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精細化管理提升方案

2017年是集團公司“精細化管理”年，為加強水庫的管理，提高管理水平，向管理要效益，烏拉泊水庫以“提升精細化管理水平務虛會”為基點，深刻領會精細化管理是解決工作中存在的管理粗放，管理手段、內容不完善等突出問題而開展的一項重要工作，是提高管理水平的重要舉措。現結合烏拉泊水庫管理站水庫運行管理工作實際，制定烏拉泊水庫管理站2017年精細化管理實施方案，具體內容如下：

精細化管理提升方案

一、成立烏拉泊水庫管理站精細化管理工作領導小組組長：馬魁

副組長：尹金婷、李金成

成員：崔志勇、胡晨媛、趙靜濤

工作職責及分工：

馬魁：負責管理站精細化管理工作的總體部署、安排。尹金婷：負責精細化管理各項工作的宣傳、信息報道以及員工的思想教育工作。

李金成：負責精細化管理方案的制定，督促、檢查精細化管理工作的推進、落實；協助做好精細化管理工作的宣傳工作。

崔志勇：結合精細化管理實施方案起草相關制度，推進、落實精細化管理工作，定期進行檢查、考核。

胡晨媛：結合精細化管理實施方案起草相關制度，推進、落實精細化管理工作，定期進行檢查、考核。

趙靜濤：結合精細化管理實施方案起草相關制度，推進、落實精細化管理工作，定期進行檢查、考核。

二、通過多種措施，落實精細化管理工作

1、夜間值班管理精細化：

主要內容：烏拉泊水庫管理站承擔著防洪、城市供水、灌溉等工作任務，常年執行領導在站帶班值班制度。隨著近

年來城市的發展，城市供水量的逐年增加，以及新形勢下維穩安保工作的新要求，烏拉泊水庫從精細化管理著手，提高水庫夜間值班人員在崗狀態的管理。

管理目標：通過細化夜間值班工作內容，利用現有設施、設備，加強監督、檢查力度，提高夜間值班人員在崗狀態管理。

具體實施：

（1）年初對警衛崗和業務運行崗崗位責任書細化，在崗位責任書中明確夜間值守人員的工作職責，細化夜間值守時間界定。

（2）夜間值班人員定時對所在區域的指定地點進行巡視。

（3）通過設置在壩西大門、前庭院的攝像頭，對要求巡視的區域實施監控。

（4）通過調取攝像頭監控錄像，對值班人員的工作狀態進行檢查。

責任劃分：警衛崗、業務運行崗人員嚴格按照夜間值班管理要求，保持工作狀態，按時巡視。

監督落實：此項工作具體由業務部和安防部負責執行。每月由績效考核檢查小組將根據夜間值班管理規定，通過調取視頻監控錄像的形式，對夜間值班人員工作狀態進行檢查，一經發現未按夜間值班管理規定執行的現象，依據站績效考核辦法予以相關責任人當月績效扣分處理，考核結果與當月績效工資相掛鉤。

2、車輛使用管理精細化：

主要內容：烏拉泊水庫在集團公司及源水公司車輛管理辦法的基礎上，結合自身工作實際，本著節能降耗的原則，進一步細化車輛使用管理制度，規范車輛使用的流程化管理。在能不用車的情況下，盡量減少以車代步的情況，對車輛使用進行合理、有序的管控。

管理目標：通過細化車輛使用管理，規范車輛使用流程，減少不必要的車輛使用，力爭實現2017年車輛油料支出在預算基礎上縮減3%的目標。

具體實施：

（1）制定、完善車輛使用管理辦法，車輛使用由辦公室統一進行安排、調度，以一車多用為原則，合理調度車輛。

（2）建立車輛行駛臺帳，駕駛員每次出車需填寫行車記錄表，對每次出車前后的里程、事由及使用人進行記錄；加油時對加油量、單價、金額進行記錄，每月統計車輛油耗，對車輛百公里耗油量進行分析。

（3）通過車載GPS監控車輛行駛情況，不定時抽查節假日、下班后車輛狀況，做到及時監督，杜絕私自出車、公車私用等現象。

（4）在車輛的使用上，除特殊情況外，警衛巡視、巡檢工作（5公里以內）以徒步為主，減少車輛使用從而降低車輛油耗。

責任劃分：

（1）由辦公室主任崔志勇負責制定、完善車輛管理辦法，經精細化管理工作領導小組審議通過后，公示并實施

（2）以一車多用為原則，合理調度車輛，不定期通過GPS對車輛狀況進行抽查，崔志勇承擔此項車輛管理責任。

（3）倪震力、聶建華、陳孝勇嚴格按照車輛管理辦法執行，做好車輛相關記錄和分析。

監督落實：車輛使用管理工作的落實、檢查由辦公室負責，辦公室主任崔志勇負責每月不定時檢查車輛使用情況，對車輛駕駛員進行考核，發現違反車輛使用管理規定的現象，依據站績效考核辦法予以當月績效扣分處理，考核結果與當月績效工資相掛鉤。

3、用電管理精細化：

主要內容：加強日常用電設備的管理，杜絕常明燈，不

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斷電的現象發生，細化用電設備開啟使用時間。以向管理要效益為原則，由細小、細微處做起，降低生產、生活用電量。

管理目標：通過精細化管理，力爭實現2017年電費支出在預算的基礎上縮減3%的目標。

具體實施：

（1）下班前必須及時關閉電腦、打印機電源并切斷插線板電源，檢查照明燈是否關閉。

（2）在滿足視頻監控要求的前提下，減少中控室監控屏的開啟數量；中控室制冷空調在室溫達到25℃以上時方可開啟。

（3）對室外探照燈等耗電量較大的照明設備，通過及時調整時控開關開啟、關閉時間，減少不必要的電耗。

（4）食堂的電熱水器實行早、中、晚設置固定的打水時間，其余時間處于關閉狀態。

責任劃分：

（1）根據衛生區、部門管轄所界定的責任范圍，對相關日常用電設備承擔管理責任。

（2）對中控室中的監控設備、降溫設備的使用由當天中控室值班人員承擔管理責任。

（3）機電崗（王澤民）承擔室外高能耗照明設備的管理責任。

（4）白新俊承擔食堂電熱水器定時使用的管理責任。監督落實：此項工作具體由辦公室負責執行。每月由績效考核檢查小組根據用電管理規定不定期進行檢查，違反用電管理規定一經發現，依據站績效考核辦法予以相關責任人當月績效扣分處理，考核結果與當月績效工資相掛鉤。

三、完善、細化績效考核細則，推動精細化管理工作實施：

今年，為推動精細化管理工作的落實，我站修訂了《烏

拉泊水庫管理站績效考核管理辦法》及各崗位考核細則，除了考核崗位工作、安全生產標準化工作、環境衛生以外，還將精細化管理工作的落實與績效考核工作相掛鉤，每月通過職工互評、部門考核和領導考核，形成月度績效考核成績，將績效考核成績與績效工資相掛鉤。成立績效考核檢查小組，細化檢查內容和考核頻次，每月由三名職工組成檢查小組，對衛生、設備管理、設備用電及臺賬、資料整編及學習情況、夜間值班情況等內容進行檢查，其中衛生檢查、夜間值班情況檢查每旬1次，設備管理及臺賬、資料整編及學習情況每月1次。將檢查結果匯入到當月的績效考核成績當中，與當月績效工資掛鉤，并與職工年度評優評先工作全面結合起來，激勵烏庫站職工工作積極性，形成工作合力，增強精細化管理的執行力。

“千里之行，始于足下”，精細化管理涉及諸多方面，無不需要我們一步一個腳印地去探索和實踐。精細化管理是一種境界，它既不能一蹴而就，也不是高不可攀，它就存在于日常工作的每一個細節之中。我們相信，在集團公司、源水公司的正確領導下，在全站干部職工的共同努力下，將不斷改變粗放的工作方式，事事力求“精細”，向管理要效益。

烏拉泊水庫管理站

2017年3月27日

精細化管理提升方案 [篇2]

進入20XX年以來，歐債危機持續發酵，蝴蝶效應顯現，拖累國內經濟持續低迷，使投資、消費、出口增速放緩，保增長任務艱巨。醫藥行業，中藥材價格上漲、人工成本上升、藥品降價頻頻、產品同質化嚴重、行業競爭白熱化、醫改政策尚不明朗等，醫藥企業面臨前所未有的挑戰。為了實現集團的年度目標任務，保障公司戰略目標的順利實現，公司必須實施精細化管理，以實現管理增效及公司又好又快發展。

一、工作原則

(一)全面覆蓋，突出重點

公司的精細化管理以人、財、物為對象。公司的人、財、物分布在那里，精細化管理就延伸到那里，力求管理全覆蓋、不留死角;部門工作的薄弱點、關鍵點在那里，精細化工作的重點就跟到那里，攻堅克難。

(二)循序漸進，實現突破

精心布署精細化工作，循序漸進推進精細化工作上臺階、見效益、成習慣。逐步形成制度、流程，職責、目標、監督、考核、獎懲、激勵的有機結合。

(三)動態管理，力求創新

在精細化工作推進過程中，只有注重工作事前規劃、事中監控和信息反饋，才能促進工作達到預期目標。即在工作中加強管理，寓管理于日常行為，在管理中實現目標任務。

(四)機制護航，持久開展

公司成立精細化工作領導小組，為精細化工作持續推進提供組織保障。通過對國內外形勢的剖析、判斷，認清實施精細化管理的緊迫性和必要性，為精細化工作持久開展統一認識。

二、工作目標

中型企業發展靠制度，所以公司必須首先健全各項管理制度。以公司制度規范工作流程、工作流程規范職工行為、職工行為保障決策落實、績效考核激發工作熱情，使精細化管理成為公司主流文化，形成良性互動。使公司各部門精確、高效、協同和持續運行，公司獲得更高效率、更多利益、更強競爭力和凝聚力。逐步實現制度標準化、流程規范化、組織體系系統化、目標任務精細化、監控常態化、信息反饋及時化、重大決策科學化、績效考核全面化、部門協調機制化、日常工作條理化、風險預防可控化，在產品質量上精益求精，創造產品質量領先的差異化競爭優勢，在技術創新上占據行業制高點。對工作中的薄弱環節和管理短板，通過精細化管理，實現瓶頸突破，提高管理水平、實現管理增效。

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三、管理內容

以公司的人力資源、材料供應、產品生產、技術研發、經營銷售、財務管理、文化建設、安全生產等為內容，以全方位的視角，通過單項和共同發力，實現公司整體能力提升。

四、主要工作

(一)查遺補缺，健全制度

首先評估公司現有制度在公司現階段的適應性。通過各部門自查及協作過程中的意見，發現目前存在的制度空白，組織人員會診。根據公司戰略目標、集團戰略定位和現代企業運行要求，健全、完善公司管理制度。形成制度健全，工作有章可依;戰略目標明確，制度保駕護航;監督考核到位，制度保障落實。

(二)健全機構，加強監督

根據會計基礎規范化要求及可能存在內控漏洞，在條件允許的情況下，建議成立公司的內部審計機構。實現審計從事后審計向過程審計轉變。避免有的部門在工作中的僥幸、自彈自唱或工作推進緩慢等現象。

該部門重點工作：

1、監督公司制度、政策的遵守情況。

2、監督公司合同、決議、協議、方案、工作流程的執行情況。

3、對公司預算及解決方案的可執行性和激勵性提出建議。

4、跟蹤部門預算、進行項目監督和后評估，階段性反饋工作成果。

5、及時形成書面工作報告，重點反饋工作過程中存在的和亟待解決的問題。

(三)建立科學的預算體系，全面推進預算管理

預算管理是企業實現目標的重要手段，是通過經驗測算、客觀形勢分析、在謀劃中描繪企業的藍圖。所以建立科學的預算體系，全面推進預算管理，不僅能提高公司的管理水平，還可以使公司更好更強的發展。但必須注意以下幾點：

1、預算管理不是簡單的控制費用，而是科學的配置有限資源，實現資產效益最大化，股東財富最大化。預算必須考量企業的長期利益，必須長短結合，切忌急功近利、殺雞取卵。

2、提高預算的可操作性。預算來源于實際工作，但不是實際工作的翻版。要根據國家政策、行業特征、市場趨勢、客戶訴求、公司盈利模式制定預算，要結合資產耗損和權益增加的內在關系制定預算;要根據目標任務和歷史數據確定需要的支持資源。

3、提高預算的激勵性。引進市場化的薪酬管理體系，調動全員參與的積極性，激發團隊的創造力，吸引更多行業優秀人才加盟，不僅可以實現既定的預算目標，還可以實現公司的再次騰飛。

4、加強預算跟蹤、反饋、考核。公司預算管理部門要加強預算的跟蹤和反饋，對預算執行中存在的問題和不足，督促公司相關個人、部門關注并提供對策，然后再跟蹤、再反饋、再考核。否則公司預算就會流于形式。

(四)加強應收賬款管理，加快資金周轉速度

公司的應收帳款增加了公司的機會成本，會加大公司經營風險及財務風險。在現金為王的今天，加強應收賬款管理顯得尤為重要。

1、根據公司不同的產品制定公司的賒銷政策。

2、根據公司不同產品的營銷模式，制定不同的結算方式。

3、制定應收賬款管理辦法。應收賬款應責任到人。每一位業務人員根據管轄客戶，制定自己的清欠辦法。根據公司要求，預算月度、季度、年度的回款任務。客戶的每筆回款經財務和業務雙方確認方為有效。業務部門根據公司要求，必須把應收賬款余額控制在預算的范圍內。

4、加強應收賬款的函證工作。業務部門必須建立應收賬款備查簿，及時和客戶確認開票的應收賬款和尚未開票的應收賬款。財務部配備專人負責和業務部門定期進行應收賬款的確認和對賬工作。財務部門每半年必須和客戶函證應收賬款。對函證中出現的應收賬款差異，必須一一查找原因。

(五)加強成本、費用、損失管理，提高公司盈利空間

近年來醫藥行業競爭激烈，所以公司必須加強內部管理，提高運營效率。通過降低單位產品成本、降低單位費用占比，為提高公司的盈利空間尋找更多途徑。

1、原材料采購采用詢價制、議價制。公司應和那些在行業中信譽好、產品質量性價比高、服務特、價格優的企業，建立長期的合作關系。

2、加強一線員工培訓，提高產品作業效率、降低產品的損失率。公司把對一線員工的培訓形成工作機制，結合公司現狀和未來發展要求布署培訓計劃。培訓應重視員工知識的掌握程度、技能的提高、行為的改變、認識的轉變，公司應及時組織考核培訓收益。

3、減少材料浪費，降低產品返工率。公司把保證產品質量放在第一位。在保證產品質量的基礎上，通過管理降低產品單耗，減少生產環節浪費。通過降低出庫產品返工率，提高公司產品產出率。

4、對費用進行類別管理，加強意外損失預防。公司對變動費用比率控制，固定費用定額控制、混合費用加強臨界點管理。通過提高公司安全生產意識，預防意外損失發生，避免損失抵消公司經營成果的風險。

5、加快形成精細化管理體系，落實精細化工作要求。精細化管理應勢而生，是以退為進的強化內部管理的方法。是以相對的小支出獲得相對多的利益，或以相對劣勢通過強化內部管理轉劣為勝。所以公司必須加快形成精細化管理體系，明確工作原則、工作目標、工作重點、工作程序、工作方法，制定工作布署、步步落實、重視監督檢查，就會收到預期效果。

(六)建立風險預防機制，提高公司抗風險能力

在公司內部，主要做好以下工作：

1、重大投資及融資項目，集體決策，降低復合風險。

2、把融資的還款計劃落到實處，降低財務風險。

3、加大存貨及應收款周轉速度，實現資金放大效應。公司在加強風險預防、控制的同時，可以聘請外部中介機構進行必要的方案設計、業務咨詢和專項審計，可進一步提高公司的抗風險能力。

(七)加強人才隊伍建設，提高公司整體素質

1、制定公司中長期人才發展規劃。實現走出去，引進來的人才發展戰略，形成競爭機制，逐步把競爭引向公司的不同方面。

2、有計劃推進人員的技能、專業知識、團隊意識培訓。通過不同層級培訓，提高公司整體素質。努力把公司建成職工發展的平臺，體現人生價值、實現理想的精神家園。

(八)實現管理對標工作常態化，吸收先進管理經驗

公司各部門，首先通過自查來發現自身的薄弱環節。根據部門工作目標、要求，確定對標單位。結合公司的精細化工作部署，申請管理對標活動的時間和形式，開展管理對標工作，總結管理對標工作成果，和其它部門分享管理對標經驗。

(九)加強部門工作的計劃性，實現各項工作規范化，條理化根據部門工作，圍繞公司預算、集團考核及外部單位要求，做好以下工作：

1、對以前的工作進行梳理，凡是集團、公司及外部單位要求公司每年必須做的工作，部門就在年度形成工作計劃，未雨綢繆，落實到人，按時、按要求認真完成。實現公司要什么，我們馬上能拿出什么;集團考核什么，我們就及時跟蹤什么、反饋什么，及時提供執行結果。

2、根據公司預算，有針對性的制定周、月、季工作計劃，及時總結、及時反饋工作成果。對重大事項，力求一事一結，進行后評估。

3、組織人員對部門、公司的規章制度、辦事流程進行學習，熟爛于胸。整理外聯單位辦事流程及資料要求，辦事盡量不跑空趟。以此提高工作的規范化和條理化。

4、根據部門工作內容，制定目標要求。帶著目標去工作，用目標激勵自己、要求自己，提高工作的計劃性。

(十)加強部門協作，提高公司運營效率

公司的目標任務，只有各部門形成合力、協同攻堅，就一定能實現。

1、形成公司各部門月度或季度溝通機制。凡部門在工作中出現的問題一經達成共識，必須落實部門督辦，在下次會議反饋辦理結果。

2、部門之間適當交流和業務知識學習，可以提高公司運營效率。公司應為部門間互動創造條件，以加強部門了解，減少條塊分割，增進部門互信。通過部門間相互學習，如財務必須懂業務，業務必須了解財務，行政必須了解各部門的需求，各部門可以根據工作實際提出自己的資源支持請求等。這樣拉近了部門間的距離，里通外合，使權力在陽光下運行，保證政令暢通，提高運營效率。

3、建立部門之間服務承諾制。服務承諾內容主要是各部門在往來工作中的相互要求。通過部門對服務要求的提出，相關部門對服務要求的承諾及細化落實，公司對兌現結果的評比打分和獎勵，就可以達到部門之間的無縫對接。公司通過獎懲先進、鞭策后進，根據情況對癥下藥解決部門間反映的問題，可以減少部門摩擦，提高運營效率。

五、工作部署

聯系集團精細化管理工作的安排，精心設計、周密部署公司精細化管理工作。

(一)全面啟動階段

1、成立精細化管理領導小組，設置精細化管理辦公室，明確工作職責。

2、制定公司精細化管理實施方案。

3、各部門根據精細化工作要求首先開展自查自糾。根據自查自糾結果，結合公司實施方案、整改時間要求和部門工作重點，擬定部門整改方案，并把整改方案報公司精細化管理辦公室，經精細化管理辦公室完善方案后下發部門執行。

(二)整改提升階段

堅持循序漸進、由易到難的原則。

1、精細化管理辦公室監督各部門整改方案的落實情況，協調各部門解決工作中反映的問題。形成階段性總結報告。

2、在精細化領導小組的配合下，解決精細化工作中的重點問題、難點問題。最后形成階段性總結報告。

(三)總結固化階段