房產銷售部工作流程

（一）、銷售 部工作職責：

1、 負責營銷計劃的制定工作。

2、 負責公司開發物業的銷售 、租賃、招商、應收款回收工作。

3、 負責項目客戶從來訪至交房后的聯絡，維護工作。

4、 負責公司新項目的前期調研工作。

5、 負責向公司傳遞市場動向，市場信息。

6、 負責公司開發產品的功能修正工作。

7、 負責協助物業公司、工程項目部(公司)處理客戶糾紛。

8、 負責協助總經辦辦理產權證測繪、按揭貸款工作。

9、 負責與公司各部門配合、協調完成公司銷售 承諾。

10、 負責銷售 現場及銷售 道具的維護管理。

11、 協助舉辦公司的大型促銷活動及各種慶典活動。

12、 負責銷售 現場的日常工作

（二）、銷售 經理工作職責：

1、 負責銷售 案場的全面工作。

2、 負責銷售 許可證、物價審批文件等的辦法工作。

3、 負責銷售 部的裝修組織、驗收及現場布置（策劃部協助）。

4、 對銷售 人員的接待、電話接聽、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進行規范管理。

5、 對銷售 人員進行日度業務、紀律評估。

6、 組織、編寫案場培訓教材與銷售 資料，做好對銷售 人培訓，解決銷售 人員在工作中遇到的問題。

7、 組織召開日會、周會、月底總結會。

8、 組織案場的市場調查工作及對制度與法規的學習。

9、 協調與工程、物業公司、財務部及總經辦的工作關系，以完成銷售 承諾。

10、 協助工程、物業公司解決好客戶的投訴。

11、 辦理合同備案，協助總經辦辦理產權證及土地證。

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