營運經理的崗位職責
在不斷進步的時代，崗位職責的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編收集整理的營運經理的崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
營運經理的崗位職責1
崗位職責：
1、負責門店開業籌備準備工作。
2、全面主持店面的管理工作。
3、負責開展店內促銷活動。
崗位要求：
1、形象好，氣質佳，身高158cm以上。
2、具有2年以上品牌門店銷售管理經驗。
3、具有較強的服務意識、責任感和團隊精神；
4、溝通、協調能力好，反應靈敏，能獨立處理突發事件。
營運經理的崗位職責2
崗位職責：
1、負責根據公司任務書中的營運指標，制定營運部的年度目標管理計劃，并將目標分解下達執行，每月將執行情況上報上級領導及總部營運部；
2、負責編制營運年度預算，根據公司審定的預算指標執行；負責制定每月資金計劃，合理控制預算；
3、負責協調與推廣部的互動活動：包括商場活動與租戶溝通執行；對租戶促銷活動的協助宣傳；
4、不定時巡場，檢查店鋪形象、人員紀律、商品陳列、環境衛生等現場情況；
5、負責核查銷售監察計劃、每月銷售數據統計表、每月acg報表、完成每月銷售分析報告，上報上級領導及總部營運部；
6、根據財務反饋的欠租情況，安排進行口頭或書面催租工作，需要時協調法務協助處理；
任職要求：
1、27~38周歲，管理學、經濟學或相關專業（本科或以上學歷）；
2、具有3年以上大型商業廣場或購物中心招商或營運管理經驗，或5年以上零售品牌區域管理經驗；
3、對購物中心營運管理模式有系統的了解和實踐經驗，對購物中心營運管理各模塊均有較深入的認識，能夠統籌指導各模塊的工作，特別是現場管理、貨品陳列、營業員培訓等；
4、熟悉商業零售等品牌，熟悉商業連鎖企業管理要求；
5、具備良好的溝通能力與邏輯思維能力、客戶溝通與技巧。
營運經理的崗位職責3
崗位職責:
1、負責管理與追蹤深圳區域的日常營運工作并對營運結果負責;
2、完成所分管區域的各項經營、管理指標;
3、執行并追蹤區域營運系統執行及人員培訓,評估執行的結果;
4、及時發現、輔導并監督區域存在的問題,確定改善方法及追蹤進度,收集區域發生的各類問題,協調企業各職能部門提供區域所需要的協助;
5、輔導區域分析優弱勢,協助制訂區域的短期、中期、長期目標,并追蹤執行;
6、執行新店開業流程,確保新店能順利開業和營運順暢;
7、招募與面試區域店面人員,確保分管區域有足夠且合適的人力,輔導和支持區域內的營運督導領導能力,并建立協同一致合作良好的團隊。
任職要求:
1、大專或以上學歷,市場營銷類相關專業優先考慮;
2、5年以上營銷營運管理的工作經驗,餐飲行業優先;
3、積極主動,目標性、溝通能力、團隊建設能力強。
營運經理的崗位職責4
職責：
1、能夠很好地配合招商達成及企劃部各類活動工作，有很好的團隊協調能力，善于處理各種緊急問題；
2、與商戶定期溝通，了解商戶動態，及時記錄、反饋、解決、總結商戶經營問題，建立商戶經營信息檔案；
3、完成廣場租金、物管費、多經、水電等費用的指標達成；
4、對樓層進行日常商業經營管理工作，并對下級主管指導經營；
5、負責客服管理，協助處理突發事件及各類客訴；
6、完成上級領導交付的其他事項，協助營運總監制定商業管理方案。
崗位需求：
1、本科及以上學歷；
2、3年以上商業營運管理經驗；
3、熟悉購物中心日常營運管理工作流程，接受過商業培訓；
4、具備營運管理知識與經驗，有數據分析能力，較好的溝通能力，能抗壓，時間觀念強；
5、熟練使用計算機辦公軟件
營運經理的崗位職責5
職責：
1、根據品牌整體發展規劃，統籌零售、商品運營、陳列培訓以及品牌業務，統合綜效發揮以品牌為單位的運作管理工作。
2、結合終端店鋪表現，制定、組織、落實公司年度規劃目標，并制定行之有效的業務方案，促進業務發成。
3、參與制定所轄區域店鋪的品牌推廣方案，對終端推廣活動的方式方法提出建議，推動品牌推廣方案的落地執行；
4、分析區域店鋪經營狀況，制定經營狀況分析報告，分析與評估營銷效益，提出營銷策略改進的合理化建議；
5、制定品牌的銷售方針及營銷策略、品牌銷售計劃分解、確保每月銷售任務達成
6、完成總部及區部部署的各項工作。
任職資格：
1、性別不限，28—35歲
2、本科及以上學歷，零售、服裝相關行業；
3、5以上零售營運管理經驗；
4、具備品牌意識，出色的團隊建設和領導能力；
5、熟悉服裝零售行業店鋪管理的相關知識；
6、品牌終端營運或培訓管理工作經驗
7、具備敏銳的市場洞察力，及良好的職業操守。
營運經理的崗位職責6
崗位職責:
1、貫徹執行集團公司的各項規章制度和業務準則并下達部門各項工作和指標;
2、負責招商渠道拓展、資源整合、重點客戶關系的開拓和維護、建立并動態維護商戶品牌資源;
3、負責項目租金的測算、成本費用的預算和控制,已達成公司的經營目標;
4、依據公司戰略規劃確定品牌組合、擬定招商計劃、策略和政策,獲得公司批準后執行落實;
5、全面負責商鋪租賃管理及運作,定期進行租戶銷售匯總與分類分析,提供收租預警與業態調整參考;
6、建立完善的檔案管理制度,確保意向書、合同、通知、公告等管理文件完整無缺;
7、倡導并督促實行良好的租戶服務與顧客服務;
8、負責部門人員的選撥、訓練、分工、日常管理和績效考評;
9、負責組織市場與競爭對手的定期調查,并上報調整方案;
10、其它集團總部安排的工作。
任職要求:
1、年齡:30-40歲;
2、本科及以上學歷,市場營銷、管理類相關專業;
3、有獨立業務談判和交涉的能力、市場調查、預測和分析的能力,及豐富的商品業務知識和商業管理經驗;
4、熟悉購物中心招商、營運方面的運作模式,有完整的商業項目前期籌備招商工作經歷,熟悉大型商業綜合體前期籌備相關工作;
5、8年以上購物中心招商工作經驗,有商業項目實際操作能力,擁有豐富的品牌資源,熟悉省內行業情況,有知名項目招商經驗優先。
營運經理的崗位職責7
崗位職責
1.熟悉公司對商場的各項管理制度；
2.熟悉公司商品流轉程序；
3.熟悉本區域業務運作流程，了解相關區域運作流程；
4.了解本區域商品的市場情況；
5.組織、溝通、協調能力強；
6.掌握本區域所售商品的商品知識；
7.了解顧客購物心理，具備較強的銷售技能及服務意識并能對員工進行培訓；
8.掌握與商業有關的法律知識；
9.熟悉本區域各種營業及辦公設施的性能，并能正確執行營運部經理崗位職責；
10.對來退換商品的顧客要主動熱情接待，態度誠懇親切，問清退換商品的原因；
11.退換貨時做到不出廠家，不出區域，不出部門；
12.商品退換退到無法解決時及時請示，并妥善解決；
13.做好退換貨記錄；
14.了解商場安全設施并掌握有關安全知識，是商場的二級消防責任人。
工作要求
1.確保公司各項規章、制度在賣場得到貫徹、落實；
2.制定銷售計劃，加強商場促銷活動，力創良好銷售業績；
3.了解市場銷售情況，發展趨勢并依此做出對策建議；
4.為顧客提供良好的售前、售中、售后服務；
5.對賣場員工進行科學管理，做到恪盡其責；
6.加強員工業務知識培訓，提高員工素質；
7.建立健全防損的各項制度，做好消防、治安、防盜工作的指導和管理；
8.加強商品管理，確保物流安全、暢通；
9.嚴格控制各種費用開支，降低經營成本，確保賣場購物環境良好；
10.及時向公司領導反饋賣場經營情況及經營對策。
營運經理的崗位職責8
1、根據公司整體目標，對招商營運工作進行統籌管理、協調和推進;
2、負責主力店及次主力店的商家引進、合同談判與簽訂;
3、制定招商營運工作計劃，建立和健全各項招商管理制度、運作規范和流程;
4、根據市場情況、商場業態布局等調整規劃方案;
5、負責建立和完善品牌資料庫，對國內外商家資源進行收集、整理與關系維護;
營運經理的崗位職責9
1、組織本區域工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用；
2、認真協助部門經理工作，落實每天的工作內容，發現違規及時糾正；
3、了解部門人員思想狀況，排除不良傾向，即時匯報，研究予以解決；
4、嚴格落實部門員工遵守工作流程、工作要點和規章制度，培養員工高度的責任感和工作熱情；
5、熟悉本部門員工的工作狀況，分析容易出現的問題并提出解決問題的基本要領；
6、不定時巡視各崗位，指導員工工作并督促完成；
7、宣傳團隊精神，弘揚企業文化，牢記公司宗旨，增強員工的凝聚力和向心力；
8、組織市場調查，反映賣場存在的問題及顧客的真正需求，定期進行總結報告；
9、負責安排和調整員工班次，優先組合，正確使用指揮管理權；
10、努力學習有關知識，對復雜的要領能考慮到每個細節，對員工能采用不同的領導方式和督導方式；
11、組織并參與策劃有利于公司發展的促銷活動；
12、組織本部門的商品盤點工作；
13、主持部門會議，分析工作現狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標。
14、操作、對待問題要有章可循，注重個人修養，給員工樹立良好形象。
15、承擔本區域的銷售任務。
營運經理的崗位職責10
1、據公司的總體經營規劃，制定本部門的目標管理工作，計劃和實施措施，確保完成公司下達的各項任務；
2、負責健全、建立、貫徹、執行公司及部門的各項管理規章制度，做到有章必依，違章必懲；
3、根據公司工作質量標準，考核各區域的各項管理工作，及時檢查各工作流轉程序的各個環節，發現問題及時處理，保證公司各項工作的正常運轉；
4、制定各種規范及措施，避免各類事故發生，并根據考核結果，對下屬員工的`獎懲作出處理意見；
5、組織對競爭對手的市場調查，并進行分析，根據競爭對手狀況及時調整經營策略；
6、收集各類相關信息并進行匯總反饋，為公司管理決策提供參考依據；
7、處理賣場發生的較大事件，維護公司利益，確保顧客滿意；
8、協調下屬各部門的關系，溝通與銜接各部門的工作，使公司整體運作良好；
9、主持部門例會，分析工作現狀，提出工作要求和解決辦法，明確下階段工作目標；
10、組織并參與策劃各項促銷活動，力爭促進銷售的提高。
11、組織商場整體的商品盤點工作。
12、全面負責商場銷售任務的完成。
營運經理的崗位職責11
1、負責管理與追蹤分管餐廳的日常營運工作及對餐廳營運結果負責;
2、完成所分管餐廳的各項經營、管理指標;
3、執行并追蹤餐廳營運系統執行及人員培訓，評估執行的結果;
3、及時發現、輔導并監督餐廳存在的問題，確定改善方法及追蹤進度;
4、收集餐廳發生的各類問題，協調公司各職能部門提供餐廳所需要的協助;
5、輔導餐廳分析優弱勢，協助制訂餐廳的短期、中期、長期目標，并追蹤執行;
6、執行新店開業流程，確保新店能順利開業和營運順暢;
7、招募與面試餐廳管理組人員，確保分管餐廳有足夠且合適的人力;
8、合理處理各類突發事件;
9、輔導和支持區域內的營運督導領導能力，并建立協同一致合作良好的團隊。
營運經理的崗位職責12
1、根據公司規劃制定年度、季度的市場策略，預算推廣時間及定期目標;
2、負責開拓市場業務，招商會的組織、統籌、宣傳及整體新零售項目進度的推進;
3、分析和預測銷售市場，把握市場趨勢，為決策提供準確的相關信息;
4、根據公司發展戰略制訂加盟發展策略及實施，完善加盟管理系統;
5、負責地區自營店鋪的開拓，營運管理，確保年度店鋪拓展目標及銷售目標及利潤的達成;
5、負責團隊建設，不斷優化公司資源配置，持續提升公司整體的組織能力、執行力;建立良好的工作氛圍，提高員工的工作積極性與主動性、建設富有高效執行力的工作團隊
營運經理的崗位職責13
1、學歷專業:大專以上學歷,管理類專業優先;
2、年齡形象:28—48歲,形象良好;
3、工作經驗:五年以上大型商業中心管理工作經驗,同等職位3年以上,具備豐富的人員培訓經驗;
4、專業技能:熟悉商業中心的規劃與營運管理,熟悉商業中心的客訴管理,熟悉國家物業管理的相關政策與法規,具備優秀的突發事件應急與處理能力,較強的人際關系處理能力,具備較強的團隊管理能力與溝通協調能力;
5、性格特點:能抗壓,責任心強,具有較強的原則性,性格開朗豁達,處事公平公正。
營運經理的崗位職責14
1.根據公司的總體經營規劃，制定部門的目標管理計劃和實施措施，確保完成公司下達的業績指標;
2.熟悉相關品牌及品類的招商業務，能獨立編制招商方案及預算，組織和實施招商工作;
3.對專柜經營數據收集、整理與分析，激勵及協助專柜提升經營業績;
4.收集與分析競爭對手經營數據信息，確定公司相關的競爭品項應對策略;
5.負責專柜管理，完善服務體系，確保提供之服務、商品、促銷活動等達到公司要求;
6.及時妥善處理顧客抱怨，協助顧客解決問題，提供良好的顧客服務體驗;
7.定期與所屬專柜供應商保持良好溝通，維護供應商關系;
8.負責制定品牌調整方案，配合公司各店整改，轉型計劃，做好資源儲備工作;
9.協助解決專柜進撤場及經營過程中遇到的與公司流程相關的問題;
10.執行賣場走動式管理，收集顧客及市場回饋信息，優化改進，不斷提升顧客滿意度;
11.負責所屬員工績效考核，培訓及團隊建設工作，培養指導下屬，提高工作技巧及工作能力。
營運經理的崗位職責15
1、全面負責公司日常生產和運營的管理工作;
2、制定和實施公司年度經營目標計劃，發掘市場機會，獨立帶領團隊開拓市場;
3、制定/控制合理的生產計劃，提高工作效率，減少企業運營成本;
4、主持、推動關鍵管理流程和規章制度建設，建立健全公司統一高效的組織體系，建立現代公司機制;
5、領導建立公司外部良好的公共關系和溝通渠道，協調好內部各部門關系，樹立良好的企業形象;
6、負責組織公司文化和品牌的建設與推廣，推動公司經營良性發展，塑造和強化公司價值觀;
7、負責公司員工隊伍建設與培養;
8、主持召開總經理辦公會，對重大事項進行決策;
9、完成總經理臨時交辦的其他工作。
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