行政前臺的工作職責[經典]
行政前臺的工作職責1
1、協助人事行政經理全面推行人事行政部工作;
2、協助上級開展招聘工作,接待面試人員,人員入離職管理及員工心態維護;
3、協助上級組織員工活動,宣傳企業文化;
4、負責辦公用品發放及辦公環境維護;
5、負責行政后勤(宿舍、飯堂)事務性工作。
6、負責員公司勤管理;
行政前臺的工作職責2
1、負責辦公百室日常辦公制度維護、管理。
2、負責辦公室各部門辦公后勤保障工作。
3、負責對全體辦公人員(各部門)進行日常考勤度。
4、在公司未建立人力資源部門之前,建立初步的人事管理制度,并履行人事管理職責。
5、處理公司內對外接待工作。
6、組織公司內部各項定期和不定期集體活動。
7、協助總經理處理行政外部事務。
8、按照公司行政管理制度處理其他相關事務。
行政前臺的工作職責3
1、負責接聽來訪電話,并記錄相關信息及時轉告相關人員;
2、負責客戶接待、引領及服務工作,做好試驗委托單的填寫;
3、有客人者來訪,及時和業務部門人員聯系并協助接待工作;
4、完成領導交辦的'其他工作。
行政前臺的工作職責4
1、負責轉接電話、郵件和信函;
2、負責來賓的登記接待工作;
3、負責每日快遞的寄發和統計;
4、負責名片申印、發放;
5、負責辦公用品的'請購、發放、保管;
6、協助完成公司行政事務的相關工作。
行政前臺的工作職責5
1.面試人員和客戶的接待指引
2.員工考勤管理、統計;
3.快遞的簽收登記和發放;
4.國際國內快遞賬單的.核對和統計工作;
5.購置辦公用品,負責發放及記錄;
6.領導交辦的其他事務及部分行政工作;
行政前臺的工作職責6
1、總臺電話接聽及轉接;
2、前臺區域來訪人員的接待;
3、前臺區域工作快遞、信件的'寄發;
4、員工下午茶點的記賬;
5、事務所辦公用品的保管及日常發放;
6、事務所行政易耗品的采購;
7、事務所員工活動的前期組織安排。
行政前臺的工作職責7
職務名稱:前臺文員 所屬部門:人事行政部 直接上級:人事行政部經理 管轄崗位:
任職資格:
1. 中專(普高)以上學歷。
2. 有良好的服務意識,待人親切有禮、謙虛。
3. 有端莊的外表,豐富的內涵。
4. 有積極上進的學習心態。
5. 性別只限女性,年齡20歲至28歲之間;身高158CM至168CM之間。
崗位工作概述:
1. 負責來訪客人的接待,保持良好的禮節禮貌。
2. 負責總機電話的接聽、轉接,并做好來電咨詢與重要信息的記錄工作。
3. 負責公司傳真件的收發工作。
4. 負責公司文件、信息和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
5. 負責記錄公司相關會議紀要并存檔。
6. 負責前臺或接待區域的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;積極協助公司辦公區域的衛生清潔工作。
7. 負責做好公司文化專欄的擬稿、張貼;公文、信件、郵件、報刊雜志的分送工作。
8. 負責按照公司印信管理規定,保管部門印章,并對其負責。
9. 負責辦公室儲藏室物品的保管工作,做好物品出入庫的`登記。
10. 負責做好公司膳食費用支出、流水帳登記,并對餐費做統計及餐費的收納、保管。
11. 負責統計每月員工考勤、備案并交財務部。
12. 負責管理好員工人事檔案資料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。
13. 負責管理辦公室各類財產,合理使用并提高財產的使用效率。
14. 負責提出改善部門管理的建設性意見,為部門發展創造有利因素。
15. 有效利用自身工作經驗,積極參與公司重大項目的特定安排,體現個人價值。
行政前臺的工作職責8
1. 跟進客戶下單后的生產進度、生產過程中出現的異常情況及解決方法;
2.聯系運輸并跟蹤貨物運輸狀態;
3.跟進發貨進度;
4.接聽前臺電話及做好來訪登記;
5.接聽售后電話,處理售后問題;
6.部分行政工作及領導安排的'其他工作。
行政前臺的工作職責9
1)負責每天處理各項營業收款及記賬、匯款工作;
2)支出報銷、借款時,要對原始單據進行審核;
3)禮貌,熱情接待來訪客戶及來電,根據客戶需求安排相應接待;
4)做好客戶來訪登記手續,并將信息準確錄入的.UPC;
5)校區課間對于學生的紀律維持,保持前臺沒有學生嬉戲、大聲喧嘩;
6)負責校區衛生管理(包括咨詢室、前臺區域整潔、監督管理校區保潔員工作);
7)每周前臺鮮花、每日飲用水訂購工作;
8)定期盤點各類校區資產,負責校區物品倉庫管理;
9)校區相關設備損壞,應及時向城市拓展部門申請維護;
10)協助校區招聘邀約、面試安排等工作。
行政前臺的工作職責10
1、接聽、轉接電話;對來訪人員做好前臺接待工作。
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負責總經理辦公室的清潔衛生。
4、做好會議紀要。
5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6、負責傳真件的收發工作。
7、負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8、做好公司宣傳專欄的組稿。
9、按照公司印信管理規定,保管使用公章,并對其負責。
10、做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統計及餐費的收納、保管。
11、每月環保報表的郵寄及社保的打表。
12、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。
13、社會保險的投保、申領。
14、統計每月考勤并交財務做帳,留底。
15、管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。
16、接受行政主管分配的臨時工作。
17、負責來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖,對客戶來訪進行登記。(填寫《來訪登記簿》)
18、客戶入座后,主動給客戶倒水并說:請喝水。待客戶離開后,及時的把水杯及垃圾清理干凈,把公司資料放回原處。
19、如有推銷人員到我公司,應及時制止,可將其資料留下,不讓其進入到辦公區域。如果媒體及廠家來訪經理,應先通報,得到允許后,將其引領至經理室。
20、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤。
21、每日負責接收外來信件、資料、并正確轉交相應部門。負責把當日報紙放在報架上,將舊報紙放指定地點。
22、負責復印機、打印機出的再生紙收集在一起,放在指定位置,以備它用。
23、管理飲水,登記、發放水票。
24、公司電腦、打印機、傳真機等文印設備,發現故障,及時通知維修人員或供貨商修復,確保設備正常使用。
25、時刻堅守在前臺工作崗位,遵守公司的各項規章制度,做好本職工作,不得隨意離開。
26、負責日常來訪客人的接待和登記工作,應大方得體,禮貌待人,建立《來訪客人登記表》,及時登記。問清客人來意及本公司接洽人,來訪人員在公司一樓等候和會見,謝絕閑雜人員進入公司。
27、普通話標準,及時、準確地接聽、轉接電話,用語禮貌親切,簡潔清晰。
28、監督公司員工的考勤打卡情況,監督員工工作時間的外出流向,登記外出時間、地點、事由。
29、統計和核實公司各人員的外出休假及病、事假情況,并保管好請假條。
30、每月初統計公司員工的考勤情況,并移交財務部,考勤資料留底存檔。
31、承辦上級臨時交付的任務,以及臨時資料,通告的編輯打印和公布。
32、負責公司前臺區域的清潔衛生。管理好公司的植物、觀賞魚等日常維護工作。
33、負責公司的'文件處理工作,打印、復印、傳真的收發。
34、負責公司各類信件、包裹、雜志的簽收及分送工作。
35、負責公司辦公用品的收發工作,做好辦公用品出入庫的登記。管理公司各種辦公設備,合理使用,提倡節儉。
36、負責公司安全,每天下班前認真檢查各個門窗,水,電,辦公設備等,窗戶、門要鎖好,斷開電源。
37、負責公司前臺的衛生清理及桌面擺放,并保持整潔干凈。
38、公司員工外出,前臺負責安排填寫《員工外出登記表》。
39、完成領導交辦的其他的工作,做好其他部門的協助工作。
40、負責公司前臺來訪客戶的接待、基本咨詢和引見;
41、負責面試人員的接待、公司參觀、引見;
42、負責電話的接聽與轉接;
43、負責公司的傳真收發,以及復印文檔,收發信件、報刊、文件等工作;
44、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息;
45、負責公司員工活動的日常管理;
46、負責公司接待室及總裁辦公室的衛生清潔及桌椅擺放整齊,并時刻保持整潔干凈;
47、負責檢查、監督辦公室衛生環境,以及花草的管理;
48、負責訂水,信件、包裹的安排及與快遞公司的聯系;
49、負責各級主管交辦出差機票或者其他票務的訂票事宜;
50、完成上級交辦的其它臨時性工作。
行政前臺的工作職責11
1、負責公司前臺接待及電話接轉;
2、收發傳真,復印文檔,收發信件、文件等;
3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息;
4、負責訂水、信件、包裹的安排及與快遞公司的聯系;
5、完成公司投標文件的制作;
6、員工關系、社保核對等人事事務性工作。
7、完成上級交給的'其它事務性工作。
行政前臺的工作職責12
崗位職責:
1、起草、傳達行政通知、相關文件或備忘錄;
2、負責公司印章的管理和車輛的管理工作,包括用章車輛調度、使用,確保車輛及人身的安全;
3、負責公司辦公日常管理工作、綜合服務工作、突發事件的處理工作,確保后勤保障到位,工作順暢和環境優雅;
4、協助組織公司各種企業文化活動和會議;
5、負責工會工作、外聯事宜等;
6、完成領導安排的其他臨時工作。
任職要求:
1、大專以上文化水平,管理類專業畢業優先;
2、熟悉計算機操作;
3、工作熱情積極,熱愛本崗工作;
4、有較強的'工作責任心和上進心;
5、具有團隊合作精神,善于溝通,有較強的工作協調能力。
行政前臺的工作職責13
1、及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達; 2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;
3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉遞工作;
4、負責快件收發、機票及火車票的準確預定;
5、負責前臺區域的環境維護,保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);
6、協助公司員工的.復印、傳真等工作; 7、會務服務(包括會議前期安排、后期跟進) 8、完成上級主管交辦的其它工作
行政前臺的工作職責14
1.做好前臺行政相關工作。
2.關注孩子的發展發育情況,及時反饋給有關人員,提醒相關人員給家長反饋專業的成長指導。
3.積極協助并參與中心舉辦的.親子和市場活動。
4.定期參與內部培訓,提升專業素養。
行政前臺的工作職責15
一、日常接待
1.接待來訪者:接待不明目的的來訪者,先問清對方來訪原因,根據原因來看來者是否是無關人員,還是需要找公司相關人員再進行接待。
2.接待咨詢者,若有咨詢者來訪,應及時請實驗室或辦公室相關工作人員來協助接待。
3.接聽轉接電話:前臺是總機電話,一般電話撥入后都需轉接其他分機,根據通訊錄的分機號碼,準確的進行電話轉接;接聽咨詢電話,若在前臺接到咨詢電話,如對方不明確自己的咨詢顧問是誰,直接將電話轉接至相關部門助理處。
4.接待推銷人員:上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷,應婉轉拒絕,告知上班時間在公司推銷,會影響他人工作,若有員工需要他們的服務,告知相關部門員工直接與其對接。
5.面試人員:請面試人員在前臺處填寫面試人員資料表,并帶領其前往會議室等待,通知辦公室主任或相關部門領導進行面試。
6.接待頻繁往來的相關人員:
a)快遞,公司內部不論發件或者寄件,均以電話通知相關員工至前臺處進行處理,不能讓快遞員直接進入公司實驗室內部。
b)物業公司,公司內部的水電維修、物業規定的各項活動的聯系工作;
c)送水公司,關注公司各處飲水機水量情況,及時聯系送水,每次接待時只需要在送水公司的卡片上寫清送水“XX”桶,拿走空桶“XX”個即可。每月月底結賬,填寫請款單提交辦公室主任,向財務申請費用支付。同時關注公司飲水機是否正常,如有異常及時通知飲水公司進行維修。
二、辦公用品管理
1.盤庫:每月23-25日對庫存的辦公用品進行全面盤點,制作“辦公用品庫存統計表”提交辦公室主任審查。若有用品數量不足或已領用完,即時上報,進行補充;
2.購買:每月25-28日通知公司各部門提交下月所需的辦公用品清單,統計出“購買清單”后報辦公室主任審批。批準后,聯系辦公用品供應商送貨;
3.領用:員工領用所需辦公用品時,讓其填寫“辦公用品領用表”并簽字,然后給予發放;
4.結算:每月底聯系辦公用品供應商提供本月未結貨款清單及發票,確認無誤后,填寫支出單,報財務人員審批后通知供應商前往領款。
三、日常事務
1.保證行政電子設備的正常使用,包括:掃描儀、傳真機、復印機等,若機器出現故障,及時聯系供應商解決問題;
2.每月15日左右統計公司提供話費補助的員工名單,并將名單與話費總數報于辦公室主任審核。領款后,前往移動和聯通營業大廳購買充值卡,并開具發票。將充值卡發放給相關員工,并要求其簽字確認;
3.每月定期統計公司所有人員通訊信息,更新員工通訊錄,公司若有新進或離職員工,都應在2-3個工作日內制作新的通訊錄,發送至每位員工郵箱中;
4.名片的申請與制作:當公司部門有印制名片需求時,需要其填寫“名片申請單”,并提供名片相關信息。確認名片信息后,將信息發送給供應商,通知其排版印刷,電子版確認無誤后印刷,后交于名片申請人;
5.每周一定時查看公司信箱,將信件發放至員工手中;
6.公司備用門卡的管理,前臺應妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時使用;
7.公司有人員招聘時,協助人事部門電話通知應聘人員各項事宜;
8.收發傳真,協助各部門員工收發業務傳真;
9.協助辦公室主任組織協調公司內部活動,如員工生日會、公司集體活動、拓展等業務的`聯系、通知、協調事宜。
10.新員工入職時,提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等,并收取新員工的個人身份證明(身份證、學歷學位證、戶口本、照片)的復印件,提交辦公室主任整理歸檔。
11.積極配合公司的市場宣傳活動,做好后勤保障工作。
四、接待工作
1.接待前準備工作
a)來客人數確認:會議前向相關負責人確認來客人數,為布置會議室及訂餐做準備;
b)會議室桌椅布置:在開會前將會議室的桌面收拾整潔,會議椅歸位;
c)茶水及點心:會議前準備好茶、熱水及杯子,等來客就位后逐個送茶;接待貴客時,應提前準備必要的水果及點心供開會人員食用;
d)相機:準備公司相機,為來客拍照留念所用。
e)訂餐:向會議負責人確認是否需要訂餐,如需訂餐應確認就餐人數后,電話聯系餐廳預訂包房;
f)預訂酒店:如需為來客預訂酒店,確認主客姓名后,電話聯系錦江富園大酒店預訂房間,預訂成功后向辦公室主任匯報確認。
2.會議中服務工作
a)為開會人員添加茶水;
b)按照領導要求提供會議支持;
c)安排專人負責會議中的攝像工作;
3.會議后完善工作
a)組織來客及公司領導合影留念,并將照片發至來訪者郵箱內或作為賀卡發送。
b)如遇重要客戶來訪,應及時將會議相片資料上傳至公司網站內。
c)會議后的清理工作:將剩余茶水及茶杯清理干凈,未食用的點心整理歸入茶點處,以備公司員工食用;
d)會議后器材的歸庫:會議后器材應及時歸庫,將相機及其他器材放回原處;
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