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醫患糾紛的典型案例有哪些

時間:2024-05-08 11:18:37 海潔 法律知識 我要投稿
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醫患糾紛的典型案例有哪些

  在醫院的診療過程中,難免會出現大大小小的事故,醫療糾紛也層出不窮。下面是百分網小編為你精心推薦醫患糾紛典型案例,希望對您有所幫助。

  醫患糾紛的典型案例

  女子闌尾炎手術去世 家人20多次討要說法未果

  2009年4月17日,家住武昌中北路的夏女士因腹痛到武昌一家醫院就診,診斷為闌尾炎后,做了闌尾切除手術。手術后一直腹痛,被診斷為腸梗阻病變,10天后手術探查診斷為小腸穿孔,不幸的是,當月28日去世。

  “闌尾炎又不是不治之癥,35歲人就沒了,還留下9歲的兒子。”悲痛欲絕的家人無法接受這一事實,他們認為醫院誤診并延誤,向院方討要說法。院方當時建議先做尸檢,明確死因后,才能劃分責任。

  事發后,夏女士家人先后與院方進行了20多輪協商,醫院認為不構成醫療事故,但愿意從人道主義出發補償家屬。但夏女士家人認為差距太大,沒有同意,決定走訴訟程序。

  典型的醫療糾紛案例

  錯過尸檢最佳時機 醫療事故鑒定難

  那時,李律師作為法律援助接手這樁案子。“這個案子真是歷經艱難。”李律師剛感慨說。

  法律程序得靠證據說話。李律師卻發現,夏女士入院姓名竟寫的兒子名字,無法提交真實姓名的相關材料,維權的第一步難以邁出;而夏女士去世后一周內尸檢是判斷死因的最佳時間,當時也錯過。

  之后一年,李律師陪著家屬到社區警務室、派出所和各級衛生行政部門,才解決了就醫時因沒有填寫自己真實姓名造成的維權難。

  另一個難題,因錯過了尸檢時間,醫療事故鑒定無法進行。夏女士丈夫韓先生后來坦承,自己沒有意識到尸檢重要性,又想到人不在了,還要又劃一刀,心里難受,導致錯過尸檢的最佳時機。

  拖到2013年已4年,奔波于各相關部門不下50余次,仍無法立案,家屬身心俱疲,而夏女士的遺體在醫院太平間里已經放了4年。

  醫調介入 多年糾紛終了結

  去年3月,衛生行政部門給家屬韓先生發短信,告之可找武昌區醫調委免費調解糾紛。心灰意冷的韓先生并未理會。直到7月24日,才和武昌區醫調委聯系。醫調委彭主任、楊副主任接手了這一難事。

  楊副主任昨日介紹,在其他努力無果后,他們只有一條路:直接協調醫患雙方。

  他們勸韓先生,逝者5年不能入土,外人想著都難受,何況親人。把這一頁翻過去,人生不能陷在這里。他們又找到醫院,在補償數額與患者家屬之間盡量協商,早日妥善解決。

  今年初,韓先生初步同意醫院的補償數額,但夏女士的父母又不同意。醫調委沒有氣餒,從法律角度幫助家屬分析補償的合理額度。彭主任說,“每場調解完,一瓶礦泉水肯定喝光”。

  直到4月上旬,醫患雙方終于達成一致。院方補償逝者親屬30萬元,并不再收取遺體保存費用。

  4月12日,夏女士的遺體安葬。

  醫患糾紛產生背景

  醫患糾紛產生的背景是什么?醫患糾紛似乎總是因個案而起,但實際上醫患關系的緊張是普遍存在的。而這個背景產生的原因,并不是簡單的相互信任缺失,而是醫療模式帶來的關系改變—當以藥養醫的模式還在運轉,醫生的收入與其在患者身上使用的治療和藥品相關聯時,他們是否還能夠保持足夠的道德感,人們不得而知。此時,患者對醫生必定是保持警惕的。這種警惕,有時甚至通過紅包的形式體現出來。這是患者的悲哀,也是醫生的悲哀。

  很多突發的醫患糾紛亟須處理,增加保安力量也是一時之需。但問題是,關于醫患糾紛的最根本的問題還在那里:順暢的制度渠道是否完善?良好的醫患關系是否建立?這兩個問題,關系到醫患關系的長期狀態,也關系到醫患糾紛的處理結果。

  其中,醫療糾紛是指基于醫療行為在醫方(醫療機構)與患方(患者或者患者近親屬)之間產生的醫療過錯、侵權與賠償糾紛。

  醫患糾紛產生原因

  醫療糾紛通常是由醫療過錯或患者單方面不滿引起的。醫療過錯是指醫務人員在診療護理等醫療活動中的過錯。這些過錯往往導致病人的不滿意或造成對病人的傷害,從而引起醫療糾紛。

  除了由于醫療過錯引起的醫療糾紛外,有時,醫方在醫療活動中并沒有任何疏忽和失誤,僅僅是由于患者單方面的不滿意,也會引起糾紛。這類糾紛可以是因患者缺乏基本的醫學知識,對正確的醫療處理、疾病的自然轉歸和難以避免的并發癥以及醫療中的意外事故不理解而引起的,也可以是由于患者的毫無道理的責難

  而引起的。亦有人稱之為醫療侵權糾紛,即醫療服務的提供者與接受者之間對醫療行為及其后果是否侵權及侵權責任的爭議。

  醫療糾紛包括醫療事故糾紛和其他醫療糾紛。醫療事故糾紛指醫患雙方就具體醫療事件是否構成事故、應否賠償、怎樣賠償產生的糾紛。

  其他醫療糾紛包括經過醫療事故鑒定不屬于醫療事故的醫療糾紛、不申請醫療事故鑒定的醫療糾紛、醫學會不予鑒定的醫療糾紛。

  醫患糾紛處理方法

  1.醫療過失糾紛。即指由于醫務人員在診療或護理工作中的過失而引起的糾紛。它又可分為醫療事故和非醫療事故。醫療事故是行政法規上的稱謂,需要經過醫學會予以鑒定。誤診當然會構成醫療事故。沒有被鑒定成醫療事故的,可以醫療人身損害為案由予以解決。

  2.非醫療過失糾紛。指患者到醫院就診,醫務人員不存在診療、護理過失,但由于院方其他過失造成患者人身損害所引起的糾紛。如:患者到醫院就診,由于保潔人員清洗走廊未履行相應警示義務,造成患者摔傷等等。此屬一般人身損害賠償案件。

  調解的生命力在于第三者的居間公正裁決和調和,調解中間人的公正和中立顯得至關重要,決定著糾紛的調解順利與否、成功與否。只有脫離了醫患雙方的關系和經濟利益的牽絆,才能真正實現調解人態度的公正與公平。在衛生行政機關調解之外發展民間組織的調解,可以擴大醫療糾紛當事人對調解組織的選擇范圍,有利于公正合理地解決醫療糾紛。

  目前,醫療糾紛非訴訟解決,以其在糾紛解決過程中表現出來的特殊價值與優點逐步受到人們的重視和青睞,今已廣泛流行。醫療糾紛非訴訟解決有著其獨特的重要性和優勢:

  1.能充分發揮作為中立調解人的專家在糾紛解決中的有效作用。

  2.以協商而不是對抗的方式解決糾紛,有利于維護社會的穩定,構建和諧醫患關系。

  3.使醫患雙方有更多的機會和可能參與糾紛的解決。

  4.有利于保守患者個人隱私和秘密。

  5.當處理新的技術和社會問題時,在法律規范相對滯后的情況下,能夠提供一種適應社會和技術的發展變化的靈活的糾紛解決程序。

  6.允許當事人根據自主和自律原則靈活、快速地解決糾紛。

  7.經當事人理性協商和妥協,可能得到雙贏的結果。

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