4s店如何進行企業文化建設

　　一個好的企業文化對于4s店的整體經營有著十分重大的影響，那么應該如何建設呢？下面是小編為你整理的4s店企業文化建設方法，希望對你有幫助。

　　4s店企業文化建設方法

　　1、強化以人為中心。

　　文化應以人為載體，人是文化生成與承載的第一要素。企業文化中的人不僅僅是指企業家、管理者，也體現于企業的全體職工。企業文化建設中要強調關心人、尊重人、理解人和信任人。企業團體意識的形成，首先是企業的全體成員有共同的價值觀念，有一致的奮斗目標，才能形成向心力，才能成為一個具有戰斗力的整體。

　　2、表里一致，切忌形式主義。

　　企業文化屬意識形態的范疇，但它又要通過企業或職工的行為和外部形態表現出來，這就容易形成表里不一致的現象。建設企業文化必須首先從職工的思想觀念入手，樹立正確的價值觀念和哲學思想，在此基礎上形成企業精神和企業形象，防止搞形式主義，言行不一。形式主義不僅不能建設好企業文化，而且是對企業文化概念的歪曲。

　　3、注重個異性。

　　個異性是企業文化的一個重要特征。文化本來就是在本身組織發展的歷史過程中形成的。每個企業都有自己的歷史傳統和經營特點，企業文化建設要充分利用這一點，建設具有自己特色的文化。企業有了自己的特色，而且被顧客所公認，才能在企業之林中獨樹一幟，才有競爭的優勢。

　　4、不能忽視經濟性。

　　企業是一個經濟組織，企業文化是一個微觀經濟組織文化，應具有經濟性。所謂經濟性，是指企業文化必須為企業的經濟活動服務，要有利于提高企業生產力和經濟效益，有利于企業的生存和發展。前面討論的關于企業文化的各項內容中，雖然并不涉及“經濟”二字，但建設和實施這些內容，最終目的都不會離開企業經濟目標的實現和謀求企業的生存和發展。所以，企業文化建設實際是一個企業戰略問題，稱文化戰略。

　　4s店如何進行企業文化建設

　　1、晨會、夕會、總結會

　　就是在每天的上班前和下班前用若干時間宣講公司的價值觀念。總結會是月度、季度、年度部門和全公司的例會，這些會議應該固定下來，成為公司的制度及公司企業文化的一部分。

　　2、思想小結

　　思想小結就是定期讓員工按照企業文化的內容對照自己的行為，自我評判是否做到了企業要求，又如何改進。

　　3、張貼宣傳企業文化的標語

　　把企業文化的核心觀念寫成標語，張貼于企業顯要位置。

　　4、樹先進典型

　　給員工樹立了一種形象化的行為標準和觀念標志，通過典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”、“何為工作主動”、“何為敬業精神”、“何為成本觀念”、“何為效率高”，從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的，只有具體形象才可使員工充分理解。

　　5、網站建設

　　網站上進行及時的方針、思想、文化宣傳，企業網站建設專家米粒文化CEO指出，尋找專業的跟企業文化相關的網站建設公司進行，更符合、更貼近公司的企業文化。

　　6、權威宣講

　　引入外部的權威進行宣講是一種建設企業文化的好方法。

　　7、外出參觀學習

　　外出參觀學習也是建設企業文化的好方法，這無疑向廣大員工暗示：企業管理當局對員工所提出的要求是有道理的，因為別人已經做到這一點，而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠，我們應該改進工作向別人學習。

　　8、故事

　　有關企業的故事在企業內部流傳，會起到企業文化建設的作用。

　　9、企業創業、發展史陳列室

　　陳列一切與企業發展相關的物品。

　　9、文體活動

　　文體活動指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會，元旦晚會等，在這些活動中可以把企業文化的價值觀貫穿進行。

　　10、引進新人，引進新文化

　　引進新的員工，必然會帶來些新的文化，新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。

　　11、開展互評活動

　　互評活動是員工對照企業文化要求當眾評價同事工作狀態，也當眾評價自己做的如何，并由同事評價自己做得如何，通過互評運動，擺明矛盾，消除分歧，改正缺點，發揚優點，明辨是非，以達到工作狀態的優化。

　　12、領導人的榜樣作用

　　在企業文化形成的過程當中，領導人的榜樣作用有很大的影響。

　　13、創辦企業報刊

　　企業報刊是企業文化建設的重要組成部分，也是企業文化的重要載體。企業報刊更是向企業內部及外部所有與企業相關的公眾和顧客宣傳企業的窗口。企業文化建設的內容主要包括物質層、行為層、制度層和精神層等四個層次的文化。學習型組織的塑造是企業文化建設的宗旨和追求的目標，從而構成企業文化建設的重要內容。

　　設計與實施汽修企業文化建設戰略

　　汽修企業的文化建設是指單位的經營管理以及全體汽修員工在長期的汽修服務中培育形成，并共同遵循的汽修最高目標、汽修價值標準、汽修基本信念及汽修行為規范。它是汽修經營管理文化，也是汽修經濟文化，它對汽修單位的生存、競爭和發展具有重要影響。

　　汽修單位組織文化構成四要素

　　設計汽修單位組織文化建設戰略，應特別注重現代汽修組織文化的四要素。

　　1、汽修單位的最高目標

　　汽修單位是一個經濟實體，必須獲取利潤，但決不能把盈利作為單位的最高目標或宗旨。縱觀國內外優秀的汽修服務連鎖公司及大中型汽修企業，大都將為社會、車主客戶和員工服務等作為最高目標或宗旨。

　　2、汽修共同的價值觀

　　所謂價值觀就是評價事物重要性和優先次序的一套標準。汽修組織文化中所講的現代汽修價值觀是指現代汽修單位中全體汽修員工共同的價值觀，它是汽修組織文化的核心和基石。

　　3、汽修作風和傳統習慣

　　汽修作風和傳統習慣是為汽修單位最高目標和價值觀念服務的。汽修組織文化從本質上講是全體汽修員工在共同的汽修服務過程中產生的一種共識和群體意識。

　　4、汽修行為規范和規章制度

　　如果以上三項是汽修組織文化中的軟件，那么汽修行為規范和規章制度就是汽修組織文化中的硬件。在汽修組織文化中硬件要盡可能配合軟件，使汽修組織文化在汽修單位內部貫徹實施。

　　設計汽修單位組織文化建設戰略方案

　　進行汽修單位組織文化的定位，首先要考慮三方面：

　　①汽修單位以往生存競爭發展壯大的基本經驗是什么；

　　②以往的經驗是否再能支持汽修單位的長遠生存競爭發展；

　　③還需要補充哪些條件。只有對以上三個問題研究分析透徹后，才能設計汽修組織文化建設的戰略方案

　　1、以汽修單位生存競爭發展理念

　　以及經營管理理念引導汽修組織文化方向，形成汽修組織文化目標汽修單位的生存發展理念以及經營管理理念是單位組織文化建設的基礎，最終引導單位確立組織文化的方向和目標。

　　2、構建汽修單位組織文化建設的

　　目標框架

　　汽修單位組織文化由5個科學

　　先進的內涵構成，包括汽修企業的汽修宗旨、汽修企業精神、汽修企業理念、汽修經營管理理念、汽修營銷理念。這5個內涵最終通過單位對車主客戶、汽修員工、企業股東、汽配商和社會所盡的責任，體現在汽修單位的組織文化目標中。

　　3、制定汽修單位綱領，統一團隊思想

　　制定汽修單位綱領的目的有三個：

　　①形成汽修單位理念及各職能理念，以指導單位規章制度的制定；

　　②規范全體汽修員工的思想出發點，并知道經營管理職能的行為；

　　③提出汽修單位生存競爭發展方向及各職能戰略的定位，使全體汽修員工明確單位今后的方向。汽修單位綱領主要包括6個方面的內容：

　　①單位最高領導者制定對汽修和全體員工今后的要求；

　　②現代汽修單位生存競爭發展歷程；

　　③汽修單位組織機構；

　　④汽修單位經營管理理念；

　　⑤汽修單位生存競爭發展戰略；

　　⑥汽修單位組織體系政策。

　　4、將汽修單位綱領確定的企業經

　　營管理理念作為企業制定和修改制度的依據

　　汽修單位經營管理理念一經確定，應將它作為單位制定和修改制度的依據，并讓全體員工知道。

　　5、將汽修單位綱領確定的汽修工作理念和模式，作為各項汽修工作開展的依據

　　對已經確定的汽修工作理念和工作模式應作為各項汽修工作開展的依據，在實際的汽修單位經營管理過程中嚴加控制。

　　6、汽修單位組織文化建設的階段安排

　　一般分為三個階段：第一階段是思想發動，第二階段是貫徹實施，第三階段是基本形成。

　　汽修單位文化建設戰略方案的實施途徑

　　1、培養汽修企業精神

　　培養具有科學先進取向的價值觀念，塑造積極向上的企業精神，是汽修單位組織文化建設的核心，也是培養汽修單位組織文化的首要任務。

　　2、推進汽修單位以“人才為本”的管理

　　汽修單位組織文化建設必須抓住汽修生存競爭發展根本，這就是尊重汽修人才、關心汽修人才、愛護汽修人才、培養汽修人才、教育汽修人才這一主線，堅持以人才為中心開展各項汽修工作，推進汽修以“人才為本”的管理。

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