健康體檢科服務承諾書2017

為了維護體檢人員的權(quán)益，確保體檢質(zhì)量，我院謹向全體受檢人員做出以下鄭重承諾：

1.高度重視體檢工作。認真按照體檢的工作要求，成立以主要領(lǐng)導帶頭的體檢領(lǐng)導小組，精心組織，確保體檢工作正常有序進行。

2.保證體檢能力。我院具備體檢所需的技術(shù)力量，按照體檢項目，確保設(shè)備完好、優(yōu)質(zhì)；選派責任心強，醫(yī)技水平好的醫(yī)生負責體檢工作；設(shè)有專人值班，能耐心細致地做好宣傳解釋工作。

3.確保宣傳到位。認真做好體檢工作的`宣傳工作，印制統(tǒng)一的宣傳材料，確保宣傳到位，確保解釋到位。

4.確保服務優(yōu)質(zhì)。保證提供最優(yōu)質(zhì)的服務，凡在我院體檢的人員，我院將嚴格按照程序執(zhí)行，保證體檢人員信息100%準確完整，保證體檢結(jié)果100%正確。尊重個人隱私，不透漏體檢結(jié)果給別人。

5.確保不搭車收費。嚴格按照體檢標準體檢，不額外收取任何費用，不誘導就診。

6.確保體檢結(jié)果送達時間。確保將體檢結(jié)果在體檢結(jié)束后15個工作日內(nèi)送達本人。

7.按時按質(zhì)完成體檢任務。確保在規(guī)定的時間內(nèi)完成體檢工作。

8.確保后續(xù)服務。我院將根據(jù)體檢人員要求，安排體檢人員就醫(yī)。

9.自覺接受考核，按考核結(jié)果和費用標準結(jié)算體檢費用。

體檢中心公開承諾書

一、堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，堅持全心全意為人民健康服務的方針；

二、加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，弘揚救死扶傷的人道主義精神，醫(yī)務人員恪守醫(yī)德，做到廉潔自律，遵紀守法，不吃請、不受禮，不收受病人“紅包”，不以醫(yī)謀私，加強與病人的聯(lián)系溝通，建立誠信和諧的新型醫(yī)患關(guān)系。

三、建立和實施以責任制為核心醫(yī)療質(zhì)量管理制度，嚴格執(zhí)行各項衛(wèi)生法規(guī)、各項醫(yī)療規(guī)章制度和各項技術(shù)操作常規(guī)，加強醫(yī)療質(zhì)量和安全管理，確保醫(yī)療安全。

四、嚴格執(zhí)行“首診醫(yī)師負責制”和“三級醫(yī)師負責制”，無冷、硬、生、頂、推、拖現(xiàn)象，做到熱情服務、禮貌接診、細心問診、合理施治，合理檢查，合理用藥，合理收費。為患者提供安全、有效、便捷、價廉的醫(yī)療服務。

五、嚴格執(zhí)行醫(yī)療信息公示制度，保障患者知情權(quán)。執(zhí)行各項檢查、藥品價格、醫(yī)療服務等公示制度，接受群眾監(jiān)督。

六、醫(yī)務人員及工作人員著裝整潔，掛牌上崗，文明行醫(yī)，禮貌服務。

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