如何加強青年員工培養

近年來，為適應企業飛速發展對人才的需求，桂冠電力公司從國內高校、發電企業引進了一大批青年員工，充實到電力生產、基本建設一線。同時采取多種方式加強對青年員工的培養，促使他們在較短時間內成長起來，進入了角色，并逐步成為推進企業又好又快發展的骨干力量。

在思想上引導，情感融入大桂冠。該公司每年堅持對新進員工進行入職培訓，安排公司領導、相關部門負責人講課，對公司發展戰略、電源項目開發形勢、企業文化、安全生產、工程管理、理想情操等進行講解。公司主要領導和分管共青團工作領導不管工作再忙，每年都堅持親自給新進員工授課。分到基層后，各單位利用2-3天進行針對性入職教育，讓新進員工了解本單位的情況、電力生產或基本建設流程，熟悉業務范圍和工作目標任務。公司各級團組織還利用青年座談會、青年創新論壇、知識競賽、主題征文、系統企業考察等形式，引導青年思考和參與到企業管理中，積極為公司發展建言獻策。從上到下的思想引導和形勢教育，促使青年員工規劃好自己的職業生涯，了解大桂冠、熱愛大桂冠、建設大桂冠，把思想認識統一到公司的發展要求上來，弘揚集團公司“務實和諧、同心跨越”的企業精神，將實現人生價值與實現公司戰略目標結合起來，彰顯桂冠電力人“不畏艱難、頑強拼搏、甘于奉獻”的本色。這樣既增強了企業對新進員工的凝聚力，也增強了青年員工對企業的認同感、歸屬感和自豪感。

在技能上培養，多種措施強素質。桂冠電力公司基層各單位將新進員工通通放到生產、運行、檢修一線班組，安排新進青年員工扎根基層，踏踏實實從班組干起，盡快熟悉電力生產流程和本專業特性。合山發電公司檢修分場還采取公司機關與分場班組青年員工相互掛職鍛煉，檢修期機關的到一線，非檢修期一線到機關，以此增強青年員工的全局意識和綜合素質。巖灘水電公司、大化水電總廠在技能上采取有效的傳、幫、帶，年長員工、青年員工在內部形成有效的業務梯次和結構，近幾年分配到公司的青年員工已成了企業安全生產、經營管理的主力軍，大化水電總廠還向公司機關和其他基層單位輸送了大批優秀青年員工。公司加強面向青年的技能培訓，推廣“職業生涯規劃”的理念，幫助青年認清自我，挖掘潛能，科學規劃自己的職業生涯，引導青年員工學習新知識、新技能，爭做新時期“素質青年、有為青年”。公司鼓勵、組織后續學歷教育和專業技能培訓，組織青年員工到廣西大學、武漢大學水利水電學院等高校學習最新的專業理論。

在工作上支持，充分信任壓擔子。隨著公司電源項目開發不斷推進，對人才的需求不斷增長。公司在加大人才引進的同時，立足實際加強內部培養。在基建單位，有意識地對青年員工進行高強度培養、壓縮式鍛煉，根據工程需要交辦更多、更重的任務，增強青年員工的責任感和壓力，提高他們處理實際問題的能力。設立業務員、業務主辦、業務經理、處長助理等分級管理崗，引導青年員工以自己的能力和業績爭取更多的崗位晉級。近年來，茂縣天龍湖電力有限公司就有4名2002年后新進青年員工提拔到中層管理崗位。大化水電總廠放手讓青年員工熟悉情況后給予重要崗位職責，創造條件讓他們去干事、干成事，調動積極性，努力開動腦筋，想方設法完成任務，促使他們快速成長。從事電力生產的青年員工，經過兩到三年的一線崗位鍛煉，能夠獨當一面的，選拔擔任更專業、更重要的班組專責工程師，經過五到六年培養和鍛煉，選拔擔任分場一級專責工程師和生產技術部門專責工程師等技術管理崗位。專業技術上優秀且具備領導管理才能的，直接選拔擔任分場生產和技術領導職務。公司本部及所屬企業有近三成中層管理人員是近幾年分配進來的大學生。公司各單位對青年員工的培養結出了碩果。近兩年，公司系統有近6個青年群體獲得國家級、省部級先進青年群體稱號，8人獲得省部級青年崗能手稱號。

在生活上關懷，創造條件服務好。一個人，只要生活上和家庭上的后顧之憂沒有了，就能一心撲在工作上。公司對新進大中專畢生都安排三個月至一年的實習期。實習期間，除發放基本工資以外，還發放誤餐補貼。同時，對新進公司員工，給予適當的安家費，使青年員工在生活上有充分保障。每年7月份，對剛參加工作的畢業生提前發放首月工資，已經成了公司的“慣例”。有了首份工資，既解決了他們剛畢業回家探親、到單位報到的路費，又減輕了家庭的負擔，讓他們真切感受到企業無微不至的關心。水電生產和建設，一般都在經濟欠發達地區，在深山溝里，遠離城市和家鄉，條件艱苦，就連男青年找女朋友都難。青年人思想活躍，喜歡熱鬧，山區的枯燥和寂寞是對他們最大的考驗。針對這些情況，公司盡量改善物質條件，解除青年員工實際困難。公司各級團組織充分發揮企業與青年員工的橋梁作用，開展各種符合青年人特點的健康文體活動，豐富青年員工業余生活。在電力生產、基建單位營地建設必要的文體設施，組織各種文體活動，滿足青年人活潑好動的個性。每個單位都建局域網，創造條件讓青年員工都能夠通過局域網上互聯網，能夠及時了解各類資訊，學習交友，在邊遠地方做到信息不閉塞。目前，在公司各基層單位都有這樣的“潛規則”，就是青年員工在企業必須努力工作、日事日畢，沒有特殊原因青年員工該休假必須休假。未婚青年可利用一周休假2天的時間解決青年人處對象的問題，已婚青年回家看望父母妻兒。

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通過這些人性化的做法，真真切切讓青年員工感受到企業大家庭的溫暖，讓他們更加熱情的對待生活，更加勤奮地對待工作，自覺為企業的發展做出新的更大的貢獻。 青年員工的成長直接關系到企業的生存和發展。桂冠電力公司培養青年員工的實際成效展示，他們有信心和能力保障青年員工的健康成長，鍛造一支能夠在發電生產、經營管理、機組檢修、電源項目開發中攻堅克難、業務精湛、堪當大任的人才隊伍。

如何加強青年員工培養 [篇2]

近年來,我行加快、加大了新鮮血液的注入，新入行大學生員工逐年增加，員工老齡化的現象已基本消除。但年齡結構出現了“兩頭大、中間小”的新問題，許多年齡大的員工仍擔任著重要崗位，發揮著關鍵作用，而年齡小的還在實踐學習之中,中堅力量、業務骨干等人才儲備不足，出現青黃不接的斷檔現象。

大部分網點以業務骨干做支撐，網點負責人不支持這部分人流動，鼓勵流動的人員也是業務技能單一或工作積極性不高的一部分人，員工便會進入被動無奈的工作狀態，年輕員工向往挑戰新鮮的愿望得不到滿足，有的研究生一直在一線柜臺上班，沒有做到人盡其才，致使他們對自己的前途感到渺茫，有的甚至在看不到進一步上升空間的情況下用“辭職”行動來給自己一個交代。

現在80后、90后的員工獨生子女居多，自我意識比較強，他們的理想信念、職業道德、行為操守有待進一步培養，如何加強對青年員工的使用管理，有效發揮該青年群體的積極性和創造性，使青年員工全身心投入到工作中并全心服務客戶，是當前我行管理工作中的一個重要環節。現就如何加強對青年員工的有效管理做一粗淺探討：

一、提升領導力水平

上級的領導能力和領導方式直接影響員工工作滿意度及工作熱情和積極性，組織的關心、愛護和激勵在一個人成長過程中會起到較為重要的作用。要設身處地為員工著想，把員工的利益始終放在心上，把員工工作擺在更重要的位置，切實增強做好員工工作的責任感和使命感，通過提升員工工作水平，實現銀行與員工的共同發展。結合當前青年員工整體文化素質較高，從不同角度，全面激發青年員工包括言談、分析、營銷等各方面能力，進一步挖掘出青年員工潛力，激活員工工作激情，使員工有成就感、歸屬感及終生服務的忠誠度。

二、強化思想，打好基礎。

培養青年員工正確的人生觀、世界觀、價值觀。許多青年人特別是剛入行的大學生，其社會工作實踐經驗較少，世界觀、人生觀尚未完全成形，這正是重塑他們正確人生價值觀的時機，我行應通過以會代訓、思想座談、與員工談心等方式增強他們甘為中行事業奮斗終身的理想信念，引導他們認識到：吃苦受累、經受磨難是一種鍛煉人的機會。古人云：“天將降大任于斯人也，必苦其心智，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行弗亂其所為”講的就是一種能吃苦中苦，方為人上人的道理。因此，青年員工應善于挑擔子、勇于擔擔子、敢于承擔重任和大任，這樣才能在磨礪中積累經驗。

針對近年來入行的青年員工人員量較大的特點，做好新入行青年員工業務技能提升工作，加強柜面業務操作技能的學習，培養青年員工做事的嚴謹性與條理性，這一點對那些性格隨意、做事情想當然的員工顯得尤為重要，逐步樹立青年員工風險防范意識，強化青年員工工作責任感。同時，結合晨會、周會、例會等形式，進行營銷口才培訓，將營銷思維理念在工作初期便深入員工思想，確保通過一系列培訓，讓青年員工能夠盡快掌握各項操作技能，樹立積極、良好的營銷觀念，打好入行業務工作基礎。

三、多崗鍛煉，整體發展。

高度重視青年員工的整體強化工作。為進一步拓寬青年員工業務接觸范圍，讓青年員工感受不同崗位的工作職責與崗位特點，結合新入行大學生“輪崗見習”，讓青年員工在多崗位進行鍛煉，能夠從多角度認識銀行工作，全面了解工作特點，強化青年員工整體風險防范意識的同時，拓寬員工的知識面，整體強化員工多項業務素質，加快青年員工成長，更重要的是給有能力的員工一個表現自我、提升自我創造一個機會。

四、全面觀察，分類培養。

青年人代表著希望和未來，社會給青年人一分的信任，他們將還以十分的精彩來回報社會。我行認真做好每一位青年員工的持續觀察工作，通過認真了解每位青年員工的日常工作特點、思維模式、性格特征、社交技巧、專業能力以及綜合素養等各方面指標，將青年員工按照運行類、客服類、銷售類、專業類和管理類五大類人才培養方向進行分類培養，找準培養著力點，將青年員工有針對性的充實到各崗位上進行深入培養。同時為員工安排導師，讓員工得以提升其工作技能與其它相關知識與技能，促進員工的職業發展。青年員工在工作中得到認可和找到自信后，個人的積極性會相應提高，主人翁意識會大大增強，并且會把這種上進意識傳遞到工作中去，千方百計采取最佳的工作方式方法來完成工作目標。

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五、尊重員工、關心員工。

在信任、尊重和關心員工的前提下，營造快樂的工作氛圍。當員工對行里的人事福利政策有不解時，不能聽任員工抱怨，而是及時解釋疏導，讓員工感覺到來自家一樣的關懷。

針對青年員工精神滿足比物質滿足更重要的特點，即注重自我價值目標的實現，領導應加強和員工溝通與交流，為其規劃職業生涯，將銀行戰略目標與個人目標相結合，使員工充分感到自己存在的價值，共同努力促使個人目標的實現。開辟“員工之聲”等溝通渠道，吸引與鼓勵員工參與民主管理，鼓勵和獎勵員工建言獻策，使員工合理化建議被充分吸納，凝聚員工的聰明才智推動業務更好的發展。

六、樹立團隊意識，營造和諧同事關系。

一個人只有融入到社會中去，才能充分實現個人的人生價值。如雷鋒精神，它體現的是一種助人為樂的理念，展現的是一種高尚的道德風尚。世界的發展進步是無數人為之努力奮斗的結果。作為青年人，要想實現個人的人生價值，要想做一個有用的人，對社會有益的人，他必須把個人的奮斗目標與中行大事業的改革與發展相統一起來，，才能得到大家的肯定，才會有更大的發展空間。

人際關系對員工的工作滿意度和工作倦怠有重要影響，我們應努力建立良好的同事關系。良好的同事關系，不僅能滿足員工人際交往的需要，也能滿足員工發展的需要。如充分發揮團委和工會的作用，通過舉辦歌唱晚會、讀書征文、演講比賽等方式豐富青年員工的生活。開展旅游活動，開展員工聯系活動，社區獻愛心活動及文體活動等營造和諧關系。從績效考核上，目標與利益的一致性也有助于融洽同事關系；從上下級關系上，形成民主決策的管理制度，減少上下級之間的沖突；從晉升機制上，做到公開、公正與透明，減少員工的沖突，形成正確的發展觀。

七、對青年員工的建議

（一）自我學習

眾所周知，社會的發展要求員工形成終身學習的習慣，職業發展是貫穿員工一生的活動。因此，必須加強業務技能及理論知識學習，提升個人素質，以適應社會的發展。另外，員工必須努力認知自我，發現自己的能力、人格等方面的優勢與劣勢，必須加強自身素養，形成正確的價值觀和世界觀，學習處理人際關系的技巧，協調各方面的關系。

（二）努力實現自身的價值

需要層次理論告訴我們，自我價值實現需要是人的發展過程中最高層次的需要。員工在工作崗位上牢記“敬業奉獻、勇于創新”的精神，在職業生涯發展規劃的指導下，完成各階段目標。把“一切為了客戶，在服務中實現自我價值”的宗旨貫穿到工作中，不斷的改善工作質量，以不斷創新的精神追求客戶的滿意度。在工作中要善于思考，思考如何以最佳的工作狀態、最有效的工作方式做好現在的工作，同時還應有新思想、新思路，謀劃如何實現崗位創新來實現自身價值。

（三）學會溝通技巧和服務本領

溝通技巧。銀行作為一個服務行業，主要是提供服務產品來賺取收益。在服務中與人溝通則相當重要，溝通的好，則有利于工作的開展，話不投機則會嚇跑客戶。青年人應具備良好的溝通技巧，掌握豐富的知識以便與不同愛好的客戶找到興趣共同點從而結成朋友。如本人喜歡戶外運動，可在與企業財務人員交流中暢談戶外話題，尋求共同愛好，這樣共同的愛好目標會使不同行業的人走在一起，從而有利于建立良好的私人關系，這會大大有利于工作的開展。青年員工應當具備抓興趣共同點這一服務技巧，從而實現拓展個人生活空間和拓展優質客戶雙重目標。

服務本領。作為一名金融工作者，具備豐富的業務知識十分重要，青年員工尤其應當注意學習基本業務和新知識，努力成為業務全面的懂行專家。在此，應提醒青年員工應特別注重新業務知識的學習，當代科技進步發展迅速，銀行業服務創新層出不窮，青年人應當緊跟形勢，加強自身業務學習。如我行近期推出的卓雋卡、海外留學貸款、大額存單、黃金寶等產品，都可以成為青年人學習的重點。另外，青年人應以為客戶提供增值服務為目標，爭取在為客戶創造更多財富的同時，實現銀行與客戶的雙贏。

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