企業(yè)績效考核的要求有哪些
企業(yè)績效考核是很多企業(yè)執(zhí)行的制度,然而有很多的企業(yè)都不知道績效考核的一些要求。下面為您精心推薦了績效考核的要求,希望對您有所幫助。
企業(yè)績效考核的要求
企業(yè)初創(chuàng)期
投入多,產(chǎn)出少,以人治為主,對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價的必要性未能體現(xiàn)。
企業(yè)成長期
經(jīng)過了原始積累,擴(kuò)張速度快,經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)得到確定,這時圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),如何通過提高公司各部門工作效率保證目標(biāo)實現(xiàn)的問題顯得非常必要且重要。此時企業(yè)績效考核被擺到重要位置上,得到應(yīng)用并處于不斷完善狀態(tài),可促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
企業(yè)成熟期
發(fā)展速度減慢,企業(yè)進(jìn)入最佳發(fā)展時期,績效考核經(jīng)過了完善過程進(jìn)入成熟狀態(tài),有效地促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展。
企業(yè)衰退期
業(yè)務(wù)發(fā)展阻滯,組織需要變革,績效考核處于次要位置,其對企業(yè)的促進(jìn)作用減弱,甚至停止。
企業(yè)更生期
通過產(chǎn)品技術(shù)、人力資源整合,企業(yè)進(jìn)入新一輪的成長期,績效考核也會隨著企業(yè)變更及成長進(jìn)入一個新的創(chuàng)新發(fā)展期。
績效考核的方法
(一)個人績效常用評價方法
1.比較法
就是對評價對象進(jìn)行相互比較,從而決定其工作績效的相對水平,比較法包括直接排序法、交替排序法及配對比較法。比較法是最方便的評價方法。
2.量表法
量表法是指列舉一些績效特征要素(如質(zhì)量、可靠性等),同時還分別為每一個績效特征要素列舉了取值范圍(從不令人滿意到優(yōu)異),建立評價等級。
(二)團(tuán)隊績效常用評價方法
1.目標(biāo)管理法
是指企業(yè)內(nèi)部各層管理者通過重要工作目標(biāo)的設(shè)立,以對其工作進(jìn)度和工作績效進(jìn)行自我控制和自我評價,從而使員工在工作完成后得到滿足感,以激勵員工的責(zé)任心和榮譽(yù)感,發(fā)揮工作潛能,進(jìn)而提升企業(yè)效率的一種管理方法。
目標(biāo)管理法要求管理人員與每一位員工共同制定一套便于衡量的具體工作目標(biāo),并定期審查其目標(biāo)完成情況。
2.平衡計分卡
是把企業(yè)的使命和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為一套的動作目標(biāo)和績效指標(biāo),作為執(zhí)行戰(zhàn)略和內(nèi)部監(jiān)控的工具,同時也是一種管理方法和有效的溝通工具。
3.360.績效考核法
又稱為全方位考核法。它是一種從不同層面的人員中收集評價信息(上級主管、同事、下屬和顧客等等),從多個視角對團(tuán)隊及其成員進(jìn)行綜合績效考評并提供反饋的.方法。
4.關(guān)鍵績效指標(biāo)
是用來衡量某一職位工作人員工作績效表現(xiàn)的量化指標(biāo),它來自對企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的分解,反映最能有效地影響企業(yè)價值創(chuàng)造的關(guān)鍵驅(qū)動因素。
公司企業(yè)績效考核標(biāo)準(zhǔn)
一、計劃
(一)確定工作要項:
工作結(jié)果對組織有重大影響的活動或雖然不很重要但卻是大量重復(fù)的活動。一個工作,其工作要項的選擇一般不超過4—8個,抓住了工作要項,就等于抓住了工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也就能夠有效地組織考核。
(二)確定績效標(biāo)準(zhǔn):
1、績效標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定:將考核要項逐一進(jìn)行分解,形成考核的判斷基準(zhǔn)。
2、績效標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定的注意事項:
a、要明確;b:要可衡量;c要切合實際;d:要難度適中;e:要有區(qū)分度。
二、實施
(一)績效輔導(dǎo):
1、績效溝通:
a、計劃跟進(jìn)與調(diào)整;b、過程輔導(dǎo)與激勵。
2、數(shù)據(jù)收集:a、提供績效評估的事實依據(jù);b、提供績效改進(jìn)的有利依據(jù);c、發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀績效和不良績效產(chǎn)生的原因;
(二)考核實施:
1、確定考核者:
a、上級評估;b、自我評估;c、下級評估;d、同事評估;e、顧客評估;f、二級主祭與小組評估。
2、確定考核周期和考核辦法:
考核周期的確定與企業(yè)的實際情況、被考核者在企業(yè)中的職位等因素有關(guān)。
(三)績效面談反饋:
績效反饋的目的就是要讓員工了解自己的工作情況,肯定員工所取得的成績,確認(rèn)仍然存在的問題,并在查清造成這些問題的原因基礎(chǔ)上制定出解決這些問題的行動計劃。
三、應(yīng)用
(一)在人力資源管理各環(huán)節(jié)中的用途;
(二)制定績效改進(jìn)計劃:
1、切合實際;2、時間約束;3、具體明確。
(三)績效計劃修訂:
1、績效計劃的績效考核內(nèi)容:包括工作要項、關(guān)鍵績效指標(biāo)等;
2、績效計劃目標(biāo)值:包括關(guān)鍵績效指標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)與挑戰(zhàn)指標(biāo),以及工作目標(biāo)廟宇的完成標(biāo)準(zhǔn);
3、績效指導(dǎo)與強(qiáng)化的方法及績效考核與回報方法:對指導(dǎo)及考核方法進(jìn)行全面的驗證分析,剔除不合理的因素,并進(jìn)行修正。
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