ktv收銀員崗位職責(zé)是什么

　　收銀員是經(jīng)營場所給顧客結(jié)賬的雇員。那么ktv收銀員崗位職責(zé)是什么?ktv收銀員工作要求是什么?下面一起跟小編了解下吧。

　　ktv收銀員崗位職責(zé)范文

　　1、負(fù)責(zé)審核收銀員排班表，安排處理員工換休、輪休。

　　2、檢查收銀員業(yè)務(wù)操作程序的執(zhí)行情況和工作質(zhì)量，保證發(fā)生的單據(jù)字跡清晰、數(shù)字正確、收付迅速、準(zhǔn)確。

　　3、檢查督促員工執(zhí)行外匯管理規(guī)定、外幣收兌規(guī)定、現(xiàn)金管理制度、銀行信用卡使用規(guī)定、賬單及發(fā)票管理規(guī)定。

　　4、督促收銀員維護(hù)保養(yǎng)好收銀設(shè)備，如出現(xiàn)設(shè)備故障，應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)同有關(guān)部門予以解決。

　　5、定期檢查、考評收銀領(lǐng)班的工作，對下屬工作中出現(xiàn)的問題，及時予以幫助解決。

　　6、負(fù)責(zé)查閱住客的欠款情況，督促收銀領(lǐng)班將當(dāng)天欠款客人的房號通知前臺接待部。

　　7、聆聽客人提出的建議和意見，認(rèn)真處理客人投訴并做好記錄，無法自行解決的，上報財務(wù)部經(jīng)理。

　　8、負(fù)責(zé)安排收銀處營業(yè)款項的封袋及送交前臺收款部的工作，及時處理有問題的'支票、信用卡。

　　9、不定期召開收銀部會議，傳達(dá)上級文件和有關(guān)要求。找出工作中存在的問題，提出解決方法。及時協(xié)調(diào)各班組的工作。

　　ktv收銀員崗位職責(zé)

　　1、認(rèn)真遵守公司的各項規(guī)章制度，堅持原則，為公司嚴(yán)格把好收銀關(guān)，根據(jù)公 司及財務(wù)部要求，嚴(yán)格管理全體收銀員;

　　2、負(fù)責(zé)收銀臺的全面工作，檢查各崗位責(zé)任制的落實情況和各項規(guī)章的執(zhí)行情 況;

　　3、每月月底及時編排收銀員更期表，做好考勤的統(tǒng)計工作;

　　4、在營業(yè)現(xiàn)場及時解決疑難問題，并與樓面及相關(guān)部門做好溝通、協(xié)調(diào)工作， 對于出現(xiàn)重大無力解決的事件，要及時向各區(qū)副總或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，以保及時排 解有關(guān)問題，使?fàn)I業(yè)工作正常運(yùn)作;

　　5、定期(如每周)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報營業(yè)現(xiàn)場的營運(yùn)情況和存在的問題及一些利 于現(xiàn)場的建議，定期或不定期匯報收銀員的`工作情況和思想狀況，充分調(diào)動收銀 人員的工作積極性;

　　6、頂替收銀員當(dāng)值，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

　　ktv收銀員崗位職責(zé)

　　1、嚴(yán)格按照公司相關(guān)規(guī)章制度及財務(wù)制度處理好日常工作;

　　2、嚴(yán)格按照收銀工作流程對電腦、刷卡機(jī)、驗鈔機(jī)等收銀設(shè)備的使用，要嚴(yán)格 按規(guī)定的程序進(jìn)行操作，否則，因操作失誤造成的后果按規(guī)定給予處罰;

　　3、實行微笑服務(wù)和唱收唱付的服務(wù)方式，杜絕一切因貨款交付不清或單款不符 及爭吵等事件的發(fā)生，并及時做好找贖工作;

　　4、營業(yè)所有物品統(tǒng)一通過電腦出品操作，否則以飛單情節(jié)處理;

　　5、因工作失誤，給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償;

　　6、因工作失誤造成帳款不相符的現(xiàn)象，由經(jīng)手人承擔(dān)責(zé)任;

　　7、認(rèn)真打印營業(yè)報表并及時結(jié)算當(dāng)日營業(yè)款項，做到單單相符、單款相符;

　　8、對每日收入的`現(xiàn)金，執(zhí)行“長繳短補(bǔ)”的規(guī)定，發(fā)現(xiàn)長款或短款，如實向領(lǐng) 導(dǎo)匯報;

　　9、認(rèn)真記錄反映當(dāng)日所發(fā)生事件，寫在每日報告本上，如當(dāng)日有事沒及時反映 的追查當(dāng)事人;

　　10、服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，按指定時間上下班，不準(zhǔn)私自調(diào)休、換崗。

　　ktv收銀員崗位職責(zé)

　　認(rèn)真做好上班前的準(zhǔn)備工作：

　　1)上班前要更換工衣、配戴好工牌、輕畫淡妝、做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作;

　　2)上崗前十五分鐘到財務(wù)部準(zhǔn)備備用金，拿取備用金換零鈔，并核對備用金及 發(fā)票是否無誤，如有發(fā)現(xiàn)金額或發(fā)票不對，要及時匯報;

　　3)驗查各種票據(jù)是否齊全并及時補(bǔ)充，如發(fā)票、收據(jù)、賬單紙、相關(guān)單據(jù)等等， 做到不因暫無各種票據(jù)事件的發(fā)生而影響正常營業(yè)操作;

　　4)驗查收銀辦公用品是否齊全(收銀章、計算機(jī)、訂書機(jī)、透明膠等)如發(fā)現(xiàn) 異常及時向主管匯報并及時解決;

　　5)驗查收銀設(shè)備的.工作性能是否正常，如電腦運(yùn)行是否正常，刷卡機(jī)是否正常、 驗鈔機(jī)是否失靈。

　　收銀員崗位日常工作職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)接收和處理客人的消費(fèi)憑證、單據(jù)。準(zhǔn)確地將各類萊式、酒水的單據(jù)、編號輸入收銀機(jī)。

　　2、負(fù)責(zé)客人消費(fèi)的入賬工作，準(zhǔn)確、快捷地打印收費(fèi)賬單，及時完成客人的消費(fèi)結(jié)算。

　　3、按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、支票、信用卡、客賬及銜賬，并與報表、賬單保持一致。

　　4、完成當(dāng)班營業(yè)日報表、賬務(wù)報告表及更正表。

　　5、保管好賬單、發(fā)票并按規(guī)定使用、登記。

　　6、認(rèn)真解答客人提出的有關(guān)結(jié)賬方面的問題，如自己不清楚或不能令客人滿意時，應(yīng)及時向上級主管報告處理。

　　7、小心操作收銀設(shè)備，并做好清潔保養(yǎng)工作。

　　8、開市前、收市后，必須做好收銀處的清潔衛(wèi)生工作。

　　9、每班工作結(jié)束后，應(yīng)將當(dāng)班報表、賬單、營業(yè)額封袋及時交收銀部專管員。
 

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