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營運督導的主要職責15篇【合集】
營運督導的主要職責1
職責:
1、根據公司的發展要求,配合公司制定門店的管理目標及達成,協助完成所分管餐廳的各項經營、管理指標;
2、執行并追蹤餐廳營運系統的執行及對員工的培訓并評估執行的結果;
3、及時發現、輔導并監督門店存在的`問題,提出改善方法并及時追蹤進度;
4、執行新店開業流程,確保新店能順利開業和營運順暢;
5、招募與面試餐廳管理組人員,確保分管餐廳有足夠且合適的人員;
6、合理處理各類突發事件并完成領導交待的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,條件優秀者可放寬學歷要求;
2、具有優秀的溝通能力、決策能力、計劃執行和組織協調能力,能承擔一定的工作壓力;
3、有連鎖餐飲門店管理經驗優先。
營運督導的主要職責2
職責:
1、管理和安排所轄餐廳的日常工作,為各分店的正常營運提供保障;
2、通過規律、有效的巡店,幫助加盟店經理發現管理的機會點,重點在QSC的`標準執行、營銷策略制定與執行、店務管理等,幫助加盟店實現與直營餐廳同等管理呈現;
3、幫助加盟店經理對商圈調查、數據分析、目標達成等進行輔導與培訓;
4、對加盟店現場利潤管理進行輔導,對利潤大項給予策略幫助;(合理性,賬面是一樣的價格);
5、執行營運中心各項標準與系統,使門店規范性運作,強化門店QSC管理高標準呈現;規避管理區域食品安全、財務安全、人員安全、經營安全等,預防事故發生;
6、協且營運經理做好餐廳營運系統工作。
崗位要求:
1、有大型連鎖餐飲同行業工作經驗,有火鍋從業經驗者優先;
2、能夠全面執行營運任務和分店管理;
3、對自助行業有特別認識的優先;
4、熟悉各類辦公軟件的應用與處理;
5、為人誠懇,謙虛謹慎,有良好的服務意識。
營運督導的主要職責3
職責:
根據公司經營目標,統計分析門店經營目標、利潤目標達成情況,并制定相關行動計劃
確保門店QSC改善,執行公司政策達到公司目標,創造*QSC狀態。
協助店經理制定每月單店活動,并報公司審批
協助店經理正確執行公司、單店的活動;并在活動結束后進行總結
嚴格執行新產品及新的作業程序,確保門店100%執行
協助門店經理做好員工的培訓工作
督導為公司內部培訓講師,負責對門店員工進行理論知識的講解、培訓
對門店店長的工作績效進行評估、回饋,提升門店店長的工作業績
傳達最新公文監督落實執行情況,嚴格執行公司各項政策
確保餐廳固定資產的正確性,并協助門店經理做好門店固定資產維護工作
協助店長與公司其他部門的.溝通、互動
總經理交辦的其他工作
任職要求:
大專及以上學歷,28-35歲
有連鎖餐飲執行、管理工作經驗者優先;
熟知門店個崗位工作流程及工作標準、要求;
具備指導門店開展工作的相關培訓技能,包括服務技巧、服務話術、推銷話術等相關技能;
具備團隊合作及溝通能力、強有力的影響力和推動能力;
營運督導的主要職責4
1、負責管轄區域內店鋪崗位技能的指導培訓工作;
2、協助區域經理維持區域內良好的客戶關系;
3、協助區域經理保持店鋪良好的操作規范(營運標準和QSCP標準)
4、協助區域經理完成區域內的.銷售業績指標
5、區域管理創新工作
6、新開店鋪開業籌備及駐店指導工作
7、根據要求,進行管轄區域直營門店人員的招聘,訓練,培養,
8、完成管轄區域內直營門店日常管理工作;人員招募、培訓指導及梯隊建設
9、負責上級領導安排的其他臨時工作
營運督導的主要職責5
職責:
1、負責指導所屬區域門店達成月度銷售目標;
2、指導門店科學、合理訂貨,確保NBB、NBO商品的有貨率;
3、負責所屬區域門店QSC標準的檢查與考核;
4、負責指導門店制定控損措施,降低門店損耗;
5、負責指導門店對商圈、市場進行分析調研,提高門店競爭力;
6、負責所屬區域門店與總部日常溝通工作;
7、負責所屬區域門店員工管理工作。
崗位要求:
1、年齡:20-40歲,大專以上學歷;
2、有便利店店長工作經驗或營運、業務同等崗位工作經驗;
3、敬業忠誠,熱愛零售業,服從崗位調動安排;
4、熟悉零售行業商品知識及品類管理,具備商品陳列、收銀管理等相關知識;
5、較強的'組織協調能力、數據分析能力,一定的抗壓能力,具備優秀的管理素質;
營運督導的主要職責6
職責:
1.每天跟進門店的數據情況,及時發現問題(單量,曝光,出品)并解決問題,在分析的基礎上了解商圈情況,了解線下情況,同時對比與其它品牌的.優劣勢,完成對門店數據匯總分析后致電老板詳細溝通方案目的,讓老板理解以及配合。
2.定期優化門店頁面和上報活動(與老板溝通)
3.檢查整理門店新活動的生效,舊活動失效情況和實際操作是否正確失效及時續期。
4.新店的對接,做好開業方案,與老板溝通,了解門店人工鋪租等費用以便制定合理活動方案。
5.收集優質評論回復模板,督促門店回復評論做好用戶維護。
7.待店運營,了解門店日常運營狀況,發現問題提出方案并推進落地實施
8.設計節日活動方案并跟進相關設計需求
9.針對店鋪做的活動進行數據登記
10.店鋪日常維護工作,上新,下架商品及活動
11.店鋪日常設計需求溝通,提交及跟進
崗位要求:
1.一年以上運營工作經驗優先。
2.具備良好的客戶溝通、協調及處理問題的能力,思路清晰且具有一定的創新意識;
3.熟練掌握Word、Excel、PowerPoint等常用計算機軟件的操作;
營運督導的主要職責7
職責:
1、負責轄區內品牌終端店鋪特賣活動的日常管理工作,銷售目標的分解、跟進和達成,(主管以管理特賣活動為主);
2、店鋪人員的.日常管理,店鋪團隊建設,梯隊人員的培養;
3、店鋪現場管理,陳列、衛生等的檢查和指導;
4、店鋪貨品的管理,對暢銷貨品的關注,急需貨品的調配;
5、與商場的日常溝通。
任職要求:
1、3-4年以上零售店鋪管理經驗,25-35歲,性格外向,責任心強,良好的執行力和團隊建設能力;
2、敏銳的市場敏感度,良好的語言表達和溝通能力;
3、熟悉終端零售管理流程,對店鋪管理人員管理銷售管理有一定的實操經驗;
4、有百貨零售行業相關工作經驗者優先。
營運督導的主要職責8
1、負責管理與追蹤所轄區域各門店的日常營運工作并對營運結果負責。
2、負責制定所轄門店年度銷售預算,組織、督促各門店完成各項任務和經營指標,并其月度、年度經營數據進行分析,制定改善提升計劃,協助門店完成銷售目標。
3、負責制定服務標準程序和操作規程,QSC建立優化等相關工作。
4、負責所轄門店的營業額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發展等綜合運營指標,達成月度、季度、年度各項預估指標,對各項成本進行有效控制。
5、負責協調所屬區域內人員、物料、設備的調配,確保區域內餐廳QSC及提高改善,督導人員的派遣、調動工作,確保人員的發展,并隨時掌握工作情況。
6、負責確保所轄區域所有員工能為顧客提供優越超值的`服務。
7、負責處理所轄區域各門店重大投訴、及時解決和反饋各疑難問題。
8、負責所轄區域招募與面試門店管理人員,確保店面有足夠且合適的人力。
9、負責所轄區域訓練門店經理,制定績效考核標準并對其進行工作考核。
10、負責監督落實所轄門店的品牌推廣及活動執行。
11、根據公司經營計劃,配合完成新店籌備工作。
12、完成上級領導交辦的其他臨時工作。
營運督導的主要職責9
職責:
1、所在區域門店的監督及管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;
2、執行總部下達的各項任務;
3、監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業;
4、監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
5、掌握門店各種設備的維護保養知識;
6、監督門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理;
7、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;
8、負責對門店銷售的培訓教育。
任職資格:
1、大專及以上學歷,專業不限;
2、3年以上零售業管理工作經驗,具有較強的店務管理經驗;
3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務的'各項流程的制定、執行;
4、較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力;
營運督導的主要職責10
職責:
負責賣店店鋪年度及月度銷售指標,并督促和跟進指標的達成。
負責所轄專賣店店鋪的銷售分析及貨品分析,提交合理化的促銷和貨品配送建議。
及時解決所轄直營店鋪營運過程中出現的問題,確保店鋪營運規范化、正常化。
負責所轄直營店鋪的現場扶持、指導、培訓。
任職要求:
專科以上學歷,性格開朗,責任感強。
二年以上女裝市場督導工作經驗,并有女裝零售運作工作經驗。
具有店鋪終端管理、培訓、陳列經驗,有店面管理經驗(店長)工作經驗優先。
有較豐富的.談判經驗和嫻熟的人際交往技巧,誠信正直,勤奮踏實,具備管理能力。
性格外向、主動,形象氣質較好,有激情和創業精神;
能接適應臨時出差,與公司共同發展。
營運督導的主要職責11
職責:
1、制定和分解所轄門店月度銷售計劃,確保門店達成經營目標;
2、指導并規范門店日常營業流程,監督和配合門店實施各種活動;
3、巡店并檢查記錄所轄門店的商品陳列、衛生、服務和形象,進行考核評分;
4、上報和分析所轄門店銷售和商品數據,制定促銷活動和商品結構調整方案;
5、招募門店員工,調配及安排人員;管理下屬店長,跟進和指導店長對店員的.管理;
6、對門店員工進行培訓,提升團隊綜合素質和工作能力,向公司提出人才選拔建議;
7、預算和審核、控制門店運營各項費用;
8、協助門店處理現場的突發事件和顧客投訴;
職位要求:
1、22歲-45歲,專科及以上學歷;
2、有連鎖便利店店長或運營管理經驗,有蔬菜生鮮行業管理經驗尤佳;
3、熟悉門店運營及流程、店員工作內容和心理變化。
4、有較強的領導能力及團隊建設能力,良好的溝通協調能力;
營運督導的主要職責12
1、負責管理與追蹤區域門店的日常營運管理工作及對各管轄區域內的門店營運結果負責。
2、負責完成所管轄區域門店的各項經營、管理指標。
3、負責執行并追蹤門店營運系統執行及人員培訓、評估執行的`結果;
4、負責及時發現,輔導并監督門店存在的問題,確定改善方案及追蹤進度;
5、熟悉餐飲行業及熟練制作各類成本營業報表。
營運督導的主要職責13
1、根據部門工作計劃,負責所轄區域督導計劃的擬定、呈報、貫徹執行并確保達成,對區域內所轄店鋪的營業額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發展等綜合運營指標負責;
2、提報所轄門店月度業績指標,并及時跟蹤完成情況,達成月度、季度、年度各項預估指標;對各項成本進行有效的控制;
3、對區域內店鋪的運營管理工作負責,協助并指導區域內門店在人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發事件等方面所涉及的'工作;
4、傳達公司的政策和制度,了解所轄門店對公司方針、目標、計劃、政令的理解與實施貫徹,及時匯報并提出建議;
5、了解所轄門店市場動態,了解所轄門店同類、異類競爭者動態,了解所轄門店商品銷售情況,及時匯報并提出調整建議或促銷建議,對公司所制定的各項規章制度和產品、服務操作規范等的執行情況進行追蹤檢查,及時反饋相關建議;
6、定期進行巡店檢查,發現問題及時回饋,并制定改善計劃;
7、對區域內店長及各級管理人員進行思想溝通及工作輔導,提高店內管理人員的整體管理能力,從而提升門店的各項指標;
8、負責培訓跟蹤,并對所轄門店人員的銷售技巧、產品知識等給予指導,負責與其他各相關部門進行溝通、協調,保障店鋪的正常運轉。
營運督導的主要職責14
職責:
1、負責管轄區域內終端門店店鋪運營,銷售任務的落實;
2、負責跟進管轄區域內終端門店每日店鋪數據上傳的`準確性和及時性,
3、負責管轄區域內終端門店促銷方案和激勵方案的擬定;
4、協助門店塑造整潔、舒適的購物環境,確保顧客得到良好的購物體驗;
5、完成直接上級交付的其他工作。
崗位要求:
1、全日制大專及以上學歷;
2、三年以上從事過鞋服行業工作經驗;
3、對數據敏感度強,有團隊協作意識,抗壓能力強,有目標感,有客戶意識,能接受出差和加班,接受大小休。
營運督導的主要職責15
職責:
1、負責益禾堂區域新開客戶的開業籌備和前期的運作指導
2、落實和監督公司的各項銷售運作、推廣活動
3、區域客戶各級人員的相關培訓(服務流程、品牌定位、營運流程、貨品管理、店鋪管理等),參與區域客戶貨品的配貨、調配。
4、區域客戶日常經營管理的溝通、指導與支持
任職要求;
1、優秀的`人際交往技能及團隊合作能力
2、快速的學習能力及指導他人工作的能力
3、2年以上餐飲連鎖行業工作經驗
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