農村電子商務調研報告

一、發展農產品電子商務的必要性

近年來，我國電子商務發展迅猛，農產品銷售也搭上了電子商務車。目前，農產品電子商務正呈現迅速發展的態勢，形勢喜人。如阿里研究中心發布的《農產品電子商務白-皮-書（2012）》中顯示，以淘寶網為例，截至2012年，經營農產品類目的網店數達26.06萬個，阿里平臺上共完成農產品交易額約 200億元。相對于2012年，2017年生鮮農產品電子商務呈現爆發式增長，在淘寶網(含天貓)平臺上，生鮮相關類目(水產肉類、新鮮蔬果、熟食) 增速高達194.58%，在2012年里，同類型的農產品也只是比2011年增長99%。由此可知，農產品電子商務將帶來一場農產品流通領域里的革命，為農產品生產者、消費者迎來一片新天地，極大地提高人民的生活質量和水平。

（一）有利于實現農業強縣，發展現代農業

南漳縣素有“金南漳”之稱。“八山半水分半田”的地貌結構，荊山山脈與江漢平原過渡地帶的地理位置和北亞熱帶季風氣候蘊育的生態資源，為南漳發展帶來了無限的生機；南漳縣農業資源豐富，是農業生產大縣、全國糧食生產大縣、商品糧基地重點縣、農業綜合開發試點縣、教育綜合改革試點縣、長江防護林和世行貸款建立多功能護林基地等一批重點工程建設項目基地。其中林特資源有1500多個品種，銀杏、紅豆杉、白皮松等珍貴物種蘊藏其間，麂、獐、獾、鯢等稀有動物得以保護繁衍。土特產品十分豐富，蠶繭、銀杏、板栗、核桃、香菌、木耳、柑桔以及天麻靈芝、杜仲、棗皮等名貴中藥材十分豐富，尤其是蠶絲、木耳、銀杏在明清時期就享譽海內外。因此南漳縣在依托主導產業和區域特色產業的情況下，培育了很多特色農產品。為實現“小生產，大市場”的有效對接，破解農產品銷售難等問題，發展農產品電子商務是開拓農產品銷售渠道、推進南漳縣農業產業化進程、實現農業強縣、發展現代農業的必要途徑。

（二）有利于拓寬農產品銷售渠道，增加農民收入

利用現在電子商務發展迅猛的速度，跟上經濟快車的步伐，大力發展農產品電子商務，可以突破地域限制，拓寬農產品銷售渠道，降低滯銷風險；通過網絡發布，查詢農產品供求信息，有針對性地組織生產，降低生產風險；網絡交易縮短交易鏈，減少了中間環節的利益流失，增加農民收入。

（三）有利于促進產業結構調整，提高農產品競爭力

農產品電子商務的發展能促進農村信息設施的建設，改善農村信息環境，有助于建設高效的物流體系，逐步實現農產品規模化、標準化、品牌化生產、從而促進產業結構調整，提高農產品競爭力。

二、南漳縣農產品電子商務的現狀

（一）農產品電子商務處在初級發展階段，發展潛力大

近年來，隨著計算機和網絡的普及，農產品生產領域涉及電子商務活動，產生了較好的效益。南漳縣農業、果蔬、林業等涉農部門都建立了自己的信息網站，12個鎮區內的農企業特別是重點龍頭企業、只有少部分專業合作社建立了自己的網站，但是大部分專業化合作社沒有自己的專業網站。全縣各個行政村雖然都建立了村級信息服務站，但是信息更新不及時，存在一定的信息滯后。

（二）產業化龍頭企業電子商務意識落后

如湖北荊思源食品有限公司僅僅開通了網站推薦自己的產品，也只是在襄陽市內比較出名，使綠色、安全、健康的正大食品為消費者所認可。湖北荊思源食品有限公司也只有本地特色芝麻香油、調味油、芝麻醬等香油產品，產品暢銷湖北省。如葫蘆譚貢米也只是由個人零散的在淘寶網在出售，沒有由形成有力規模。

（三）思想認識有差距

分散經營的農戶對電子商務缺乏認識和信任，部分政府有關部門和工作人員不懂電子商務，沒有對相關從業單位和人員給予應有的支持。另外，已參與到農產品電商中的許多企業思維存在局限，沒有考慮到特殊性，目標人群與服務范圍定位不清，發展模式選擇錯誤，不注意優化和整合各類資源。目前南漳縣已注冊農民專業合作社385家，但是只有少量涉足電子商務的應用，大部分的專業合作社還沒有電子商務方面的意思。

三、南漳縣電子商務發展存在的主要問題及原因

根據商務部部長助理王炳南在全國電子商務工作會議上指出的發展方向，南漳縣電子商務發展存在以下主要問題

（一）對發展電子商務認識不足

南漳縣農產品電子商務進程遲緩，電子商務的發展缺乏統一的規劃和協調，宣傳引導力度不夠，農產品專業化合作社對電子商務認知不夠，并且發展思想還不夠解放，發展理念亟待進一步提高。

（二）農產品電子商務基礎設施薄弱

隨著網絡化水平的逐步提高，互聯網越來越多的為人們所接受，但互聯網用戶主要集中在城市，而農村覆蓋率較低，能真正利用互聯網的人較少。對信息技術和電子商務的了解也較少，阻礙著電子商務的發展。

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（三）缺乏農產品電子商務專業人才

農產品電子商務網站的建設和維護、信息采集和發布、市場行情分析和反饋都需要專業人員。但現在農村缺乏具有電子商務操作能力的專業人才，影響農產品電子商務的發展。

（四）社會信用體系建設不夠。

農產品電子商務誠信體系建設還有差距，在很多情況下無法完整掌握交易信息，信息不對稱使網上交易的安全性、可靠性降低，欺詐行為、抵賴行為時有發生。同時，農產品電商尤其是大宗農產品交易的在線支付系統不完善，資金、信息、貨物安全無法充分保障。

（五）物流配送體系不健全。

物流觸角延伸不夠，偏遠地區無法直達。冷鏈物流發展尤其欠缺，保鮮技術、儲存能力、配送力量等存在差距，而且成本過高。有關行業資料顯示，目前生鮮農產品電子商務物流成本與損耗每單均價高達 40元。

（六）標準化水平較低。

南漳縣農產品的生產標準、質量標準、包裝標準、配送標準、驗收標準等制定不夠，交易規則、安全追溯、索賠機制建設不夠，交易各環節缺乏可量化的管理標準。

四、發展電子商務的對策

（一）加強農村電子商務設施與網站建設

南漳縣農產品電子商務基礎設施薄弱，政府相關部門應加大對發展農產品電子商務的整體規劃和系統支持，加強網站建設，鼓勵各種社會力量參與，構建多層次、開放的網絡體系，為實現農產品電子交易奠定基礎。由政府部門牽頭搭建公益平臺模式。如中國農業信息網—一站通商機服務、新農村商網、茶多網等，為電子商務類企業或農產品供應商提供公益服務平臺，整合認證、監督、價格咨詢、供求信息等資源，以實體店、生產基地或批發市場為支撐，通過“政府搭臺、企業唱戲”實現生產 者、消費者和運營商的互利多贏。

（二）加強宏觀規劃和指導

政府應加強統一領導，整合各部門、各鄉鎮的電子商務網站等信息資源，構建覆蓋鄉村的多級農業信息網絡，建立大型的綜合性農村信息化網站，讓農民多層次、多渠道參與電子商務，解決當前農產品電子商務發展滯后的問題。

（三）加強培養農村農產品電子商務人才

一是通過政策傾斜鼓勵專業人才到農村就業；二是依托家庭農場、農民專業合作社等新

型農村經營主體，通過農校對接，培育一批帶頭人，通過能人帶動，培育農村農產品電子商務人才；三是通過陽光工程，對農民進行信息技術和電子商務培訓，幫助農民掌握和使用網上交易的方法和技術，提高農民的信息素質和技術水平；四是依托“一鄉一業”示范鎮和“一村一品”示范村，引導率先發展電子商務，輻射帶動周邊的發展。

（四）提高農業企業對農產品電子商務在農產品銷售上的促進作用

農產品電子商務的交易主體包括農民、中介機構、農產品經營者和農業企業，其對電子商務的認知直接關系到農產品電子商務的發展速度。農民文化素質普遍偏低，對計算機網絡缺乏基本認識，認為產品賣出去就行；許多涉農企業沒有充分認識到電子商務的巨大商機，認為風險大、投資周期長，維護難，持觀望和懷疑態度。

針對農業企業信息化觀念滯后，具體應用中出現的問題，應由農業主管部門牽頭，加強對中小農業企業信息化應用培訓。培訓中，應首先讓企業領導者充分認識到，企業信息化建設是對管理模式、組織結構、思維方式進行的一場自上而下的創新和變革。經驗和實踐表明，領導的主持和參與是信息化建設取得成功的首要條件，是企業信息化起步與成功的關鍵。

（五）健全農產品物流配送體系

建設現代物流配送體系，是農業電子商務發展的關鍵環節。目前農產品電子商務真正實現現代化物流配送的很少。物流配送需要高質量的保鮮設備，一定規模的運輸設備和人力，需要大量投資。產品電子商務很多是以批發市場為基礎發展起來的，亟待建設現代的物流配送體系。在企業的日常運作中，從原材料供應—生產—銷售—回收一系列過程自始至終都貫穿著物流，物流成本和效率的高低直接影響企業在價格、交貨期、服務、質量等各方面的競爭力。電子商務企業要實現按單生產的柔性化方式，就必須合理運用現代物流系統，提高物流效率，縮短生產周期，降低物流成本，及時滿足客戶需求。沒有高效的物流服務的支持，柔性化生產將難以順利進行，無論電子商務是多么便捷的貿易方式，都將是無米之炊。

（六）完善網絡安全和多部門協作

網絡安全是開展電子商務的關鍵問題之一，直接關系到網絡交易各方的利益。病毒、欺詐、黑客等因素威脅著網絡交易的安全，我國目前加密技術、數字簽名技術還相對落后，這些都成為農業電子商務發展的安全隱患。抓緊制訂行業、地方法規、規范，規范網上流通秩序，實現網上交易行為可追溯、可確認。加快農產品電子商務信用平臺建設，建立網絡經營和消費主體信用體系、電子商務糾紛投訴與調解處置機制。開展行業自律，引導企業誠信經營、規范服務，保護網上消費者合法權益。鼓勵與銀行、稅務等領域進行交易主體信用信息共享。完善在線支付系統，鼓勵金融機構向農村開展服務，加快農村信用合作社的電子銀行業務拓展，普及電子支付相關知識。

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電子商務是龐大而復雜的系統工程，電子商務的建設涉及到多個部門、多個產業、多個地區，在信息資源、電子支付、安全認證、貿易流通、稅收等各個層面都需要多方面的協作。

農村電子商務調研報告 [篇2]

神泉鎮地處惠來縣東南部，距縣城7公里，東鄰前詹鎮，西接東隴鎮和大南海經濟開發區，南臨南海，北連華湖和惠城鎮。轄區面積58平方公里，海岸線長14.8公里。轄區內有粵東地區最大的天然良港神泉港，被廣東省列為一級漁場，是國家一級漁港。農業以種植水稻、番薯、蔬菜為主。海洋捕撈業是我鎮的龍頭支柱產業。初步形成了以具有沿海特色的造船、修配、織網、制冰、水產品加工、纜繩、拉鏈、塑料制品等工業產業,是一個發展較為迅速的港口鎮。近幾年來，在我市大力發展電子商務的大環境下，在鎮委鎮政府的重視下，我鎮電子商務得到初步發展。

一、基本概況

我鎮電子商務主要分布在鎮區，其它農村地區少。主要是借助淘寶平臺，沒有自建平臺。店家主要從事海產品、服裝、電子產品買賣，從事其它行業的少。總體而言，電子商務分布較為零散，沒有形成規模。

二、存在的問題及原因

（一）對電子商務缺乏認識 。我鎮網民人數少，網民文化水平相對較低，主要是初中及以下學歷的學生網民。對信息技術和電子商務缺乏基本的了解，使我鎮電子商務難以得 1

到應用推廣。

（二）電子商務應用人才缺乏。轄區群眾文化素質較低，對新技術、新信息反應遲鈍，對電子商務沒有足夠的信心。而懂得電子商務技術的人才很少愿意到我鎮服務，使我鎮電子商務應用人才嚴重缺乏。

（三）電子商務基礎設施薄弱。完備、高效的通信設施是電子商務迅速發展的前提，我鎮網絡通信設施的現狀及在網絡技術、網絡信息內容、資費水平、通訊速度、安全和保障條件等方面都難以適應電子商務高速發展的要求。

（四）產品廣告和包裝不到位。我鎮的農產品、海產品大部分是初級加工和簡單包裝，產品附加值低；電子產品屬于代理銷售，沒有自己品牌；濱海旅游宣傳力度不夠，也沒有很好地運用電子商務平臺等。

(五)物流網絡覆蓋率不夠。郵政、順豐、四通一達等主要的快遞企業的營業網點只覆蓋到鎮區，且物流速度和服務跟不上，造成了我鎮電子物流配送難的問題。

三、發展思路及對策

（一）加強我鎮信息基礎設施建設。加強基礎設施的建設，一方面，加快我鎮網絡基礎設施建設；另一方面，可以利用中小學電腦室的建設，與其合作投資擴建。學校機房的對外開放為我鎮電子商務網站的建設節約一部分成本，既滿足了學校教育的需求，也改善我鎮電子商務的發展的網絡環 2

境。另外，移動手機的普及，采用手機支付、下訂單等，電腦與手機移動商務相結合，可以進一步完善了我鎮網絡系統。

（二）大力培養我鎮電子商務人才。團鎮委為牽頭部門，把大學生村官與發展我鎮電子商務相結合。引導大專院校的電子商務專業人才進入我鎮進行“技術扶貧”，為我鎮電子商務建設提供人才支持和隊伍保障。首先，通過對大學生村官進行電子商務技術培訓，讓他們掌握電子商務的專業知識，并帶領村民學習電子商務知識，開展電子商務活動。其次，和企業建立聯系，在我鎮開展電子商務相關講座，將產品與電子商務相結合，同時引進電子商務成功案例，讓群眾感受電子商務的發展趨勢。再次，定期組織村民進行培訓，并提供技術指導。重點為農業龍頭企業、種養大戶、合作組織培訓人才。在我鎮具有號召力的農業龍頭企業、種養大戶、合作組織等是當前我鎮電子商務應用的主要帶動力量，以這部分人為培訓重點對象，提高培訓效率，進一步推動了我鎮電子商務活動的開展。

（三）從政策上支持我鎮電子商務的發展。一是應該加大對我鎮網絡的資金和技術支持，使網絡系統有效的升級，引進好的硬軟件設備，提高網絡的安全性。二是應加大對鎮村道路設施的建設的投資力度，保證物流的有效到達。三是積極促成金融企業向我鎮電子商務企業和個人發放貸款。

（四）加強我鎮電子商務的宣傳和教育。在我鎮電子商務活動中，農業、漁業生產者當然占主體地位，加強對我鎮的電子商務的宣傳，以取得他們的支持。組織一部分有號召力的群眾到先進示范的地區進行考察，體驗先進的購物模式或銷售模式，讓他們相信電子商務的發展前途。

（五）因地制宜發展我鎮電子商務模式。一是農產品、海產品的對外銷售，不能再采用傳統的自產自銷方式，要成立合作社，實行“公司+農戶”的模式組織多元化的物流模式，由合作社統一進行線下傳統銷售和網上銷售。二是由合作社與第三方物流簽訂合同，交由專業的物流公司具體負責，使農產品、海產品更快的進入流通領域。另外物流公司方面應該完善我鎮物流網絡和海產品等的保鮮技術，推動電子商務開展的區域物流的有效完善和保證農產品、海產品到達購買者手中不會腐爛，縮短物流運輸時間。三是重點發展濱海旅游業。利用沿海文化展、沙雕藝術節擴大我鎮濱海特色旅游業影響力和知名度。重點做好線上旅游業，爭取和“去哪兒”網、“攜程”網等主要旅游網站合作，爭取讓更多的人了解和參與我鎮的濱海特色旅游。

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