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秘書的能力結構
秘書是受雇為上級處理通訊及日常事務和雜務的人。下面是小編分享的秘書的能力結構,歡迎大家閱讀!
1.秘書的一般能力要求
。1)觀察能力
秘書人員要了解觀察的對象
要有廣博的知識積累
。2)記憶能力
秘書記憶能力的特點就是要精確與持久。
有著良好記憶能力的秘書是很受領導歡迎的。
如有這么一位秘書,據說臺北的老板們都樂意聘用她,都想方設法地爭著開高價把她吸引到自己的公司。據圈里人說,哪個老板要是能聘用到她,必然會財運亨通,諸事順達。那她到底是怎樣的一位秘書呢?從外表上看,她毫不起眼,她既不年輕,也不漂亮,四十不到的她,瘦弱而且略微有些憔悴,她的個性也不活潑開朗,而是靦腆內向。然而她舉止文雅,待人有度,尤其是她有著令人羨慕的驚人的敏感性和記憶力。每一位她輔佐的上司的客戶和朋友的情況她都了如指掌,在公眾場合和日常的工作中,她能適時地悄悄地提醒上司,該向某位客人道喜,因為他的公子近日考上了臺大,或是該向某位友人慰問一下,因為他剛剛病體康復!纱,每一位由她輔佐的上司總能在公眾中贏得良好的口碑和極佳的人緣。現在你明白了嗎,她為什么如此受歡迎。
。3)分析判斷能力
(4)應變能力
首先,沉著冷靜,隨機應變。
其次,要具備廣博的知識。
2.秘書的專業能力要求
專業能力要求是指秘書人員在具體的秘書工作中所要求表現出來的能力,也就是秘書的專業技能。
。1)速記能力
(2)打字能力
。3)表達能力
。4)校對、編輯能力
。5)文字書寫能力
(6)聽辨能力
。7)操作設備能力
。8)事務管理能力
。9)社交與公關能力
。10)調研與處理信息能力
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