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摘要
公司創業是組織層面的創業行為，在充分考慮組織環境對公司創業的影響以及創業機會和以中層管理者為核心的創業團隊在公司創業過程中的重要地位，提出了以組織中層管理者為核心的公司創業模式，并分析了創業結果對組織環境和內創業家的反饋作用。
關鍵詞
公司創業模式、中層管理者、創業團隊、創業機會
1、概述
公司創業是組織層面的創業行為，特定的組織結構及其機能營造特定的組織環境，而在一個有利于進行公司創業的組織環境中，必將產生一批充滿創業激情、朝氣蓬勃的內創業家（intrapreneur）。這些內創業家可能是來自公司各個管理層級的管理者，或者是來自研發部門的研究者，也可能是來自組織內部的普通員工。他們有著共同的創業理想，相似的特質使他們凝聚在一起，并組成創業團隊，在自發狀態或組織支持條件下開展不同規模的創業活動。另外，從組織的角度來看，領導者所發揮的作用能影響企業的戰略決策、管理效率、組織士氣等，進而成為決定企業成敗的關鍵因素。因此，在組織高層領導倡導下開展的公司創業活動往往擁有管理、知識和技能結構比較平衡、相對規范的創業團隊。組織通過創業團隊實施公司創業行為，以期達到預期的目標和戰略。
通過分析中層管理者在公司創業過程中的特殊作用，提出以中層管理者為核心的公司創業模式（見附圖），以中層管理者為核心的創業團隊不斷尋求和把握存在于市場、產品及服務等領域中的創業機會，在磨合過程中修正，利用一切可能性、通過一系列的創業實踐過程，力圖將創業機會轉化為現實利潤，實現其價值。
2、組織結構及其機能與組織環境
從組織管理理論的角度來看，組織結構決定組織的機能，而一定的組織機能產生相應的組織環境。而組織環境的好壞對于公司創業的成功與否起著非常重要的作用。因此，致力于推動和促進公司創業的組織，必然要有相應的組織結構與之對應。
發生于任何組織的公司創業，其組織環境中的主條件（即創業導向的組織戰略、組織文化、組織政策等宏觀方面的環境因素）都是既定的。此時，其次條件（即組織所能提供的具體的創業資源）才是最為內創業家們所關注的，同時也是創業活動順利開展的有力保障。然而，無論是對于白手起家的個體創業者，還是有組織支持背景的公司創業者，創業資源總是相對稀缺的。所以，既使是在公司內部環境中的公司創業，內創業家們仍需認真整合有限的創業資源。
雖然，已有組織對于將要進行的公司創業所能提供的資源是有限的，但這些資源的形式卻可能是多樣化的。這些資源可能是有形的，比如資金、適當而多層次的人才資源、設備和廠房等；也可能是無形的，如組織的融資能力、研發能力、銷售渠道、客戶網絡、人際關系以及品牌等。組織最終能為內創業家們提供上述資源中的一種或幾種的組合。
3、以中層管理者為核心的創業團隊
由于進行公司創業關乎企業的發展戰略和公司前途，所以公司創業的具體實施顯得尤其重要，因而實施公司創業的主體，即創業團隊對公司創業的成敗起著關鍵性作用。然而，組織中的哪些人才是公司創業最合適的人選呢？
在過去的20年里，許多學者對位于不同層次的管理者進行了分析研究。Burgelman深入探討了內部創新事業的策略、發展組織結構以及各個不同管理層次上的作法。他認為高層管理者在公司創業中主要做的就是，當公司的投資組合中涉及新業務時，參與到戰略決策過程中來。Floyd和Lane把基層管理者在任何戰略更新中的角色都看作是試驗、調整和適應上層管理者從戰略的角度開發出來的次過程。Fulop提出，高層管理者與中層管理者之間的區別恰似戰略舉措與其執行之間的關系。因此，中層管理者是最有可能真正實施公司創業活動的人選。
3.1、中層管理者
事實上，許多管理界的學者都認為，中層管理者在公司創業過程中充當著重要角色，并在相關文獻中指出了中層管理者在公司創業活動中的重要性。例如，Ghoshal和Bartlett把中層管理者看作是可能會促成開創新事業或進行戰略更新等個體創業行動的人。Ginsberg和Hay及Pearce、Kramer和Robbins等人認為，作為信息流的推動力，中層管理者在組織中起著上傳下達的作用，是高層管理者與基層管理者之間信息溝通的橋梁。中層管理者們能夠按照最高層管理者的意圖和決策，協助規范公司創業行為。中層管理者通過促進高層管理者和基層管理者之間的信息交換，促成他人的創業行為。中層管理者是最高層管理者與執行層管理者之間進行有效的信息溝通的橋梁。為做好這個角色，中層管理者要綜合信息并報告或傳達給高層管理者或執行層次的管理者，并在適當的時機支持某項可能會有所創新的方案（例如產品、服務或事業部）。
由此可見，能夠集組織領導能力、協調能力和執行能力等關鍵因素于一體的人選，非中層管理者莫屬。中層管理者的創業精神及意愿應尤其受到組織高層管理者們的關注，并尋找適當時機將其納入公司創業的團隊中。
對中層管理者的激勵問題與選擇其為創業團隊的核心力量同等重要。在總結前人研究成果的基礎上，本文認為，激勵中層管理者進行公司創業的主要組織因素包括：①支持性的組織結構。組織結構必需能夠激勵評估、選擇和執行創新想法的管理機制；②創業文化/氛圍濃厚。濃厚的創業文化/氛圍激勵內創業家承擔風險、勇于面對失敗；③高層管理者的支持及充分的授權。高層管理者推動和促進創業活動的意愿包括支持創新想法、提供創業所需資源以及適當的保護等，并應給予創業團隊尤其是其核心以充分的授權，保障創業團隊順利開展工作。該因素明確了中層管理者在公司創業活動中的地位；④適當的報酬激勵。有效的報酬體系要兼顧創業目標、創業過程中的反饋、強調個人的職責及其所承擔的風險等因素，充分體現基于創業成果的任務績效和周圍績效。該因素突顯了中層管理者在公司創業中的重要作用；⑤資源的可獲得性。創業資源是創業活動的重要物質保障，也是創業活動順利進行的前提之一，因此，內創業家們必須明確知道進行創業活動所需資源的可獲得性。
3.2、創業團隊
作為創業主體，創業團隊/創業者通過對一系列問題的決策影響創業的成敗。然而，并非只有公司的創立者或高層管理者才具備創業能力。組織各個層面的管理人才及普通員工都可能有創業的欲望和實施創業的能力。公司創業就是要充分調動和利用組織內創業家的創業激情，為組織創造更多利潤、增強市場競爭力并延長企業生命周期。那么，應該組建一個什么樣的創業團隊呢？
從人力資源管理的角度來看，建立優勢互補的創業團隊是保持創業團隊穩定的關鍵。在創建團隊的時候，不僅要考慮成員相互之間的關系，還要考慮成員之間在能力或技術上的互補性及協作性，以更好地將其個人技能融入到創業團隊中。太陽微系統公司（SUN公司）就是一個非常值得借鑒的例子，創業初期維諾德·科爾斯勒找來的三個人分別是軟件專家、硬件專家和管理專家，該創業團隊非常穩定，穩定的團隊為SUN公司帶來了穩定的發展。
成功的創業團隊應形成1+1>2的團隊效應。成員之間共享知識和信息，并以公司創業項目為共同目標。一項針對創業家能力的研究報告指出，組成團隊與管理團隊是成功創業家需要具備的主要能力之一。由于組成創業團隊的基石在于創業遠景與共同信念，因此創業家應提出能夠凝聚人心的遠景與經營理念，形成共同目標、語言和文化，作為互信與利益分享的基礎。組成創業團隊是一種結合遠景、理念、目標、文化、共同價值觀的機制，使之成為一個生命與利益共同體的組織，因此創業家對于組成團隊與奠定團隊基石，承擔著非常重要的責任。此外，一個成功的創業家還需要知道如何管理團隊并具備領導團隊運作的能力。
因此，以組織的中層管理者為公司創業團隊的核心，在挖掘、發揮其創業精神和才能的同時，又充分利用了中層管理者計劃、組織、管理、協調和領導等諸多方面的能力，能夠引導創業團隊樹立正確的創業理念并積極采取行動，從而保證公司創業的順利進行。所以說，中層管理者的創業行為是有效公司創業的核心部分。
4、創業機會
4.1、創業機會的定義
作為創業學研究中最核心的概念，創業機會至今仍沒有一個統一、規范的定義。在此，本文僅列舉一些比較具有代表性的說法，以供參考。
Kirzner認為，創業機會是一系列的市場不完全（market、imperfections）。因為市場參與者是基于信念、偏好、直覺以及準確或不準確的信息來進行決策的，他們對可能的市場初期的價格以及將來可能產生的新的市場有不同的推斷。
Schumpeter指出，創業機會是通過把資源創造性地結合起來，滿足市場的需要，創造價值的一種可能性。由于技術、政治、社會以及其他因素的各種變化，市場時刻處在不穩定、不平衡的狀態，為人們發現新的盈利機會提供了可能。
本文采用的是國內研究者給出的定義，即創業機會是指創業者可以利用的商業機會。這個機會必須具有吸引力、持久性和適時性，而且這個機會所涉及的產品或服務必須能夠為它的購買者或最終使用者創造一定的價值。
4.2、公司創業機會的來源及利用
處于動態變化中的創業機會來源眾多，可能來源于組織內部，也可能來源于組織外部。在與創業機會互動的過程中，具有創業意愿的內部員工及已組建創業團隊的成員，總會在有意或無意間尋求、識別并捕捉到某些創業機會。而好的創業機會則激發起內創業家們的創業熱情。把握創業機會、開拓創業空間是內創業家們不變的追求。
但是如何識別、捕捉創業機會并將其轉化為現實行動呢？不少學者對創業機會進行了定性或定量評估。如Timmons總結概括了一個評價創業機會的框架體系，其中涉及8大類共50余項指標。通過一種量化的方式，創業者可以利用這個體系模型對行業和市場問題、競爭優勢、經濟結構和收獲、管理團隊、致命缺陷等做出判斷，來評價一個創業企業的投資價值和機會。內創業家通過對創業機會進行綜合分析和評價，決定其取舍。
公司創業是在發現并能撐握創業機會的前提下進行的，只有有了適當的創業機會，公司創業才有可能開始。因此，從這個角度來說，創業機會是進行公司創業的前提和出發點。同時，創業機會又是整個創業過程中非常重要的部分，因為創業機會的好壞往往從一開始出現就決定著創業活動的結局。因此，良好的創業機會也是公司創業成功的關鍵。
5、創業結果及其評估
5.1、創業結果及其影響
任何公司創業的結果，要么成功，要么失敗。推動公司創業的因素主要包括組織外部環境、組織內部環境以及內創業家三部分，其中組織內部環境與內創業家的推動是公司創業成功與否的直接因素，同時，也是受創業結果影響最大的因素。
如前所述，有利于公司創業的組織條件可分為主條件和次條件兩個方面。那么創業結果對主條件與次條件的影響，哪一個更為嚴重、更為深刻呢？分別從公司創業成功與創業失敗兩種角度，分析了其對組織創業環境的主條件的次條件的影響（見附表）。
附表的分析結果表明，當公司創業成功或失敗時，其對組織環境中的主條件的影響要遠遠大于其對次條件的影響。這是因為，當公司創業成功時，其對主條件影響的結果，主要表現在重創公司的創業精神，這種影響將是深刻且久遠的；而對次條件（即組織所能提供的創業資源）的影響，往往表現為物質層面的匱乏。相比較而言，精神層面的創傷要比物質層面的匱乏更為嚴重，往往會導致公司最終放棄創業活動。
因此，發生于組織內部的公司創業，其結果會在很大程度上影響組織環境——促使其為公司創業提供更為有利的創業條件或削弱其支持力度，甚至導致公司創業戰略的全線潰敗。
內創業家是公司創業精神的主要體現者，公司創業的結果同樣也會對內創業家們產生重大影響。公司創業取得成功，會極大地鼓舞組織員工的士氣、激發其創業激情，并吸引更多的內創業家參與進來，共同創業，從而在組織內部形成良好的創業氛圍和創業文化。而當公司創業面臨破產時，內創業家們則極易受到創業失敗、對公司領導和同事無法交待等方面的多重打擊。
5.2、創業評估
對創業績效的評估包括對內創業家行為績效的評估和對公司創業活動本身的評估。
進行創業就不可避免地要面對挑戰、承擔風險和承受壓力。因此，對內創業家的評估，可以從任務績效（即完成目標任務的程度）、適應績效（即承擔風險和承受壓力的能力）、人際績效（即人際溝通和協調能力）及其奮斗績效（即其為達到某一目標而付出的努力程度）進行評估。
對公司創業活動本身的評估可以從多方位、多角度地進行。例如，對組織員工參與公司創業的程度進行分析，進而為了解公司內創業家的成員結構、成員特質提供依據；利用EVA（經濟增加值法）對公司創業活動最終取得的財務績效進行評價，并激勵創業團隊；根據組織創業目標，對創業過程進行評價；或者從組織環境因素的角度出發，對公司創業對組織環境條件，尤其是對組織創業，精神所產生的影響進行分析。
總之，以中層管理者為核心的公司創業模式，以既定的組織外部環境為前提，綜合了組織內部環境、組織內部員工和創業機會等創業要素及其在公司創業過程中的相互作用，并指出公司創業結果也會在某種程度上影響組織環境及內創業家對從事公司創業的態度。以中層管理者為核心的公司創業模式充分考慮了組織環境對公司創業的影響，強調了創業機會在公司創業過程中的重要地位，整合了組織層面和個體層面的資源、人才優勢，是對公司創業模式在理論和實踐層面上的一次探索。
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