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科室文化建設實施方案
核醫學科文化建設是在醫療、體外、治療工作實踐的基礎上,經過不斷倡導和培育而生成的一種群體文化,是科室及工作人員長期從事醫療、科研、教育及管理中,共同形成并遵循的理想信念、道德規范及行為準則。科室文化建設具有較強的凝聚力,溝通性及品牌的作用,故此我科室制定,具體如下:
一、 指導思想
以“黨的精神”為指導思想,堅決貫徹執行醫院各項規章制度,明確管理責任,保障各項工作制度的有效落實。根據科室現行工作模式,繼續完善科室各級人員的各班工作制度、工作流程、崗位職責及績效考核標準,職員廉潔自律,遵守規章制度和職業道德規范,調動人員積極性,培育高度的責任感,認真履行。切實保障醫院制度、職責及流程的準確落實,提高醫療質量,密切醫患關系,保障醫療安全。按照醫院要求,認真履行綜合目標管理責任書的具體內容,實行目標管理責任制,嚴格管理,嚴格執行,加強過程管理和環節控制,順利完成各項工作指標。 二、基本原則
1、堅持以人為本。堅持患者健康至上,科室效益第一,不斷提高服務質量,努力滿足人民群眾健康需求。尊重人才,尊重創造,充分調動廣大職工的積極性和創造性。
2、堅持服務大局。積極圍繞衛生事業改革和發展大局,發揮科室文化的精神力量,凝聚人心、鼓舞斗志、形成同心謀發展的強大合力,
保證科室工作任務的圓滿完成。
3、堅持繼承創新。挖掘科室發展過程中積淀的優秀文化成果,繼承和發揚科室的特色文化,探索新時期醫科室文化建設的方法和途徑,總結科室文化建設的特點和經驗,努力實現科室文化傳承性和創造性的統一,推動科室文化建設向高水平發展。
4、堅持務求實效。以文化建設促進人的素質提高,形成推動科室發展的內在動力;以文化建設促進環境的改善,創造良好的衛生服務條件;以文化建設促進科學管理,提高服務質量和水平,不斷增強核心競爭力,提高患者滿意度。
三、總體目標
注重科室文化建設,牢固樹立家園意識,愛院如家,愛科如家,學習藍瑚精神,以云嶺名醫為榜樣,結合科室實際,豐富科室文化建設。本著“以病人為中心”、“創新科室管理,提升醫療品質”、“優化服務流程,創新服務模式”,在保證醫療質量的同時,做好醫療安全的管理,提升科教研能力,強化“三基”培訓,繼續超額圓滿完成各項綜合目標管理任務,明確先進文化發展方向。通過加強科室文化建設,營造和諧統一、干事創新的良好氛圍;凝聚團結協作、共事共心的團隊精神;增強開拓創新、追求卓越的競爭能力,全面提升科室服務水平,促進科室又好又快發展。
四、主要任務及實施
1、建設科室思想文化及理論學習。
堅持思想教育為先,秉承“病員至上”的服務文化理念,開展系統化、層次化、經常化的思想教育和培訓,結合學習型黨組織建設活動,完善學習制度,推動管理創新,完善領導保障機制,發揮領導帶頭作用;完善學習激勵機制;完善考核評估和獎懲機制。提高管理干部、黨員理論水平,以黨的精神為指針,貫徹落實科學發展觀,用中國特色社會主義理論武裝頭腦。在業務學習方面,堅持“走出去”和“請進來”相結合,鼓勵醫務人員學習先進的文化技術、外出學習將先進的理念和方法與科室共享,組織討論學習研究,將科室業務做強做大。
2、建設品牌文化,樹立科室形象
品牌文化是傳播科室文化的重要途徑。科室將結合自身實際,不斷改善硬件設施、科學規劃、合理布局,制作科室宣傳展板,全面展示科室文化的豐富內涵。
3、建設科室制度文化,不斷提高科室管理水平。
科室結合自身工作實際,不斷創新管理體制機制,建立和完善各種規章制度,并把科室文化融入規章制度、工作規范中去,逐步形成富有科室文化特色的管理文化和服務文化體系,促進科室管理水平和服務質量的不斷提升,使各項工作更加規范化、標準化和人性化。
4、建設醫療文化,加強醫患溝通,構建和諧
科室質控小組,建立切實可行的質量控制方案和定期效果評價制度,使各項醫療質量得以充分保證。體外檢測以嚴格的質量控制,
為檢查者提供準確的檢測結果,SPECT檢查在無特殊情況下當日預約、當日檢查,檢查報告當日發放,核醫學影像組力爭預約時間<24h。教育醫護人員明確崗位責任制的重要意義,健全科室各項規章制度,不定期檢查各項醫療情況和崗位責任制的落實情況。結合工作中存在的問題持續改進并療建立醫療缺陷防范措施,實行醫療缺陷責任追究制,教育醫務人員將醫療安全放在首位。加強放射性物品的使用、防護、廢物處理的管理,防止放射源丟失等不良事件的發生,加強大型醫療儀器的維護和保養工作,對出現各類故障,能認真研究,積極應對,即時解決,以保證我科各類儀器的正常運行。加強醫療服務質量管理,把“以病人為中心”真正落實到每一個醫療服務環節,推行醫患溝通制,設立意見箱,定時收取意見、分析、整改,努力形成安全發展、和諧發展、科學發展的科室文化氛圍。
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5、建設育人文化,深化教學改革 承擔醫療、教學任務,加強科室科研能力,建立激勵機制,使科室人員有充足的科研動力,增強創新精神,推廣科研成果,努力拓展核醫學診療范圍,進一步增加我科的業務量,加強與臨床相關科室的合作與溝通,堅持促進自主創新,努力推動學科實現科學發展、跨越發展和持續發展。加強人才培養,努力提高人才的專業技術水平。
6、建設醫院廉政文化,提升人民群眾滿意度。
廉政文化建設是醫院文化建設的重要組成部分。科室、支部要結合工作特點,深入開展宗旨意識教育、黨風黨紀教育、職業道德
教育和警示教育,倡導廉潔自律風尚,筑牢拒腐倡廉思想防線。堅持不懈的加強黨風廉政建設和反腐糾風工作,引導廣大干部職工嚴格依法執業、依法行醫,爭做人民健康好衛士。認真做好行風評議,主動接受社會監督,不斷提高廉政建設水平,提升社會公信力和人民群眾滿意度。
2017核醫學科 年4月16日
科室文化建設實施方案 [篇2]
醫院文化是一種以醫院價值體系為中心,以人的思想觀念為主體,以醫院管理哲學和管理行為為出發點的現代管理理論。為了深入貫徹落實黨的十七大精神和科學發展觀,努力建設先進的醫院文化,凝聚醫院力量,樹立醫院形象,推動醫院又好又快發展,我院決定加強和推進醫院文化建設,現制定實施規劃方案如下。
一、指導思想和基本原則
(一)醫院文化建設的指導思想
以中國特色社會主義理論體系為指導,深入貫徹落實科學發展觀,認真踐行社會主義核心價值觀,圍繞發展衛生事業、保障人民健康的中心任務,大力弘揚救死扶傷的人道主義精神和白求恩精神,充分發揮醫院文化的引導、凝聚、激勵作用,培育和倡導“大醫精誠,生命至上”的衛生行業價值觀念,提高職工隊伍整體素質,樹立醫院良好形象,努力建設醫院文化體系,推動我院發展。
(二)醫院文化建設的基本原則
1、堅持以人為本。堅持人民健康至上、社會效益第一,不斷提高服務質量,努力滿足人民群眾日益增長的健康需求。尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造,使廣大職工創造有機會、 2
干事有舞臺、發展有空間,充分調動他們的積極性和創造性,為人民群眾提供安全、有效、優質、便捷的醫療衛生服務。
2、堅持服務大局。緊緊圍繞衛生改革與發展大局,確定不同時期醫院文化建設的工作重點,凝聚人心,形成同心同德謀發展的強大合力,保證醫院各項工作任務順利完成。
3、堅持繼承創新。挖掘醫院發展中積淀的優秀文化成果,積極探索新時期醫院文化建設的新方法新途徑,不斷總結醫院文化建設的新特點新經驗,使醫院文化建設既保持傳承性,又體現時代性和創新性,推動醫院文化建設向更高水平發展。
4、堅持突出特色。醫院文化建設既要體現社會主義先進文化的共性,更要突出醫院特性。思想上要突出和建立醫院價值觀理念,制度上要建立和完善符合醫院運行規律的行為規范,品牌上要塑造和創建個性鮮明的醫院形象。
5、堅持務求實效。以醫院文化建設促進人的素質提高,形成推動發展的內在動力;以文化建設促進環境形象改善,創造良好的醫療衛生服務環境;以醫院文化建設促進科學管理,提高醫療衛生服務質量和水平,不斷增強文化建設對醫院發展的推動力,提高人民群眾滿意度。
二、總體目標和主要任務
(一)醫院文化建設的總體目標
力爭用兩到三年時間,基本建立起符合先進文化發展方向、遵循醫院發展規律、適應社會發展和人民健康需求、反映我院特 3
色的醫院文化體系。通過加強醫院文化建設,營造蓬勃向上、干事創業的良好氛圍;錘煉奮發有為、爭創一流的職工隊伍;塑造救死扶傷、勇于奉獻的醫院形象;增強開拓創新、追求卓越的競爭能力,全面提升醫院服務水平,努力保障人民群眾身體健康,促進我院持續健康快速發展。
(二)醫院文化建設的主要任務
1、建設醫院思想文化,塑造職工隊伍良好精神風貌。思想文化是醫院文化的靈魂和根本,關系醫院文化建設的方向。要堅持思想教育為先,開展系統化、層次化、經常化的思想教育和培訓,持續不斷地對職工進行先進的思想文化熏陶,打牢堅定走向中國特色社會主義道路的思想根基,強化“全心全意為人民健康服務”的宗旨意識,樹牢“大醫精誠,生命至上”的醫院價值觀念。通過創制宣傳院訓、歌、旗、徽、刊、網、花、樹、服、星、隊、車等活動,總結提煉并大力倡導凝結我院文化積淀、全體職工認同、社會稱贊的文化價值觀念,以文化凝聚力量,推動發展。
2、建設醫院物質文化,展示獨特外部環境形象。物質文化所顯示的是一個單位的外部形象,外部形象是傳播醫院文化的重要途徑。充分利用院區先進的基礎設施,營造體現醫院文化特色、景象美觀、溫馨舒適的工作環境和醫療衛生服務環境。加強標識文化建設,使用規范的名稱,制作樣式新穎、規格統一、簡約時尚、特色明顯的院內標識牌、分布平面示意圖、墻報、壁畫、文化長廊等。
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3、建設醫院制度文化,提高醫院管理水平。成功的事業來自卓越的管理,卓越的管理來源于科學的制度。要高度重視建章立制工作,緊緊圍繞醫療質量、醫療安全、隊伍建設等中心工作,建立和完善各種規章制度。形成富有醫院文化特色的管理文化和服務文化。充分發揮醫院文化對行為規范的主導作用,促進管理水平和服務質量的提升,使各項醫療衛生工作更加規范、更加科學。
4、建設醫院品牌文化,擴大我院社會影響力。品牌文化是醫院文化建設的重要內容,也是推進醫院文化建設的重要手段。要大力發現、培養、樹立、宣傳醫院各方面的先進典型,用典型推動醫院文化建設。要以社會需求為導向、人民滿意為標準、和諧衛生為目標,樹立人民群眾認可的行業品牌,做到院有名科,技術上有名醫,服務上有名護,全面提高醫院知名度和社會影響力。
5、建設醫院廉政文化,提升人民群眾滿意度。廉政文化建設是醫院文化建設的重要組成部分。要結合醫院特點,深入開展宗旨意識教育、黨紀政紀教育、職業道德教育和警示教育,倡導廉潔自律風尚,筑牢思想道德防線。堅持不懈地加強黨風廉政建設和反腐糾風工作,引導廣大干部職工依法工作、依法行醫。積極參與政風行風評議,主動接受社會監督,不斷提升社會公信力和人民群眾滿意度。
三、基本要求
(一)提高認識,自覺履行。各科室要切實加強對醫院文化核心理念的學習和教育,努力提高員工對文化建設重要性的認識。使科室員工認知認同和接受醫院精神、管理理念和價值觀念,并養成良好的自律意識和行為習慣,增強員工參與醫院文化建設的自覺性。
(二)加強領導,明確責任。各科室要高度重視和積極抓好醫院文化建設,各科室負責人要對醫院文化建設進行系統思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設的目標和內容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領全體員工認真落實好。
(三)以人為本,全員參與。各科室要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠員工辦醫院的方針,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造,充分激發員工的積極性、創造性和團隊精神,達到員工價值體現與醫院蓬勃發展的有機統一。
(四)突出重點,力求實效。醫院文化是醫院管理的重要組成部分,各科室要立足醫院實際,以加強醫院內涵建設為中心,引導職工樹立正確的價值觀,注重在學習、引進中創新,在創新、突破中提高。
四、組織領導
為加強對醫院文化建設的組織領導,成立醫院文化建設指導委員會,黨總支書記任主任,其他院領導班子成員任副主任,各科室主任、護士長為委員。指導委員會下設辦公室,辦公室設在
黨辦,負責規劃制訂、綜合協調、組織活動、檢查督導等日常工作。
五、實施規劃
醫院文化建設是一項基礎性和長期性工程,從2017年開始實施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時四年,分四個階段進行。
(一)2012年為醫院文化建設啟動和推進階段,完善形象層面建設,重點突出制度層面建設。
1、外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為,一般包括環境、行為等方面,即行為文化、形象文化、環境文化等。
對我院門診樓、病房樓、行政辦公樓,在細節布置方面,進行統一調整、完善和補充,全方位、規范化展示我院的特色文化。同時,在全院職工中開展包括形象文化內容的醫院文化知識的學習、普及活動,通過培訓學習,使職工認識并認同醫院文化,提高職工的綜合素質,激發職工的創造潛能,增強職工的忠誠度,形成醫院的凝聚力,促進個人與醫院的共同發展。
2、醫院行為文化是精神文化的載體,也是醫院正常醫療業務管理工作的保障體系。我院隨著醫院規模的擴大和快速發展,原有的一些制度需要修訂,同時需要補充新的制度,形成科學的規范的完善的制度化體系。提高醫院的規范化科學化建設水平。
(二)2017年為醫院文化建設深化階段,重點突出精神層面建設。
通過醫院文化建設的持續深入,不斷提煉、凝結、升華醫院
核心價值觀、醫院精神、醫院使命、醫院愿景、患者理念、服務理念、人才理念等精神文化要求。
(三)2017年為醫院文化建設鞏固提高階段。
重點工作是組織舉辦富有特色的大型主題實踐活動,形成具有特色的醫院文化氛圍和較強的軟實力,支撐醫院更大發展,打造核心競爭力,為群眾提供更加優質的醫療服務。
就以上實施規劃,各科室要認真貫徹執行,營造良好的醫院文化氛圍,推進醫院快速發展,為群眾提供更加優質的醫療服務。
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