營運主管工作的職責
在日新月異的現代社會中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編整理的營運主管工作的職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
營運主管工作的職責1
職責：
1、建立健全營運部的各項管理機制和體系，監督、指導下屬員工日常工作;
2、協助運營部總監制訂營運部的工作計劃和相關政策并監督執行;
3、負責新開直營店開業的'各項籌備工作及協調加盟店新店開業期間的各項籌備工作;
4、負責新店人員培訓管理工作，直營店人員選配工作;
5、負責直營店、加盟店訂貨管理工作，受理加盟商的相關投訴;
6、負責直營店的統籌管理和監督工作，加盟店的運營支持工作;
7、負責辦理直營店經營過程中與政府管理部門相關事務及手續;
8、配合實施公司品牌、市場拓展活動。
9、協助營運部總監做好運營部的其他日常管理和監督執行工作等。
崗位要求：
1、市場營銷、經濟管理、金融等相關專業專科及以上學歷;
2、2年以上快餐連鎖企業或者便利店連鎖企業運營管理經驗;
3、優秀的團隊建設、管理、激勵、培訓能力。
營運主管工作的職責2
職責：
1、根據公司要求組織編寫規章制度，保證各項制度之間的協調統一;
2、跟蹤檢查規章制度的貫徹執行情況;
3、對規章制度提出修改、補充意見，并逐步完善;
4、監控公司業務目標的完成情況;
5、對業務目標完成情況進行分析、評價和考核;
6、根據要求統計公司各類數據，制作各類報表;
7、對數據進行整理和分析，形成報表文件，為考核和管理者決策提供依據;
8、實時對數據進行維護，保證數據的有效性、真實性、準確性;
9、完成領導交給的其他工作任務。
任職要求：
1.有零售業2年以上營銷經驗，能獨立完成渠道維護開發、銷售分析、活動方案的制定與執行等方面工作，以確保品牌的形象、位置、銷售都能達到標準;
2.有團隊的管理經驗，對團隊建設有清晰的目標及方法，能培養出優秀的、執行力強的'團隊;
3.大專以上學歷，道德品質優秀，吃苦耐勞;
4.有良好的溝通能力，思路清晰，具有較強的應變能力、綜合管理能力，有全局觀。
營運主管工作的職責3
職責：
1、跟進商戶進場裝修：證照、進場手續辦理，監督商戶進場裝修工作。
2、現場管理：負責對各商戶商品、銷售、人員、環境，服務等進行巡查。
3、銷售管理：定期完成商家結構和經營情況分析，負責樓層商戶數據的收集、整理、分析。
4、商戶管理：負責商戶租金、其它費用的催繳，日常關系的維護。
5、領導交辦的`其他工作事項。
任職要求：
1、大學本科及以上學歷，40周歲以下。
2、2年以上大型商場或購物中心營運主管等同崗位工作經驗。
3、性格外向，具有較好的計劃、組織、溝通、協調能力。
4、認同新城企業文化，能吃苦耐勞，服從公司合理工作安排。
營運主管工作的職責4
1、負責分管區域經營狀況及消費動態信息的分析、整理，并做好經營信息情況分析報告
2、負責制定顧客服務工作策劃及月工作計劃，負責分管區域的多種經營及服務策劃方案的具體落實工作
3、負責分管區域環境維護、現場營運及突發事件的解決處理
4、負責分管區域商戶衛生、人員、貨品等方面的管理
5、負責商戶進場的準備、通知、交接驗收工作的管理和監督，對商戶進行公司各項規章、制度的進場前培訓告知工作的管理和檢查
6、負責商場內各商鋪及公共區域的`POP檢查
7、負責下屬崗位人員工作及業務能力的培訓及考評，完成經理交辦的其他工作
營運主管工作的職責5
1、做好營運主管相關及值班經理工作，維護營運現場秩序;
2、處理影院日常中各類突發事件，如顧客投訴、貴賓接待、政府部門檢查等;
3、負責營運現場設施設備的維護與保養;
4、負責營運部門員工的`日常管理與指導;
5、制定部門員工培訓計劃，并進行崗位操作培訓;
6、做好影城賣品及庫房管理工作;
7、完成上級交代的其他工作。
營運主管工作的職責6
一、職責：
1、協助營運經理達成公司財務目標，包括租金、物管費的收繳等方面。
2、負責監督廣場及商戶服務、環境、人員、商品的管理。
3、配合企劃部組織好廣場及商戶各種SP、PR活動。
4、負責商戶的維護和投訴處理工作。
5、協助部門經理日常工作管理，監督檢查本部門人員遵章守紀及工作落實情況。
二、任職要求：
1、3年以上零售管理工作經驗，商業地產(購物中心、百貨公司等)工作經驗優先。
2、了解周邊市場的經營動態，對部分品類具有全面的商品知識及布局規劃能力;對品牌商家有一定的'認知度。
3、具有一定的談判能力及數據分析能力。
4、具有良好的溝通協調能力、商務談判及團隊協作能力。
營運主管工作的職責7
1、負責協助制定各項招商營運相關計劃；
2、協助部門經理做好商場的日常招商營運工作，努力完成集團下達的指標；
3、負責招商業務的洽談、簽約、管理、協調、指導、監督等；
3、負責進場商家的`裝修圖紙審核、進場施工手續協助辦理及施工監督以及裝修驗收配合工作；
4、負責對入住商家的品牌管理，建立項目品牌形象；
5、負責搜集商戶信息和相關行業信息，建立重點商戶檔案和商戶信息數據庫，并進行日常補充、完善、更新；
6、迅速有效地處理商場的各類突發事件（顧客投訴及糾紛），維護商場的正常運營；
7、負責商場的安全衛生、商戶商鋪的管理、溝通及督導，對樓層經營秩序、經營環境進行日常管理；
8、負責新品牌的開發，引進品牌優化工作。
營運主管工作的職責8
1、對營運經理負責，保證影城/影院營運現場的正常運行;
2、執行影城/影院的經營方針，完成各項任務和指標，合理排片遇特殊情況及時調整，并將工作進展情況上報部門經理;
3、負責影城/影院的服務管理工作，監督所屬各崗位執行服務規范;
4、負責影城/影院所售商品的.采購，隨時掌握商品銷售情況并做出調整;
5、與市場部密切配合完成影城/影院及影片的宣傳推廣活動;
6、掌握員工思想動態，開發員工潛能，不斷激勵調動員工積極性、創造性;
7、嚴格執行影城/影院的各項規章制度，在影城/影院經營期間內，對影城/影院各崗位，如：售票、檢票、巡場、賣品、放映等崗位進行巡視，發現問題及時處理并做好記錄工作;
8、監督檢查崗上員工的工作表現，給出獎懲意見;
9、及時向員工傳達影城/影院運營政策，合理安排、調配使用一線員工;
10、妥善處理顧客投訴，對影城/影院的突發事件進行及時、果斷的處理，做好觀眾意見收集、整理、上報工作;
11、對一線崗位提出的物品領用計劃嚴格審核，防止浪費。做好每天的運營結算工作，發現問題及時上報;
12、填寫值班日志，記載當日的經營情況、服務管理情況及當班處理的事與問題，同時，寫明處理結果及有待繼續查處的問題;
13、負責影城/影院員工的上崗培訓工作;
14、做好營運經理安排的其它工作。
營運主管工作的職責9
1、 負責監督管理現場的服務質量、環境質量以及現場的紀律;
2、 稽查和協助部門及現場的`運作;
3、 每日巡視賣場，督促商戶執行賣場各項規定;
4、 監督分管樓層各店鋪的銷售狀況，以周、月為單位分析店鋪經營狀況和各相關因素，及時、全面地向上級領導匯報;
5、 完成領導交辦的各項其他工作。
營運主管工作的職責10
1. 負責租戶交房、進場裝修流程辦理;
2. 負責園區經營環境管理，協調、配合處理各類突發事件;
3. 負責并跟進租戶各類活動，協調租戶參與園區活動;
4. 負責園區租戶二級裝修與招商、物業之間的協調溝通;
5. 負責與外部供應商，如消防、電信等;
6. 監督物業使用人的物業使用情況，引導規范使用和保障物業安全;
7. 根據公司要求組織實施項目租戶進場裝修、監管、驗收;
8. 上級領導安排的其他臨時工作。
營運主管工作的.職責11
職責：
1、按公司委托經營業主管理流程及工作制度要求，進行日常“委托經營”業主溝通洽談工作;
2、負責營運期樓層商戶的兩費收繳;
3、負責檢查和監督服務人員的服務規范及工作情況，負責報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪;
4、負責對所轄區域商戶的.經營狀況及消費動態信息的分析，整理。
崗位要求：
1、大專及以上學歷，形象氣質佳;
2、至少3年及以上商業招商或營運工作經驗;
3、良好的溝通表達、組織協調能力。
營運主管工作的職責12
職責:
1.按排班計劃進行營運日常值班，保證值班當日備用金和營業款安全，按要求制作營業日報表;負責影院票房門售、會員卡現場銷售、賣品銷售及套餐促銷;
2.值班當日根據服務規范標準對員工進行管理及監督，落實各崗位服務標準，確保影院服務質量;負責對影院環境布置、衛生狀況、消防設施的巡查;
3.負責日常訂貨、收貨和供應商聯絡工作;參與員工培訓，主要負責營運部實習生的'招聘和培訓;負責員工排班計劃制定，控制人力成本;
崗位要求：
1、熟悉國家相關勞動法規，熟悉營運流程的執行;
2、大專及以上學歷，一年以上相關工作經驗;
3、具備良好語言表達能力。
營運主管工作的職責13
1、按時巡視影城，確保內、外部設施安全正常運行，并做好相關消防設備的'檢查與記錄;
2、按要求巡視每個影廳里顧客和電影放映的情況，確保放映正常，記錄并確認放映事故;
3、負責影院資產管理和倉庫物料盤點;
4、影院專場活動的支持和服務;
5、協助影院店長完成影院的日常經營管理工作;
6、接受早晚班輪替;
7、處理影院突發事件。
營運主管工作的職責14
1、負責大型連鎖超市的運營管理、銷售目標的達成，對銷售額及毛利額負責;
2、負責對門店商品的陳列、商品質量管理、訂價管理、庫存管理及損耗控制;
3、負責團隊管理，帶領本部門員工及促銷員，營造良好的購物環境，提供優質的'服務，達成本部門的銷售目標;
4、處理相關客訴、維護公司品牌形象，供應商關系維護、競爭店調查分析。
營運主管工作的職責15
1、協助營運經理制定本部門的計劃任務，達成總部下達的各種經營指標，完成總部要求的上報的各種業務報表;
2、負責大商業及室外街的日常經營管理，且督促營運助理對商戶的現場管理，包括店鋪內的服務設施、環境衛生、儀容儀表、營運紀律、陳列布展等;
3、負責廣場的招商引進、品牌調整、多經管理、并結合市場推廣組好廣場的各類活動，提升廣場客流及銷售;
4、負責與商戶保持良好的溝通合作，并且對商戶定期或不定期進行不同形式的調查，收集及匯總商戶關于經營管理的`意見和建議，為公司決策和商戶經營輔導提供依據;
5、負責對商戶和顧客的投訴的處理、跟進、解決;
6、負責催繳租金、物管費、水電費等各項費用;
7、負責本部門培訓計劃的制定及落實，提高本部門人員的文化素質、工作能力及業務技能;
營運主管工作的職責16
1、負責對商場相關樓層的商家產品質量、安全、運營秩序、促銷活動等進行綜合管理。
2、負責所管轄區域商戶合同簽訂、合同變更、合同解除等相關手續的辦理。
3、負責配合商場促銷計劃及促銷活動在所管轄區域的組織、實施并對促銷效果進行分析和反饋;收集商戶促銷活動信息并審核，協助商戶完成品牌促銷活動。
4、負責所管轄區域商戶的溝通協調工作，解決商戶在日常經營中和合同履行中的各類糾紛。
5、負責處理所管轄區域顧客現場投訴前期處理、商戶投訴及營業現場發生的突發事件。
6、負責所管轄區域入駐商戶品牌代理權、產品生產許可證、產品商標注冊證、商標使用許可證、產品質檢報告、身份證等相關資料的`收集、整理并存檔。
7、負責樓層費用收取工作。
營運主管工作的職責17
1、負責商場的具體營運現場、品牌管理、客戶聯系、溝通及客戶資源積累工作;負責所轄商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理;
2、負責所轄區域商戶進場的準備、商戶進場手續和裝修手續的辦理、各項標準通知、交接驗收工作，負責具體各項多種經營及便民服務的開展工作;
3、負責對商戶及員工做好公司各項規章、管理制度的進場前培訓告知宣貫工作;
4、負責商戶品牌的信息登記、建檔、歸檔、管理、及查詢工作，負責商戶合同的洽談、報告、審批、簽約、繳款、執行及整理歸檔工作;
5、負責對服務總臺人員上報的商戶、顧客來電、來訪的'接待和記錄工作情況進行匯總，及客戶意見反饋及商戶走訪工作;
6、負責相關的市場調研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;
7、負責協助上級領導編制營運管控方案和計劃，并負責落實具體工作。
營運主管工作的職責18
1、負責影院值班管理，執行營運標準，保證放映質量及服務品質，提高顧客滿意度。
2、負責影院賣品管理，執行賣品要求，分解賣品指標，關注庫存管理及售賣工作。
3、負責影院排班管理，合理科學對營運人員進行排班。
4、負責影院營訓管理，針對客戶調研和營運需求，每月制定計劃并執行培訓工作。
5、負責影院的員工發展，安全管理工作。
營運主管工作的職責19
1、根據需要，積累各類品牌商戶資源，開展各業態招商工作;
2、進行商戶引進及商戶續租談判，為各商戶提供綜合咨詢服務;
3、負責商場的營運管理，督促商戶進場裝修并配合工程、物管部門做好商戶裝修的管理工作;
4、負責定期進行租戶經營輔導，及商戶服務的監督管理，組織租金、物業管理費及能源費等費用的具體收繳工作;
5、負責策劃和組織進行多種經營活動、樓體廣告位租賃等項工作的監督檢查及協助指導;
6、負責管理、監督和檢查日常投訴、報修等工作情況，檢查本部門的各項規章制度的'執行情況;
7、負責購物中心開店、閉店的管理工作;
8、負責搜集商戶信息和相關行業信息，建立重點商戶檔案和商戶信息數據庫等。
營運主管工作的職責20
1、制定樓層的目標管理計劃和實施措施，確保完成公司下達的'各項銷售任務；
2、進行樓層人員管理、商品管理、銷售管理、環境管理、服務管理、現場管理、客訴管理；
3、貫徹、執行公司及樓層的各項管理規章制度，保證樓層各項工作的正常運轉；
4、組織對競爭對手的市場調查，并進行分析，根據競爭對手狀況及時調整經營策略；
5、組織樓層工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，認真協助營運經理工作，落實每天的工作內容，發現違規及時糾正；
6、制訂樓層預算，審核各項部門費用的預算支出和執行。
營運主管工作的職責21
1、負責員工管理，加強員工素質教育和專業技能的訓練，及時了解員工思想動態，深入細致地做好員工的思想工作，培養員工愛崗敬業精神。
2、負責對各供應商的商品結構，經營方式等做出合理指導，及時掌握各商鋪每月的經營情況，并給予指導性的.建議和改進措施，提高商場的經濟效益。
3、不斷與供應商溝通，推出各種形式的促銷活動。
4、全面負責營運管理工作，按公司對企業形象的統一要求，具體實施賣場管理，嚴格執行營運管理規范和各項管理制度，保證營運活動的正常進行，并不斷提高服務質量，妥善處理顧客投訴。
5、配合工程物業部做好消防安全工作，培養員工的消防意識和應急能力杜絕安全事故的發生。
6、認真組織實施市場調查，為賣場商品提供市場建議。
營運主管工作的職責22
職責：
1、 有良好的溝通協調能力、較強的責任心、良好的`團隊合作意識
2、 熟悉服裝行業的業務管理流程
3、 對店鋪的人員、貨品、店面的管理具備一定的創新性;
4、 能夠對所轄店鋪員工進行指導、培訓、評估及規劃;
崗位要求：
1、大專及以上學歷，有豐富的銷售經驗;
2、具有豐富的客戶資源和客戶關系，業績優秀;
3、具有較強的溝通能力，組織、協調能力和團隊管理能力;
4、具有很強的事業心，能吃苦耐勞，具備一定的領導能力。
【營運主管工作的職責】相關文章：
營運主管工作職責05-30
營運主管工作職責01-21
營運主管工作的職責02-08
營運主管工作職責【熱】03-11
營運主管工作職責【薦】03-11
【推薦】營運主管工作職責03-11
營運主管崗位職責07-01
營運主管的崗位職責07-18
營運主管崗位職責01-29
營運主管工作的崗位職責05-27