電信營業員的崗位職責

　　在發展不斷提速的社會中，越來越多人會接觸到崗位職責，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編收集整理的電信營業員的崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　電信營業員的崗位職責 1

　　1。為營業廳店內顧客提供一切咨詢服務，不斷提升顧客服務質量。

　　2。做好店內商品的銷售、導購，并統計商品銷售情況；

　　3。熟練掌握在售商品的產品知識、服務禮儀、銷售技巧，努力提升個人銷售業績；

　　4。執行陳列商品的養護、清潔、防盜工作；

　　電信營業員的崗位職責 2

　　1、負責在電信營業廳內受理用戶各項通訊業務；

　　2、負責實時解答到店來訪用戶的業務咨詢，在權限范圍內處理客戶投訴；

　　3、負責手機、網卡及電話卡等終端產品的銷售工作；

　　4、負責演示、推廣公司各項電信增值業務。

　　電信營業員的崗位職責 3

　　1、告知前往萬和城體驗店顧客：久零網的模式（公司會有專業培訓）；

　　2、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并詳細解答，辦理電信相關業務；

　　3、負責做好銷售記錄、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作；

　　4、做好所負責區域的衛生清潔工作；

　　5、完成上級領導交辦的其他任務。

　　電信營業員的崗位職責 4

　　1、負責電信手機的銷售和寬帶業務的辦理；

　　2、負責門店每天繳銷銷售款以及前臺金額上報的及時、準確；

　　3、負責手機出庫、調庫、入庫登記，做好每天、周、月的.銷售統計和盤點；

　　4、參與門店組織的營銷活動；

　　5、根據每月的任務指標，達成銷售；

　　6、維護門店的固定資產和門店環境；

　　7、完成門店店長安排的其他臨時性的工作。

　　電信營業員的崗位職責 5

　　1、服從公司的分配，在指定電信營業廳完成手機銷售工作；

　　2、按月完成公司下達的銷量任務；

　　3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作

　　4、完成商品來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨防損等日常營業工作

　　5、工作期間，要維護公司品牌形象，熱情為顧客服務；

　　6、完善和定期更新柜臺的陳列，美觀、醒目，突出公司產品特點，；

　　7、不斷學習和提高銷售技巧、演示技巧、產品知識；

　　8、耐心、細心、準確的為顧客講解產品賣點，解決在購買中、手機使用中出現的問題；

　　9、服從領導管理；

　　10、維護店內客情關系，積極宣傳公司文化。

　　電信營業員的崗位職責 6

　　1.受理用戶所需辦理的各項營業業務，演示、推廣、銷售公司各項增值業務；

　　2.解答用戶業務咨詢，在權限范圍內處理客戶投訴；

　　3.承擔部分大客戶的服務工作。在前臺主管的督導下，嚴格執行公司服務標準、業務流程、業務規定，保證營業工作順利進行。

　　電信營業員的崗位職責 7

　　1、在門店內受理客戶業務，銷售電信產品。

　　2、對客戶資料進行整理和客戶維系。

　　3、不斷學習新的業務知識政策，向業務人員傳達新業務政策。

　　4、對老客戶進行電話維系和產品推介。

　　5、負責管理店內商品和財務事宜。

　　6、接受營業主管安排的其他工作。

　　電信營業員的崗位職責 8

　　1、負責進廳客戶業務辦理的引導與咨詢;

　　2、負責電信寬帶、固話業務的客戶受理、登記和錄入系統;

　　3、客戶相關信息的錄入管理，建立客戶檔案;

　　4、在權限范圍內處理客戶投訴，控制消費者滿意度的的跟蹤及分析;

　　5、完成上級交給的其它事務性工作。

　　電信營業員的崗位職責 9

　　1.負責銷售數據處理及與系統數據核對工作;

　　2.負責應收應付帳的相關會計業務;

　　3.記賬、復帳，做到手續完備，數字準確，賬面清晰，按期報賬;

　　4.負責公司門廳報銷費用的審核登帳;以及電信相關部門傭金、往來款核算明細及回款;

【電信營業員的崗位職責】相關文章：

電信營業員自我評價(2篇)03-08

營業員工作崗位職責說明01-22

外貿服裝店營業員崗位職責說明書01-22

電信述職匯報03-04

電信實習報告01-20

電信客服實習日記01-15

電信暑假實踐報告07-29

電信公司實習證明07-10

業務總監的崗位職責-崗位職責01-11

安全主管的崗位職責-崗位職責01-11