營運主管崗位職責(15篇)

　　在發展不斷提速的社會中，接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責是組織考核的依據。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？以下是小編整理的營運主管崗位職責，希望對大家有所幫助。

營運主管崗位職責1

　　1、根據部門業務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程，合理配置人力資源。

　　2、進行市場調查和反饋，組織網站整體定位、風格設計、業務方向的綜合策劃，確立網站定位與發展方向。

　　3、制定網站總體及階段性的發展規劃、運營戰略，并組織協調各相關部門執行、實現網站運營目標。負責網站的整體運營(管理用戶需求分析、網站優化與推廣、流量分析等工作)。

　　4、負責各種網絡推廣方案的策劃、撰寫、活動執行、數據跟蹤、分析總結，提升網站在各大搜索引擎的排名，承擔提升網站用戶數、網站pv流量、用戶粘著度、品牌提升的主要責任。

　　5、負責根據網站特點確定網站優化方案，不斷優化網站各功能和服務，提高網站知名度和網上銷售的.成交量。

　　6、與其他網站、機構搭建關系，在運營、技術和營銷方面進行合作，對網站和第三方網站進行流量、數據或服務交換，或戰略合作聯盟，增加網站的流量和知名度。

　　7、負責網站的廣告投放工作，包括與設計溝通創意、洽談廣告合作或購買、廣告數據檢測及分析。

　　8、負責BD合作、郵件營銷、論壇傳播、SEM、網站聯盟營銷等相關市場營銷活動。

　　9、及時掌握用戶、客戶的反饋，研究分析用戶、客戶的需求，深度研究競爭對手優劣勢及動態手優劣勢及動態手優劣勢及動態，提煉出有利于自身產品改進的意見及運營策略。

營運主管崗位職責2

　　1.根據部門各項工作目標，組織制定促銷計劃并跟進實施，確保銷售計劃的完成。

　　2.根據公司相關程序，跟進部門盤點和PI的維護，以保證商品庫存數量等信息的準確性。

　　3.根據部門培訓綱要，制定并實施公司文化和專業技能的培訓計劃，提高團隊員工的文化融合性以及特殊商品的'商品知識和相關專業技術。

　　4.密切關注并及時跟進部門的收貨、索賠以及店外維修商品。

　　5.合理排班，充分調動促銷員，確保營動高峰期的銷售和防損工作。

　　6.及時跟進市調報告，保證信息準確。

　　7.及時跟進日常報告，尤其是市場調研報告，保證信息的暢通和有效。

　　8.及時與員工分享信息，以便更好地提高工作效率。

　　9.關注員工士氣和服務質量，運用CBWA和相關培訓，確保員工提供高品質、專業的顧客服務。

　　10.依據公司程序開展部門活動，營造良好的工作氛圍，提高員工士氣，建設高效專業的團隊。

營運主管崗位職責3

　　1、 整體把控銷售隊伍業務情況，及時發現銷售過程中存在的問題，提出整改方案，確保整改效果;

　　2、 負責所在機構的業績追蹤與督導，以確保業績目標的達成，及時提出業績預警，確保考核合格率;

　　3、 負責每日業績播報及督導員工CRM系統錄入工作;

　　4、 組織協調總部層面的新人培訓、新產品路演、考試、進階訓、管理訓等內容。;

　　5、 實施每日的早會主持及按時遞交相關培訓統計;

　　6、 主持一般客戶沙龍、產品路演等客戶活動;

　　7、 做好線上課程培訓體系內容的學習敦促，以及基金從業考試的'培訓與通知工作;

　　8、 配合機構負責人制定全年及月度機構市場活動的計劃、完成活動策劃，活動執行等工作;

　　9、 負責CRM系統中機構市場活動版塊錄入操作;

　　10、負責統計及分析活動數據并完成相關表格提交、品牌文/稿件提交等工作;

　　11、完成領導交辦的其他工作及其他運營工作。

營運主管崗位職責4

　　1、嚴于職守，以身作則，協助部門經理管理所在區域的工作，帶領屬下員工嚴格執行公司的各項規章制度。

　　2、加強業務，管理技巧的學習，熟練掌握各崗位工作技能，提高工作效率、質量。

　　3、樹立良好的公司形象，保持各崗位的衛生整潔，加強防損、安全意識、服務意識，提高服務質量，注重商品安全和個人安全。

　　4、培養良好的工作習慣、發現問題及時上報、解決，嚴格執行崗位責任制。

　　5、認真開好每天的班前、班后會，進行相關的培訓并保證會議質量。

　　6、根據員工的工作能力，合理、公平的安排工作。

　　7、負責區域員工考勤、儀容、儀表和服務規范執行情況的監督與管理。

　　8、加強與其它部門的聯系、互相溝通、積極配合。

　　9、嚴格按排班表出勤管理，及時匯報工作情況、聽取指示、準確落實，認真填寫《主管交接班記錄》及其它表單，做好交接班工作。

　　10、負責商品調價、報損、退換的具體工作。

　　11、執行公司的促銷計劃，核查促銷折讓商品的`實施期限及價格簽和海報、POP到位情況等。

　　12、對調價單進行跟蹤并核對商品，檢查促銷折讓商品的實施期限及價格簽和海報、POP到位情。

　　13、按照公司要求對本部門促銷人員進行管理。

　　14、負責商品陳列和展示。

　　15、負責安排人員對商品價格進行市場調查，對商品質量和各類標識進行抽查。

　　16、負責單據的審核、傳遞。

　　17、負責理貨員的崗前、在職提高培訓、日常培訓，包括商品知識，陳列標準、整潔標準、安全、防盜知識等。

　　18、負責缺崗時的補位工作。

　　19、及時在交換班本上記錄顧客對商品的需求。

　　20、抽查各區域工作交接班情況并向經理反饋。

　　21、負責鑰匙的管理。（各區域工作臺）

　　22、負責商品驗收、退換、調撥的工作安排。

　　23、負責商品的補貨、審核。

　　24、負責設備的保養和所需物料、用品、單據、報表的申領及準備工作，樹立整體經營觀念，控制物料的申領、使用。

　　25、負責員工人事考核、工作評估工作。

　　26、對部門經理負責，認真完成上級領導的指示和安排的工作任務。

　　27、每月25號做出當月的工作總結和下月的“店中店”工作計劃。

營運主管崗位職責5

　　1.合理控制和安排管轄部門人力及排班情況，確保正常營運

　　2.對本部門員工及PC進行相關的技能和知識培訓

　　3.配合人力資源部門執行管轄部門的人員招聘及面試

　　4.檢查員工與PC的制服與清潔

　　5.向所管轄部門員工和促銷員傳達管理層的工作要求和指令

　　6.確保部門的公司促銷項目得以執行

　　7.確保本部門的商品陳列與陳列計劃相符

　　8.執行公司的市調

　　9.確保本部門商品庫存的滿貨率符合公司的要求

　　10.確保本部門商品的庫存周轉水平及結構符合公司的要求

　　11.確保商品訂貨量的準確

　　12.協助維護本部門賣場的營運標準及協助維護本部門后倉區域的.營運標準

　　13.按照公司的政策制度要求進行日常管理

　　14.負責訂貨、收貨、后倉管理及補貨整個流程管理

　　15.對管轄部門的可控費用進行合理控制

　　16.顧客服務管理

　　17.設備設施及人員安全管理

　　18.確保賣場商品品質和滅害管理符合公司的標準要求

　　19.上級主管交辦的其他工作任務

營運主管崗位職責6

　　1、制定招商運營部的管理制度，主持招商運營部的日常工作；

　　2、獨立規劃業務工作，及時分析市場動態，在招商活動中發現和處理問題；

　　3、獨立進行業務談判；

　　4、制定、分解經營指標，并監督檢查完成情況；

　　5、負責公司招商工作，對各項業務的`洽談、簽約工作進行管理、協調、指導、監督；

　　6、負責商場的日常運營管理，協調溝通商戶關系；

　　7、負責商場促銷活動的策劃及組織實施。

　　任職要求

　　1、男女不限，年齡：30—44 ，大專以上學歷，（本科以上學歷優先考慮），專業不限；

　　2、具有3年以上百貨店或購物中心招商營運管理經驗（具有化妝品招商運營管理者優先考慮）；

　　3、熟悉大型商業廣場或購物中心開業前期籌備相關工作，有完整的商業項目招商及營運工作經歷；

　　4、可接受異地派遣。

營運主管崗位職責7

　　1、完成上級下達的工作任務，安排和監督運營專員的各項工作，對中作中出現的問題及時處理，匯總相關資料和信息并及時上報。協助部門經理完成本部門的.運營工作、培訓及日常考核工作。

　　2、負責檢查與監督服務人員的服務規范及工作情況，確保各項記錄的完整、準確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。按時對賣場進行巡視，出現問題及時解決。

　　3、負責商戶承租期間租金、物業費、能源費及其他相關費用的收繳。

　　4、負責對所轄區域商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理，并編寫商戶經營信息情況分析報告。

　　5、督促運營專員的工作，及時指出工作中的不出，定期進行培訓和溝通。

　　6、完成領導交辦的其他工作。

營運主管崗位職責8

　　1.協助營運經理進行貨品管理工作。

　　2.業務分析并協助現場不舉調整等管理事項。

　　3.有效管理和組織調動員工工作積極性，營造熱情，禮貌，整潔，舒適的軟件服務，營造美觀陳列和清潔舒適的正題購物環境水平。

　　4.現場巡視，賣場秩序維護。

　　5.負責柜組品牌庫存管理及商場現場布局調整。

　　6.協助營運經理處理與改善品牌調整的有關問題。

　　7.做好進銷存帳監督庫存管理工作，滯銷商品及有問題商品的反饋和處理工作。

　　8.做好柜組每月的盤點工作，做好賬實相符，如有盈虧，一定要查出原因，作出處理。

　　9.組織開展營業員業務能力培訓，讓員工有嫻熟的'商品知識運用在銷售技巧中，提高員工的服務水平。

　　10.對客戶回單以及首款單據的保存，記錄，賬務處理。

　　11.定期組織召開月度例會，對營運經理提出品牌廳房/專柜存在的問題以及解決問題的建議方案。

營運主管崗位職責9

　　1.負責本部門所有員工能為顧客提供優質超值的服務；

　　2.負責本部門員工的管理，保證公司各項標準、規范的準確執行；

　　3.負責本部門所有商品陳列的設計和實施；

　　4.負責本部門營運標準的維護，合商場保持安全、整潔、干凈、舒適的購物環境；

　　5.負責執行全店的銷售計劃，保證本部門月度、年度銷售業績、毛利業績達到公司指標；

　　6.負責庫存管理，控制缺貨，控制庫存周轉期符合公司的標準；

　　7.審核永續訂單的訂貨，審批訊內廣告和降價；

　　8.負責促銷計劃的實施，確定競爭品項和開展各種促銷活動以提高業績；

　　9.負責本部門商品的質量檢查；

　　10.負責控制本部門的損耗在公司規定的'指標內；

　　11.負責本部門區域內的清潔衛生標準的維護，加強消防安全管理，避免工傷事故的發生；

　　12.生鮮主管還要負責保證所有的冷庫、冷柜的溫度保持正常，確保所有生鮮加工設備的正常運轉；

　　13.負責本部門員工的培訓、評估、升遷等事宜，提高勞動生產率，控制人事成本和營運成本。

營運主管崗位職責10

　　職責：

　　1.負責日常開閉店、現場營業秩序管理;

　　2.租戶貨品、陳列、店員營業形象等管理;

　　3.負責商場和租戶營運相關事項溝通，建議、意見及時反饋并跟進;

　　4.租戶銷售銷售數據管理、分析;

　　5.租戶店內活動掌握，特殊節假日SP活動組織、洽談;

　　6.負責商戶的管理和類培訓，組織必要的會議;

　　7.處理運營相關突發事項及領導下達的各項工作

　　8.完成上級交辦的其他工作;

　　崗位要求：

　　1.男女不限，年齡25-35歲之間，大專及其以上學歷

　　2.三年以上商業地產項目或購物中心營運工作經驗

　　3.熟悉商業地產相關標準、規范及商場運營的`基本流程及要求

　　4.具備較強的責任心和奮斗精神

營運主管崗位職責11

　　1.在部門經理的直接領導下，執行本部門的各項管理工作。

　　2.執行營運部管理流程，完善商戶導購檔案及維護渠道。

　　3.與商戶保持良好的溝通和關系。

　　4.貫徹、執行營運經理下達的各項指標及不同時期的各項任務。

　　5.及時向部門經理匯報各種信息。

　　6.適時定期或不定期了解同行業賣場的經營狀況，提出具有針對性的`意見，供部門經理決策。

　　7.上級交辦的其他工作事宜。

營運主管崗位職責12

　　職責描述：

　　1、負責日常的員工管理、值班管理，值班中的人員分配、調動及崗位檢查；

　　2、負責現場控制、客訴及突發事件的處理，做好影城運營過程中的消防安全工作，確保影城營業期間的整體安全性；

　　3、協助營運經理進行本部門員工的崗位培訓、監督及評估等工作；

　　4、協助營運經理進行票房收入、貨、款、票等物料的統計、交接及管理，并按時完成每日運營報表并上報；

　　5、按照排班做好日常資金核對，盤點及管理工作。

　　任職要求：

　　1、酒店管理、旅游管理等相關專業；

　　2、酒店、快速消費或服務行業崗位管理經驗，影城相關經驗者優先；

　　3、有良好的'團隊管理技能及應變能力，熱愛服務行業，工作踏實、認真，有較強的事業心和責任感；

　　4、能適應綜合工時制倒班。

營運主管崗位職責13

　　職責：

　　1、分析相關報告，結合采購及市場信息，跟進和落實庫存，執行陳列及商品促銷等銷售計劃，以完成部門銷售及毛利預算。

　　2、掃描商品，以確保部門商品標價準確。

　　3、巡視部門并跟進例外，指導部門同事100%執行公司有關保質期、陳列圖、清潔衛生等營運標準，確保部門標準達到公司要求。

　　4、合理排班，確保足夠人手補貨、區域整理及會員服務；培訓指導員工為會員提供盛情服務。

　　5、倡導并推廣公司文化及相關政策，指導及培訓同事，制定并執行團隊培訓及繼任計劃，為公司發展培養合適人才，與同事保持有效溝通，創建公平、公正、公開的工作氛圍，以提高員工士氣。

　　崗位要求：

　　1、兩年以上零售行業經驗，有社區便利店管理經驗的優先考慮。

　　2、大專以上學歷，特別優秀者可以適當放寬

　　3、學習能力強，適應能力強，要求上進

營運主管崗位職責14

　　職責：

　　1 負責對轄區內各直營門店整體營運業務實施統籌管理;

　　2. 負責依據公司的戰略目標建立自營門店管理及拓展體系工作流程，促進品牌良性運作;

　　3. 負責自營門店團隊建設、培訓、管理工作，培養下屬工作技能以及傳授相關工作經驗;

　　4. 合理分配轄區銷售指標，指導各自營零售店鋪努力達成和超額完成銷售指標，提高盈利點;

　　5. 及時了解并管理轄區內各店鋪的庫存情況，保證貨品資源充足及合理配貨;

　　6. 了解市場動態和競爭對手情況，及時向公司做反饋并積極應對。

　　崗位要求：

　　1. 3年以上零售店鋪營運管理經驗，其中2年以上管理崗位經驗;

　　2. 市場營銷、工商管理等相關專業本科以上學歷;

　　3. 豐富的銷售團隊建設、培訓、管理與領導能力，能夠帶領所屬轄區團隊出色的完成銷售任務;

　　4. 熟悉連云港周邊城市店鋪的運作流程，有連鎖服飾店鋪管理經驗者優先;

　　5. 對終端店鋪的`人、貨、店管理有豐富實操經驗和管理心得;

　　6. 善于溝通，具有良好的客戶服務意識;

　　7. 熟練使用辦公自動化軟件，特別擅長使用Excel進行數據分析，對數字非常敏感。

營運主管崗位職責15

　　1、執行院線營運中心的`營運標準，保證服務品質，提高顧客滿意度;

　　2、保證放映質量，做好清潔管理、經營場地管理、設備設施維護;

　　3、掌控營運期間現場狀況，對各崗位及時調整，保證營運工作順利進行;

　　4、執行院線賣品要求、制定影城賣品促銷計劃;

　　5、分解賣品指標、制定賣品激勵政策并落實獎勵;

　　6、負責賣品訂貨、收貨和庫存管理;

　　7、預估下一階段營運人員需求、員工排班需求，科學排班;

　　8、對影城員工的培訓效果負責，指導訓練員開展培訓工作;

　　9、上級交辦的其他工作。

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