店長的崗位職責

　　在生活中，崗位職責對人們來說越來越重要，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，下面是小編幫大家整理的店長的崗位職責，希望對大家有所幫助。

店長的崗位職責1

　　店長崗位職責

　　直屬上司：管理公司總經理

　　1． 全面負責監(jiān)督下屬各店的日常經營管理工作，直接對管理公司總經理負責。

　　2． 督促完成各項任務和經營指標，并對月度，年度經營情況作分析并報管理公司總經理。

　　3． 檢查本店的服務態(tài)度，服務規(guī)程，食品的質量。

　　4． 督促本店定期開展經營性防火，安全教育及衛(wèi)生清潔工作。

　　5． 根據市場情況和季節(jié)，擬訂并組織食品的更換計劃，控制食品、飲品標準規(guī)格和要求，正確控制毛利率和成本（細則另附）。試用期為三個月，如三個月后亦未能達標完成任務公司將有權解雇。

　　6． 定期與行政總廚研究菜式，推出新菜單，并有針對性地組織各有關人員外出學習、觀摩其他同行先進經驗、技術。

　　7． 了解市場動向，掌握原材料行情，有效控制經營成本，降低營業(yè)費用，從而確保營業(yè)指標和利潤指標的完成。

　　8． 經常注意現(xiàn)場管理，經常性對前廳、廚房巡視監(jiān)督，組織QC小組

　　活動，保證各項運作正常、規(guī)范。

　　9． 參與管理公司總經理主持定期（每周一次）和不定期（日常）的

　　會議，并將會議精神做到上傳下達。

　　10． 分析本店經營狀況，根據實情及時向上反映，能做到及時調整、

　　完善經營策略和措施。

　　11． 不定期主持本店的高職會議。

　　12． 定期檢查、抓好設備、設施的維修保養(yǎng)，確保各種設施處于完好

　　狀態(tài)，同時防止事故發(fā)生。

　　13． 嚴格執(zhí)行財務部制定制度與日常申報流程。

　　崗位責任人簽名：

　　日期：

　　出納崗位職責

　　1、 直接上司：財務經理 按照財務制度及公司有關規(guī)定，處理貨幣資金的收付工作，每日收取營業(yè)

　　款時，應對交款單上所列現(xiàn)金、支票、信用卡等進行核對。對不符合規(guī)定的事項及時上報財務經理進行處理。

　　2、 保管好支票及印鑒，不得將銀行賬戶出租或轉借他人使用。對支票使用情

　　況嚴格登記、跟蹤、核銷，對廢舊支票按時進行清理登記并經財務經理核實后交由財務經理保管。

　　3、

　　4、 妥善保管所有與銀行、現(xiàn)金收付相關的一切單證，以備存查。 密切關注銀行存款運作情況，隨時做到心中有數(shù)，按月編制銀行存款余額

　　調節(jié)表。

　　5、 每月自盤現(xiàn)金庫存，接受財務經理定期或不定期現(xiàn)金盤點，如發(fā)現(xiàn)長短款，

　　即時找出差錯原因。

　　6、 對每日現(xiàn)金及銀行存款的收支逐筆登記現(xiàn)金出納日報表，按日報財務經理

　　審核后上報總經理。

　　7、 嚴格按照公司的發(fā)票管理規(guī)定，做好發(fā)票的購進、使用、核銷每一環(huán)節(jié)的

　　統(tǒng)計工作，對每日開出的發(fā)票根據單人在結賬單上注明的發(fā)票金額逐筆統(tǒng)計，并與收銀核對，月末對發(fā)票進行盤點。月末報出發(fā)票購進、使用、結存統(tǒng)計表。

　　8、

　　9、 每日對前廳領用贈卷進行登記，使用情況進行核查。 月末到指定的部門盤點并做出盤點表。

　　10、 每月負責交納公司與員工宿舍應付費用。

　　11、 負責每月對各部門考勤審核，并復核工資表。

　　12、 完成上級交辦的臨時工作。

　　已閱讀人簽名-----------

　　直接上司：財務經理

　　1、 審核、監(jiān)督收銀員實際操作的真實性和準確性，發(fā)現(xiàn)問題應及時向財務經理反映。

　　2、 每日將控制表與結賬單金額、交款單金額進行核對正確后，編制每日營業(yè)收入日報表。

　　3、 對每天“記賬消費餐卡”按單位、姓名、日期、擔保人逐一進行登記，同時對已收回的記賬餐卡進行核銷，并監(jiān)督收銀是否已同時登記，做到每天財務核單的“應收款”與收銀的“應收款”相符。對未收回餐費的餐卡妥善保管，月末與財務“應收賬款”核對。因特殊原因外借的餐卡必須有借卡人的簽字或借條方可借出。

　　4、 負責收銀員的培訓工作，定期進行檢查和考核，發(fā)現(xiàn)收銀工作中的'不足之處及時反饋，并督促收銀人員及時改進。監(jiān)督收銀員是否執(zhí)行酒店的有關規(guī)定，對不符合要求的進行了嚴格處罰。

　　5、 熟練掌握酒店各類出品和酒水售價及其價格變化，嚴格檢查收銀員標價、買單的準確性。

　　6、 每日根據銷售的酒水單按品名、規(guī)格、數(shù)量進行統(tǒng)計，與酒吧核對。根據酒吧酒水進出單據登記酒水賬，同時監(jiān)督酒吧登記賬，每天與酒吧對賬。平時不定期對酒吧酒水進行抽查，月末參與酒吧柜盤點做出盤點表。

　　7、 每日根據入廚單統(tǒng)計貴重出品的銷售數(shù)量，交財務做每日毛利表及留用備查。

　　8、 監(jiān)督公司賬、酒店賬、手續(xù)是否完備。

　　9、 監(jiān)督檢查各級領導在打折、簽單、奉送等促銷方式時有無超越公司規(guī)定權限的行為。

　　10、 完成領導交辦的臨時工作。

　　已閱讀人簽名-----------

　　直接上司：會計、樓面經理

　　1、準確核對計算各項收費賬單、發(fā)票，及時快捷收妥客人應付餐費，在收款中做到快、準、不錯收、漏收。對各種鈔票必須驗明真?zhèn)危瑢�簽名結賬者，必須有依據。

　　2、每天收入的現(xiàn)款、票據必須與賬單核對相符。

　　3、一切營業(yè)收入現(xiàn)金，不得借支。未經總經理批準，不得從營業(yè)收入現(xiàn)金中借出給任何部門或個人。

　　4、每一收銀員在當班營業(yè)結束后，必須根據當天的票款和帳單做出營業(yè)報表交當班收款負責人，核對審查無誤后雙方簽收交接才能下班。

　　已閱讀人簽名-----------

　　采購員崗位職責

　　直屬上司：店長

　　1、 負責采購的日常工作安排，所購物品必需符合市場價格，超出部分可拒絕

　　報銷。

　　2、

　　3、 擅自更換供貨商或更改品牌以及以次充好所產生費用由個人自行承擔。 門店所購物品，嘉興地區(qū)3天之內到貨，上海一周內到貨，保證各單店的

　　正常運轉。

　　4、 負責各類食品、用品的采購工作，并抓好購買物品的質量和數(shù)量不符合要

　　求者必須退換貨，否則不予報銷。

　　5、

　　6、 嚴格遵守有關管理制度，不貪污受賄，不參加違法活動。 并根據市場狀況提出合理化建議，及時向總經理及生產部門提供市場信息，

　　定期參加與生產部門及財務部門對外市場調查，每月根據市場調查與生產部財會部制定物料及原料貨品價格呈總經理審批計劃。

　　7、 單據跟貨品走及時入庫并讓部門負責人和倉管簽字確認，妥善保管好各種

　　單據和現(xiàn)金，不丟不錯，按時報賬超過一星期不予報銷。

　　8、 認真執(zhí)行出品部和酒店經理對出品貨源、原材料、規(guī)格質量、數(shù)量要求去

　　做好采購工作。確保貨源材料質量安全。

　　另補充崗位職責責任狀:為保障酒店物料食品安全,采購員在采購過程中必須按照國家藥監(jiān)局規(guī)定所有物品每次進貨必須提供檢驗合格證件(復印件).如有違規(guī)本人需承擔法律責任,酒店保留追究責任權.

　　本人已閱讀簽名:

　　1、采購需對凍品、海鮮、調料、酒水、蔬菜、水果、前廳后廚的餐用具均有所了解。

　　2、目前前廳一月需購買一次小雜件及低值易耗品。

　　3、廚房需購買牛肉、魚、牛蹄筋、牛奶大概每月三次。

　　4、客用大米、臘肉、臘腸每月需購買一次。

　　5、上海市場調查每月不低于四次，嘉興調查不低于八次。

　　6、維修的小配件及燈具。

店長的崗位職責2

　　1、維持店內良好的銷售業(yè)績，完成分配的可行性銷售額;

　　2、維持店內整齊生動的陳列擺設，茶樓日常營運管理;

　　3、合理控制人事成本，保持員工工作的'高度效率;

　　4、維持店內良好的顧客服務，及時處理顧客投訴、及其它意外情況的發(fā)生;

　　5、審核店內預算和店內支出;

　　6、掌握好茶葉專業(yè)知識和相關的事物;

　　7、對店內任何事物的保密性。

店長的崗位職責3

　　第一，店長應該有很強烈的歸屬感。把門店當作自己生活的一部分，只有把事情當作自己事情的一部分，才會盡力去做。

　　第二，積極地心態(tài)。店長作為整個團隊的帶頭兵，要具備積極的心態(tài)，并感染下屬。如何去做呢？主動幫助別人，待人勤奮的做事情。每天提前到門店，微笑的和員工打招呼，讓員工進入門店就可以感覺到很溫暖很開心，這樣你的員工自然會把這個情緒帶給你的顧客。勇于挑戰(zhàn)新的業(yè)績，克服現(xiàn)有的困難，很少去抱怨，保持一張笑臉，這樣一個積極的心態(tài)必定會感染到你的員工，你的顧客，久而久之這樣一個和諧的氛圍就將是門店的文化之一。

　　第三，持續(xù)的學習。學習不僅僅是看書，在教室里學習，更重要的是在工作過程中聽到看到感受到的'。顧客的感覺是最重要的。當業(yè)績有波動，顧客提建議，你看到店里讓顧客或者員工感到不便利的地方，就要積極地想著去分析并且進行改進。持續(xù)的學習會讓你很容易的找到問題的根源，并且進行解決。

　　第四，團隊意識。店長是整個門店的管理者同時也是這個團隊的一員。既然是團隊的一員，就應該遵守團隊的各項制度，不能搞特殊化，時刻想著團隊里的人，發(fā)揮員工的長處來實現(xiàn)團隊的利益最大化。

　　第五，果斷。在作決定時一定要快速的分析問題并作決定。要知道，在處理小問題時員工通常會自行處理，在遇到他們認為有些棘手的問題時才會尋求你的幫助，這時作為店長的你要是猶豫不決，就不能為員工指明一個方向，使員工很迷茫。清晰的愿景，快速的思維也會幫助員工提高歸屬感。

店長的崗位職責4

　　1、全面主持店面的管理工作,配合公司總部的各項營銷策略的'實施及完成店鋪銷售目標;

　　2、執(zhí)行公司總部下達的各項任務;

　　3、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業(yè);

　　4、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;

　　5、掌握門店各種設備的維護保養(yǎng)知識;

　　6、監(jiān)督門店內外的清潔衛(wèi)生,負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

　　7、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾;

　　8、負責對員工的培訓教育及對店鋪員工有評估、任用、調整的權利。

店長的崗位職責5

　　儲備店長(精品超市)蘇寧云商區(qū)域公司蘇寧云商區(qū)域公司分支機構職責描述:

　　崗位職責:

　　1、全面負責門店的經營與管理工作;

　　2、牽頭落實總部及各級公司對店面銷售、管理工作的'指導;

　　3、通過店面精細化運營管理,全面提升連鎖店銷售、服務質量管理水平;

　　4、解決門店重大客訴、鞏固門店與其所在地政府職能部門的關系;

　　任職要求:

　　1、有商超店長工作經驗;

　　2、精通便利店人員管理、商品管理、運營管理、店面管理、互聯(lián)網管理等方面,具備一定的風險防范意識和能力和豐富的專業(yè)知識;

　　3、能有效解決客戶投訴,維護客情關系,并將o2o思想貫徹至店面管理中;

店長的崗位職責6

　　1、負責網店促銷活動策劃和實施；商品專題的策劃，并在審批后負責執(zhí)行；

　　2、負責促銷活動的`過程管理，跟進促銷活動期間的物品、人員情況，保證活動的效果；

　　3、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案；

　　4、了解競爭對手的促銷活動情況，開展差別化的活動策劃；

店長的崗位職責7

　　1、完成預算收入及利潤指標,負責影城資產的保值及增值;

　　2、負責團隊培養(yǎng),提高影院管理人員的管理技能和水平;

　　3、按照公司總部確定的各項管控標準和業(yè)務流程開展工作,執(zhí)行區(qū)域公司總部和區(qū)域影城制定的各項計劃;

　　4、做為影城安全生產第一責任人,建立預案,負責安防整改計劃落實;

　　5、負責市場策略和重大活動的.制訂和落實,總經理為排片、票價體系制訂、組織明星見面會安排的第一責任人;

　　6、負責落實院線各項營運標準,提升店內營運品質;

　　7、營運現(xiàn)場值班及值班管理。

　　任職要求:

　　1、大學專科及以上學歷;

　　2、管理學理論、財務相關、領導力和組織行為學相關專業(yè)畢業(yè);

　　3、 8年以上連鎖服務業(yè)多門店管理職位,3年以上高級管理崗位經驗;

　　4、有豐富的現(xiàn)場管理經驗和團隊管理經驗;

　　5、能適應綜合工時制倒班。

店長的崗位職責8

　　職位名稱：

　　所在部門：

　　職位工號：

　　直接上級：

　　直接下級：

　　崗位定員：

　　工資待遇：

　　所轄人員：

　　晉升方向：

　　【權責概述】

　　實施、確保本專賣店的正常營業(yè)與指標的達成，維護終端市場形象、處理店鋪日常事務。

　　【職責和任務】

　　一、職責描述：根據公司品牌戰(zhàn)略，執(zhí)行公司經營目標。

　　1、遵守、執(zhí)行公司各項管理規(guī)定，執(zhí)行上級工作指示，按質按量完成公司下達的各項經營目標；

　　2、合理運用店鋪所有資源，以達成兼顧顧客需求及公司需要的經營目標；

　　3、服從上級領導的工作安排，對公司及上級領導的某些決策尚存異議或有建設性意見，應當找正常的渠

　　道予以解決，切不可在下屬面前表現(xiàn)對公司決策的不滿情緒或無能為力的態(tài)度。

　　二、職責描述：負責店鋪人員管理工作。

　　1、合理安排店鋪人員的正常出勤；

　　2、負責監(jiān)督、考核部屬的工作表現(xiàn)，及時向公司人力資源部及營運部反映人員異常動態(tài)；

　　3、負責激發(fā)部屬的工作熱情，調節(jié)賣場的購物環(huán)境；

　　4、負責店鋪人員的儲備、招聘及錄用的初選。

　　三、職責描述：負責對店鋪人員實施有效整合及教育培訓

　　1、負責店鋪新進人員的入職教育及培訓，注重其思想、態(tài)度及責任感的培養(yǎng)；

　　2、負責店鋪人員的.培訓規(guī)劃并實施到位，且達成良好效果；

　　3、負責對下屬工作給予指導并進行有效溝通，幫助其進步與成長；

　　4、建立店鋪人員的情感紐帶，加強團隊凝聚力。

　　四、職責描述：負責店鋪貨品管理和賬務管理。

　　1、負責店鋪的貨品管理及各賬目表單的準確無誤；

　　2、負責店鋪內貨品的補齊和商品陳列工作，掌握店鋪銷售動態(tài)；

　　3、負責店鋪內貨品的庫存，分析貨品銷售走勢，做出合理的補貨、調換貨及退貨方案；

　　4、負責店鋪的貨品盤點及賬簿制作，保證貨品交接準確無誤；

　　5、負責店鋪的財務管理，確保營業(yè)款項準確、及時匯入公司指定賬戶；

　　6、負責備用金支出控制，做到財務支出與收支平衡。

　　五、職責描述：負責店鋪資訊管理，整理和分析市場信息，為公司營運戰(zhàn)略提供資訊。

　　1、負責向公司及時提供周圍店鋪及品牌在其商圈內的公關推廣活動及貨品銷售情報；

　　2、負責貨品暢銷、滯銷款式進行分析和歸納為公司生產提供資訊。

　　六、職責描述：負責店鋪客戶關系管理。

　　1、負責處理顧客的投訴意見，建立高忠誠度的顧客群；

　　2、推動VIP建設與管理，塑造良好的社會形象。

　　七、職責描述：店鋪的日常管理工作。

　　1、每日店鋪工作目標及個人成長目標的制定及主持會議的召開；

　　2、協(xié)助直屬上級處理改善專賣店的運作與協(xié)調；

　　3、負責店鋪設施維護、更新及商品的保養(yǎng)；

　　4、對各種突發(fā)的意外事件（如火災、停電、盜竊、搶劫等）迅速做出判斷與處理。

　　八、職責描述：完成公司上級領導交辦的其他各項臨時性工作和作務。

　　【崗位權限】

　　一、人事方面：

　　1、有權對店鋪人員進行合理的工作安排；

　　2、有權參與營業(yè)人員的招聘及錄用的初選；

　　3、有權對員工給予獎勵和處罰（直營體系管理規(guī)定內的權限）；

　　4、有權建議辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工；

　　5、有權根據員工表現(xiàn)提出調動、晉升、降級、辭退的意見；

　　6、有權對員工的日常工作表現(xiàn)進行檢查和評定；

　　7、有權對員工進行教育、指導和培訓工作；

　　8、有權對店內的突發(fā)事件進行裁決。

　　二、貨品方面：

　　1、有權對公司的配貨提出意見和建議；

　　2、有權拒收有質量問題的貨品；

　　3、對店內的貨品調配有決定權；

　　4、有權對店內商品的陳列進行檢查、指導和督促；

　　5、有權對商品損耗情況提出自己的意見。

　　三、現(xiàn)金方面：

　　1、有權督促收銀人員做好收銀工作，嚴格控制差錯率；

　　2、有權檢查、核實本店所有的票據。

　　【工作協(xié)作關系】

　　內部協(xié)調：本店鋪各崗位在職人員。

　　外部協(xié)調：周邊本公司各直營店和加盟店、公司商品中心、營銷中心、行政后勤部門等。

　　【任職資格】

　　教育水平：市場營銷、管理類等相關專業(yè)中專以上學歷。

　　經驗：2年以上成功品牌服飾企業(yè)專賣店同等職務工作經驗。

　　專業(yè)知識培訓經歷：接受過服飾專賣店事務管理技能開發(fā)、專賣店賬務管理知識、貨品管理知識等方面的培訓。

　　資質

　　1、具備良好的從業(yè)心態(tài)，具有求勝的欲望；

　　2、能有效的掌控自己的個人情緒；

　　3、敢于職責擔當，奉命就能回報；

　　4、具有創(chuàng)造性，會做判斷；

　　5、具有果敢的執(zhí)行能力；

　　6、高度誠信、有團隊精神及較強的工作責任心；

　　7、能熟練使用辦公軟件及處理本店各項事務關系的能力。

　　【其它事項】

　　衡量標準：每月業(yè)績達成情況，工作報告的及時性、完整性，公司專賣店員工對其工作的反饋意見。

　　工作環(huán)境：臨街專賣店鋪、商場專廳/專柜等公司正規(guī)營業(yè)場所。

　　工作時間：按不同地區(qū)的做息時間和各商場的正常做息時間上班。

店長的崗位職責9

　　1、有豐富的大型連鎖餐飲管理經驗

　　2、對值班管理，QSC，收銀系統(tǒng)，供應鏈訂貨系統(tǒng)操作熟練

　　3、性格開朗，活潑，對團隊管理能起到帶動作用

　　4、學習能力強，對數(shù)字敏感，善于發(fā)現(xiàn)問題并能夠利用自己專業(yè)能力及時解決問題

　　5、抗壓能力強，有較強的自律自控力

　　6、適應倒班工作

店長的.崗位職責10

　　1.負責員工日常考勤監(jiān)督

　　2.負責對員工著裝，士氣與精神面貌進行檢查

　　3.負責對員工服務規(guī)范進行監(jiān)督

　　4.負責監(jiān)督員工目標完成進度

　　5.負責店鋪形象日常維護與管理

　　6.負責店鋪內外環(huán)境衛(wèi)生的檢查與監(jiān)督

　　7.負責每日交接班工作記錄與盤點

　　8.負責日常維修申請及處理

　　9 .負責店鋪突發(fā)事件的處理

　　10負責店內放火防盜等安全控制與檢查

店長的`崗位職責11

　　①協(xié)助店長進行門店的'日常管理工作,召開每日工作會議,合理安排各崗位日常工作;

　　②負責顧客糾紛與投訴處理,妥善處理突發(fā)情況,維護公司財產與形象;

　　③根據門店工作要求,制定工作計劃與實施方案,并負責落實、跟進和檢查;

　　④及時、準確、完整的填報各類報表及材料,建檔保存,做好運營統(tǒng)計分析及輪班交接;

　　⑤檢查、維護營運系統(tǒng)安全、規(guī)范使用;

　　⑥負責門店服務團隊的建設及培養(yǎng);

　　⑦店長安排的其他工作。

店長的崗位職責12

　　1.全面了解公司政策及運作程序，嚴格執(zhí)行公司制定的《員工手冊》和各項規(guī)章制度，努力完成公司下達的經營、毛利率指標及其他指標，嚴格控制各種費用支出;

　　2.堅決執(zhí)行公司各部門制定的專業(yè)技術工作流程，接受公司總經辦對本酒店的監(jiān)督、管理與技術指導，服從公司統(tǒng)一管理，努力做好與公司其他職能部門的溝通協(xié)調工作;

　　3.全面負責本酒店各部門人員的日常行政管理工作，全權處理各種突發(fā)性事件，在自己權力范圍內無法解決的`，應及時向總經辦匯報;

　　4.負責落實公司統(tǒng)一策劃的營銷促銷計劃，對于根據本酒店的特點自行制定的營銷促銷活動，應報公司批準后方可實施;

　　5.全面負責本酒店各種設施設備及其他固定財產的保管和維護保養(yǎng)，監(jiān)督各種設施設備及其他固定財產的購置、維修和原材料供貨的質量與價格;

　　6.有效處理顧客投訴及合理要求，建立顧客與公司良好關系，建立顧客聯(lián)系檔案，以便更好的服務客戶;

　　7.積極配合和參加公司各部門組織的各種培訓、技能比賽和文化娛樂活動;

　　8.參加公司周主管例會，向公司匯報本酒店一周工作，并及時傳達公司周主管例會精神;主持本酒店每天的碰頭會，及時發(fā)現(xiàn)并督促解決存在問題。

店長的崗位職責13

　　1、認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關藥品管理方針政策，按GSP規(guī)范門店工作，對門店藥品質量及服務工作負具體責任。

　　2、負責組織、落實GSP認證工作。

　　3、不斷學習、充實自我。定期組織培訓，并行之有效。

　　4、貫徹執(zhí)行總部各項管理制度，不得自行購藥，對上級主管部門下達的各項質量指示制訂相應的措施，嚴格執(zhí)行并傳達落實。

　　5、按門店發(fā)展趨勢，起草本門店長短期發(fā)展規(guī)劃，經批準后執(zhí)行。

　　6、負責門店排班，日常事務的分工管理，協(xié)調各部門的關系并指導相關工作。

　　7、負責協(xié)調質檢，駐店藥理師做好藥品的質量監(jiān)督工作。督查效期藥品，及時處理門店質量投訴，對門店藥品質量負相關責任。

　　8、遵守物價部門下發(fā)的藥品價格體系，保證上柜商品明碼標價，價格標簽填寫齊全，及時有效的對本店商品價格開展自查工作。

　　9、貫徹執(zhí)行規(guī)范服務，處理解決門店糾紛。

　　10、保證門店財務出入相對平衡，對利潤負責。

　　11、負責門店商品計劃的核實與傳遞以及單據、日報表的保管，負責門店辦公用品計劃的申報與領發(fā)。

　　12、負責門店授權范圍內的'折扣，掛帳管理，相關報表的量化分析。

　　13、上傳下達，協(xié)調管理層與執(zhí)行層間的關系。

　　14、不計較個人得失，能吃苦耐勞，工作認真細致，條理清楚，堅持原則，責任心強，懂市場營銷，熱情穩(wěn)重，有主人翁意識。

　　15、積極完成上級交待的其他工作。

　　16、處理好周圍商家及有關部門的關系，協(xié)調好本店內部員工關系，依靠員工，關心員工，充分調動和發(fā)揮員工的工作積極性。

　　17、認真推行文明經商，規(guī)范服務，爭創(chuàng)各種榮譽稱號，提高門店的社會信譽度。

　　18、負責門店內配發(fā)的設施設備維護、保養(yǎng)、維修。

　　19、負責計算機、通訊、傳輸系統(tǒng)設施、設備的維護、保養(yǎng)、維修。

　　20、負責收集市場信息并及時反饋到直接上級。負責調研方圓1公里之內其他藥店基本信息。

　　21、協(xié)助營業(yè)員、收銀員工作。

　　22、迅速處理好突發(fā)事件，如火災、停電、盜竊、搶劫等。

店長的崗位職責14

　　1、管理整個店鋪的工作

　　2、帶領店鋪銷售團隊接待顧客的.咨詢，了解顧客的需求，推薦合適的產品,并介紹它的優(yōu)點/功能給顧客并達成銷售；

　　3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作；

　　4、帶領員工做好店鋪的衛(wèi)生清潔工作；

　　5、招募貴賓客戶并維護客戶關系;

　　6、與店鋪上級管理人員及時溝通并給予建議以保持工作成績最大化;

　　7、完成柜臺日常維護工作，做好售前、售中和售后工作；

　　8、服從公司的規(guī)章制度,和相關指示.

店長的崗位職責15

　　直屬部門：營運部

　　直屬上級：店長

　　適用范圍：各門店副店長（助理店長）

　　崗位職責：

　　1． 負責店內良好的銷售業(yè)績，及時向店長反饋；

　　2． 維持店內各部門正常運轉，處理異常情況；

　　3． 協(xié)調與當?shù)卣�府部門的公共關系；

　　4． 嚴格規(guī)范員工，控制人事成本。

　　主要工作：

　　1． 制定各部門量化工作指標，然后追蹤各部門報表完成情況,及時采取糾正措施并將異常情況反饋店長；

　　2． 在店長的領導下行使分管部門工作或被授權處理店長不在時店內事務；

　　3． 對店內人員的合理定編、增編、縮編，向店長提出建議；

　　4． 審查各部門員工業(yè)績考評記錄，并報店長；

　　5． 檢查各部門“營運規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導、考評；

　　6． 起草各項規(guī)章制度和通告，完善各管理機制；

　　7． 制度審批后，負責向下發(fā)部門解釋、傳達、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況；

　　8． 與政府職能部門聯(lián)系、協(xié)調，保證商場的正常運作；

　　9． 起草店內各項費用預算及其送審、申報工作；

　　10． 做好消防安全，及時處理各項突發(fā)事件；

　　11． 加強各部門間的溝通與協(xié)調，然后及時了解情況，并提出整改意見；

　　12． 協(xié)助店長監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責和行為運作規(guī)范的情況；

　　13． 了解管理人員和員工的思想動態(tài)并予以正確引導。

　　輔助工作：

　　1． 檢查店內清潔衛(wèi)生；

　　2． 檢查員工食堂工作質量，做好后勤保障工作；

　　3． 檢查設備維護及管理的情況；

　　4．檢查督導防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。

　　直接責任:

　　1. 制定并分解專賣店月銷售任務計劃,帶領團隊完成銷售任務。

　　2. 主持專賣店的例會,傳達相關政策及信息。

　　3. 監(jiān)督管理產品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、人員禮儀形象、pop布置等展廳形象維護工作。

　　4. 制定培訓計劃,并對導購員定期進行業(yè)務然后培訓學習指導,形成獨特的店面文化。

　　5. 監(jiān)督導購員日常組織紀律,對違反有關規(guī)定的相關人員進行教育處理。

　　6. 分析總結本店的.銷售情況,分析全盤產品的銷售趨勢。

　　7. 掌握當?shù)厥袌龅母偁幁h(huán)境和消費習慣,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級領導反映,并提出有助于完成銷售目標的相關的建議。

　　8. 對新上市的新產品、滯銷產品、促銷產品、及商場的擺放樣品進行合理的調整配置或進行合理的相應處理。

　　9. 與售后安裝服務等相關人員保持日常溝通協(xié)調、銜接并及時傳達生產廠家的相關信息。

　　10. 做好店面的安全維護,做好防火防盜工作,處置銷售現(xiàn)場出現(xiàn)的特殊情況。

　　11. 處理顧客的現(xiàn)場或電話投訴與抱怨,做好售后的相關服務工作,需要其他部門協(xié)調處理的投訴事件及時通知相關部門。

　　12. 每月及時準確的的銷售報表及庫存產品盤點數(shù)據表。

　　13. 對導購員進行業(yè)績評估和考核。

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