予了服務幫扶工作更廣泛內涵。

為了保證服務中心發揮其效能，我們強化了三種機制，一是細化了走訪慰問機制。這是服務幫扶工作的重要方式之一，也是領導干部了解職工生活和解決職工困難的最直接、最快捷的方式。為此，公司工會選定被走訪對象，做到分類有代表性，個體有針對性。根據走訪對象類別不同，制定的走訪慰問方案內容也有所不同。“春節”必走訪離退休老領導、老工人、老勞模代表，在崗特困、大病、工傷、勞保開資職工、工亡職工遺屬等，讓各方面人員都能感受企業的關愛和工會的溫暖。二是強化了生活救助機制，在日常救助的同時，實施節日資金救助，給予特困職工、大病職工資金幫助以緩解生活困難。三是實施了職工訴求表達機制，服務中心開展了“一站式”服務辦公，對職工的各種訴求，做到認真接待，及時處理，事事有回音，件件有著落，從物質、精神上給予全方位的服務。

三、豐富內涵，打造品牌，彰顯服務幫扶工作優勢

為了實現服務幫扶工作的“長效化”，我們依托職工服務中

心這個陣地開展了形式新穎、富有特色的品牌活動。一是打造生活服務品牌。首先，建立了100余個服務職工志愿者隊伍，以“志愿者包戶”活動為主要載體，采取日常入戶幫助與節日慰問相結合；生活資助與思想疏導相結合的方式，通過包戶服務，零距離了解、發現新情況、新困難，第一時間解決難題。公司所屬最大分會××公司，在包戶服務中采取“一幫一”、“多幫一”相結合的方式，為雙目失明的殘疾職工解決冬季平房取暖用煤、電暖氣等必備品；為生活特困家庭送去米面油；幫助面部大面積燒傷的職工家庭詢醫問藥，給予困難職工家庭全面的服務。公司兩級工會組織全公司近100個志愿者包戶隊經常深入特困、殘病、重大疾病臥床的職工家庭進行包戶服務，及時幫助他們解決難題，同時兼顧思想的疏導和家庭矛盾的調解工作。

工會職工服務中心設立了法律咨詢臺，為全體職工提供政策、法律援助和服務。公司服務幫扶中心和公司企管法規處的工作人員全天候接待職工法律、政策咨詢。如職工關心的獨生子女政策、喪葬費享受政策、職工死亡家屬繼承政策等援助服務。今年元月，市調整了居民最低生活標準的文件還未下發到企業，一部分由公司負責發放生活補助的非因工死亡的職工遺屬就來到工會職工服務中心要求調整遺屬補助標準，對此我們第一時間與市主管部門聯系，確定政策標準后及時為他們增加了遺屬補助。其次，為職工提供心理健康、身體健康咨詢援助。外請心理專家分層次為職工舉辦專場心理咨詢講座，深受職工家屬歡迎。再次，

通過服務中心的職工信箱收集整理職工對公司改善福利設施的意見，為職工提供高品質生活援助。公司積極采納職工的意見，先后完成了職工提出的生活區電氣隱患治理、生活區基礎設施改造、有線電視數字化改造、恒達和宇順兩個市場改造、幼兒園基礎設施建設等一批與廣大職工群眾生活息息相關的民生工程。并按照打造“陽光工程、優質工程、民心工程”的目標，堅持高起點規劃、高標準設計、高效率辦事的原則。特別是廠內員工餐廳經過改造后，把飯菜直接送到352個送餐點，員工不出崗位就可以吃到可口的飯菜，極大地方便了倒班員工的就餐。新建三處員工配餐中心和一批便民設施項目也如期投用，使員工生產生活條件得到了持續改善，從而為廣大員工和家屬創造了宜居環境，推進了和諧生活區的發展和建設。二是打造文化服務品牌。將“職工書屋”作為為職工交流、溝通和提升素質的重要載體，激勵員工“多讀書、讀好書、用好書”，適時開展了“讀書自學”和“我與職工書屋”征文、演講和知識競賽，不斷增強員工知識素養、道德修養和業務素質。三是打造永恒關愛品牌。我們有針對性地開展了以下幾項活動，一是開展“捐款愛心月”活動。將每年十二月份定為捐款愛心月，號召全體員工為生活困難的職工、就醫治療的大病員工、子女升學難付學費的職工家庭捐款獻愛心。二是開展“溫暖愛心月”活動。公司將每年一月份定為溫暖愛心月，踐行“不讓一個困難職工家庭過不好節”的愛心承諾，兩級聯動，全員參與。三是開展“金秋助學”月活動。為了確保公司系統內

困難職工子女順利步入大學校門，公司履行“不讓一個困難職工家庭子女上不起學”的愛心承諾，將每年八月份定為金秋助學月，對應屆畢業的困難職工子女進行大學全程助學，

幾年來的實踐，雖然積累了一些經驗，但是，按照上級領導的要求和職工的需求還有一定的差距。今后，我們將認真貫徹省總工會對幫扶服務工作的指示精神，圍繞企業發展大局，不斷加強和完善職工幫扶服務中心建設，繼續做好幫扶服務工作，為全市的和諧穩定發展做出新的貢獻。

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