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關(guān)于配送員的崗位職責(zé)
在當(dāng)今社會生活中，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)可以明確每個人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的配送員的崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。
配送員的崗位職責(zé) 篇1
一、基本要求：
1、要具有高度的責(zé)任心、態(tài)度端正，對客戶熱情；
2、必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)配；
3、送貨駕駛員職責(zé)（附：貨車司機管理制度）
二、具體職責(zé)：
1、送貨員必須遵守國家法律、法規(guī)、遵守公司章程，遵守公司各項管理制度及各規(guī)定、決定。
2、接到倉庫送貨通知售息，送貨員要及時按倉庫出據(jù)的票據(jù)提貨、送貨。
3、在出庫提貨前，送貨員要檢查貨物數(shù)量正確性，開具票據(jù)，并在票據(jù)上注明簽字。散貨不得拉回，散貨必須入筐；如散貨拉回，當(dāng)事人自已裝卸。
4、送貨人員可以在票據(jù)上注明提貨物品的提貨實際情況提貨再送貨。
5、按票據(jù)填寫送貨日期、時間、地址，提貨當(dāng)日必須辦理入庫手續(xù)。
6、送貨人員必須簽字出庫單，工作失誤，若造成公司損失，送貨人員賠償相關(guān)損失。
7、送貨部負(fù)責(zé)公司所有的送貨工作，在庫房裝貨時必須按送貨單所列商品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、顏色逐一與庫房人員當(dāng)面點清；
8、裝載貨物后不得無故改變行程，拖延送貨時間；
9、貨物離開公司后，如出現(xiàn)損壞、少數(shù)、丟失等情況，我司根據(jù)原因由事故責(zé)任人承擔(dān)，如責(zé)任人為送貨人員，我公司將從其工資中按該批貨物的成本價格扣除。
10、送貨員送貨到客戶處時，因質(zhì)量、規(guī)格、毀損或其它原因客戶要求退貨的，送貨員驗收后必須于送貨當(dāng)天退回車間，并與庫管員作好交接手續(xù)。
11、送貨人員必須對送貨的貨品、退回的貨品負(fù)責(zé)，不能找任何理由推萎；
12、未經(jīng)允許，不私自公車私用。
13、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
附：司機管理制度
為了更好的加強司機管理，確保安全運輸，本公司司機除了必須遵守《中華人民共和國道路交通法》及相關(guān)規(guī)章制度外，還應(yīng)遵守本公司一下規(guī)章制度：
1、司機應(yīng)具有國家承認(rèn)的駕駛證件，同時有良好的駕駛技術(shù)，才能進(jìn)入司機班組。
2、上班不遲到、早退。
3、司機應(yīng)該愛惜公司車輛，平時注意車輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車輛的主要部件，每周至少用一天的時間對自己所駕駛的車倆進(jìn)行檢查，確保正常。
4、司機每天應(yīng)抽出適當(dāng)時間擦洗自己的車輛（包括車內(nèi)、車外）。
5、司機發(fā)現(xiàn)所駕駛車輛有故障時應(yīng)立即填寫保修單，描述車倆出現(xiàn)的癥狀，以方便維修員維修車輛，維修完要對維修好的車輛進(jìn)行確認(rèn)，沒維修好的.要當(dāng)時提出異議。
6、出車前要檢查車輛水、電、油、及其他性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時應(yīng)立即檢查原因，處理不力的要及時報修。
7、當(dāng)停車時一定要熄火，并下車協(xié)助裝卸，裝卸完畢后確定車輛箱體已關(guān)閉方可發(fā)車。
8、司機對所有駕駛車輛的各種有效的證件有效性經(jīng)常檢查，出車時一定要保證證件齊全。
9、不準(zhǔn)私自出車，不準(zhǔn)擅自改變行車路線，不準(zhǔn)將車輛給非司機駕駛。
10、不準(zhǔn)違章作業(yè)，對所運輸?shù)奈锲芬叨蓉?fù)責(zé)，捆綁牢固，認(rèn)真檢查，文明裝卸。出庫前要核實送貨數(shù)量與所開票據(jù)是否相符，不相符的要立即解決，到達(dá)發(fā)貨地點如發(fā)現(xiàn)所運物品又丟失損壞等現(xiàn)象，必須立即上報并積極配合查找。
12、出車在外或出車歸來時，停放車輛一定要注意選取停放位置，不能再不準(zhǔn)停車的路段或危險路段停車，司機離開車輛時要鎖好門窗防止車輛被盜。
13、堅決杜絕酒后駕駛和疲勞駕駛，如發(fā)生交通事故要保護(hù)現(xiàn)場，及時報告辦公司和有關(guān)部門，不得擅自處理。
14、每次出車司機記錄好送貨地、所送貨物、出庫時間、到達(dá)時間和行駛公里數(shù)。
15、及時將各廠的空位器具清回，并全部卸車，放到空位器具存放點，當(dāng)班工作必須擋板完成，不允許留給下一班。
16、按照部門規(guī)定加油時間加油，加油完成后作好記錄，并確認(rèn)簽字。
配送員的崗位職責(zé) 篇2
配送員崗位職責(zé)如下：
1、協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)倉庫貨物的安全管理工作（先進(jìn)先出，及時補缺，數(shù)量準(zhǔn)確）
2、全面負(fù)責(zé)，及時，準(zhǔn)確，快捷，安全地配送公司商品
3、協(xié)助審核送貨單的賬目，確認(rèn)品種，規(guī)格，數(shù)量，收貨人后簽字領(lǐng)單，交貨給客戶要當(dāng)面點清
4、全面負(fù)責(zé)對送貨單的商品配齊，協(xié)助經(jīng)理調(diào)貨，對無貨或一次性未送齊的商品及時匯報與訂單員，給予做好賬目處理、并匯報給經(jīng)理，給客戶相應(yīng)滿意的解決
5、熟悉商品的進(jìn)出地方，熟悉地形，負(fù)責(zé)貨款的'回收，做到帳，貨，錢一致，注意個人安全
6、負(fù)責(zé)倉庫商品的整理，陳列，對商品的數(shù)量負(fù)責(zé)，對商品的短，缺及時核對和紀(jì)錄
7、注重團(tuán)隊精神，善于溝通，同仁之間應(yīng)以禮相待，相互配合，協(xié)調(diào)，共同努力服務(wù)好客戶
8、認(rèn)同公司文化與理念，養(yǎng)成個人良好的生活習(xí)慣，注重個人的形象（言行；舉止）
9、個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相融合，在任職期間，盡心，盡力，盡職，盡責(zé)地做好本職工作，成為公司優(yōu)秀的配送員
10、尊守公司的規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排與調(diào)遣
11、公司為員工提供平臺，機會，個人應(yīng)注重學(xué)習(xí)與提升，能力的提高，個人素質(zhì)與涵養(yǎng)的提升、嚴(yán)禁帶著情緒化工作
配送員的崗位職責(zé) 篇3
一．部門職能
1）開發(fā)需加工配送、增值服務(wù)、延伸服務(wù)的終端客戶，逐步完成貿(mào)易轉(zhuǎn)型。
2）根據(jù)客戶需求，合理安排資源，實現(xiàn)效益最大化。
3）與加工部緊密配合，掌握有價值的客戶。
4）收集客戶延伸加工需求，為公司后期設(shè)備投資和選型提供決策依據(jù)。
二．崗位設(shè)置
配送部經(jīng)理、營銷員
三．崗位職責(zé)
3-1配送部經(jīng)理
1）根據(jù)公司的要求，按全年計劃全面制定營銷計劃、落實經(jīng)營指標(biāo)。
2）組織制定部門月度（年度）工作計劃。
3）反饋各項報表，組織部門的經(jīng)營分析、總結(jié)。
4）開發(fā)需加工配送、增值服務(wù)、延伸服務(wù)的'終端客戶，逐步完成貿(mào)易轉(zhuǎn)型。
5）對已開發(fā)的終端客戶，建立定期走訪、維護(hù)制度，建立體系，逐步完善客戶管理方案。
6）通過市場及內(nèi)部各部門，獲取有價值的終端客戶信息資料，有計劃的安排開發(fā)。
7）市場行情分析，為公司決策提供支持。
8）資源需求分析、管理、監(jiān)控。
9）了解終端客戶輔助材料需求，協(xié)同采購部安排采購工作。
10）負(fù)責(zé)對分公司各項財產(chǎn)（包括固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備和用品、經(jīng)銷貨物等）的管理，保證公司不受損失。
11）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門間的工作，處理客戶投訴事件，并跟蹤結(jié)果。
12）組織、安排部門政治、文化學(xué)習(xí)，傳達(dá)上級有關(guān)政策、精神。
3-2營銷員職責(zé)
1）協(xié)助配送部經(jīng)理開展工作。
2）參與制定部門月度（年度）工作計劃，落實經(jīng)營指標(biāo)。
3）參與組織部門的經(jīng)營分析、總結(jié)。
4）資源、計劃的申報。
5）客戶管理：
A、建立詳細(xì)終端客戶檔案。
B、處理客戶投訴、質(zhì)量疑義。
6）運營成本、效益的核算及維護(hù)。
7）貿(mào)易數(shù)據(jù)統(tǒng)計與利潤考核。
8）與加工部緊密配合，掌握有價值的客戶。
9）維護(hù)客戶群體，收集客戶延伸加工需求。
10）各項工作報表、資料管理。
11）配合公司策劃營銷活動，執(zhí)行營銷方案。
12）計算機系統(tǒng)維護(hù)。
13）參與協(xié)調(diào)各部門間的工作。
配送員的崗位職責(zé) 篇4
配送員含義
配送員，也稱為送貨員，是指企業(yè)中負(fù)責(zé)按照貨運單進(jìn)行貨物配送的人員，保證貨物能安全、及時到達(dá)客戶處。
配送員的直接上級是配送主管。
配送員崗位職責(zé)
1、協(xié)助裝卸人員將待配送貨物裝載至貨車上；
2、檢查所配送貨物的.數(shù)量、包裝情況，辦理相關(guān)配送手續(xù)；
3、核對出庫貨物明細(xì)與貨運單是否一致，做好出庫復(fù)核工作；
4、根據(jù)客戶要求和公司安排，合理安排配送路線和順序，確保配送工作按時完成；
5、在貨物運輸途中，根據(jù)貨物特性對其進(jìn)行保管，保證貨物安全到到客戶方；
6、按照客戶要求將洪武運送到指定地點交貨卸車，進(jìn)行貨物驗收，辦理交付手續(xù)；
7、將客戶及時簽單，并將簽收依據(jù)帶回。
配送員任職條件
1、物流、運輸、倉儲相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷；
2、熟悉配送工作流程；
3、具備1年以上配送或相關(guān)工作經(jīng)驗；
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力；
5、具備良好的語言表達(dá)能力及應(yīng)變能力；
6、工作認(rèn)真細(xì)致，具有責(zé)任心。
配送員職業(yè)發(fā)展
配送員的職業(yè)發(fā)展方向有2個，一是朝配送主管方向發(fā)展，熟悉配送路況，可以學(xué)著不斷地優(yōu)化配送路線，提高自己的管理能力，二是朝著倉儲方向發(fā)展，成為倉庫管理員，倉儲工作于配送員有相通之處，都需要關(guān)注貨物的特性，注意保管、保存條件等，學(xué)習(xí)倉儲知識以及倉儲管理經(jīng)驗，提高自己的相關(guān)技能，朝著倉儲方向發(fā)展。
配送員收入
配送員的月收入一般在2000—5000元之間，配送員的收入是與業(yè)績相關(guān)的，基本工資+業(yè)績提成（+獎金），不同地區(qū)、不同行業(yè)的配送員也有差別，發(fā)達(dá)城市、知名企業(yè)的配送員收入比較高，一般在3000元以上。
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