如何主動的積極溝通
在日常的學習、工作、生活中,大家肯定對溝通都很熟悉吧,溝通是一門藝術(shù),如何主動積極溝通呢?下面小編來給大家介紹,希望對大家有幫助!
主動溝通的第一步:學會積極主動地和陌生人交往。
與陌生人打交道,主要克服自己的恐懼感、羞澀感,而且最重要是克服來自自己的壓力。如何克服?自信,并暗示自己,無論如何,結(jié)果沒什么大不了。
人際交流能力的關(guān)鍵性尺度,就是與陌生人交往的能力。影響交流雙方有效性的一個重要因素就是交往雙方的“心理戒備”問題。因為雙方在不認識的狀況下,對自己來說,對方是不可知的。例如性格上的不可知,怕不能很好合作;為人處世上的不可知,怕上當受騙;品行方面的不可知,怕受到威脅;喜好方面的不可知,怕說話說不到電子上;個性特點方面的不可知,怕自己無法接受對方等等。
以上的這些不可知,能強化雙方的陌生感甚至恐懼感。
如何使自己擅于與陌生人交往?1.惜緣的態(tài)度。2.主動出擊。3.積極面對。4用輕松愉快的話題消除對方的緊張不安。
主動溝通的第二步:知道人們在交往中喜歡什么?討厭什么?
人際關(guān)系在心理上總是以彼此滿意或不滿意、喜愛或厭惡等情感狀態(tài)為特征的。如果你能掌握人際關(guān)系情感因素的心理規(guī)律,即人們傾向于親近獎賞性關(guān)系,而排斥處罰性關(guān)系,你就會對對方的優(yōu)點及時加以贊美,任何人都喜歡給自己帶來贊美和表揚的人,排斥那些給自己帶來批評和斥責的人。
因此,記住:良好的溝通以不傷害他人為原則。
在溝通理念中,自信是溝通的基礎(chǔ),而人格培養(yǎng)是提高溝通效果的基礎(chǔ),也是人際關(guān)系中的關(guān)鍵因素,要把做人放在第一位。人品好的人,人們往往愿意和其交往。因此,要記住一條真理:“幫助別人就是幫助自己。”
我們在溝通中如果經(jīng)常帶著這個念頭,或者經(jīng)常對對方說一句“我能為您做點什么?”會讓對方倍感溫暖,這是打開良好溝通的有效法寶。
主動溝通的第三步:如何才能養(yǎng)成主動溝通的習慣?
習慣是頑強而巨大的力量,是人的行為傾向,如果我們把主動溝通轉(zhuǎn)化為一種良好的習慣,那么人生會少走彎路。
怎樣培養(yǎng)主動溝通的習慣?
1.思想意識,只要有主動溝通的思想意識,就會慢慢形成與之相應(yīng)的行為習慣。
2.改變不良習慣,培養(yǎng)自己的規(guī)矩意識。
3.行動上持之以恒。堅持比什么都重要。
你每天都會遇到各種人和事,養(yǎng)成好的'習慣,就是嘗試著用積極溝通的意識去面對,然后看看效果有什么變化,并記錄下來,從而評估自己的主動溝通意識。
溝通注意事項
1無傾聽不溝通
溝通是雙方面的問題,要互相明白彼此的意思,才能溝通暢快,達到想要的結(jié)果。如果你連對方想要什么、說的是什么意思都不清楚,怎么會給對方一個滿意的回復(fù)呢?
2無考慮不溝通
傳說中的嘴比腦袋快的溝通方式是不適合在職場中的,脫口而出的表達可能讓有些不該說的話未經(jīng)思考就蹦出來,不僅讓氣氛尷尬,還會造成不可彌補的后果。所以,要養(yǎng)成快快聽慢慢說的習慣。
3無尊重不溝通
尊重是任何交流中的首要原則,如果你不夠尊重對方,那么相信對方是肯定不愿意與你溝通的。當然,這是一個相互的問題,如果你有足夠的尊重而對方?jīng)]有,那么你也有理由可以適當?shù)匾笏淖鹬亍?/p>
4有情緒不溝通
有情緒時盡量避免溝通,因為不好的情緒易導(dǎo)致人失去理性,很難確保不說出沖動的話或者做出沖動的決定,引起不必要的爭吵。這樣的溝通不僅無濟于事,還會造成不可挽回的結(jié)果。
拓展閱讀:
主動求職溝通技巧如下:
1、做好交談前的準備。求職者要事先把自己要告訴對方的內(nèi)容整理好,以使用簡煉的語言,把自己的意圖有條理地傳達給對方。
2、談話要富于幽默。現(xiàn)代人心理素質(zhì)的重要組成部分是要有幽默感。自然而幽默的語言能表現(xiàn)出你優(yōu)雅的氣質(zhì)和風度,也會給交談增添輕松愉快的氣氛。
3、交談切忌過多重復(fù)。交談時,有的求職者生怕對方不了解自己的情況,不清楚自己的.意圖,所以往往愛一遍又一遍的重復(fù)自己說過的話。
4、注意談話的語氣、聲調(diào)和速度。談話中語氣的和緩流暢,聲調(diào)的抑揚頓挫,速度的快慢得體,不僅有利于更好地表達自己的思想,而且會給人以美好的享受。
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