店長崗位主要的職責（通用13篇）

　　在當下社會，崗位職責對人們來說越來越重要，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編收集整理的店長崗位主要的職責，希望能夠幫助到大家。

　　店長崗位主要的職責 1

　　1、對餐廳的Q（質量）、S（服務）、C（衛生）。負完全責任。

　　2、確保勞工法/員工手冊/財務手冊等確實執行。

　　3、負責員工及主管的招聘及保留。

　　4、負責維持損益表中可控制部分的各項目在預算之內。

　　5、負責店內全體管理組的發展計劃。

　　6、完成餐廳管理組的排班表。

　　7、主持主管會議。

　　8、確保員工福利計劃正確執行。

　　9、執行LSM活動，并配合地區與全國性的促銷活動在店內執行。

　　10、審核每月所有的餐廳報告，包括月初與月中的損益表，并呈交給加盟者或地區經理。

　　11、與公司或會計人員復核每月的損益表。

　　12、根據員工的個人實際情形給予停職或開除。

　　13、雇傭、訓練維護人員，并給予工作績效評估。

　　14、查證銀行是否在正確的時間內收到所有正確數量的'存款。

　　15、確保餐廳遵守安全操作程序。

　　16、確保所有投訴都能及時周全地處理。

　　17、訓練餐廳管理人員。

　　18、主持意見調查與臨時座談會，包括每月員工大會和每日例會。

　　19、完成管理組的績效評估。

　　20、計劃、核準并安排時間，以完成員工的績效考核與薪資考核。

　　21、負責店內新產品的推出與新程序的執行。

　　22、辨別可升遷的管理組，并協助招聘管理組。

　　23、月底固定資產的盤點。

　　24、設定餐廳QSC、營業額和人員發展的長期目標與行動計劃。

　　25、設定餐廳的商圈、主要的競爭對象、和主要人潮聚集點，以增加提升營業額的機會點。

　　店長崗位主要的職責 2

　　1、執行公司制度和服務規范，配合營銷方案以及各種秀場完成業績

　　2、主持每天晨會（嚴格按晨會標準執行）要求員工對每日必看簽字

　　3、巡視各部門的工作，檢查服務質量，及時發現問題解決問題

　　4、與人事部、客服部健全建立影樓部門體系。

　　5、加強各部門的各項培訓，協調各部門之間的關系

　　6、加強影樓的安全管理及各個器材保管、維修、責任到人

　　7、做好營業前的'準備工作（產品的準備等）下達公司指令

　　8、營業中及時處理店內緊急的事情，讓店內有條不紊的進行

　　9、營業結束后核對目標，總結業績，檢查店內的財務和貴重物品的存放

　　10、配合人事部對員工進行培訓講課，監督以及管理

　　11、制定本人每周的工作計劃以及工作總結

　　12、收取各部門主管的工作計劃以及工作總結

　　13、負責店內的一切經營和管理以及異常事故處理

　　14、定期召開每周一主管會、每月全體員工大會

　　15、店內環境5S管理，店員形象調整，樣片更換，指導管理各部門衛生工作

　　16、協助門市部銷售，隨時鼓勵表揚各部門優秀的員工

　　17、培養好各部門主管，監管各部門主管工作，引導各部門主管進行目標管理

　　18、指導收銀員工作，引導全店員工養成節約意識

　　19、對本店營業額，控制成本，純利潤負全責

　　20、每月每部門主管25日進行本部財產盤底，盤底單交店長核對，簽字后確認財產無誤。如出現差錯通過店長上報總經理，總經理依情況處理。

　　21、申請采購物品每月26日申請，28日批復，下月10號前發放。

　　店長崗位主要的職責 3

　　1、維持店內良好的銷售業績；

　　2、嚴格控制店內的損耗；

　　3、維持店內整齊生動的陳列；

　　4、合理控制人事成本，保持員工工作的高效率；

　　5、維持商場良好的.顧客服務；

　　6、加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作；

　　7、審核店內預算和店內支出。

　　店長崗位主要的職責 4

　　1、負責淘寶店鋪及產品在淘寶和互聯網的推廣，能有效提升店鋪及產品的訪問量；

　　2、負責制訂淘寶商城店鋪網站運營策略計劃并執行；

　　3、分析并把握各種類型的客戶需求，針對客戶需求開展網站優化調整；

　　4、使用淘寶各項推廣工具進行商品推廣，達到銷售目標所需要的流量。

　　5、負責各項活動或者品牌的'宣傳推廣方案的設計、討論和實施；

　　6、負責淘寶商城日常促銷活動籌備；

　　7、配合網絡分銷及促銷活動相關工作協調及策劃；

　　8、淘寶商城店鋪裝修與后臺管理；

　　8、負責淘寶商城售后服務；

　　9、負責淘寶商城的爭議處理；

　　10、產品網絡渠道定位、定價及市場調查；

　　11、上級交付的臨時性工作任務。

　　店長崗位主要的職責 5

　　1、全面負責門店管理及運作。

　　2、制訂門店銷售、毛利計劃，并指導落實。

　　3、嚴格控制店內的損耗。

　　4、審核店內預算和店內支出。

　　5、傳達并執行營運部的工作計劃。

　　6、負責與地區總部及其他業務部門的聯系溝通。

　　7、負責門店各部門管理人員的選拔和考評。

　　8、合理控制人事成本，保持員工工作的高效率。

　　9、指導各部門的業務工作，努力提高銷售、服務業績。

　　10、進行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發放。

　　11、督促門店的促銷活動。

　　12、保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的`日常維修、保養。

　　13、負責全店人員的培訓。

　　14、指導其他門店人員的在職培訓。

　　15、協助總部有關公共事務的處理。

　　16、授權值班經理處理店內事務。

　　17、向總公司反饋有關營運的信息。

　　18、負責店內其他日常事務。

　　店長崗位主要的職責 6

　　1、教育管理。作為零售企業要樹立一切為了顧客的觀念，店長要隨時教育全體員工“站在顧客的立場上考慮一切”，這是店鋪工作的立足點。

　　2、商品管理。商品管理的好壞是考核店長管理能力的重要標準。

　　（1）監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業。

　　（2）執行總部下達的商品價格變動。

　　（3）監督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度。

　　3、銷售管理。

　　（1）執行總部下達的銷售計劃。店長應結合本店的實際，制訂自己店鋪完成年度銷售計劃以及分月銷售計劃的銷售，以保證各項經濟

　　指標的完成。制定各部門的各項經濟指標，將計劃落實到各部門，與經濟效益掛鉤，調動全體員工的`工作積極性。

　　（2）執行總部下達的促銷計劃和促銷活動，制定本店的具體實施方案。

　　（3）掌握門店的銷售動態，向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。

　　4、組織管理。店長要具備組織管理的能力，有效地匯集各部門的能量，從而充分發揮整體效能。

　　（1）做好門店各個部門的分工管理工作。

　　（2）負責對職工考勤、儀容、儀表和服務規范執行情況的管理；負責對員工的培訓教育；負責對職O：人事考核、職JU是升淑和調動的建議。

　　（3）對店員的業務操作進行監督和指導。監督和審査門店會計、收銀和報表制作、賬務處理等作業；監督和檢查理貨員、服務員及其他人員作業。

　　5、管理報表分析。在現代化的零售業中均運用POS系統來管理門店，使店長能夠及時得到門店經營狀況的信息資料。店長要對這些信息資料進行分析研究，作出改進經營的對策。信息資料有：銷售額日報表、商品銷售排行表、促銷效果表、費用明細表、盤點記錄表、損益表、顧客意見表等。

　　6、公共管理。

　　（1）向屬地顧客做好店鋪的自我宣傳。

　　（2）妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾。店長要站在顧客投訴的角度耐心聽取顧客意見，對顧客表示感謝和道歉，并提出妥善解決的方法。店長要經常教育全體員工認真對待顧客的投訴意見，因為這些問題直接關系到企業的信譽和店鋪的形象。

　　（3）做好與門店周圍社區的各項協調工作。積極參加所在社區的各項公益活動，與周圍的部門、單位、學校、團體保持經常性的交流建立和睦關系。

　　7、店鋪設備及環境清潔、衛生的管理。

　　（1）掌握門店各種設備的維護保養知識。

　　（2）監督門店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業管理。

　　店長崗位主要的職責 7

　　1、維持店內良好的銷售業績，完成分配的.可行性銷售額;

　　2、維持店內整齊生動的陳列擺設，茶樓日常營運管理;

　　3、合理控制人事成本，保持員工工作的高度效率;

　　4、維持店內良好的顧客服務，及時處理顧客投訴、及其它意外情況的發生;

　　5、審核店內預算和店內支出;

　　6、掌握好茶葉專業知識和相關的事物;

　　7、對店內任何事物的保密性。

　　店長崗位主要的職責 8

　　1、組織領導能力 有效、合理地住址下級，調動 店員的積極性，共同完成公司的確定目標。

　　2、經營管理能力 不斷找問題，防患于未然，加強管理，使店鋪整體運營更去合理；有計劃的組織人力、物力、財力，合理調配時間，整合資源，提高效率；信息資料、數據的整理、分析，并在實踐中運用，以揚長避短，查漏補缺。

　　3、專業技能 經營店鋪的必備技巧和顧客滿意的能力：快速、正確地分析解決問題。

　　4、自我學習提高的能力 不斷學習和更新專業知識，不斷充實成長，完善自己。

　　5、培訓輔導能力 能拓展下級的視野，使人盡其才，提高業績的指導能力；用自己的'規范管理培育下級，傳授可行的方法、步驟和技能，使其在其職盡其責、勝其任。同時要查漏補缺，幫助下級盡快改正錯誤并培訓他們迅速成長。

　　6、誠信的職業道德，作為榜樣和承擔責任的能力 具有良好的操作和高尚的道德，有凝聚力、向心力、在店員中起到上行下效的作用；一店之長是整個團隊的領導，遇事要不推諉，勇于承擔。

　　店長崗位主要的職責 9

　　1、溝通協調門店各部門，確保各項標準、流程、規定的有效執行。

　　2、門店標準的維護，達到公司要求并給顧客一種舒適的'購物環境。

　　3、門店商品銷售、毛利及庫存數據的分析，為區域總部提供各項數據。

　　4、門店商品促銷計劃的實施，確定競爭品項，保證門店銷售毛利達標。

　　5、門店商品質量檢查確保食品衛生安全。

　　6、門店人員、設備、物資、安全事項跟進。

　　店長崗位主要的職責 10

　　崗位職責:

　　1、全面主持店面的管理工作，配合公司的各項營銷策略的實施;

　　2、執行公司下達的各項任務;

　　3、商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業;

　　4、門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度;

　　5、掌握門店各種設備的.維護保養知識;

　　6、門店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業管理;

　　7、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;

　　任職資格:

　　1、中專以上學歷，年齡20-35歲;

　　2、有食品零售門店管理經驗者優先

　　店長崗位主要的職責 11

　　1、制定銷售策略和銷售流程，擬定銷售計劃，執行并反饋;

　　2、監督、匯報部門銷售任務的完成情況;

　　3、控制并管理部門的整體業務發展;

　　4、開展銷售代表的培訓，以有效完成公司銷售經營目標;

　　5、維護并開拓客戶建立經常性聯系渠道;

　　6、幫助經紀人成長，對員工的'培訓效果進行評估;

　　7、對業務進程進行統計分析和跟蹤。

　　店長崗位主要的職責 12

　　1、對運營項目的整體銷售業績、凈利潤、毛利及售罄率等負責并最終完成全年銷售目標；

　　2、負責項目電商平臺B2C業務的整體規劃和運營，制定并落實銷售計劃和具體執行方案；

　　3、負責與電商平臺小二對接、溝通、協調資源；

　　4、負責與項目品牌方溝通，協助制定品牌的年度戰略及年度、季度、月度營銷計劃；

　　5、制作每日、每周、每月的'店鋪運營報表銷售額、流量、日常轉化率、推廣成本、ROI等，通過分析報表制定并落實優化改善計劃和具體執行方案；

　　6、利用數據分析，配合商品部門完成全年商品銷售的預測，制定采購計劃；

　　7、通過銷售數據分析，配合商品部門優化之后采購商品的SKU及數量；

　　8、負責項目運營及客服團隊的管理；

　　9、配合商品部門建立分銷體系；

　　店長崗位主要的職責 13

　　崗位職責：

　　1、負責門店人員崗位職責描述崗位要求、培訓、排班、店內人員調動管理等；

　　2、負責門店商品的損耗管理、商品調撥、缺斷貨、陳列等；

　　3、門店銷售管理；

　　4、門店整體形象的維護，公司政策的執行；

　　5、公司安排的`其他事宜；

　　職位要求：

　　1、高中及以上學歷；

　　2、吃苦耐勞，有較強的適應能力；

　　3、學習能力強，有較強的親和力；

　　4、有相關零售行業工作經驗者優先考慮；

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