企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀的基本判斷和發(fā)展思路
經(jīng)濟(jì)全球化使世界變成了“地球村”，信息全球化拉近了人類交流的距離。毫無(wú)疑問(wèn)，加入世貿(mào)組織后，中國(guó)將直面全球化的競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的空間將擴(kuò)展到全球各個(gè)角落，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境正在發(fā)生重大而深刻的變化，生存環(huán)境將更加復(fù)雜。現(xiàn)存封閉的壟斷市場(chǎng)和地區(qū)貿(mào)易封鎖將逐步被打破，不同所有制、不同層次的企業(yè)家面對(duì)的是市場(chǎng)更加開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的新舞臺(tái)。那么，中國(guó)企業(yè)家如何擔(dān)負(fù)起推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的歷史責(zé)任、以新的角色展示新的精神風(fēng)貌呢？加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)通向成功的一把“金鑰匙”。
改革開(kāi)放以來(lái)特別是入世以后，企業(yè)文化越來(lái)越受到中國(guó)企業(yè)界和學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注和重視。人們逐漸意識(shí)到企業(yè)文化是企業(yè)尋找企業(yè)生存與發(fā)展的“原則”和“資源”，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代它已顯示出作為一種“知識(shí)資本”所產(chǎn)生的文化力和生產(chǎn)力，已成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。
實(shí)際上，企業(yè)文化建設(shè)也是一場(chǎng)管理的革命。從主流上說(shuō)，企業(yè)文化建設(shè)主要是企業(yè)文化的變革，即思想觀念的變革和行為方式的變革帶來(lái)資源利益的共享。發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)表明，企業(yè)文化建設(shè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)自身發(fā)展的堅(jiān)定基石，是企業(yè)增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的有力保障。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)有助于提高企業(yè)家和企業(yè)管理人員的經(jīng)營(yíng)管理水平，充分發(fā)揮文化力在解放生產(chǎn)力中的作用，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，增強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，從而發(fā)展企業(yè)的生產(chǎn)力。文化推動(dòng)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展催生更先進(jìn)、更優(yōu)秀的企業(yè)文化。因此，一大批優(yōu)秀的、有遠(yuǎn)見(jiàn)的中國(guó)企業(yè)家把企業(yè)文化作為打造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要組成部分，作為現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展的.基礎(chǔ)工程來(lái)抓，并且進(jìn)行了有益的探索和實(shí)踐，取得了很好的成效。
從中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀看，筆者的基本判斷是：
第一，我國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)從“移植組裝”開(kāi)始向“自主開(kāi)發(fā)”階段邁進(jìn)，但總體上看發(fā)展很不平衡，東部沿海企業(yè)好，西部和民營(yíng)企業(yè)差，說(shuō)得多，做的少，表面的多，深層的少。企業(yè)文化建設(shè)的重要性仍然沒(méi)有引起廣大企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者足夠的重視，還需要進(jìn)一步引導(dǎo)和探索、加強(qiáng)和利用。
第二，我國(guó)對(duì)企業(yè)文化的理論研究方興未艾，研究方法已經(jīng)開(kāi)始從定性分析注意轉(zhuǎn)向定量分析（如文化貢獻(xiàn)率、實(shí)證模型等），研究范圍從國(guó)有獨(dú)資及國(guó)有控股企業(yè)擴(kuò)展到非公有經(jīng)濟(jì)實(shí)體甚至虛擬企業(yè)的企業(yè)文化，研究對(duì)象從單純的研究企業(yè)形象開(kāi)始深入到研究企業(yè)審美文化和“知識(shí)資本”的人才要素等。但總體上說(shuō)闡述概念的多，實(shí)證研究的少，特別缺乏對(duì)世界500強(qiáng)企業(yè)和國(guó)內(nèi)知名企業(yè)深層次的文化力研究，系統(tǒng)性、層次性、可操作性不強(qiáng)，有待于進(jìn)一步深入研究。
第三，許多大企業(yè)集團(tuán)已經(jīng)把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)全部工作的重要內(nèi)容積極推進(jìn)，而且設(shè)立了企業(yè)文化部，有的將其列入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。但相當(dāng)一部分企業(yè)存在著思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)“兩張皮”的現(xiàn)象，沒(méi)有真正地融合，沒(méi)有形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，缺乏滲透力和實(shí)效性。企業(yè)文化建設(shè)決不能孤立地進(jìn)行，更不能把它作為時(shí)髦的“裝飾品”或庸俗化，而應(yīng)該自覺(jué)地利用和發(fā)掘企業(yè)思想政治工作的資源和優(yōu)勢(shì)來(lái)推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，同時(shí)使思想政治工作找到一條滲透企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中去的途徑和載體。要不斷地增強(qiáng)企業(yè)思想政治工作的針對(duì)性、實(shí)效性、主動(dòng)性和時(shí)代感，把企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作和精神文明建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，以更好地為企業(yè)的改革、發(fā)展穩(wěn)定服務(wù)。
第四，企業(yè)家是培育獨(dú)特的積極向上的企業(yè)精神的關(guān)鍵所在。企業(yè)家精神是一個(gè)企業(yè)精神的核心，是影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最重要的非經(jīng)濟(jì)因素，但企業(yè)家精神不能涵蓋企業(yè)文化的全部。卓越的企業(yè)文化是卓越的企業(yè)家的人格化。作為企業(yè)文化的第一設(shè)計(jì)者，企業(yè)家的素質(zhì)、決策力將越來(lái)越重要。企業(yè)家要凸顯與張揚(yáng)個(gè)性，并進(jìn)行科學(xué)的CI、VI、MI、CIS設(shè)計(jì)和恰當(dāng)?shù)男蜗笏茉旌蛡鞑ァ?/p>
第五，殘酷的事實(shí)和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)喚醒了眾多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人“人才是第一資源”的意識(shí)，開(kāi)始注重企業(yè)文化中人才的要素及其價(jià)值的開(kāi)放與利用。以年均增長(zhǎng)率100％高速發(fā)展的中創(chuàng)軟件之所以成為中國(guó)IT業(yè)的旗艦之一，其中很重要原因是精心打造企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神，推行契約式管理，為高知人才提供最好的發(fā)展機(jī)會(huì)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。以“與您共同發(fā)展”的企業(yè)文化和企業(yè)美好前景吸引人才，不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)“客戶利益最大化”的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)公司利益和員工利益“無(wú)縫對(duì)接”，極大地激發(fā)了廣大員工的積極性和創(chuàng)造力。因此，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者要堅(jiān)持“以人為本”，注重創(chuàng)造寬松、優(yōu)美的工作環(huán)境，更加關(guān)注人的個(gè)性的張揚(yáng)和能量的充分釋放，更加重視人才的再培訓(xùn)、自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和人的全面發(fā)展。
第六，企業(yè)文化建設(shè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的靈魂。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)，必須建立信用文化。企業(yè)的價(jià)值觀和正確的經(jīng)營(yíng)理念是培育企業(yè)誠(chéng)信文化的前提條件。信用累積與升華形成的商譽(yù)是企業(yè)寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。誠(chéng)實(shí)守信乃為人之道，立身之本，是企業(yè)精神第一要義，要使誠(chéng)實(shí)守信滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，深入到企業(yè)文化的核心層。中國(guó)企業(yè)家的誠(chéng)信問(wèn)題是關(guān)系中國(guó)企業(yè)家成長(zhǎng)的要害所在，將決定企業(yè)的發(fā)展。那些不守信用的企業(yè)是沒(méi)有出路的。企業(yè)要樹(shù)立良好的職業(yè)道德，誠(chéng)實(shí)守信，依法經(jīng)營(yíng)，經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益“雙贏”的思想和可持續(xù)發(fā)展的觀點(diǎn)，只有這樣，才能贏得市場(chǎng)，健康發(fā)展。
第七，中國(guó)企業(yè)缺乏對(duì)“品牌資本”的認(rèn)識(shí)，沒(méi)有把品牌的差異性變?yōu)樽畲蠡瑳](méi)有把品牌作為企業(yè)的運(yùn)作中心，沒(méi)有建立起客戶對(duì)品牌強(qiáng)烈的忠誠(chéng)度和崇敬感，沒(méi)有利用各種方式為品牌制造更大的價(jià)值。因此，要注意培育和形成良好的企業(yè)整體價(jià)值和品牌文化，大力塑造企業(yè)形象、產(chǎn)品形象和職工隊(duì)伍形象，達(dá)到凝聚人心、鼓舞士氣，激勵(lì)企業(yè)干部職工團(tuán)結(jié)奮斗、努力拼搏的目的，不斷提高企業(yè)的整體素質(zhì)和在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
第八，任何一個(gè)國(guó)家和民族的企業(yè)文化的底蘊(yùn)首先來(lái)自本民族的傳統(tǒng)文化，同時(shí)兼收世界各國(guó)的優(yōu)秀文化，是一元與多元相兼容且豐富多彩。一種優(yōu)秀的企業(yè)文化，必定是融合了民族文化和歷史人文精神的精華，必定注重吸收傳統(tǒng)文化的營(yíng)養(yǎng)來(lái)充實(shí)、豐富、發(fā)展自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化發(fā)展的總趨勢(shì)將呈國(guó)際化、本土化、多元化、人性化。我們要以開(kāi)放、兼容、效率的學(xué)習(xí)精神，主動(dòng)吸納外國(guó)優(yōu)秀的企業(yè)文化，把它融合到中華民族的優(yōu)秀文化之中，而不能“全盤(pán)西化、食而不化”。
第九，新經(jīng)濟(jì)中的霸主將是那些建立在文化創(chuàng)新基礎(chǔ)上的企業(yè)。21世紀(jì)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。誰(shuí)擁有文化優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、效益優(yōu)勢(shì)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)。企業(yè)文化學(xué)的奠基人勞倫斯·米勒說(shuō)過(guò)，未來(lái)將是全球競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，這種時(shí)代能成功的公司，將是采用新企業(yè)文化和新文化營(yíng)銷策略的公司。未來(lái)的企業(yè)文化將是綜合的文化，是吸收了最開(kāi)放、最前衛(wèi)、最高質(zhì)的現(xiàn)代文化而形成的。擁有中國(guó)“鞋王”之稱的森達(dá)集團(tuán)，把“視今天為落后”的哲學(xué)理念升化為其蓬勃向上的企業(yè)精神。企業(yè)家不可沉湎于過(guò)去或現(xiàn)有的成功，必須不斷地忘掉過(guò)去，超越自我、展望未來(lái)，建立新的企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)文化。只有堅(jiān)持創(chuàng)新，摧毀自我，改造自己，追求卓越才是企業(yè)的新文化革命和文化力的力量源泉。正如美國(guó)通用電氣公司的CEO韋爾奇所說(shuō)，“最終的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于一個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)能力以及將其迅速轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的能力”。
第十，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)是以***同志“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持把“先進(jìn)文化的前進(jìn)方向”作為黨的先進(jìn)性的重要特征和標(biāo)準(zhǔn)，努力培育和發(fā)展與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的具有中國(guó)特色的社會(huì)主義企業(yè)文化，不斷提高企業(yè)整體素質(zhì)，增強(qiáng)其凝聚力、向心力和競(jìng)爭(zhēng)力。在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，有些企業(yè)忽視了這一重要目標(biāo)，那樣必然失去正確的方向。不少企業(yè)沒(méi)有將企業(yè)文化與企業(yè)管理人才培訓(xùn)工作作為企業(yè)文化建設(shè)重要的環(huán)節(jié)來(lái)抓，缺乏企業(yè)文化交流與培訓(xùn)，缺乏一定資金的投入，這就很難取得“真經(jīng)”。相信中國(guó)將會(huì)有越來(lái)越多的精通企業(yè)文化與企業(yè)管理的人才在各自的崗位上發(fā)揮骨干帶頭作用，極大地推動(dòng)我國(guó)企業(yè)文化與企業(yè)管理事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
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