精細化管理年總結
一 、精細化管理指導思想
通過堅持以實現制度化、流程化、定量化為目標,以信息化為載體,以制度檢查、考核為切入點,強力推進精細化管理,切實提高房管局整體服務水平。
二、精細化管理目標
運用精細化管理理念,通過提升干部職工工作效率,強化各科室鏈接協作管理,從整體上提升房管局整體工作水平,達到精、準、細、實。 通過細化、量化、標準化、流程化、規范化,把“精、準、細、嚴”的要求落實到單位的每一個崗位的職責要求、每一個人的行為規范,實現工作到崗、責任到人。
三、精細化管理組織機構
為了更好的開展我局精細化管理工作,經研究決定,成立精細化管理工作領導小組,組成人員如下: 組 長:
副組長:
副組長:
成 員:
四、精細化管理具體實施內容
在制定的《 XXX精細化管理考核細則》中按照內設科室明確了各崗位工作職責,并結合實際進行了完善。明確了各崗位工作任務、工作標準與考核分值以及考核辦法。精細化管理考核實行100分制,由共性部分和崗位部分兩大部分組
成,其共性部分占20%,崗位部分占80%。共性部分的考核指標由局考核小組統一制定,全局統一標準;崗位部分的考核標準由各科室自己擬定,考核小組審核確定。
(一)共性部分工作任務包括:1、自覺遵守單位的考勤與請銷假制度;2、按規定完成政治、業務學習任務;3、遵守首問責任制、否定報備制度;4、及時撰寫和報送信息;5、按時參加集體活動;6、團結同志,做好工作配合;7、按規定做好安全工作;8、維護集體衛生;9、節約辦公用品;10、如期完成工作,工作有創新。
(二)工作任務與考核分值為: 1、無遲到、早退、曠工和串崗現象(3分);2、如期完成政治、業務學習任務(2分);3、首問責任制等“六項制度”落實,無投訴(2分);4、每月至少報送一篇信息(2分);5、按時參加集體活動(2分);6、團結他人,無鬧無原則糾紛現象,工作配合好(2分);7、做好防火、防盜、防泄密等工作,無安全事故(2分);8、值班無脫崗、誤崗(1分);9、主動維護衛生,辦公室干凈整潔有序(1分);10、節約辦公用品,無冒領、浪費辦公用品及水、電現象(1分);11、工作無拖延和失誤,每季度至少提1條合理化建議(2分)。
(三)考核方法:共性方面總分值為20分,采取“倒扣”制方式扣分,單項工作根據出現失誤情況的情節和影響扣分,扣完為止。由科室進行考核,季度和年終匯總。崗位部分總分值為80分,采取“倒扣”制方式扣分,單項工作根據出現失誤情況的情節和影響扣分,扣完為止。由科室進行
考核,季度和年終匯總。
四、實施步驟
立足本職,切實明確實施精細化管理的具體要求 實施精細化管理,就是要圍繞中心工作,把握規律,強化管理,精益求精,切實提高服務水平。
第一階段:動員階段
一是成立精細化管理考核工作領導小組,切實加強對考核管理工作的領導。二是加強學習,充分認識開展精細化管理工作的重要性和必要性。組織干部職工認真學習轉變工作作風,加強效能建設等文件精神,認真貫徹落實上級關于考核管理知識,強化考核意識,樹立考核理念。三是制定精細化管理考核具體實施方案。實施方案的制定要堅持實事求是的原則,充分發揚民主,廣泛征求和吸納各方面的意見、建議,增強可操作性,避免形式主義。
第二階段:完善制度階段
制度是管理的基礎,既是一種約束,更是一種保障。只有具備完善的制度,用制度管人、靠制度管事,才能真正實現管理的精細化和綜合科各項工作的高效運轉。要緊密結合房管局個崗位工作實際,對各崗位工作制度進行認真梳理,進一步完善各項工作制度,不斷增強制度的針對性和操作性,擴大制度的覆蓋面,認真分析總結制度運行過程中發現的問題,及時補充修訂。
第三階段:組織實施階段
組織實施各崗位工作工作標準和考核辦法,在實際實施
過程中查找問題、及時改進。在實際工作中嘗試和改進精細化管理考核的新思路、新制度、新方法。各科室要從規范管理入手,著重在崗位職責管理工作流程優化方面落實考核管理;同時,結合實際,客觀分析存在的管理問題,具體到每個環節、每個崗位。按照考核管理的標準和規范,立即整改,實現由點到線、由線到面,全面提高工作效能。
實行季評年定的方式,每季度考核一次,由分管領導組織。以四個季度考評得分為基礎,根據分數排名,作為年終先進集體先進個人的評選依據。對相對落后的集體或個人,由分管領導進行誡勉談話,提出整改方案,由督查室抓落實,促整改。
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第四階段:總結階段
根據制定的工作標準與考核分值對各崗位履行職責情況進行綜合考核。在考核的基礎上,根據發現的問題,及時修訂完善制度,總結提高。針對考核管理執行過程中的問題,科學分析、有效整改,不斷強化責任意識,強化過錯責任追究制,形成一套持續改進,并不斷創新完善的精細化管理考核管理工作制度體系,確保制度執行有力,政令暢通。
精細化管理年總結 [篇2]
企業精細化管理是落實科學發展觀的標志,是時代發展的趨勢,是企業管理的必由之路,它必將推動國民經濟的發展,為實現中國社會又快又好發展做出突出貢獻。我公司為了強化生產經營管理,全面提升企業管理水平,特在公司內部全面推行精細化管理工作,現將近一年來的實施情況總結如下:
一、指導思想
以科學的發展觀為指導,堅持“管理與生產并舉”的原則,通過進一步推進以人為本的精細化管理,抓好公司“精細化管理”活動的落實,努力實現“管理科學化、生產有序化、培訓正常化、技術管理和崗位作業標準化”,從“人、機、料、法、環”等各個方面全面提升企業的生產管理水平,探索企業管理長效機制,為本公司的精細化管理奠定堅實的基礎。
二、工作重點
1、整章建制,完善各項工作標準和考核細則。精細化管理的本質,是對各個工作流程進行控制和考核,為此,各部門要從遵章守紀、正規操作、定置化管理、市場化管理等各個方面進一步制定和完善各類人員崗位責任制、各項管理制度、崗位作業標準、精細化管理標準及相關考核辦法,實現量化考核,做到人人、事事、時時、處處有標準、有考核,全面提高崗位作業水平。
2、推行精細化崗位考核機制。各單位要以“制度→標準→考核”的管理思路,通過在內部實施崗位考核辦法,狠抓工作考核和責任落實,最大限度地調動和激發員工的工作熱情和積極性。
3、強化安全質量標準化工作。各專業要由分管副總負責,組織
專業管理人員參照公司《質量標準化考核辦法》的要求,重新修訂落實安全質量標準化工作標準,并進一步強化現場落實兌現,確保公司的安全質量標準化檢查中取得優異成績;要繼續開展“精品工程”創建活動,強化各作業場所的質量管理,確保各工序均滿足要求。
4、推進設備事故向零進軍。各部門針對現場設備管理實際,制定各類機電設備及備件的周期更換計劃或檢修日歷,并嚴格按照更換計劃及“日歷化檢修”的要求抓好落實。要把好機電設備管理“四關”,即把好新進設備質量關、設備進廠維修質量關、設備現場使用關和設備停產檢修關;要及時整改現場事故隱患,做到“五有”,即有排查、有落實、有整改、有反饋、有記錄,形成閉環;要嚴格落實設備點檢制,按照點檢制要求對運行設備實行“八定”檢查,即定人、定點、定量、定標、定路線、定周期、定方法、定檢查記錄,做到分工明確,責任到人;要及時召開會議,對活動開展情況進行分析、總結和考核,確保公司設備管理水平有較大提高。
5、抓好全員教育培訓。各部門嚴格制定各工種培訓計劃,并嚴格實施;要本著理論學習和技能培訓相結合的原則,從設備或產品的質量標準、相關安全技術管理規定、企業文化、員工道德和行為規范、安全常識、管理制度、支持性文件(包括設備點檢制、崗位責任制、操作規程、隱患排查、定置化管理)等各個方面強化對員工的教育,努力提升全員素質,提高工作能力。
6、深化單位區域利益管理。各專業、各單位在職責界定明確、費用劃分清晰、服務供求調劑的基礎上,將精細化管理、崗位績效考評等有效管理方法進行融會貫通,不斷完善各部門、工序之間的內部市場結算關系,調整內部考核辦法,努力提升內部管理水平;要通過完善區域劃片管理,使安全、質量、成本管理的觸角延伸到區域內安全管理、現場管理、質量質量、設備設施、環境衛生、材料投入等所
有生產管理區域,努力降低生產成本,提高工作效率和經濟效益。
三、保證措施
1、按照現代公司制度,建立了規范完善的法人治理結構。我公司始建于1976年,是一家是一家集研發、制造、銷售為一體的專業化車輪生產企業。公司位于山東省諸城市龍都街道駐地。總資產4.4億元,員工1200人,其中具有大中專以上學歷的職工占職工總人數的26%,管理干部的平均年齡為32歲。下設2個車輪事業部和1個國際貿易進出口子公司。綜合產能600萬支,產品型號覆蓋8-32英寸八大系列近300個品種,綜合實力位居全國同行業前列。
2、積極運用六西格瑪、精細化管理、用友、速達等現代管理理念和ERP、電子商務等信息化手段管理、營銷企業。我公司非常注重規范化和精細化管理工作,因為管理是企業經營之本,不斷向管理要效益。隨著辦公自動化程度的提高和企業信息化的要求,公司加大了對管理信息化建設的投入,近幾年陸續新上了一批ERP軟件,像速達3000、用友財務軟件、CAD制圖軟件、SQL數據庫系統等,這些軟件的應用將大大降低公司的生產成本、提高辦公效率和信息化程度。
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3、近幾年來主要經濟效益指標實現穩步增長。通過公司全體干部職工的共同努力,近幾年公司各項經濟指標實現了穩定增長,其中,2011年,公司完成工業總產值4.2億元,實現銷售收入3.6萬元,利稅1500萬元,較去年分別同比增長5%、3%和17%。
4、積極履行社會責任,依法、誠信經營,企業信用記錄良好。我公司非常重視企業誠信工作建設,自創建以來依法誠信經營,積極履行自身職責并投身于各項社會事業,近幾年為汶川特大地震等自然災害、學校、孤寡老人、村莊道路設施建設等各項公益事業累計捐款捐物50余萬元,并為構建和諧社會勞動關系做出自己應有的貢獻。我公司連續多年榮獲“山東省誠信守法企業”、“濰坊市誠信民營企
業”、“濰坊市勞動保障誠信單位”等榮譽稱號。
5、強化宣傳教育。各部門提高對精細化管理的認識,充分利用班前班后、集體活動、宣傳日、日常培訓等時間,強化對職工的宣傳教育,努力提高全員實施精細化管理的主動性和自覺性。
6、強化引導考核。各部門按照“一月一總結、一季一評比”的思路,按時召開會議,及時分析、總結本本部門在推行精細化管理方面取得的成效和存在的問題,并制定具體措施加以改進,對于行動遲緩、成效不顯著的部門進行通報批評,并嚴格落實處罰;不定期安排專人,對單位和班組的工作落實情況進行現場抽查,發現問題,及時督促、落實整改。
7、召開現場會議。每季度召開一次精細化管理現場會,對基層中涌現出的好經驗、好做法進行總結、推廣,或對工作落實緩慢、問題較多的單位進行解剖、分析,在分析、總結正反兩方面經驗、教訓的基礎上,制定改進措施,推進全礦精細化管理的實施。
8、抓好責任落實。各部門嚴格落實各級人員的崗位責任制,狠抓各項工作任務的考核、落實和現場監督檢查,確保在較短的時期內,通過深化實施精細化管理,使各方面的工作都有較大進步。
四、組織領導
為確保精細化管理工作有較大突破,公司成立精細化管理工作領導小組,總經理任組長,各部門負責人等其他成員任副組長,各主任為成員。領導小組在綜合管理部設立辦公室,綜合管理部部長兼任辦公室主任,具體負責公司精細化管理工作的實施。
各部門成立以部門負責人為首的工作機構,指定專人負責,制定工作規劃,抓好本部門精細化管理工作的落實。各部門逐級落實負責人,制定具體考核細則。綜合管理部不斷組織人員,依據其考核細則對各部門精細化管理工作的進展情況進行檢查。
五、考核獎懲
我們對考核設置了獎懲制度。各單位有下列情況之一者,視情節罰款500-2000元,對部門負責人聯責處罰10%,并進行通報批評。
1、未執行“崗位責任制”考核,管理制度、崗位作業標準不完善,體系文件不健全,或未按照精細化管理的要求進行考核的;
2、質量管理標準化方面重復問題多,管理落實不力的;
3、出現重傷以上安全事故,工作地點存在重大安全隱患,或被公司停產整改的;
4、現場整治工作未按期、保質保量完成的;
5、未落實設備維修制度,影響生產的事故多發,或出現重大事故的;
6、對員工教育培訓組織不力,公司考核中有不及格人員的;
7、精細化管理推行不積極,成效不明顯的。
通過以上獎懲措施的實施,提高了全體員工對精細化管理重要意義的認識,能夠大張旗鼓、旗幟鮮明地狠抓精細化管理制度和工作措施的落實,努力開創“人人、事事、時時、處處有標準、有考核”的工作新局面,全面提高了公司的生產管理水平。
“天下大事,必作于細,天下難事,必成于精”。天下的難事都是從精準要求做起,天下的大事都是從小事開始,把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞,在很大程度上已經由細節決定。所以,搞好抓好企業的精細化管理工作是目前的一項重要任務,我們會努力將該項工作做好,進一步推進企業整體管理水平的提升。
二○一二年十月十四日
精細化管理年總結 [篇3]
為積極推進、落實公司年度工作會議上提出的精細化管理戰略,我所密切結合實際工作,以精細化管理為載體,以全面提高執行力、將本增效、提高效率和效益為出發點,圍繞2012年材料研究所工作重點,認真分析當前工作中存在的問題,確立了“鋼結構類產品表面油漆涂裝質量控制方法的完善”的精細化管理項目,仔細研究并制定針對性的、有效的解決措施,同時明確責任人,加大考核力度,確保精細化管理工作的順利開展。全年開展情況如下:
一、 項目措施:
2012年1季度,結合材料研究所2012年的重點工作,相關人員同設計、經銷部門聯系和溝通,形成常態化的工作程序。材料研究所人員主動配合設計和銷售部門在同電廠簽訂合同時,尤其是討論技術協議中的油漆方案時,對合同中提出的油漆方案進行技術探討和確認,向業主明確哈鍋標準,如業主有特殊要求,可根據當地的環境要求和業主要求,再結合哈鍋油漆涂裝標準進行不同涂裝方案的制定。
2012年2季度,定期與設計和銷售部門進行信息溝通,對合同中的油漆方案進行技術探討和確認,向業主明確哈鍋標準,并經過業主進行確認,形成技術協議中的油漆方案部門的主要內容。另外,主動配合技術管理處,在下發專項技術條件時,按照同用戶技術協議中的方案執行。與哈鍋油漆涂裝標準方案不一致時,材料研究所協助進行技術認可。
2012年3季度,主動配合銷售和設計部門對新簽合同的技術協議中的油漆方案進行技術確認和反饋,并向業主明確哈鍋油漆涂裝標準。同時按照與業主探討和確認后的油漆方案,配合分包處同分包廠家簽訂技術協議時,從技術的層面上,解釋施工要領和注意事項。配合技術管理對下發的技術條件和標準化通知進行技術認可。
2012年4季度,針對前3季度精細化工作的開展情況和遇到的問題,進行總結,并結合經銷部門和技術管理處、分包處的反饋意見,按照實際情況再次進行修訂完善,形成哈鍋鍋爐產品油漆涂裝方案標準化管理文件,以達到提高公司油漆涂裝工作水平的目的。
二、 開展情況:
2012年1季度,我所領導組織相關人員進行討論研究,確立該項目作為材料研究所精細化管理項目之一,明確責任人和考核辦法,全力保證該項精細化管理工作的順利進行。同時與設計和銷售部門聯系,發出工作聯系單,明確該項目的具體措施,并就信息如何溝通進行協商,確立在銷售部門與電廠簽訂合同時,尤其是討論技術協議中油漆方案時,請設計和銷售部門通知材料研究所對油漆方案進行技術探討和確認,并向業主明確哈鍋涂裝標準,建立常態化的工作程序。 該項工作得到了銷售和設計部門領導的高度重視,取得了很好的效果。
2012年2季度,我所共完成三方面的主要工作:每月定期同設計、銷售部門領導進行溝通,主動配合各銷售部門對簽訂合同的油漆方案進行技術確認。配合技術管理處在下發專項技術條件或標準化通知單
時,進行技術認可。配合分包處解決分包廠家油漆涂裝施工過程中出現的質量問題,處理油漆種類和油漆方案的技術咨詢和確認工作。
2012年3季度,我所每月定期同設計、銷售部門領導進行溝通,主動配合各銷售部門對簽訂合同的油漆方案進行技術確認。配合技術管理處在下發專項技術條件或標準化通知單時,進行技術認可。配合分包處解決分包廠家油漆涂裝施工過程中出現的的質量問題,處理油漆種類和油漆方案的技術咨詢和確認工作。本季度,印度納加項目投標報價過程中,正式接到國際貿易處的工作聯系單,其中關于協議中油漆方面的內容,由我所協助審查。這是精細化管理實施后的第一個成效。
2012年4季度,我所每月定期同設計、銷售部門領導進行溝通,主動配合各銷售部門對簽訂合同的油漆方案進行技術確認。配合技術管理處在下發專項技術條件或標準化通知單時,進行技術認可。根據技術管理處關于標準實施監督和產品油漆檢查事宜的工作聯系單,上報材料研究所外協分包產品表面油漆質量情況監督小組成員名單,配合其完成外協產品油漆質量的監督工作。該季度,配合國貿繼完成印度納加項目的技術協議審查工作后,又完成巴基斯坦木扎發戈5&6機鍋爐項目的技術規范書的審查工作。并根據領導指示,準備完善沿海、內陸等不同地域項目的油漆防腐工藝措施。進一步提高公司產品的表面質量。
三、 效果評價:
公司鋼結構類產品表面油漆涂裝質量控制方法的完善,作為材料
研究所2012年重點的精細化管理工作之一。材料研究所領導高度重視,認真組織貫徹執行,通過與公司銷售、設計、技術管理處和分包處等幾個部門溝通合作,該項工作已經初具成效。材料研究所主動配合銷售和設計部門,在簽訂合同時向業主明確哈鍋涂裝標準,制定業主認可的涂裝方案。針對不同類型產品,配合技術管理處,形成哈鍋鍋爐鋼結構產品表面涂裝方案的標準化管理文件,特別是在印度納加項目和巴基斯坦木扎發戈5&6機鍋爐項目的投標過程中,已經初見成效。該項精細化管理工作一定程度上提高了公司油漆涂裝工作水平,保證了公司產品的表面油漆質量。
材料研究所 2012-11-27
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