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社會工作者基礎知識要點

　　在學習中，是不是經常追著老師要知識點？知識點就是一些常考的內容，或者考試經常出題的地方。掌握知識點有助于大家更好的學習。下面是小編幫大家整理的社會工作者基礎知識要點，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

社會工作者基礎知識要點

　　知識要點1：

　　一、社會工作者的知識基礎

　　(1)理論方面的知識科學的助人要把問題放到現實的社會背景下來認識和分析，這就要求社會工作者具備較豐富的關于人類社會、社會現象方面的科學知識，這里包括社會學、心理學等知識。

　　(2)政策方面的知識政策是政府制定的、涉及社會財富和公共利益分配的制度性安排。政府的政策也稱公共政策，它是面對公眾的。社會政策或社會福利政策是針對困難群體，對其給予優惠以促進社會公正的制度安排，社會政策是社會工作得以開展的重要基礎。社會政策主要涉及就業、社會保障、住房保障、醫療保障、教育權利、老人與殘疾人服務等領域，涉及兒童、老人、婦女、殘疾人等弱勢群體的權益保護，這些都是社會工作的基本領域。

　　(3)技術方面的知識社會工作者要有效地達到助人目的，就必須掌握多種技術方面的知識。重要的包括調查研究方面的知識、現代資訊工具方面的知識等。

　　(4)文化知識社會工作者要解決的問題是多樣化的，對這些問題的解決需要掌握多種文化知識。社會工作者必須掌握豐富的文化知識，包括宗教信仰、生活方式、生活習慣、婚喪嫁娶、生育死亡等相關知識。

　　二、社會工作者的知識素養

　　社會工作者要扮演好自己的角色，就要具備一定的知識，主要包括以下幾個方面：

　　1.學科知識

　　學科知識主要包括哲學、社會學、心理學、管理學等知識。

　　哲學是關于自然界和人類社會普遍聯系及其本質的學問。運用哲學知識能從普遍聯系、現象與本質、主流與支流等方面分析社會工作中的問題，對于正確地認識問題和處理問題具有重要意義。

　　社會學所要解決的基本問題是個人與社會(群體)的關系，即人們怎樣組成社會，社會又如何運行以滿足其成員的需要。社會學中的人的社會化理論、社會互動理論、社會群體理論、社會分層理論、社會制度理論以及與社會問題相關的理論，對社會工作者認識問題和解決問題都有直接的指導意義。

　　心理學知識是社會工作理論和方法的重要來源。當服務對象的問題主要是個人的，并與其成長經歷密切相關時，社會工作者就可以用社會心理學的知識去分析和幫助其解決問題。社會工作者對服務對象的心理輔導更需要直接運用心理學的知識。

　　管理學特別是行政管理學知識對社會工作的貢獻集中反映在社會工作行政之中。社會工作行政運用計劃、組織、指揮、協調、控制這一整套方法對社會工作機構進行管理，以有效地實現社會工作目標，是行政管理學與社會工作關系的突出體現。

　　2.文化知識

　　按照人類學的說法，文化包括知識、信仰、藝術、倫理道德、法律、風俗和作為一個社會成員的人通過學習而獲得的任何其他能力和習慣。文化存在于各種內隱的和外顯的模式之中，借助符號的運用得以學習與傳播，并構成人類群體的特殊成就。文化的基本要素是傳統的思想觀念和價值。

　　社會工作的服務對象多數是困難群體、貧弱群體和邊緣群體，他們可能形成了自己的價值觀念、行為方式、生活方式和表達方式。社會工作者要幫助解決不同背景、不同信仰、不同經歷、不同處境中有需要特別是困難群體的問題，幫助他們走出困境，就要了解他們的生活經歷，明白他們的習俗語言，理解他們的行為訴求，知曉他們的信仰觀念。要設法理解他們的文化，就要具備所要服務的族群的文化知識。

　　3.心理素質

　　社會工作者要同各種人打交道，要面對各種問題，特別是各種復雜的、難以解決的問題，就必須有良好的心理素質。包括遇到問題要沉穩、冷靜，要有良好的判斷力和快速反應能力，要經得住困難和復雜問題的壓力，要富有同情心又不感情化。只有具備較好的心理素質，才能處變不驚，充滿信心，才能有效地與服務對象合作，有效地應對和解決問題。

　　4.政策知識

　　社會政策或社會福利政策是針對困難群體的，其目的是通過向困難群體提供福利服務解決他們的問題。社會政策或社會福利制度是社會工作得以開展的重要基礎。在現代社會，幾乎所有社會問題的解決都與政府的政策有關，社會工作基本上是在社會政策框架中開展活動的。于是，對于社會工作者來說，了解和掌握社會政策就成為開展工作的前提。社會工作者要想有效地開展工作，特別是解決與政策相關的問題，就必須熟悉政策，包括理解社會政策的指導思想，熟悉某些政策規定。只有這樣才能利用政策維護困難群體的利益。

　　5.技術知識

　　社會工作者要有效地達到助人目的，就必須掌握多種技術知識，包括調查研究的技術、口語和文字表達技術、現代資訊工具使用技術等。社會工作者要研究社會問題，要對服務對象的處境和狀況進行評估，就需要掌握調查研究技術。社會工作中充滿了社會互動和溝通，因此口語和文字溝通占有重要地位，社會工作者應該有良好的口語和文字表達技術，以準確地表達自己的意圖，促進社會工作的開展。此外，利用現代資訊工具不但可以獲得自己所需要的知識和信息，豐富自己，而且可以充分地表達自己的意思，提高工作效率，改進工作效果。

　　知識要點2：

　　1、城市社區建立的根本原則是什么？

　　答：社區建立的根本原則，大致可以概括為以下五項：一是以人為本，效勞居民；二是資源共享，共駐共建；三是責權統一，管理有序；四是擴大土地，居民自治；五是因地制宜循序漸進。

　　2、城市社區建立的內容有哪些？

　　答：主要有以下六個方面。一是社區效勞；二是社區衛生；三是社區治安；四是社區環境；五是社區文化；六是社區組織。

　　3、社區工作者應具備哪些根本素質？

　　答：在我國，作為職業化的社區工作者應具有以下根本素質：(1)政治素質。(2)思想素質。(3)思想道德素質。(4)業務素質。(5)能力素質。

　　4、什么是社會工作？

　　答：社會工作是指綜合運用社會工作專業知識和方法，為有需要的個人、家庭、機構和社區提供專業社會效勞，幫助其舒緩、解決和預防社會問題、恢復和開展社會功能的職業活動。

　　5、社會工作的價值理念有哪些？

　　答：社會工作最根本的價值理念有兩方面：從社會使命看，強調“扶弱濟貧〞，以解決社會問題、滿足社會需求為己任，維護社會穩定，促進社會公平正義。從專業使命看，強調“助人自助〞，所謂“助人〞是在個人、家庭、群體、社區出現困難時，社會工作者向其提供專業的服務和支援，所謂“自助〞是通過社會工作的專業效勞，來整合社會資源，挖掘潛能，推動困難人群走向“自救、自立、自助和自強〞。

　　6、社會工作的根本方法有哪些？

　　答：社會工作的根本方法包括直接社會工作方法和間接社會工作方法。直接社會工作方法包括個案工作、小組工作、社區工作。間接社會工作方法包括社會工作行政、社會工作督導與咨詢、社會工作研究。

　　7、社會工作者應具備什么樣的專業知識和職業能力？

　　答：社會工作者的專業知識和職業能力分為三局部：

　　一是價值理念。與其他社會科學學科不同，社會工作是一個以價值為本的專業,價值是社會工作專業的靈魂。社會工作價值是指社會工作對社會工作者在專業實踐活動中所表現出來的價值傾向的要求和規定。作為一個專業的社會工作者，應具備平等、尊重、XX、接納、誠信、助人自助、自決等專業價值理念。

　　二是知識體系。社會工作者除應具備社會工作專業知識外，還應具備心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，應熟悉與社會工作業務相關的法律、法規、政策知識。

　　三是實務能力。社會工作者應熟練運用個案社會工作、小組社會工作、社區社會工作、社會工作行政等社會工作方法，協助效勞對象解決問題，克制困難，挖掘潛能，恢復和開展社會功能。社會工作者在從事社會效勞過程中，應能夠與各類效勞對象建立專業關系，對效勞對象的問題做出預估，制定效勞方案和效勞協議，能夠獨立接案、結案和提供跟進效勞，能夠對提供的專業效勞質量和效果進展評估，能夠制定科學合理的工作方案和開展規劃，整合、運用相關社會效勞資源，拓展效勞領域，影響社會政策。

　　8、我國社會工作開展現狀如何？

　　答：改革開放以來，我國社會工作取得了長足開展，主要表達在以下方面：一是大力加強社會效勞機構建立。二是積極推進社會工作專業教育開展。三是扎實開展社會工作職業化制度建立的研究論證。四是積極倡導社會工作職業化制度建立的試點和實踐。五是努力為社會工作職業化制度建立提供政策支持。

　　9、什么是社區？

　　答：指居住在居住在一定地域X圍內的人們結成多種社會關系和社會群體，從事各種社會活動所構成的社會生活共同體。城市社區的X圍一般是指經過社區改制后作了規模調整的居民委員會轄區。

　　10、社區居委會的根本性質是什么？

　　答：社區居委會是黨領導下的社區居民實行自我管理、自我教育、自我效勞、自我監視的群眾性自治組織。

　　11、新型現代化社區要具備那些要素？

　　答：“管理有序、效勞完善、環境優美、治安良好、生活便利、人際關系和諧〞

　　12、社區居民有那些權利？

　　答：選舉權和被選舉權、知情權、參與權、決策權、監視權

　　13、社區居委會的作用是什么？

　　答：一是促進社會穩定。二是促進社會主義物質文明建立。三是促進社會主義精神文明建立。