管理中的制度建設和執行

個人認為，管理混亂的根源在于部門、各級干部、普通員工沒有一個合理、完善的工作準則來遵循。沒有制度的規范和牽引，勢必造成管理混亂，配合脫節；而不能把制度切實灌輸進每個員工的大腦，缺乏堅決的執行力，制度就是一紙空文。

一、制定這個“合理、完善的工作準則”應考慮以下因素：

1. 行業特性和一般管理模式

深入研究動漫行業的工作形態，如生產流程、制作周期等，弄清楚該行業在管理方面的特殊要求，再聯系一般管理理論，提出比較符合公司實際的管理概念。

2.公司客觀情況

公司的客觀情況包括公司的戰略目標、短期目標、制作實力、管理團隊素質、制度建設狀況、具體要求（部門、組長、員工）等，這是制定“合理、完善的工作準則”的根本依據。

3.員工尤其是管理人員的個性特征

這是公司人性化建設的一種考量，在制度設計上針對動漫人普遍具有的共同個性予以充分考慮，一方面突出公司管理的人性化，另一方面有利于降低執行阻力，在管理預期上更容易達到目標。

4.部門性質特征、部門權力范圍、部門義務范疇

充分研究部門的性質和特征，不僅有利于科學合理的進行部門機構的設置，對部門權力和義務的設定也是至關重要的。哪些人、哪類事屬于哪個部門監管，哪些事需要哪些人、哪些部門協助配合，都有必要界定清楚。一句話，就是明確、細化權力和義務，各司其職，各負其責，共同向前。

5.完善細化的崗位職責，從高層到普通員工

要讓員工認真做事，不敷衍塞責，必須首先要讓員工知道哪些事該自己做，哪些事必須自己做，哪些事必須配合他人做，哪些事不能做。人人有點權，人人知其責，人人都有積極性。

6.做到以上五點，須全面考慮各個部門、崗位的特點和具體要求 全盤考慮各個部門、崗位的具體要求，是進行精細化管理的開始，只有充分考慮公司的具體要求，才能把理想制度轉化為具有可操作性的工作準則。

二、有效執行這個“合理、完善的工作準則”須做到以下幾點：

1.深入人心的宣傳

酒香也怕巷子深，再好的制度不向目標群體宣傳和灌輸也起不了多大的作用。我認為有三個層次：①要讓員工知道公司有這么個制度準則；②員工能夠深切理解該準則，明白這個準則的初衷和意義；③員工能夠將準則中的權力和義務轉化為自覺行為。

2.良好的執行環境

管理本身是一個復雜的，人與人之間不斷磨合、妥協的長期過程，制定出“合理、完善的工作準則”只是萬里長征的第一步，良好的執行環境是激活這個準則，延續科學管理的肥沃土壤，有助于工作的順利開展和降低管理成本。

3．堅決的執行力

執行力是制度生命力的體現，沒有執行力的制度就是一紙空文，毫無價值，執行力也是員工價值的最終體現。

與此同時，也有必要讓員工明白，有效執行的好處和阻礙執行的后果。

4.人，都有所期待，也有所畏懼。所以，要讓所有人明白按規則辦事的好處，也要讓所有人明白不按規則辦事的代價。前者謂之正強化，后者謂之負強化。

謝謝！

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