營運經理崗位職責
在充滿活力,日益開放的今天,很多地方都會使用到崗位職責,制定崗位職責有助于提高內部競爭活力,提高工作效率。崗位職責到底怎么制定才合適呢?以下是小編為大家整理的營運經理崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
營運經理崗位職責1
一、崗位職責
1、熟悉商場整體運作流程;熟悉商場所售商品結構和區域分布;
2、了解皮具女包商品陳列要求及技藝;掌握顧客的消費導向;
3、能夠通過對市場信息的匯總和分析,了解市場發展的趨勢;
4、有較高的組織、計劃、協調、調配等綜合能力強和業務素質;
5、掌握與商業有關的.法規及行規要求;
二、任職資格
1、5年以上品牌女包、服裝行業營銷、管理經驗,曾任品牌公司同等管理崗位三年以上,并有突出業績者優先;
2、對皮具品牌行業具有敏感的商業和市場意識,分析及解決問題能力強,具有優秀的資源整合能力和業務推進能力;
3、有豐富的貨品與店鋪運營管理經驗,具備銷售戰略策劃能力,能獨立完成促銷活動的整體調控;
4、能深入運用、挖掘品牌的優秀元素,切實做好品牌形象經營工作,擴大品牌影響力;
5、出色的溝通能力,具有較強的帶團隊能力。良好的語言、文字表達能力及溝通能力;
6、具有對營業管理人員進行業務知識培訓,提高管理人員業務素質的能力。
營運經理崗位職責2
職責:
1、全面主持公司運營部門的管理工作,制定年度運營發展戰略方案,實現公司經營管理目標;
2、監督、控制整個運營工作實施過程,對經營結果負責;
3、負責公司對外關系開拓和維護,并負責對外溝通公司業務及宣傳;
4、建立完善公司組織架構,負責管理團隊的建設培養,制定公司內部管理機構的設置和管理制度;
5、參與并執行公司制訂的階段性市場目標,針對目標做好相應的籌劃和執行以達成目標;
6、收集行業信息及客戶信息等,不定期對本部門人員素質、工作進行指導和培訓工作;
7、負責運營團隊的'日常工作安排、指導、溝通協調及監督等內部管理工作;
8、完成領導交辦的其他工作。
任職資格:
1、30-50歲,大專以上學歷,有良好的職業操守,品行優秀,綜合素質高;
2、具有5年以上運營管理工作經驗;
3、文字能力強,表達能力強;
4、具有優秀團隊管理能力,有很強的責任心和認真的工作態度;
5、具備優秀的協調溝通能力和團隊合作精神,組建和培訓團隊經驗豐富;
6、大型連鎖企業(尤其是服務行業)運營管理工作經驗優先考慮。
營運經理崗位職責3
職責:
1、管理管轄區域店鋪的日常營運,帶領部屬達至公司的預算銷售額及利潤指標
2、確保所管轄店鋪落實合理的成本管理,提供優質的客戶服務標準,貫徹執行全盤的市場推廣項目
3、確保店鋪執行標準的運作流程;當店鋪人員遇到營運上的問題時,向他們提供指導及培訓
4、通過定期的店鋪巡查及對每年的營運回顧,確保店鋪正確地執行運作標準,以確保店鋪與公司要求相一致
5、確保適合公司需要的員工被聘用、培訓和得到發展,以提供公司所要求的標準化服務并確保其連續性
6、保衛和維護管轄區域內所有資產
7、促進特許的.發展,為特許經營商提供顧問服務,并維系專業及良好的溝通與關系
8、確保特許經營商能嚴格執行公司的營運標準及特許經營條例,為他們及公司創造最大的回報
入職要求:
1、大學/大專畢業,4年以上零售經驗
2、良好的溝通和管理能力
3、具靈敏的商業觸角,分析數據的能力
4、有效的督導技巧、輔導及反饋技巧
5、良好的中、英文水平及基本的電腦操作
6、有責任心和團隊精神
營運經理崗位職責4
崗位職責:
1、負責建立并完善產業園的運營管理督導制度、操作流程與規范等督導體系相關標準。
2、負責制訂年度經營管理方案及目標,全面負責項目的.營運管理工作,制訂日常工作計劃及管理措施,并組織實施。
3、監督、檢查、指導及評估運營管理秩序,提升經營環境和設備維修、保養的管理技能水平。
4、參與對下屬項目運營人員的培訓、指導及考核,負責培訓項目員工相關業務技能,提高工作效率。
任職要求:
1、經濟類、企管、物管類專業本科以上學歷,具有專業實踐經歷,40歲以下。
2、具有8年以上的相關工作經驗,大型房產企業、商業運營管理公司3年同崗位任職經歷。
3、熟悉物流產業園等行業的營運管理,有大、中型產業園籌建、開業或管理經驗者優先。
4、有良好的事業心和開拓創新意識,有良好的交際能力、承受巨大的工作壓力。
營運經理崗位職責5
職責:
1、根據公司要求及所屬區域的實際情況制定銷售策略,帶領團隊達成每月的銷售指標;
2、進行有效的市場調研,并結合公司營運狀況,不斷提出提升業績、提升品牌價值的營銷戰略;
3、負責營運部的整體管理,團隊培訓及發展員工、建立高效團隊;
4、維護并提升品牌形象與店鋪形象;
5、配合公司的各項營銷策略的實施,執行公司下達的各項任務,保證所有公司政策及流程得到持續的`貫徹執行;
6、及時的巡場,處理與解決各店鋪存在的問題;
任職要求:
1、大專或以上學歷,管理學或市場營銷相關專業畢業(直接管理門店至少在200家以上)。
2、4年以上女裝品牌終端店鋪管理及客戶維護工作經驗。
3、掌握服裝市場及全國區域性的市場銷售特點及貨品特點。
4、市場洞察力、分析能力、統籌協調能力、語言表達、公文表達能力強。
5、休閑女裝品牌從業經驗者優先錄用。
營運經理崗位職責6
1.主要根據公司的年度預算及經營指標,負責合理進行分解并跟進完成;
2.熟悉品牌經營狀態;
3.日常進行品質檢查并制定整改計劃,提升整體經營品質;
4.總體把控門店營銷活動的落地執行,跟蹤活動效果;
5.保證門店基礎類培訓工作
營運經理崗位職責7
崗位職責
1.協助品牌總經理管理零售店鋪的正常運營及促進終端零售業績達成
2.組織實施零售團隊產品及陳列培訓,并對培訓效果進行跟蹤提出建議
3.負責每周的/每月的銷售分析報表,年度/季度/月度銷售數據的收集,統計,分析及預測;
4.負責收集市場動態,及時跟進競爭對手產品信息,活動并制定相對應的.銷售策略
5.監督執行銷售管理的各項規章制度、崗位職責、流程、考核政策;
6.協助市場部共同執行促銷計劃及品牌推廣活動;
任職要求:
1.大學專科及以上學歷,市場營銷或相關專業,
2.3年以上品牌服裝企業零售管理相關工作經驗,熟悉店鋪運作流程和管理;
3.具良好的產品知識、陳列技巧和銷售技巧,較強的分析、解決問題的能力,
4.精通辦公軟件(Word、Excel、PowerPoint等工具);
5.工作踏實、責任心強,能承受工作壓力,良好的組織、協調、溝通能力和團隊協作精神。
營運經理崗位職責8
1.負責現場商戶管理、弱勢商戶幫扶及商戶關系維護工作,完成商場出租率收繳率等財務指標及重點管理指標任務(如口碑等項目),執行商戶資源整合、優化、考核政策,具備進口品牌、異業引進能力,不斷提升本品類競爭力。
2.負責進、撤場裝修客戶的展位圖紙、資訊材料、合同的審核,確定合作的主要條款,安排客戶進、撤場等具體事宜,做好廠商與商場各部門的協調工作。
3.負責企劃資源的征集落實工作,帶領團隊完成企劃營銷活動中的資源整合、商戶動員、活動執行等工作,達成商場分解、下發本部門的銷售指標。
4.根據商場經營策略與實際環境,牽頭設計銷售提點考核方案,對婚慶公司、房產公司等進行銷售獎勵提點(1%左右,具體比例由商場總經理確定),有效推進方案落實并達成銷售指標。
5.定期建立預警機制,控制環保質量及假貨產品,定期了解售后服務中心質量類的投訴情況,對環保及質量的投訴,負責落實抽查到20%的數量并及時跟進處理,將處理結果反饋上級領導。
6.負責定期進行市場調研,組織分析競爭對手商場經營情況,交付調研報告并制訂應對措施,同時,協助上級領導進行市場3年的預判性調研(包括同行業租金、品牌、品類及銷售等)并交付反饋報告。
7.確保部門內所有員工具備六年職業創業規劃,負責核心人才(主管級及以上崗位)的.調研、引進建議、授權及考核績效等工作,落實分管組織里員工的培養與培訓職責。
8.推進幫扶商場所管轄經營困難、弱勢品類的商戶,幫助其提升營銷與經營能力。
9.根據互聯網項目要求,分解落實各樓層在商戶費用收取、合同簽訂、賬號開通、系統上線,業務培訓等系列工作的指標和結果交付。
10.不得收授商戶禮品、現金等物品,負責督導、落實部門內每位員工承擔反腐、違規的督查和查處的職責。
11.完成上級領導交辦的其他工作。
營運經理崗位職責9
任職要求:
1、30—38周歲,男女不限,大專及以上學歷,市場營銷、企業管理相關專業優先;
2、五年及以上大型連鎖行業營運行政內勤管理或hrbp相關工作經驗,有連鎖運營管理工作經驗者優先;
3、擅長員工招聘、員工溝通工作;
4、性格穩重,善于與人溝通,有良好的處理人際關系的能力。
崗位職責:
1、招聘及人員配置:負責統籌所轄區域沒門店員工招聘工作,以有效確保人員配置能滿足公司業務發展需求;根據業務營運需求,為一線部門的人員配置提供建議;
2、員工關系:協助各區域部長通過各種形式實現公司與員工之間雙向溝通,以有效傳達公司有關政策和信息,同時令員工的'問題及意見得到及時反饋;
3、營運人員管理工作統籌:統籌、反饋區域內各門店人員情況信息,搭建公司與員工的溝通機制;
4、其他營運部門人員管理工作。
營運經理崗位職責10
崗位職責
1.熟知公司各項管理規定及工作要求;
2.熟知公司《商品流轉程序》及各職能部門的業務運作情況;
3.熟悉商場整體運作流程;
4.熟悉商場所售商品結構和區域分布;
5.掌握各種支票的鑒別方法;
6.掌握顧客的消費導向;
7.了解商場各類商品陳列要求及技藝;
8.能夠通過對市場信息的匯總和分析,了解市場發展的趨勢;
9.有較高的.管理水平和較強的業務素質;
10.組織、計劃、協調、調配等綜合能力強;
11.掌握與商業有關的法規及行規要求;
12.了解商場安全設施并掌握有關安全知識,是商場的一級消防責任人。
主要工作
1.指導營運主管貫徹執行公司有關營業政策;
2.向公司領導反饋商城經營管理情況;
3.根據市場變化提出各樓層經營對策;
4.協調營運部與各職能部門的工作關系,促進商品銷售;
5.制定營業管理規范性工作制度;
6.定期對營業管理人員進行業務知識培訓,提高管理人員業務素質。
營運經理崗位職責11
1、根據公司規劃制定年度、季度的市場策略,預算推廣時間及定期目標;
2、負責開拓市場業務,招商會的組織、統籌、宣傳及整體新零售項目進度的推進;
3、分析和預測銷售市場,把握市場趨勢,為決策提供準確的'相關信息;
4、根據公司發展戰略制訂加盟發展策略及實施,完善加盟管理系統;
5、負責地區自營店鋪的開拓,營運管理,確保年度店鋪拓展目標及銷售目標及利潤的達成;
5、負責團隊建設,不斷優化公司資源配置,持續提升公司整體的組織能力、執行力;建立良好的工作氛圍,提高員工的工作積極性與主動性、建設富有高效執行力的工作團隊
營運經理崗位職責12
-依據公司的戰略規劃,制定各門店年度營業額指標,制定年度新店籌備計劃
-監督門店原材料、產品等品質管控,輔導門店服務規范與環境衛生提升
-輔助門店對于S提升的項目計劃,確保營業額目標達成
-合理進行人工成本、食材成本、能耗成本管控,確保利潤目標達成
-流失率管控、進行人才培訓及發展規劃,實現人才梯隊建設
-推動訓練建立營運系統標準、SOP、表單工具,8大系統建立
營運經理崗位職責13
職責:
1、能夠很好地配合招商達成及企劃部各類活動工作,有很好的團隊協調能力,善于處理各種緊急問題;
2、與商戶定期溝通,了解商戶動態,及時記錄、反饋、解決、總結商戶經營問題,建立商戶經營信息檔案;
3、完成廣場租金、物管費、多經、水電等費用的指標達成;
4、對樓層進行日常商業經營管理工作,并對下級主管指導經營;
5、負責客服管理,協助處理突發事件及各類客訴;
6、完成上級領導交付的其他事項,協助營運總監制定商業管理方案。
崗位需求:
1、本科及以上學歷;
2、3年以上商業營運管理經驗;
3、熟悉購物中心日常營運管理工作流程,接受過商業培訓;
4、具備營運管理知識與經驗,有數據分析能力,較好的.溝通能力,能抗壓,時間觀念強;
5、熟練使用計算機辦公軟件。
營運經理崗位職責14
1、據公司的總體經營規劃,制定本部門的目標管理工作,計劃和實施措施,確保完成公司下達的各項任務;
2、負責健全、建立、貫徹、執行公司及部門的各項管理規章制度,做到有章必依,違章必懲;
3、根據公司工作質量標準,考核各區域的各項管理工作,及時檢查各工作流轉程序的各個環節,發現問題及時處理,保證公司各項工作的正常運轉;
4、制定各種規范及措施,避免各類事故發生,并根據考核結果,對下屬員工的獎懲作出處理意見;
5、組織對競爭對手的市場調查,并進行分析,根據競爭對手狀況及時調整經營策略;
6、收集各類相關信息并進行匯總反饋,為公司管理決策提供參考依據;
7、處理賣場發生的.較大事件,維護公司利益,確保顧客滿意;
8、協調下屬各部門的關系,溝通與銜接各部門的工作,使公司整體運作良好;
9、主持部門例會,分析工作現狀,提出工作要求和解決辦法,明確下階段工作目標;
10、組織并參與策劃各項促銷活動,力爭促進銷售的提高。
11、組織商場整體的商品盤點工作。
12、全面負責商場銷售任務的完成。
營運經理崗位職責15
崗位職責:
1、負責管理與追蹤深圳區域的日常營運工作并對營運結果負責;
2、完成所分管區域的各項經營、管理指標;
3、執行并追蹤區域營運系統執行及人員培訓,評估執行的結果;
4、及時發現、輔導并監督區域存在的問題,確定改善方法及追蹤進度,收集區域發生的各類問題,協調企業各職能部門提供區域所需要的協助;
5、輔導區域分析優弱勢,協助制訂區域的.短期、中期、長期目標,并追蹤執行;
6、執行新店開業流程,確保新店能順利開業和營運順暢;
7、招募與面試區域店面人員,確保分管區域有足夠且合適的人力,輔導和支持區域內的營運督導領導能力,并建立協同一致合作良好的團隊。
任職要求:
1、大專或以上學歷,市場營銷類相關專業優先考慮;
2、5年以上營銷營運管理的工作經驗,餐飲行業優先;
3、積極主動,目標性、溝通能力、團隊建設能力強。
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