技術研發部管理制度（通用10篇）

　　在快速變化和不斷變革的今天，制度對人們來說越來越重要，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編整理的技術研發部管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　技術研發部管理制度 1

　　1.目的和作用

　　新產品開發是企業在激烈的技術競爭中賴以生存和發展的命脈，它對企業產品發展方向、產品優勢、開拓新市場、提高經濟效益等方面起著決定性作用。為了我公司新產品開發能夠嚴格遵循科學管理程序進行，取得較好的效果，特制定本制度。

　　2.管理職責

　�、儇撠熜庐a品的調研分析與立項等方面的工作。

　�、诮�立并完善產品設計、新產品試制、標準化技術規程、技術信息管理制度

　�、劢M織編制新產品開發計劃、技術研究計劃，并組織實施

　　④按計劃開展新產品設計、試驗和研究、測試工作，負責產品的試驗，移交投產等方面的管理

　　⑤根據設計要求編制先進、合理的產品方案、文件，對產品圖樣、技術文件進行審查

　�、薷鶕�產品方案、文件，提供生產設備的參數，申請購置生產設備

　�、哓撠熗瓿蓹嘞薹秶鷥燃夹g談判工作，以及對所引進技術的消化和轉化工作

　�、嗉夹g部、生產部、采購部，安裝部，工程部，銷售部等部門應在整個開發過程中給予支持和配合。

　　3.新產品開發的前期調研分析工作

　　可行性分析是新產品的前期工作，在進行充分的技術和市場調查后，對產品的社會需要、市場占有率、技術現狀、發展趨勢以及資源效益等五個方面進行科學預測及經濟性的分析論證。

　　3.1 調查研究:

　　3.1.1 調查國內市場和重要用戶以及國際重點市場的技術現狀和改進要求.

　　3.1.2 以國內同類產品市場占有率高的前三名以及國際名牌產品為對象，調查同類產品的質量、價格及使用情況。

　　3.1.3 廣泛收集國內外有關情報和專利，然后進行可行性分析研究.

　　3.2 可行性分析:

　　3.2.1 論證該產品的技術發展方向和動向.

　　3.2.2 論證市場動態及發展該產品具備的技術優勢.

　　3.2.3 論證該產品發展所具備的資源條件和可行性(含物資、設備、能源、外購外協配套等)。

　　3.2.4 初步論證技術經濟效益。

　　3.2.5 寫出該產品批量投產的可行性分析報告。

　　4. 產品設計管理

　　產品設計時從確定產品設計任務書起到確定產品結構為止的一系列技術工作的準備和管理，是產品開發的重要環節，必須嚴格遵循"三段設計"程序.

　　4.1 技術任務書:

　　技術任務書是產品在初步設計階段內，由設計部門向上級提出的體現產品合理設計方案的改進性和推存性意見的文件，經上級批準后，作為產品技術設計的依據.其目的在于正確地確定產品的最佳總體設計方案、主要技術性能參數、工作原理、系統和主體結構，并由研發人員負責編寫(其中標準化規則要求會同標準化人員共同擬定)�，F對其編寫內容和程序作如下規定：

　　4.1.1 設計依據(根據具體情況可以包括一個或數個內容):

　　a. 國內外技術情報:在市場的性能和使用性方面趕超國內外先進水平，或在產品品種方面填補國內"空白".

　　b. 市場經濟情報: 在產品功能、特點、形式(新穎性)等方面滿足用戶要求，適應市場需要，具有競爭能力。

　　4.1.2 產品用途及使用范圍.

　　4.1.3 對計劃任務書提出有關方面的改進意見.

　　4.1.4 基本參數和主要性能指標.

　　4.1.5 總體布局及主要構件結構敘述.

　　4.1.6 產品工作原理及系統:需簡略勾畫出產品原理圖、系統圖，并加以說明。

　　4.1.7 國內外同類產品的水平分析比較。

　　4.1.8 標準化要求:

　　a 符合產品系列標準和其他現行技術標準情況，列出應貫徹標準的目的和范圍，提出貫徹標準的技術組織措施。

　　b 新產品預期達到的標準化系數：列出推薦采用的標準件、通用件清單，提出一定范圍的通用件、標準件系數指標。

　　c 對材料和零配件的標準化要求： 列出推薦選用的標準化系數和外購件系數指標。

　　d 與國內外同類產品標準化水平對比，提出新產品標準化要求，并預測標準化的經濟效果。

　　4.1.9 關鍵技術解決辦法及關鍵零配件、特殊材料資源分析。

　　4.1.10 對新產品設計方案進行比較，運用價值工程，著重研究確定產品的合理性能(包括消除剩余功能)，并通過不同結構原理和系統的比較分析，從中選出最佳方案.

　　4.1.11 根據有關方面對新產品設計方案進行的評議情況(A評價)，共同商定設計或改進的方案是否能滿足用戶的要求和社會發展的需要，

　　4.1.12 敘述產品既滿足用戶需要，又適應本企業發展要求的情況.

　　4.1.13 新產品設計實施、試調周期和經費估算。

　　4.2 技術設計:

　　技術設計的目的，是在已批準的技術任務書的基礎上，完成產品的主要計算和主要零件設計.技術研發部管理制度。

　　4.2.1 完成設計過程中必需的實驗研究(原理結構、材料元件工藝的功能和模具實驗)，并寫出實驗研究大綱和實驗研究報告。

　　4.2.2 做出產品設計核算書(如對運動、剛度、強度、振動、熱變形、控制電路、安裝效率等方面的核算)。

　　4.2.3 畫出產品總體尺寸圖、產品主要零部件圖，并校準。

　　4.2.4 運用價值工程原理，編制技術。

　　4.2.5 繪制系統工作原理圖，并作簡要說明.

　　4.2.6 提出特殊原件、外購件，材料清單。

　　4.2.7 對技術任務書提出的某些內容進行審查和修正.

　　4.2.8 對產品進行可靠性、可維修性分析。

　　4.3 工作圖設計:

　　工作圖設計的目的，是在設計基礎上完成試制(生產)及隨機出廠用的全部工作圖樣和設計文件.

　　5. 新產品試制的管理

　　新產品試制是在產品按科學程序完成"三段設計"的基礎上進行的，是正式投入批量生產的前期工作.試制一般分為樣品試制和小批試制兩個階段.

　　5.1 樣品試制:

　　是根據設計圖紙、工藝文件和少數必要的工裝，由試制車間試制出一件或數十件樣品，然后按要求進行實驗，借以考驗產品結構、性能和設計圖的工藝性，考核圖樣和設計文件的質量。

　　5.2小批試制:

　　在樣品試制的基礎上進行小批試產，其主要目的是考核產品的工藝性，檢驗全部工藝文件和工藝設備，并進一步校正和審驗設計圖紙.此階段以研發部為主導，由技術部負責工藝文件的編制和工裝設計圖紙的`完成，部分試制工作擴散到生產車間進行.

　　5.3 編制技術文件:

　　在樣品試制和小批試制結束后，應分別對考核情況進行總結，并編制下列文件:

　　5.3.1 進行新產品概略工藝設計.根據新產品任務書，安排利用廠房、設備、測試條件等設想簡略的工藝路線。

　　5.3.2 進行工藝分析.根據產品方案設計和技術設計，作出材料改制、元件改裝、復雜自制件加工等項的工藝分析。技術研發部管理制度。

　　5.3.3 產品工作圖的工藝性審查.

　　5.3.4 編制試制用工藝卡片.

　　5.3.5 設計產品試驗的工裝.

　　5.3.6 計算試制用材料消耗和加工工時.

　　5.3.7 編寫試制記錄.

　　5.3.8 編寫試制總結.著重總結圖樣和設計文件驗證情況，以及在裝配和調試中所反映的有關產品結構、工藝及產品性能方面的問題及其解決過程，并附上各種反映技術內容的原始記錄。樣品試制總結由設計部門負責編制，供樣品鑒定用;小批試制總結由工藝部門編寫，供批試鑒定用。

　　5.3.9 編寫定型實驗報告.定型實驗報告是產品經全面性能實驗后所編的文件，內容包括定型實驗所進行的實驗項目和方法、技術條件、試驗程序、實驗步驟、參照的有關規定等。定型實驗報告由檢驗科編制。

　　5.3.10 編寫試用(運行)報告。試用(運行)報告是產品在實際工作條件下進行試用試驗后所編制的文件。試用(運行)試驗項目和方法由技術部門規定。試驗通常委托用戶進行，其試驗程序、步驟和記錄表格由研究部設計室負責編制。

　　5.3.11編制特種材料及外購、外協件定點定型報告，由研究所負責。

　　6.新產品鑒定的管理

　　在完成樣品試制和小批試制的全部工作后，按項目管理要求應申請鑒定。鑒定分為樣品試制后的樣品鑒定和小批試制后的小批試制鑒定，不準超越階段進行。屬于已投入正式生產的系列開發產品，經過批準，樣品試制和小批試制鑒定可以合并進行。

　　6.1鑒定工作需準備的文件：

　　6.1.1 鑒定應具備的圖樣及設計文件：成套資料。

　　6.1.2 正常生產應具備的圖樣及設計文件：供產品定型后，正常投產時，制造、驗收和管理用成套資料

　　6.1.3 隨產品出廠應具備的圖樣及設計文件：隨產品提交給用戶的必備文件。

　　6.2 組織技術鑒定，履行技術鑒定書簽字手續。技術鑒定結論的內容是：

　　6.2.1 樣品鑒定結論的內容：

　　審查樣品試制結果、設計結構和圖樣的合理性、工藝性，以及特種材料解決的可能性等，確定能否投入小批試制;明確樣品應改進的事項，搞好試制評價(B評價)

　　6.2.2 小批試制鑒定結論的內容：

　　審查產品的可靠性，審查生產工藝、工裝與產品測試設備，各種技術資料的完備性與可靠性，以及資源供應、外購外協、定點定型情況等，確定產品能否投入批量生產;明確批量制造應改進的事項，搞好產品生產工程評價(C 評價)。

　　6.2.3 各階段應具備的技術文件及審批程序按照產品圖樣、設計文件、工藝文件的完整性原則和有關的審批程序辦理。

　　7.新產品移交投產的管理

　　7.1 新產品移交投產應具備的文件：

　　7.1.1 新產品要力求結構可靠、技術先進，具有良好的工藝性。

　　7.1.2 產品的主要參數、形式、尺寸、基本結構應采用國家標準或國際同類產品的先進標準;在充分滿足使用需要的基礎上，做到標準化、系列化和通用化。

　　7.1.3 每一項新產品都必須經過樣品試制和小批試制后方可成批生產，樣品試制和小批試制的產品必須經過嚴格的檢驗，具有完整的試制和檢驗報告，部分新產品還必須具有運行報告。樣品試制、小批試制均由總工程師召集有關單位進行鑒定，并決定投產與否個下一步的工作安排。在同一系列中，個別工藝上變化很小的新產品，經技術部門同意，可以不進行小批試制，在樣品試制后，直接投產。

　　7.1.4 新產品移交生產線由工程師組織，總工程師主持召開由設計、試制、計劃、生產、技術、工藝、全資辦、檢查、標準化、技術檔案、生產車間等各有關部門參加的鑒定會，多方面聽取意見，對新產品從技術上、經濟上作出評價，確認設計合理，工藝規程、工藝裝備沒有問題后，提出是否可以正式移交生產線及移交時間的意見。

　　7.1.5 批準移交生產線的新產品，必須有產品技術標準、工藝規程、產品裝配圖、零件圖、工裝圖以及其他有關的技術資料。

　　7.2 技術資料驗收：

　　7.2.1圖紙幅面和制圖要符合有關的國家標準和企業標準。

　　7.2.2 成套圖冊編號有序，藍圖與實物相符，工裝圖、產品圖等編號應與已有的編號有連貫性。

　　7.2.3產品圖應按會簽審批程序簽字�？傃b圖必須經工程師審查批準。工藝工裝圖紙資料應由工藝科編制和設計，全部底圖應移交技術檔案室簽收歸檔。

　　7.2.4 驗收前一個月應將圖紙、資料送驗收部門審閱。

　　7.2.5 技術資料的驗收、匯總、歸口管理由研發部門負責。

　　技術研發部管理制度 2

　　一、考核目的

　　為更好的在公司范圍內提供生產技術支持，切實履行好部門職責，保障員工工作的積極性、有效性，特制定此方案，對部門內各崗位員工實施月度績效考核制度，以推動本部門及員工工作績效的持續改進。

　　二、考核原則

　　1.堅持量化與定性指標相結合的方式來衡量其工作績效，不可憑主觀感覺或印象等方式評定，以免造成不公平;

　　2.對無法實施量化績效考核之崗位，以 360 度績效考核為原型，注重其績效的全面考評，從其所在部門、內協部門、上下級以及關聯同事間收集考評意見，以最大程度還原績效考核真實性、準確性;

　　3.堅持做到以事實為依據，避免主觀臆斷和個人感情色彩;

　　4.堅持交流和溝通，及時把考核結果反饋給員工，開誠布公地進行績效面談溝通，肯定成績，指出需要努力改進的薄弱環節，提出應努力和改進的方向。

　　三、考核范圍

　　研發部全體員工。

　　四、考核種類

　　研發部員工績效考核可分為月度考核及年度考核;

　　五、考核內容

　　附表1 研發部關鍵績效考核參考指標

　　附表2 研發部部長績效考核指標量表

　　附表3 研發部工作人員績效考核指標量表

　　附表4 研發部人員績效考核匯總表

　　六、考核細則：

　　1、月度考核

　　(1) 年初公司經和研發部充分溝通后，制定研發部年度計劃

　　(2) 研發部根據年度相關計劃分解到每個月，每月第一個工作日前制訂當月部門工作計劃;

　　(3) 研發部根據月度部門工作計劃，將工作任務分解到每個人(其中產品研制及改進完善任務應組成產品技術項目組，明確項目負責人及相關人員所承擔的工作)，制訂每位員工月 (附后)度工作計劃及各項工作相應的`權重，填寫《研發部員工考績表》 ，于每月第一個工作日提交部門負責人，經部門負責人審核簽字后由本人保存;

　　(4) 月度工作計劃應明確每項工作任務的考核人，其中在產品技術項目組內承擔的相關任務，考核人為該項目組負責人，項目負責人在該項目中所承擔的相關任務考核人為部門負責人，其它工作任務考核人為部門負責人;

　　(5) 月底研發部員工填寫經部門負責人審核簽字后的《考績表》說明本月各項工作計劃的完成情況，于次月第一個工作日提交部門負責人，部門負責人組織相關人員進行考評。

　　(6) 研發部員工月度考核得分由本人所承擔的新品研制計劃、現有產品改進完善計劃、工藝改進計劃、內部管理該計劃及臨時工作任務的完成情況五部分考核結果組成，各項工作考 )核得分加權平均即為員工月度考核得分(考核評分標準詳見《考績表》。

　　(7) 考核結束后，研發部于每月第三個工作日前將部門全體人員的《考績表》提交人事部;

　　(8) 人事部將研發部全體人員《考績表》提交總經理審核后存檔備案。

　　2、年度考核

　　研發部員工年度考核得分為本人四個季度考核得分的平均分，由人事部負責績效。

　　七、獎罰

　　1、月度考核結果作為績效工資發放和年度考核的依據;

　　2、季度考核結果和季度獎金掛鉤，部門負責人可對工作績效突出的員工提請獎勵，報總經理審批;

　　3、年度考核結果和年度獎金掛鉤，部門負責人可對工作績效突出的員工提請獎勵，報總經理審批;

　　4、研發部設計人員連續兩個季度考核結果部門設計人員前兩名者，除發放獎金外，公司予以嘉獎或加薪獎勵，由部門負責人報總經理審批。

　　5、連續三個月考核結果低于 70 分(不含 70 分)或全年累計四個月考核結果低于 70 分的個人，對其本人除不發放獎金外，公司予以批評、調崗或減薪處理。

　　6、未按規定時間提交或未按要求填寫考績表者，當月考核成績為 0。

　　八、績效面談與復評

　　1.員工績效考核結果由部門向被考核對象告知，并通過組織績效面談，以達成與員工的共識，由其最后確認考核結果;

　　2.復評時，在通常情形下對考核分數疑意不大的考核分予以認可，但需對特高分、特低分做出特別復評，必要時要做出適當調查了解或詢問，在事實確鑿后給予判定或修正。

　　注：

　　本制度如與廠規發生沖突時，以廠規為準，與法律法規相抵觸的，以國家法律法規為準。

　　研發部負責制定、修訂。制度解釋權歸研發部所有。

　　本辦法報公司總經理審批后，自下發之日起執行。

　　技術研發部管理制度 3

　　第1章總則

　　第1條

　　目的

　　為了規范和促進技術研發部的員工培訓工作，提升技術研發人員的職業技能和素質，提高公司的技術研發水平，從而提高公司的實力，特制定本制度。

　　第2條

　　適用范圍

　　本制度適用于公司技術研發部的所有員工。

　　第3條

　　管理職責分工

　　(1)人力資源部是技術研發人員培訓工作的歸口管理部門，負責培訓活動的計劃制訂、實施和控制。

　　(2)技術研發部、生產部等相關部門負責協助人力資源部進行培訓的實施與反饋評價工作，負責組織部門內部的培訓活動。

　　第4條

　　培訓類別與內容

　　技術研發部的培訓類別包括新員工培訓、崗位技能培訓、轉崗培訓等，具體如下表所示。

　　技術研發人員培訓分類與內容一覽表

　　培訓類別

　　培訓對象

　　培訓目的

　　培訓內容

　　培訓方式

　　新員工培訓

　　新員工

　　為幫助新員工盡快了解和熟悉公司，盡快融入公司環境和進入工作角色

　　1.公司概況、企業文化組織結構、管理層人員

　　2.公司發展戰略、方針

　　3.公司各項規章制度

　　4.所任職位業務知識與技巧

　　授課、參觀、操作指導

　　崗位技能培訓

　　在崗員工

　　為增強員工技能，提高工作質量和效率，減少工作失誤

　　1.崗位技能

　　2.相關知識技能拓展

　　授課、操作指導

　　轉崗培訓

　　崗位調動人員

　　為工作輪換、橫向調整和晉升作準備

　　1.新崗位基本情況

　　2.新崗位技能培訓

　　操作指導

　　繼續教育培訓

　　專業技術

　　工作人員

　　提高專業技能，提高公司整體技術水平

　　公司外部專業培訓機構的專業技術技能培訓

　　授課、操作指導

　　部門內部培訓

　　部門內部員工

　　為滿足實際工作需要，對員工進行小規模、靈活實用的培訓

　　部門內各項工作、流程培訓

　　操作指導

　　員工自我培訓

　　員工自身

　　提高自身素質和業務能力

　　員工自身相關知識、技能

　　自我培訓

　　第2章培訓資源管理

　　第5條

　　培訓講師檔案管理

　　技術研發人員培訓講師分為內部講師和外部講師，由人力資源部建立培訓講師檔案。

　　第6條

　　公司內部講師管理

　　(1)技術研發部內部講師為技術研發高級工程師，各級主管人員負有培訓下屬員工的義務和責任。

　　(2)內部培訓師可以報銷一定金額的書籍費，視每年培訓的次數而定。

　　第7條

　　外部講師管理

　　外部講師是公司聘請的授課講師，其課酬根據實際情況和培訓預算確定，公司通過培訓效果的評估決定是否繼續聘請該講師。

　　第8條

　　培訓教材管理

　　培訓教材包括內部教材和外部教材，教材的形式可以是書面文字、電子文檔、錄音、錄像等形式，教材由培訓專員統一管理。

　　第9條

　　內部培訓教材的獲取

　　(1)工作過程中的經驗分享與教訓總結。

　　(2)公司重大事件案例。

　　(3)培訓師組織開發培訓教材。

　　(4)人力資源部經理與培訓專員組織開發培訓教材。

　　第10條

　　外部培訓教材的引入

　　(1)公司聘請外部機構進行培訓的，外部機構應提供教材，教材由培訓專員統一歸檔管理。

　　(2)公司員工參加外派公開課程的，應在培訓結束一周內將教材的原件或復印件交由培訓專員存檔管理。

　　第11條

　　培訓設施設備管理

　　培訓設施設備的建設、購置、維護和管理由公司人力資源部負責。

　　第12條

　　培訓經費控制

　　(1)公司每年投入一定經費用于培訓員工，培訓經費�？顚Ｓ�。

　　(2)培訓費用的報銷范圍包括學費、報名費、資料教材費用等。

　　(3)為了便于管理，因培訓所發生的交通、餐飲費用在各部門預算費用中列支，按公司標準報銷。

　　第3章培訓計劃制訂與實施

　　第13條

　　培訓需求調查

　　(1)培訓專員根據公司經營發展需要，在每年11月份向各部門(包括技術研發部)發放“年度培訓需求調查表”或在年度中期開展臨時培訓需求調查。

　　(2)各部門依據培訓專員提供的信息，征求部門人員意見，按要求填寫“培訓需求調查表”，在規定時間內交公司培訓專員匯總。

　　第14條

　　培訓需求分析

　　培訓專員在人力資源部經理的'指導下，根據培訓需求調查結果進行培訓需求分析，為培訓計劃的制訂提供依據。

　　第15條

　　制訂年度培訓計劃

　　人力資源部經理組織培訓專員根據“年度培訓需求調查表”反饋的信息及外部培訓信息進行分析，制定“年度培訓計劃”和“年度培訓預算”，報主管副總和公司總經理審批。

　　第16條

　　年度培訓計劃實施

　　(1)培訓專員根據“年度培訓計劃”實施培訓活動，按月份向部門公布課程安排情況，部門根據培訓計劃調整工作，讓員工有充足的時間參加培訓。

　　(2)培訓專員根據培訓安排，確認參加培訓人員及費用預算，做好培訓的組織工作并控制培訓費用開支。

　　第17條

　　計劃外培訓需求的審核和執行

　　當需要臨時增加培訓項目時，由需求部門提前三周向培訓專員提出培訓申請，填寫“培訓申請表”，培訓專員審核后報相關領導審批，領導審批通過后由人力資源部組織執行。

　　第18條

　　培訓過程記錄

　　培訓專員負責對培訓過程進行記錄，保存培訓資料，如電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等，培訓結束后以此為依據建立培訓檔案。

　　第4章培訓考核與效果評估

　　第19條

　　培訓效果評估內容

　　公司培訓效果評估與考核的內容包括以下七點。

　　(1)培訓課堂考核(紀律和態度考核)。

　　(2)培訓考試、總結、工作筆記、案例分析。

　　(3)現場操作。

　　(4)日常工作應用(有記錄或成果)。

　　(5)工作改善計劃或方案。

　　(6)分享、授課或主持研討會。

　　(7)工作業績考核。

　　第20條

　　培訓效果評估調查

　　培訓專員組織學員填寫“課程評估調查表”，對本次培訓課程的安排、培訓師的授課質量等進行評估。

　　第21條

　　培訓考核

　　(1)培訓考核一般由學員的直接領導負責，培訓專員協助進行。

　　(2)學員須作培訓小結，總結進步。培訓小結與培訓成績將一起被放進學員的人事檔案。

　　第22條

　　培訓成果運用

　　培訓結束后，學員應將在培訓中獲得的知識、技能應用于工作中，培訓專員應不定期地了解學員培訓后的工作情況。

　　第5章員工培訓的權利與義務

　　第23條

　　員工培訓權利

　　(1)在不影響工作的前提下，員工有權利要求參加公司內部舉辦的各類培訓。

　　(2)經批準參加培訓的員工有權利享受公司為培訓學員提供的各項待遇。

　　第24條

　　員工培訓義務

　　(1)培訓期間，培訓學員一律不得故意規避或不參加培訓活動。

　　(2)培訓結束后，員工有義務將所學的知識和技能運用到日常工作中去。

　　(3)參加非脫產培訓一般只能利用業余時間，確需占用工作時間參加培訓的員工，應憑培訓部門的有效證明，報本部門和人力資源部批準。

　　(4)員工在脫產培訓期間，不能解除或終止勞動合同。合同在培訓期間到期的，應續簽一定年限的勞動合同，其生效日期為前一份合同期滿之日。

　　(5)具備下列條件之一的，受訓員工須與公司簽訂培訓協議。

　�、倜摦a培訓時間在三個月以上的。

　　②在一個自然年度內，公司支付培訓費用在5000元以上的。

　　第25條

　　外部培訓人員義務

　　(1)外出培訓人員返回后，須將所學的知識整理成完整的學習資料，連同考核成績、結業證書復印件等相關資料送本部門及人力資源部存檔。

　　(2)外出培訓人員有義務將培訓時所學的知識整理成文，作為講習材料，在人力資源部的安排下講授給相關人員。

　　第6章培訓檔案管理

　　第26條

　　培訓檔案管理

　　(1)人力資源部建立培訓工作檔案，包括培訓簽到表、培訓講師檔案、培訓機構檔案、培訓人數、培訓時間、學習情況、獲得的各類培訓材料、內部考試試卷等。

　　(2)人力資源部建立員工培訓檔案，填寫“員工培訓記錄表”，將員工接受培訓的具體情況和培訓結果詳細記錄備案。

　　第27條

　　部門內培訓記錄

　　部門組織內部培訓時，應填寫“員工培訓記錄表”，將員工接受培訓的具體情況和培訓結果詳細記錄備案，并送交培訓專員存檔。

　　第7章附則

　　第28條

　　本制度由人力資源部編制，其解釋權歸人力資源部所有。

　　第29條

　　本制度自頒布之日起開始實施。

　　技術研發部管理制度 4

　　一、目的

　　為了提升工程師個人素質和能力，充分調動全體工程師的主動性和積極性，并在公司內部營造公平、公正、公開的競爭機制，規范公司研發人員的晉升、晉級工作流程，特制定本制度。

　　二、適用范圍

　　數字視頻攝像機研發技術崗位

　　三、研發工程師晉升通道

　　研發工程師的晉升通道有二種：技術通道，管理通道，細則如下：

　　1、技術通道：

　　1～3級：助理工程師級別；

　　3～9級：工程師級別；

　　10～19級：中級工程師級別；

　　20-25級：高級工程師級別（可根據公司情況，任命為首席工程師）；

　　25級以上：技術專家。

　　2、管理通道：

　　主管，經理，總監，副總公司管理層。參考公司《內部調配管理制度》

　　四、研發工程師的等級晉升方式

　　1、技術專家類與晉升方式有二種，如下：

　�。�1）公司每半年由人力資源部主導，研發部配合，完成對所有研發工程師的貢獻點進行統計，完成相應的等級晉升。

　　如該工程師半年累計貢獻點達20點不到40點，則等級升1級；如該工程師半年累計貢獻點達40點不到60點，則等級升2級；如該工程師半年累計貢獻點達60點不到80點，則等級升3級；以此類推，貢獻點每增加20個可晉升一級。

　�。�2）有重大意義技術創新或重大特殊貢獻時，由部門經理申報、研發分管副總審核批，總經理批準后直接升級。

　　2、部門管理通道人員按照公司其他相關制度晉升。

　　五、研發工程師的等級

　　1、工程師等級代表對該工程師對公司長期的貢獻，代表該工程師的品德與專業能力。等級與獎金、工資及公司各方面的福利相關。

　�。�1）獎金：助理工程師級別：等級上升1級，現金獎勵600-1000元；

　　工程師級別：等級上升1級，現金獎勵1000-1500元；中級工程師級別：等級上升1級，現金獎勵1500-3000元；高級工程師及以上級別：等級上升1級，現金獎勵2000-5000元。

　　（2）工資調整：崗位等級每上升2級，工資相應增漲1-2級；

　�。�3）福利待遇

　　10-14級工程師，享受公司主管級福利；15-19級工程師，享受公司經理級福利；20-24級工程師，享受公司總監級福利；25級以上工程師，享受公司副總經理福利。

　　（4）其他

　　10級以上工程師，可獲得獨立進行項目開發資格，可以自由組織項目成員；

　　10-14級工程師，每年可以享受公司1000-2000元的技術培訓補貼；

　　15級以上工程師，每年可以享受公司2000-5000元的技術培訓補貼。

　　六、研發工程師等級初始登記評定

　　1、試用期滿時由研發經理與研發副總判斷定級，人力資源保留存檔。

　　2、判斷依據：學歷、工作經驗、技能水平三方面的能力綜合定級。

　�。�1）學歷：大專0級，本科1級，研究生2級，博士3級；

　�。�2）工作經驗：2～3年1級，4～8年2級，8年以上3級；

　�。�3）技能水平：根據使用情況判斷。

　　七、研發工程師貢獻點的獲取與扣除

　　1、公司研發項目類

　　（1）公司研發項目包含新產品開發和優化升級項目，在確定產品立項時確定產品類別，不同類別項目貢獻點值參閱附件《研發各項目貢獻點標準》。

　　（2）項目的貢獻點除根據項目類別區分外，產品經理可根據項目的重要、緊急程度提交增減20％內的貢獻點值，項目最終貢獻點在項目任務書上確認，由研發分管副總和總經理最終審批。

　　（3）項目任務書需明確項目的時間及質量目標，達到目標即為項目完成，可以提取貢獻點。根據項目達成的具體情況有如下方式的增減方式：

　　項目提前結束：額外獎勵貢獻點1-5個；

　　項目正常完成：品質較高：額外獎勵貢獻點1-5個；

　　項目延期：減少該項目的貢獻點1-5個（視情況而定）；

　　項目開發失敗：該項目貢獻點為0，且額外扣除項目小組0-5個貢獻點；試產一次通過：獎勵1個貢獻點；

　　試產第三次通過：該項目減少1個貢獻點。

　　（4）項目總時間超過半年時，可根據當前項目進度預支貢獻點，最終項目貢獻點的獲得可參考（3）條執行，預支的貢獻點扣除；

　　（5）因公司原因取消的項目，可根據項目進度獲取由分管副總評定后獲取貢獻點。

　　2、公司專利類

　�。�1）獲取一個外觀專利獲取1個貢獻點；

　�。�2）獲取一個實用新型專利，獲取2-5個貢獻點；

　　（3）獲取一個發明專利，獲取2-10個貢獻點；

　�。�4）獲取軟件著作權，cE，UL等證書獲取1-5個貢獻點。

　　3、公司企劃類

　　在知名雜志上以公司名義發表文章可獲得1-3個貢獻點

　　4、公司高品質與創新設計類

　�。�1）產品設計時有提升了產品品質，得到公司認可，可獲得1-5個貢獻點；

　　（2）產品設計時有進行創新設計，得到公司認可，可獲得1-5個貢獻點。

　　5、公司行政類

　�。�1）獲得月度優秀員工，獲得1個貢獻點；

　�。�2）獲得年度優秀員工，獲得3個貢獻點；

　�。�3）獲得批評1次，扣除0.5個貢獻點；

　　（4）獲得警告1次，扣除1個貢獻點。

　　6、特殊貢獻類

　　對公司做出特殊貢獻時，總經理批準后直接獲得貢獻。

　　八、研發工程師貢獻點的`報廢

　　1、每半年度，如研發工程師獲取的貢獻點少于或等于5個貢獻點時，則半年度統計時，該半年度的貢獻點自動報廢。

　　2、每年度，如研發工程師獲取的貢獻點少于或等于10個貢獻點時，第二年的第一個半年度結算，需滿足30個貢獻點后方可晉升1級，獲取相應一級的獎金。

　　九、貢獻點的意義

　　1、工程師等級晉升使用

　　等級每升一級，該20分貢獻點不再能作為提升等級使用。剩余點繼續往后累計。

　　2、年終獎的換取

　　年終時根據工程師本年度獲取的貢獻點獲取年終獎。

　　3、考核評定時進行參考。

　　十、貢獻點的日常管理與統計

　　1、工程師獲得貢獻點后，填寫《貢獻點獲得書》，研發經理，核實部門簽字確認后，上交研發副總簽字，總經理簽字。研發負責保管《貢獻點獲得書》，并復印1份給工程師本人一份。

　　2、研發部文員每月將《貢獻點獲得書》匯總并公布，將統一將本月的《貢獻點獲得書》復印給人力資源部備案。

　　3、人力資源部每半年對研發工程師貢獻點進行統計，做好工程師等級調整與薪資調整工作。

　　技術研發部管理制度 5

　　第一條、總則：

　　技術部是一個技術性很強，標準規范，要求嚴格、相互協作較強的專業部門。技術部必須加強質量意識、專業意識、安全意識、服務意識，為此，特制定本管理制度。

　　第二條、技術部技術員崗位職責：

　　1、遵守公司各項規章制度，熱愛本職工作，有強烈的事業心和高度的責任感。

　　2、能誠實穩重、忠于職守、吃苦耐勞、勤奮工作、誠實可靠，忠誠于企業。

　　3、嚴格按照有關技術程序要求把好產品安裝調試質量關。

　　4、負責抓好安全生產工作，按照技術工藝流程編寫生產各工序作業指導書、相關技術資料。

　　5、不斷加強技術業務知識的學習，為促進企業的技術進步在本職崗位上作出努力。

　　6、樹立技術面向客戶服務的理念，經�；卦L客戶，發現問題，及時解決問題。

　　7、在接到客戶設備故障時，應即響應前赴用戶現場進行硬、軟件應用等修復工作。

　　8、如客戶的使用設備發生故障的類別提供技術服務，并認真做好售后服務工作。

　　9、努力做好客戶的設備操作培訓服務，用戶對設備的使用意見、建議及售后服務評價。

　　10、及時做好客戶回訪工作，分析各區域市場狀況，實行有效的客戶評估。

　　11、積極維護、推廣、擴張品牌形象，為公司品牌的強檔提升奠定基礎。

　　12、熱情為客戶服務，有一定的表達能力和知識講解與傳授能力。

　　13、做好技術保密工作，維護企業利益，抓好客戶并協助處理好客戶投訴。

　　14、公司賦予部門負責人的重托，肩負技術部門全權責任，管理好部門與之有關的一切事務，執行部門首要問責人。

　　15、積極完成上級領導交辦的各項工作任務。

　　第三條、技術部成員工作守則：

　　1、本部門職工必須在思想上高度重視，始終堅持公司上級的領導，不斷學習新的專業知識，不斷提高自身的基本素質和專業技術素質，以適應新技術發展的要求。

　　2、認真學習相關法律法規、安全規章制度、質量法規，始終堅持安全第一、質量第一、規范施工、一絲不茍的原則，力求施工過程最優化，把這精神貫穿于本部的整個工作過程。

　　3、本部所有工作人員在工作時要做到平等，和善，低調以及尊重所有成員并不帶有自己的主觀色彩。

　　4、本部成員要有團隊精神，嚴格按照管理層的要求行事，服從公司統一安排調遣（對工作的安排有異議可以內部提出）。

　　5、本部成員要妥善處理技術部與各個部門的關系，各部門所交派的任務要認真完成，能夠給予各個部門相關技術建議。

　　6、增強集體協作意識，嚴格考勤制度，團結協作，爭創本部門的工作高效優良。

　　7、集成網絡系統，閉路電視系統，嚴格按照國家標準設計、施工。

　　8、嚴格按照公司關于“工程”的定額預算標準，嚴格成本核算，力求質量效益最大化。

　　9、做好工程、設備維護的回訪、解釋及服務工作。

　　10、加強自身修養，本部職工有計劃地定期參加專業技術培訓。

　　11、不斷增強自身素質，具有認真、求實、創新、精益求精的工作精神。

　　12、本部所有工作人員不得利用職務職權，違反公司規章制度的行為（違著立即開除）。

　　第四條、工作責任和體制：

　　1、負責現場測繪和勘察，負責審核施工圖。

　　2、負責有依據地計算、分部分項工程消耗量和匯總工程消耗量，編制預算書和施工計劃書。

　　3、負責督察施工計劃的實施、工程技術、質量、安全。

　　4、認真學習新知識，積累技術經驗和提高業務技能。研究開發新產品、新工藝、新材料。

　　5、負責技術資料及文件的保密工作，不準泄露技術資料和技術文件。

　　6、發現施工圖設計有誤，及時通知主管領導或設計部。

　　7、指導、督察施工計劃的實施，發現問題及時向主管領導匯報。

　　8、預算書、施工計劃書、分部分項消耗量清單及匯總需交領導審批

　　9、隨時待命聽從公司的支配，在任何地區的進行安裝調試設備、技術培訓或售后服務工作。

　　10、以“市場為導向，以技術為驅動”是公司秉承的經營方針。

　　11、厚積薄發、鑄造輝煌，追求“領先技術”，崇尚“應用是金”經營理念。

　　12、全面提高技術人員的素質和技能水平，培訓出一支愛崗敬業精神的高素質技術隊伍。

　　13、誠信、創新、專業、服務的是企業宗旨，樹立行業的典范，不斷開發和探索新的技術領域。

　　第五條、工程施工措施：

　　1、施工規范流程：正確的安裝調試方法是整套系統良好運行的關鍵，其目的不僅要提供一個符合現代需求的質量優良的系統，更應為未來的維護和升級提供最大的便利、盡量節約資金。

　�。�1）安裝調試的'核心是行之有效的操作規范和妥當的管理措施。嚴格按照國家質量體系標準規范執行，產品安裝調試組織方案，工程的組織部署、設備調試工作的準備、安裝調試的流程及管理、質量保證體系及措施、調試進度計劃安排，設備調試過程中的管理內容、措施和配合協調等內容。

　�。�2）公司的質量方針是：標準規范、訓練有素、紀律嚴明、重質守信；公司的質量目標是：合同履約率100%，設備交驗合格率100%，優良品率100%，顧客滿意率99%。

　　（3）技術部主管要做到現場施工跟蹤、施工質量的監管措施，要做到職責分明、層層落實、責任到人，確保施工質量是優質工程。

　�。�4）對于線路隱蔽安裝時，技術員除巡查之外，對隱蔽安裝區域的定位放線進行檢查，從安裝開始就要介入管理和提供技術支持和檢查。

　　（5）對安裝放線、定位檢查確認后，進行預埋管線安裝。為了保證安裝進度，技術主管員必須采取現場檢查、現場確定的形式配合班組放線。

　　（6）技術管理員對安裝質量進行過程檢查，從制作到安裝、定位固定，均要一一檢查確認，對各部位的質量進行檢查，查漏補缺，消除質量通病。

　�。�7）技術管理員負責對安裝調試方案提供強有力技術支持，對所有檢驗和試驗記錄按文件與資料檔案管理辦法整理、編目、歸檔、備查。

　�。�8）技術員做好安裝調試原始資料記錄工作和質量自檢工作，并按控制程序進行檢驗、復核、試驗。工程師及質量監督員必須跟班作業，及時處理、解決問題，及時簽證工作，嚴格保證安裝質量。

　�。�9）計劃階段措施：制定相應安裝計劃，研究措施。包括四個步驟：分析現狀、發現問題、尋找原因、制定措施。

　�。�10）檢查階段措施：按計劃檢查結果，即將計劃執行情況和原計劃目標進行比較，檢查計劃執行情況。

　�。�11）處理階段措施：鞏固成果，提出遺留問題。包括兩個步驟，即總結經驗教訓，鞏固成果，糾正缺點，以利再戰，將遺留問題轉入下一個PDCA循環。

　�。�12）在檢查過程中出現的問題、缺陷或不合格，召開有關專業人員參加的質量分析會，并制定整改措施，對不合格的產品做到及時整改或退貨處理。

　　2、質量通病的防治措施：

　　（1）工程按照合同文件及國家、行業的相關標準要求對產品進行檢驗和試驗。

　�。�2）工程按照施工工序分別對工程進行預檢、自互檢、隱檢、及各種檢驗試驗。

　　（3）工程的各種檢驗和試驗工作由技術部統籌負責，由各技術員組織進行實施。

　�。�4）各系統設備的單機試運轉嚴格按照技術規格書及有關規范要求進行，完成后按要求填寫報告（記錄表），提交項目管理員審批。

　　3、工程設計、施工的質量控制：

　　（1）系統技術設計方案必須進行可靠論證，組織有關技術人員進行評審。

　�。�2）具體系統設計及工藝設計一定要按照有關國標、行業標準，達到系統聯網標準化、通用化及維修方便的要求。

　�。�3）施工工藝圖紙要按照上級指定的工藝細則及行業、企業的有關典型工藝要求。

　　（4）系統在正式安裝前應做必要的模擬通電功能試驗。

　�。�5）施工人員進場操作前應對全體人員作技術要求、工藝要求、安全要求的講解培訓工作。

　　（6）系統在施工中應分階段進行驗收或測試。

　�。�7）系統在驗收前先要進行安全性測試，然后進行技術開通及通電老化。

　�。�8）系統在正式驗收前要做到系統設備齊套、備用附件齊套的三齊套檢查，由項目主管負責落實。

　�。�9）系統工程的驗收，應按工程項目的技術條件由甲乙雙方簽字認可，正式交付使用。

　　4、安裝調試階段劃分：

　�。�1）拆箱包裝：核對配置清單是否與采購單位相一致；

　　（2）設備初步布置階段：在項目經理和技術部負責人的監督下，嚴格按照規范要求執行；

　�。�3）安裝階段：嚴格按照編制依據國家制定的標準執行；

　�。�4）調試階段：嚴格按照編制依據國家制定的標準執行；

　�。�5）初步驗收及運行階段：在項目經理和技術部負責人的監督下，技術工程師按照規程、規范要求進行初步設備運行。待機運行4小時后，所有測試數據精確無誤為止；

　�。�6）設備驗收階段：發出驗收通知書，通知采購單位組織相關人員對設備進行整體驗收；

　　（7）保修及維護階段：待設備移交采購單位后，編制保修材料和維護材料等相關數據。

　　5、文明施工管理：

　　文明施工是企業的一個窗口，此項工作好壞直接或間接反映出企業的管理水平。

　　（1）各級管理機構及人員對（業主）監理的報告、報表、備忘錄、聯系函等對施工班組的通知、技術交底資料、文件等要經上級簽字，規格統一文字清楚，杜絕隨意手寫或任意涂改。

　�。�2）嚴格按采購單位（項目監理）批準的方案，暫停，扣具，設備材料不得隨意擺放。

　�。�3）安裝現場設置施工標牌和各類標志。

　�。�4）安裝調試講求科學，遵守工藝紀律，不能圖省事，不顧質量要求、安全規定施工，杜絕野蠻施工。

　�。�5）安裝現場管理高標準化，嚴要求，施工垃圾不堆積現場，定期處理。

　�。�6）高空作業時，技術人員（施工員）要負責對下層進行保護，不得使下層設備受到污染或損傷、損壞。

　�。�7）及時回收余料、廢料，嚴禁亂堆、亂放，做到工完料盡場地清。

　　6、環境保護和安裝措施：

　�。�1）項目經理認真搞好施工現場管理，做到文明施工、安全有序、整潔衛生、不擾民、不損害公眾利益。

　　（2）安裝設備時應注意保持所處環境的整潔。

　�。�3）設備安裝完畢后應注意箱門上鎖，保護不被污染和丟失。

　�。�4）設備除采用防塵和防潮等措施外，最好將房門及時鎖上，以防止設備損壞和丟失。

　�。�5）使用梯子或搬運物件時，不得碰撞墻面和門窗等。

　�。�6）項目經理把施工現場管理列入經常性的巡視檢查內容，并與日常管理有機結合，認真聽取臨近單位、社會公眾的意見和反映，及時抓好整改。

　�。�7）項目竣工后，移走一切臨時施工機械、剩余物料及清理垃圾。

　　7、安裝現場安全管理制度：

　�。�1）施工隊伍進駐施工現場前必須進行安全教育，并有記錄；各施工單位要制定安全防范措施，方可允許進入施工現場。

　�。�2）進入施工現場必須帶好安全帽，否則不允許進入施工現場。

　　（3）高空作業必須系好安全帶，不準穿硬底鞋；嚴禁投擲工具、材料等物件。

　�。�4）不準穿拖鞋、高跟鞋和赤腳進入施工現場。

　�。�5）施工人員要服從現場領導、安全員的檢查和指揮。

　�。�6）工作時間內，施工人員要遵守勞動紀律，精神集中，堅守崗位；不得打鬧、酗酒、睡覺和做與本職工作無關的事。

　　（7）嚴格遵守各項操作規程，不違章作業。

　�。�8）嚴格遵守施工現場要求，對危險地段、區域、道路、建筑、設備等懸掛的“禁止、警告、危險”等指令、指示標志，不得隨意拆卸、移動或毀壞。

　　（9）使用電動工具，必須嚴格執行《手用電動工具規程》。

　�。�10）使用梯子、高凳時，底部要有防滑措施，人字梯、高凳應備有拉繩。

　�。�11）現場拆接電源線必須由電工操作，非電工人員嚴禁操作。

　　8、施工現場防火制度：

　�。�1）施工現場嚴禁煙火，施工人員進入施工現場禁止吸煙。

　�。�2）要嚴格執行明火作業制度。需要明火作業時，必須事先報業主單位人員審批，開具用火證并采取相應防范措施后方可施工。

　�。�3）移動操作地點或下班前，要對作業區周圍進行詳細檢查，確認無火災隱患后方可離開。

　　（4）施工人員嚴格執行操作規程及有關防火管理規定，嚴禁冒險、蠻干，違章作業。

　　（5）施工現場消防器材不準隨便移動。

　�。�6）施工人員要服從消防人員的監督、檢查，積極配合消防部門做好防火工作。認真執行消防六字方針。

　　第六條、技術培訓措施：

　　1、技術培訓綜述：

　　（1）合理性和專業性的技術培訓不僅僅是操作人員正確無誤的掌握設備的操作性能，更好的維護系統的正常運行和使用壽命的延續性。

　�。�2）技術員對業主單位的操作人員通過培訓，熟悉設備的技術性能、測試及維護的方法，操作命令的功能和正確的使用方法。

　　（3）技術員對業主單位的操作人員要掌握各種設備的初始化及故障診斷、定位和排除技能，更加懂得設備的工作原理、應用范圍。

　　2、技術培訓方案：

　　（1）為確保采購單位操作人員能對我們所安裝的系統及設備裝置的日常運作、耗損和例行維護、事故的處理和解決方案等有全面的了解和認識，在系統調試時至工程交付使用前，我們將組織專業技術人員對采購單位維護管理人員免費進行操作和維護的培訓，培訓內容包括系統原理培訓、日常維修培訓、故障判斷培訓、操作及維修管理、系統軟件等。

　�。�2）培訓將采用理論面授和現場的實地操作演示相結合，使業主的操作人員具備一定的專業技能，對相關系統裝置的設計、結構與性能、工作原理與應用、正常操作規程、日常運作、識別故障和例行維護及恢復解決方法等有全面性的認識和了解，直至操作人員獨立操作合格為止。

　　（3）技術部將編制詳細的培訓計劃，并按每項課程提出接受培訓的學員應具備的資歷要求，使有關培訓能收到預期的效果。

　�。�4）培訓工作自系統調試開始，調試時將邀請采購單位管理人員一起參加調試，在調試過程中對其進行培訓。

　　總經理：本人已明白制度的詳細內容，本人保證按制度盡職與執行，如有違紀本管理制度本人愿受處罰。

　　技術研發部管理制度 6

　　第一章總則

　　第一條為強化生產管理，建立最佳的生產秩序，使生產管理科學化、標準化、規范化，達到產品質量佳、消耗低、效益好的目的，確保公司的生產活動持續、穩定、可控，特制定本辦法。

　　第二條本辦法適用于全公司生產管理，即從計劃安排、原料進廠、生產過程到成品出庫的生產全過程。

　　第三條制造管理部是負責全公司生產管理的職能機構。公司生產管理分兩級：一級生產管理為制造管理部，二級生產管理為生產廠。二級生產管理必須服從一級生產管理指令，并建立二級生產管理辦法。

　　第四條生產管理的各環節、各工序必須遵循節約能源、保護環境、提高質量、降低成本，圍繞企業生產經營總目標，做好各項平衡，使其相互銜接、相互協調、緊密配合，組成一個完整有效的生產管理體系。

　　第二章管理職能

　　第五條管理職能

　　1、制造管理部負責公司原燃料采購、物流運輸、生產、成品銷售和技術質量、能源管理工作，負責公司總體生產組織、調度、指揮和協調工作，負責牽頭公司年度、月度生產作業計劃的制訂與實施，負責日常停產檢修計劃審批。

　　2、工程部負責公司生產設備與備品配件的計劃、采購和管理，負責公司檢修計劃的制訂和實施，負責公司安全和計量管理。

　　3、運輸部負責碼頭生產經營管理和公司運輸計劃的實施，以及本區域的設備和安環管理等。

　　4、生產廠負責生產區域的生產、技術質量、設備和安環管理等。

　　第三章生產、能源計劃管理

　　第六條協調公司日常生產，負責公司總體生產、能源計劃管理與跟蹤實施、牽頭制訂與實施公司年度和月度生產經營計劃、生產廠日常生產配比審批下發以及日常檢修計劃審核，負責原燃料和能源介質總體平衡工作，負責生產和能源數據的統計、分析和歸檔管理工作。

　　年度生產經營計劃是公司生產的指導性文件，是對公司本年度生產的宏觀安排，由制造管理部牽頭，運輸部、生產廠、財務部等各相關部門和單位共同參與制訂，經公司領導批準后下發給全公司各部門實施。

　　第八條月度生產經營計劃（包括三個月的滾動計劃）是公司日常生產管理的依據，是公司生產任務的統籌安排和考核依據。月度生產經營計劃以公司的年度計劃大綱為依據，結合年度大中修安排，由制造管理部負責制訂，經公司領導批準后下發給全公司各部門實施。

　　第九條工程部每月20日前將下月“公司大中修計劃”（包括三個月的滾動計劃）報制造管理部，作為月度生產經營計劃安排的依據；每年11月15日前將下年“公司大中修計劃”報制造管理部，作為年度生產經營計劃安排的依據。

　　第十條公司各部門收到公司月度生產經營計劃后，要嚴格按照計劃組織實施，并制訂出本單位的具體運作計劃。

　　第十一條生產經營計劃一般不作調整，當生產條件發生重大變化，致使計劃無法執行，經公司分管領導批準，由制造管理部下達更改計劃，并通知相關單位執行。

　　第十二條每星期五上午10時，由制造管理部主持召開生產主辦周例會，協調解決生產經營計劃實施過程中遇到的具體問題，碼頭部、生產廠、工程部及制造管理部各相關主辦參加

　　第四章生產調度管理

　　第十三條因目前公司生產流程較短，故只設立一級生產調度機構，即制造管理部值班室，是代表公司主管生產領導組織、調度，指揮公司日常生產。

　　第十四條制造管理部值班室職責

　　1、實行四班三倒制，每天24小時監控公司生產動態，根據生產系統最優化、效益（率）最大化原則以及上級領導安排，認真組織、調度、指揮公司生產，確保生產過程的穩定、順行和可控

　　2、負責當班生產調度、指揮和協調工作，負責生產過程突發事件的總體協調、跟蹤、管理和匯報工作；

　　3、及時傳達上級領導的指示和生產安排，并負責檢查貫徹情況，及時向有關領導匯報；

　　4、通過與內、外部進行協調，認真搞好當班水、電、氣（汽）等能源介質的平衡調度工作，檢查掌握大宗原燃材料進貨、消耗及庫存情況，確保生產連續性；)

　　5、負責日常計劃檢修時內部單位之間或內部與外部各單位之間的溝通協調，并及時跟蹤日常檢修計劃的準備和進展情況。

　　6、認真做好記錄，填寫好“制造管理部值班室交接班本”和“制造管理部值班室記錄本”，每日7時前編制好前一天的“生產日報表”。

　　第十五條運輸部和生產廠值班作業長負責本流程的生產組織工作，在組織、指揮本單位日常生產時，如發現異常情況，要及時向制造管理部值班室匯報。正常情況下，當班生產情況應在下班前30分鐘匯報，當日生產情況應在次日3時前匯報。

　　第五章日常停產檢修計劃審批管理

　　第十六條日常停產檢修計劃審批管理原則

　　1、日常停產檢修計劃審批總體原則：輔助從屬于主體、相關單位聯合、公司效益最大化。

　　2、日常停產檢修，按規范程序進行報批；檢修的組織單位要妥善處理好生產與檢修之間的協調關系，實現生產運行穩定、有序、可控。

　　第十七條日常停產檢修計劃的報批，日常計劃停產檢修的申報：各單位日常停產檢修要有預見性和前瞻性，務必做到事前有計劃。

　　1、各生產單位對提前48小時以上（含48小時）申報的計劃檢修，審批流程：生產單位工程部制造管理部

　　生產單位，并由制造管理部傳閱其它相關單位。

　　2、各生產單位對于在48小時內申報的計劃檢修，審批流程：生產單位制造管理部生產單位，并由制造管理部傳閱工程部及相關單位。

　　3、各生產單位對停產8小時（含8小時）以上的計劃檢修，要求提前48小時請示；計劃停產檢修4至8小時（含4小時），要求提前20小時請示；計劃停產檢修4小時以下，要求提前16小時請示。

　　4、各生產單位對4小時（含4小時）以上的計劃檢修用OA形式申報，經制造管理部協調、平衡和批準后，方可進行。

　　5、各生產單位對4小時以下的計劃檢修可按規定提前16小時電話請示制造管理部領導，由制造管理部通知當班調度執行。

　　6、動力能源系統的停產檢修計劃一律通過OA系統報批。

　　7、遇到計劃停產檢修的申報時間在節假日，通過OA系統無法辦理，可先向制造管理部領導申請計劃停產檢修，事后按規定程序補辦審批手續。

　　第十八條制造管理部值班室對各單位的檢修事項進行全程跟蹤、協調，對于檢修單位提出需協助解決的事宜，應主動積極給予幫助。

　　第十九條制造管理部或檢修單位結合生產運行的實際情況，可對停產檢修的起始時間作適當的調整。

　　第二十條各單位嚴格按申報時間組織好檢修工作，允許超時或縮短檢修時間誤差10%。

　　第二十一條檢修單位在設備停產和檢修具備復產條件時，應在20分鐘以內向制造管理部值班室匯報。

　　第二十二條非計劃停產檢修的單位，應在20分鐘以內向制造管理部值班室匯報。

　　第二十三條制造管理部值班室在值班記錄本中詳細記錄各單位停產檢修的情況，并在每天的早調會上進行匯報。

　　第二十四條各單位大、中修的計劃準備和實施由工程部負責，制造管理部配合。

　　第六章采購銷售管理

　　第二十五條負責公司原燃料、生產資財采購，產品銷售、庫存管理及清盤庫工作，原燃料消耗、廢棄物控制及資源綜合利用工作。

　　第二十六條面向市場、實時掌握市場原燃料供應和成品需求情況，并定期同內部相關部門和單位交流用戶對我公司產品質量的反饋信息及合理化建議。

　　第七章物流料場管理

　　第二十七條負責從原料-成品整個運輸環節管理、對口碼頭相關聯絡工作、與原料、成品運輸船隊聯絡、費用結算、業務洽談等相關工作，負責廠內物流協調、平衡工作，負責與生產輔料運輸部門各項業務聯絡工作

　　第二十八條負責日常船期、運輸計劃的制訂、下發和組織實施，相關單位收到計劃后，嚴格按計劃執行，以利于協調內、外部運輸關系，保證物流通暢。

　　第二十九條根據各業務單位需求安排稱量業務、負責編寫司磅操作及管理規程、計算機軟件的增加、修改、調整、備份管理、司磅數據統計、司磅設備點檢作業、編制司磅作業各類設備故障應急、緊急處理預案

　　第三十條科學管理原料場現有場地，合理堆放原燃料，既有利于原燃料的卸車和轉送，也有利于原燃料質量的追溯和轉運成本的降低。

　　第八章技術質量管理

　　第三十一條由于公司是新投產的生產流程，因此投產前必須建立公司的質量管理體系，公司在生產理順并通過外審后，必須保持質量管理體系的有效運行。

　　第三十二條制造管理部負責公司質量活動的管理以及質量管理體系策劃的`具體實施，負責質量管理體系日常監督檢查及考核。

　　第三十三條各部門、生產廠負責職能范圍質量活動的策劃、實施、管理、日常監督檢查及考核。

　　第三十四條制造管理部規定各種原燃材料、在制品、最終產品所執行的標準，并制定各產品的技術要求或技術質量管理辦法。各部門、生產廠根據產品標準、技術要求及技術質量管理辦法等文件，編制本廠工藝技術及產品質量文件，并在生產過程中嚴格執行。

　　第三十五條制造管理部及各部門對工藝及產品質量文件執行情況進行兩級檢查監督，當上下工序間出現工藝條件矛盾時，制造管理部應進行工序間的協調。

　　第三十六條為規范在制品及最終產品質量的判定，技術質量部制定相應的產品質量管理制度，所有在制品、最終產品須按產品質量管理制度進行判定及統計。不合格品經批準或按相關文件規定可作改判、降級、讓步使用或報廢等處置，但需做好記錄。

　　第三十七條制造管理部負責質量檢驗的管理，組織制訂質量檢驗管理制度，負責外購原（燃）材料、輔助材料、在制品、最終產品的質量檢驗。

　　1、檢驗策劃→采購（生產）計劃→監視、測量（取制樣、理化檢測等）→判定→合格品轉移和交付、不合格品處置→質量反饋→檢驗策劃

　　2、各采購（或自產）產品的檢驗管理部門組織采購（或生產）、使用單位策劃檢驗項目、頻次、檢驗標準或方法。新增采購（或生產）品種或新增、修改檢驗項目、頻次、檢驗標準或方法，由使用單位向檢驗管理部門提出書面申請，再由檢驗管理部門組織相關單位策劃檢驗項目、頻次、檢驗標準或方法。

　　3、建立相關的程序（或作業文件）對外購原（燃）材料、輔助材料實施質量控制，檢驗合格后才能投入生產，不合格則進行處置（包括對不合格品進行評審和處置，處置主要包括拒收、降級使用、另外存放或放行等）。

　　4、產品的使用單位負責提出質量檢驗項目、頻次的需求，并跟蹤、反饋產品在使用過程中的質量狀況。

　　5、檢驗和試驗狀態分待檢、待定、檢驗合格、檢驗不合格四種進行標識。碼頭部負責外購原（燃）材料、輔助材料的標識，生產單位負責本工序產品的標識。

　　第三十八條以工序質量保證產品質量，各生產工序生產前必須建立相關的作業文件（或工藝操作規程）并確保操作人員熟練掌握操作方法，并重點對生產過程的關鍵工序進行管理，對關鍵工序必須建立質量控制點實施控制。項目投產前由制造管理部組織相關的技術人員組成確認小組對關鍵工序進行確認，并對關鍵工序在安全、設備、工藝方法、人員、文件管理、檢測設備及數據、工序銜接、統計技術應用等方面提出具體要求，并按要求實施控制。

　　第三十九條生產過程有關的文件、技術標準、工藝規程、記錄、通知、會議紀要等必須處于受控狀態，保持質量管理體系文件現行有效。

　　第九章考核

　　第四十條生產管理相關考核.

　　1、年度、月度生產經營計劃完成率納入公司績效考核辦法考核。

　　2、對不服從制造管理部值班室統一調度和日常檢修安排的單位制訂具體的考核辦法，并嚴格實施。

　　3、針對物流料場和技術質量制訂具體考核方法，另行下發。

　　第十章附則

　　第四十一條本辦法頒發之日起執行，試行一年后再根據運行情況進行修改和完善。

　　第四十二條本辦法由制造管理部負責解釋。

　　技術研發部管理制度 7

　　1、堅決服從分管副總經理的統一指揮，認真執行其工作指令，一切管理行為向分管領導負責；

　　2、嚴格遵守公司規章制度，認真履行其工作職責；

　　3、負責制定公司技術管理制度。負責建立和完善產品設計、新產品的試制、標準化技術規程、技術情報管理制度，組織、協調、督促有關部門建立和完善設備、質量、能源等管理標準及制度；

　　4、組織和編制公司技術發展規劃。編制近期技術提高工作計劃，編制長遠技術發展和技術措施規劃，并組織對計劃、規劃的擬定、修改、補充、實施等一系列技術組織和管理工作；

　　5、負責制訂和修改技術規程。編制產品的使用、維修和技術安全等有關的`技術規定；

　　6、負責公司新技術引進和產品開發工作的計劃、實施，確保產品品種不斷更新和擴大；

　　7、合理編制技術文件，改進和規范工藝流程；

　　8、研究和摸索科學的流水作業規律，認真做好各類技術信息和資料收集、整理、分析、研究匯總、歸檔保管工作，為逐步實現公司現代化銷售的目標，提供可靠的指導依據；

　　9、負責制定公司產品的企業統一標準，實現產品的規范化管理；

　　10、編制公司產品標準，按年度審核、補充、修訂定額內容；

　　11、認真做好技術圖張、技術資料的歸檔工作。負責制定嚴格的技術資料交接、保管工作制度；

　　12、及時指導、處理、協調和解決產品出現的技術問題，確保經營工作的正常進行；

　　13、及時搜集整理國內外產品發展信息，及時把握產品發展趨勢；

　　14、負責編制公司技術開發計劃，抓好技術管理人才培養，技術隊伍的管理。有計劃的推薦引進、培養專業技術人員，搞好業務培訓和管理工作；

　　15、組織技術成果及技術經濟效益的評價工作；

　　16、負責公司技術管理制度制訂檢查、監督、指導、考核專業管理工作；

　　17、按時完成公司領導交辦的其他工作任務。

　　18、不遲到，如有不適，請及時請假。

　　技術研發部管理制度 8

　　1、嚴禁未經批準對外提供我行科技保密信息和內部重要信息。

　　2、科技保密信息及載體必須當面交接。人員離開辦公座位時，須將保密載體和其他涉及保密信息的物品鎖入辦公柜。

　　3、嚴禁通過互聯網明文傳輸我行涉密信息。

　　4、嚴禁未經批準將計算機設備接入我行網絡，嚴禁未經批準在我行生產系統上使用外來存儲介質，嚴禁未經批準將我行計算機設備接入互聯網。

　　5、電子設備送外部維修前必須先拆除數據存儲部件，報廢電子設備或存儲介質前必須實施數據銷毀。

　　6、嚴禁用戶所有者將用戶提供給他人使用，嚴禁多人共用生產用戶。

　　7、嚴禁讓公司人員登錄我行生產系統和網絡設備實施操作。

　　8、人員離開電腦時，必須退出電腦或使電腦處于鎖定狀態。

　　9、嚴禁未經批準實施生產變更、數據維護、用戶設置。嚴禁在業務時段（8:00-18:00）進行生產變更，故障應急急需的變更和數據維護，必須經過部門審批同意。重要信息系統變更操作必須雙人臨崗。

　　10、嚴禁為了改變生產系統的記錄而刪除、修改系統日志或交易日志。

　　11、嚴禁未經批準的數據提取。

　　12、嚴禁員工私自保存生產數據。

　　13、嚴禁私自將生產數據備份介質帶離工作場所。借用的生產數據備份介質必須到期歸還。

　　14、嚴禁將生產系統敏感數據直接用于開發測試環境，嚴禁將生產系統的.密鑰明文或密文用于開發測試環境。

　　15、嚴禁一人掌握一個生產系統密鑰的所有分量明文，嚴禁一人掌握一臺生產系統加密機的所有IC卡。

　　16、嚴禁未經批準人員進入計算機機房。經批準進入機房的外部人員，信息技術部接洽員工必須全程陪同、監督。公司人員在我行數據中心現場支持時，信息技術部運行處接洽員工必須全程陪同、監督。

　　17、員工必須按照“先報告后處理”原則進行信息系統故障的報告，嚴禁瞞報、漏報、遲報。

　　18、管理者發現違規行為，須立即向違規人員指出、糾正，否則視同違規。

　　技術研發部管理制度 9

　　第一章總則

　　一、公司網站是公司對外形象宣傳與業務銷售的重要窗口，為充分利用現有的網絡資源，實現網絡信息工作的規范化和制度化管理，促進公司內及行業內信息的交流與共享，確保公司網站的正常運行，更好的為公司及各公司提供信息交流平臺及進行對外宣傳，特制定本制度。

　　二、網絡信息工作以服務于公司宣傳、搭建信息交流與溝通平臺為中心，堅持統一領導、統籌規劃、集中管理、分級負責的原則。

　　三、本制度適用于公司網絡技術部。

　　第二章工作崗位職責

　　網絡技術部崗位包括：部門經理、網站美工、網站編輯、網絡管理員。各崗位所承擔的責任如下：

　　一、部門經理

　　網絡技術部經理在總經理領導下，負責主持公司網絡技術部的管理工作，其主要崗位職責如下：

　　1、負責網絡技術部的日常工作，制定網絡技術部工作計劃和網絡管理有關辦法。

　　2、制定網絡技術部各類人員的崗位責任制，組織制定網絡技術部工作的有關細則，對網絡技術部工作人員的分工進行安排。

　　3、統籌公司網站項目的開發建設，并負責實施和監督執行。

　　4、積極組織和協調并提高團隊協作能力，提高整體工作效率。

　　5、負責組織網絡技術部技術人員業務學習，不斷提高他們的工作能力和業務水平。

　　6、負責保質保量按時完成公司下達的工作任務，并作好詳細記錄。

　　二、網站美工

　　網絡技術部美工在部門經理的領導下開展規范性的工作，其崗位職責如下：

　　1、負責網頁、網站整體欄目的設計制作，美術策劃及網頁制作；

　　2、負責網站宣傳廣告、Flash、gif動畫的設計和修改。

　　3、配合網站編輯完成網站的設計和頁面美化等工作；

　　4、完成公司交辦的其他事務。根據公司經營需要，進行各類美術設計和制作。

　　5．認真做好各類信息和資料收集、整理、匯總、歸檔等工作，為公司旗下各項目的成功開發提供優質的素材。

　　6、不斷進行業務學習，提高自己的業務水平，積極配合團隊工作。

　　7、按時并高質高效地完成擬定的工作任務，并做好詳細記錄。

　　8、完成領導臨時交辦的其他任務：按時保質完成其他工作任務。

　　三、網站編輯

　　網絡編輯在部門經理的領導下開展規范性的工作，其崗位職責如下：

　　1、負責公司網站相關欄目的信息搜索、編輯、審校等工作；

　　2、負責網站欄目結構設計網站使用設計工作。

　　3、負責網站欄目內容的編寫工作。

　　4、負責網站關鍵詞及頁面描述設置。

　　5、完成信息內容的策劃和日常更新與維護；

　　6、編寫網站宣傳資料及相關產品資料；

　　7、加強與內部相關部門和組織外部的溝通與協作。

　　8、按時并高質高效地完成擬定的工作任務，并做好詳細記錄。

　　9、完成領導臨時交辦的`其他任務：按時保質完成其他工作任務。

　　四、網絡管理員

　　網絡管理員在部門經理的領導下開展規范性的工作，其崗位職責如下：

　　1.負責公司網絡的規劃、建設與維護：公司內部網絡架構的規劃與實施；公司內部網絡的維護和使用培訓；負責公司計算機軟件的更新、維護，預防并及時查殺計算機病毒。

　　2．負責公司計算機軟硬件等辦公設備的維修、保養和更新：公司計算機等軟硬件的維護和更新；公司計算機使用中的其他維護工作。

　　3、負責公司人員對計算機以及外設的正確使用：負責對計算機使用人員對電腦以及外設的各種正確用法。

　　4．負責公司網站的更新與維護：公司網站平臺維護；協助公司網站內容的更新。

　　5、負責公司計算機的調換登記：新員工電腦配備；離職員工電腦資料備份等。

　　6、按時并高質高效地完成擬定的工作任務，并做好詳細記錄。

　　7.完成領導臨時交辦的其他任務：按時保質完成其他工作任務。

　　第三章工作獎懲制度

　　一、部門獎懲制度

　　1、員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。

　　2、禁止部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情，嚴重者給予辭退處理。

　　3、在辦公場所內不得吸煙、亂扔紙屑；保持環境美觀整潔，否則每發現一次罰款10元。

　　4、在辦公場所內不得說臟話及各種不文明用語，否則每發現一次罰款10元。

　　5、在公司規定時間外，禁止在群內發布消息，違者每次罰款10元。

　　6、中午及晚上下班時間未關顯示屏每次罰款20元，未關主機每次罰款50元，周五晚上下班未關顯示屏及主機，加罰50元。

　　7、公司其他部門同事尋求協助時，需嚴格執行工作流程，違者每次罰款10元。

　　8、同事之間應相互尊重和友好合作，不得有吵鬧、搬弄事非、拉幫結派等破壞正常工作秩序的行為。

　　9、崗位輪崗期間，若為部門主要負責人，在職期間不得遲到，每遲到一次罰20元。

　　10、嚴格根據任務分配完成當天任務，長期不能按目標完成任務者，給予一定的處罰，嚴重影響網站進度者，將辭退處理。

　　11、月度內若員工在工作中有突出表現或進行了額外的工作，可由部門負責人根據實際情況酌情給予一定的獎勵。

　　12、其他未盡事宜以公司制度及部門經理規定為準。

　　二、崗位獎懲制度

　　網站美工：

　　1、頁面設計：設計制作的網頁或客戶廣告等有出現客戶不滿意或投訴的現象，反復修改2次及以上，罰10元。

　　2、頁面布局：符合標準化和一定seo規范的頁面制作，div+c制作，頁面布局混亂或者出現客戶端錯誤一次罰10元。

　　3、Js方面：代碼的簡潔和規范程度。

　　4、瀏覽器兼容方面：當月出現瀏覽器不兼容現象累計3次及以上罰20元。

　　5、修改時限：頁面設計10分鐘內；頁面布局15分鐘內；JS方面15分鐘內；瀏覽器兼容性10分鐘內。

　　6、超過時限5分鐘以內加罰5元，5-10分鐘內加罰10元；10分鐘以上加罰20元。

　　7、當月工作錯誤率為零，則由部門經理酌情予以獎勵。

　　網站編輯：

　　1、欄目設計：網站的欄目結構等出現客戶不滿意或投訴的現象，反復修改2次及以上罰10元。

　　2、內容編寫：網站的內容編寫等出現客戶不滿意或投訴的現象，反復修改2次及以上罰10元。

　　3、網站內容出現細節錯誤，如出現其他網站名字等，一處錯誤罰5元，累計3處以內罰10元，3處以上罰20元。

　　4、網站關鍵詞及頁面描述：關鍵詞出現細節錯誤，一處錯誤罰10元，累計3處及以上罰20元；頁面描述出錯一次罰10元，累計3次及以上罰20元。

　　5、修改時限：關鍵詞及頁面描述10分鐘內；內容細節錯誤5分鐘內；欄目及內容重新編寫30分鐘內。

　　6、超過時限5分鐘以內加罰5元，5-10分鐘內加罰10元；10分鐘以上加罰20元。

　　7、當月工作錯誤率為零，則由部門經理酌情予以獎勵。

　　網絡管理員：

　　1、計算機硬件故障解決時限：藍屏，死機，機子不能啟動15分鐘內；鍵鼠故障10分鐘內；機箱噪音10分鐘內；電腦卡機5分鐘；新員工電腦安裝20分鐘內.

　　2、計算機軟件故障解決時限：電腦中毒，IE問題，軟件出錯10分鐘內；QQ出錯，WORD排版問題10分鐘內；電腦不能連網等網絡問題10分鐘內；系統重裝30分鐘內；文件損壞修復15分鐘內；軟件使用問題15分鐘內。

　　3、超過以上故障解決時限5分鐘以內加罰5元，5-10分鐘內加罰10元；10分鐘以上加罰20元。

　　4、當月計算機硬件故障累計出現5次以上，罰30元。

　　5、當月計算機軟件故障累計出現5次以上，罰30元。

　　6、當月計算機故障率為零，則由部門經理酌情予以獎勵。

　　技術研發部管理制度 10

　　一、崗位目標責任制

　　1、職業道德:

　　尊重領導，團結同志，胸懷大局，服從調配。

　　熱愛崗位，積極熱情，任勞任怨，認真細致。

　　樹立正氣，講求原則，遵規守制，善用策略，注重方法。

　　2、工作能力:

　　精通業務，勝任崗位，職責明確，方法得當，成效顯著。

　　思維清晰，處事周到，主次分明，措施得力，講究實效，年初有規劃，周周有計劃有小結，月月有講評，年終有總結。

　　綜合能力不斷增強，能夠出色完成艱巨任務。

　　3、勤奮精神:

　　積極探索，刻苦鉆研，勇于創新，有新思想、新觀念、新舉措。

　　勤奮學習，深入研究，善于總結，學習有心得，調研有成果。

　　細心觀察，勤于思考，積極寫作，主動工作。

　　4、工作業績:

　　按時保質保量完成各項工作任務

　　二、工作制度

　　為了加強技術部工作秩序，提高工作效率，形成整體高效的合力，更好的完成各項工作計劃與任務，現制定技術部內部人員工作制度如下，需內部人員謹記遵守。

　　1、技術部工作人員應本著團結、協作、高效、嚴謹的作風完成內部各項工作計與任務。

　　2、技術部工作人員應嚴格按照工作內容、崗位職責，考核目標，按時完成工作任務。

　　3、部室內部工作人員要積極配合，團結協作，及時做好相互補位工作。

　　4、嚴格遵守中心作息時間，不遲到或早退。有個人事務不能來的，需向所在部門負責人及考勤員請假。

　　5、保持辦公環境安靜、整齊、有序。

　　6、各項對外活動和服務，應注重整體形象和服務質量。

　　7、工作中注意本部門和其他部門的`協調工作，以整體工作為重。

　　8、杜絕工作中的個人利益行為。

　　9、設計及工藝工作實行二審三校制度，即設計員自校、自審;校對人校對;審核人審核，從而保證設計質量。

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