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職場禮儀與面試禮儀
禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來表現的敬人的過程，涉及方方面面。從個人修養的角度來說，禮儀是一種內在修養。下面是小編整理的職場禮儀與面試禮儀相關內容，僅供參考。
職場禮儀與面試禮儀 1
1.電話禮儀：
在接聽電話時，你所代表的是單位而不是個人，所以不僅要言語文明、音調適中，還要讓對方能感受到你的微笑。同時，更不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄，包括來電的時間、來電的單位及聯系人、通話內容等。
2.迎送禮儀：
當客人來訪時，應該主動從座位上站起來，引領客人進入會客廳或接待區，并為其送上飲品，如果是在自己的座位上交談，應該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。另外，接待客人要切記面帶微笑。
3.握手禮儀：
愉快的握手是堅定有力的，這能體現你的信心和熱情，但不能太用力且時間過長。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和別人握手了，但要主動向對方說明不握手的原因。
4.名片禮儀：
遞送名片時，應用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方，接名片時要用雙手，并認真看一遍上面的內容，使對方感覺你很重視他。參加會議時，應該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。
5.辦公室禮儀：
(1)在辦公室工作，服飾要與之協調，以體現權威、聲望和精明強干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍三色的西服套裝領帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去。
在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋，也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多，走起路來搖來搖去的耳環會分散他人注意力，叮當作響的手鐲也不宜戴。
(2)在辦公室里對上司和同事們都要講究禮貌，不能由于大家天天見面就將問候省略掉了。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫外號，而應以姓名相稱。對上司和前輩，最好不同他們在大庭廣眾之下開玩笑。
(3)對在一起工作的'女同事要尊重，不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等，一切按照社交中的女士優先原則去作未必會讓女同事高興。
(4)行為要多加檢點。盡量不要在辦公室里吸煙，更不要當眾表演自己擅長的化妝術。如很想吸煙或需要化妝，則應去專用的吸煙室或化妝間。若附近沒有這類場所，則只好借助于洗手間。
(5)辦公時間不要離開辦公桌，看書報、吃零食、打瞌睡一定會引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的白眼，而坐在辦公桌上辦公或將腿整個翹上去的樣子都是很難看的。
(6)去別的辦公室拜訪同樣要注意禮貌。一般需要事先聯系，準時赴約，經過許可，方可入內。在別的辦公室里，沒有主人的提議，不能隨便脫下外套，也不要隨意解扣子、卷袖子、松腰帶。未經同意，不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話，則放到腿上或身邊的地上。不要亂動別人的東西。在別的辦公室停留的時間不宜太久。
職場禮儀與面試禮儀 2
對于初次見面的人，尤其是面試第一次的場合，禮儀就顯得格外重要，是否給別人留下了深刻印象，是否別人在背后說起自己是一個有禮貌懂事理的人。禮儀常識可以幫助你解決一切問題。
我們認為禮儀是個人素養的一個外在形式的載體，掌握面試禮儀，就是為了給面試官留下一個好的印象，因此，從另一個方面來說，面對不同企業文化，只要給面試官留下一個好的印象，那么就是一個好的面試過程。
在經歷面試過程中，我們認為面試禮儀最重要的是以下兩點。
第一，準時。這點很重要。廣州車況很復雜，時間很難把握，所以，寧愿早到一個小時也不要遲到。
第二，自然作答。一方面，面試禮儀是商務禮儀中的一部分，如果你面試的不是一個管理者的角色，那么放松心情去回答，因為這并不會作為一個能力去考核你。另一方面，面試禮儀可以幫助你通過前面幾關，但是越到后面面試，面試官越看重的是你個人素養和想法，而不是你突擊訓練出來的商務禮儀。
第三、注意聆聽。在面試過程中，主動的交談傳遞出主考官需要的信息，展示出你的'能力和風采。而 “聆聽”也是一種很重要的禮節。不會聽，也就無法回答好主考官的問題。好的交談是建立在 “聆聽”基礎上的。聆聽就是要對對方說的話表示出有興趣。在面試過程中，主考官的每一句話都可以說是非常重要的。你要集中精力認真地去聽。要記住說話人講話的內容重點，并了解說話人的希望所在，而不要僅僅注重說話人的長相和語調。即使說話者談話確實無聊、乏味，你也要轉變自己的想法，認真聽對方的談話或多或少的可以使自己受益。在聆聽對方談話時，要自然流露出敬意，這才是一個有教養、懂禮儀的人的表現。
一個好的聆聽者會做到以下幾點：
�、儆涀≌f話者的名字。
�、谟媚抗庾⒁曊f話者，保持微笑，恰當地頻頻點頭。
�、凵眢w微微傾向說話者，表示對說話者的重視。
�、芰私庹f話者談話的主要內容。
⑤適當地做出一些反應，如點頭、會意地微笑、提出相關的問題。
�、薏浑x開對方所講的話題，巧妙地通過應答，把對方講話的內容引向所需的方向和層次。
無論是和好朋友聊天，還是面試正式場合，或者說接見外國友人，禮儀常識是我們必須知道的，他可以幫助我們提高在別人眼中的印象。
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職場禮儀之儀容儀表
(1)發型：堪稱人的第二張臉。
A.頭發無味、無屑、無發痕，不染發，造型不古怪
B.女士短發：前不遮眉，后不及肩;長發：用發結扎起，保持發式整齊，劉海不過眉，發不遮臉。
C.男士短發：發式不怪異，前不遮眉、側不過耳、后不及領。
D.1-2天清洗一次，摩絲、發膠適量，女士發飾不絢麗。
(2)儀容：美觀、整潔、衛生、簡單、得體
A.女士化妝三原則：自然、美化、避人。適宜化淡妝、施薄粉、描輕眉，唇淺紅。及時補妝。
B.男士剃須修面，保持面部潔凈清爽，使用基本的護膚品。
C.眼睛無分泌物，鼻毛不外露。
(3)儀表：
A.眼睛：平視。視線水平表示可觀和理智。視線向下表現權威和優越感，視線向上變現服從與任人擺布。
B.目光：親切自然。注視范圍：雙目至唇心的小三角區，額頭至雙肩的大三角區。注視時間是整個交談時間的30%-60%。切記眼神飄忽不定，頻繁眨眼，不敢目視對方。
C.微笑：你的第一張名片，自信和禮貌的表現。放松臉部肌肉，嘴角上揚，漏出上下八顆牙齒。切記牽動鼻子、發出笑聲、漏出牙齦。
D.口腔：注意牙齒清潔，少抽煙、少喝濃茶，少吃味重的食物。嚼口香糖或含片，保持口氣清新。
D.手：清潔，經常修剪指甲，女士適宜涂抹透明或淡粉系列的指甲油。
(4)儀態：
A.手勢：自然親切，是自信和思路清晰的體現。上界不超過對方視線，下界不低于自己的'胸區。次數不宜過多，不宜重復。切記食指指人。初見他人時避免抓頭發，摸鼻子，玩飾物，抬腕看表，高興時拉袖子等粗魯手勢。
a.握手：伸出右手，掌心向左，虎口向上，輕觸對方，輕搖1-3下，持續2-5秒，身體稍前傾，雙目注視對方，面帶微笑。初次見面一般3秒以內。伸手順序：先上級后下級，先長輩后晚輩，先女士后男士。迎接時先主人后客人，告別時先客人后主人。男士與女士握手，男士應輕輕握住女士的手指部分。
b.遞送簡歷：雙手捏著文件，文字向著接受人的方向，身體前傾。
B.坐姿：不得滿坐，2/3位置表示謙恭。頭正目平，下巴微收，雙肩放松、挺胸收腹，腰背挺直，嘴微閉面帶微笑。
女士雙膝不得分開，男士雙膝距離以一拳為宜。切記不可抖腿、翹腿、翹腳。
職場禮儀之問候禮儀
問候是敬意的一種表現。當問候他人時，在具體態度上需要注意4點：
1.主動。問候他人，應該積極、主動。當他人首先問候自己之后，應立即予以回應。
2.熱情。在問候他人時，通常應表現得熱情而友好。毫無表情，或者表情冷漠，都是應當避免的。
3.自然。問候他人時的主動、熱情的態度，必須表現得自然而大方。矯揉造作、神態夸張，或者扭扭捏擔，都不會給他人以好的印象。
4.專注。問候時，應當面含笑意，以雙目注視對方的兩眼，以示口到、眼到、意到，專心致志。
職場禮儀與面試禮儀 4
1、贊美行為
舉例來說，如果對方是個醫生，你不要直接說“你真的是醫術高明�！币驗獒t生都有自己的擅長領域，他可能也只是在某種病癥上優于其他人。如果想要恭維他，你可以說“如果身邊人也有這種情況，我一定把您介紹給他�！�
2、客套話別說太多
客套話是表示你的尊敬或者出于禮貌才說的，但是一定要記得適可而止。比如有人幫了你一個小忙，對他而言只是舉手之勞。那么你只需要說聲謝謝，麻煩您了。而不必說以后多多指教這種容易產生距離感的客套話。
3、別隨意批評他人
俗話說忠言逆耳利于行，不過有時候忠言未必會使對方領情。如果你和對方沒有一定的感情基礎或者說感情不夠到位，只是泛泛之交的話，千萬不要隨意批評別人。
4、改掉無用的口頭禪
每個人都或多或少會有口頭禪，但是你知道嗎，有的口頭禪卻是會引來別人的反感。比如“你懂我的意思嗎？”，“這也太簡單了，……”
5、不要認為別人還記得你
遇到曾經有過接觸，但是認識不夠深的`人，長時間未見，見面一定不要說“你還認識我嗎？”如果對方真的忘記了，那就很尷尬。正確的方式應該是先向對方進行自我介紹，“你好，我是___，我們又見面了。”
6、不要顯得自己比對方強
在談話時，如果有人說他考試考了99，那就不要說你考了滿分。這樣不僅會破壞對方談話的興致，還有可能會引來對方的反感。
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直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人，有時是跟老板情誼特殊的資深主管，有時是認識很久的老友。除非老板自己說："別拘束，你可以叫我某某某"，否則下屬應該以"尊稱"稱呼老板，例如："郭副總"、"李董事長"等等。
以"高分貝"講私人電話
在公司講私人電話已經很不應該，要是還肆無忌憚高談闊論，更會讓老板抓狂，也影響同事工作。
開會不關手機
"開會關機或轉為震動"是基本的職場禮儀。當臺上有人做簡報或布達事情，底下手機鈴聲響起，會議必定會受到干擾，不但對臺上的人，對其他參與會議的人也不尊重。
讓桌面永遠保持干凈
這可以說是最容易做到的一件事，但又是堅持下來最困難的一件事。桌面上雜亂的文件、記事本，電腦上厚厚的塵土，亂丟的簽字筆，會讓一切看上去都毫無頭緒，負面的情緒稍一累積，就會勾起惰性的滋生。辦公室里總有些另類人，把一切都打理得井井有條，辦公隔斷內生機勃勃，有花有草有小魚；桌面上永遠一塵不染，連鼠標都閃閃發亮。另類人之所以另類，他的高明之處在于坐在如此整潔舒適的小小天地里，便會油然而生一種對工作的依戀之情，一花一草一桌一椅，都可激發他的工作狀態。能把公司照看成小家的人，一定特別愿意提早來上班，先從給花草澆澆水、喂喂小魚、清新整潔的環境開始一天的工作吧，也是提高主動性的小竅門。
分鐘之內結束私人電話
誰也不能避免在上班時間接聽幾個私人電話，但到底有多少人能控制自己在和朋友家人溝通完正事后，不接著開始無邊無際的閑聊呢？一天的工作時間就那么長，學學那些為自己制定了規矩的`職場先鋒吧。比如，約定自己的私人電話時間絕不會超過3分鐘。原因是私人的事情難免會影響你的情緒，不管是愉快的，還是不輕松的話題，都會讓自己暫時脫離工作的狀態。所以，在3分鐘之內結束，避免自己被瑣事干擾，對自己和工作都是一種負責的主動態度。
看高不看低
只跟老板打招呼只跟老板等"居高位者"打招呼，太過現實啰！別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。
讓老板提重物
跟老板出門洽商時，提物等動作你要盡量代勞，讓老板也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門，男士們若能表現紳士風范，幫女性提提東西，開關車門，這項貼心的舉手之勞，將會為你贏得機會。
稱呼自己為"某先生/某小姐"
打電話找某人的時候，留言時千萬別說："請告訴他，我是某先生/某小姐。"正確說法應該先講自己的姓名，再留下職稱，比如："你好，敝姓王，是OO公司的營銷主任，請某某聽到留言，回我電話好嗎？我的電話號碼是XXXXXXX，謝謝你的轉答。"
對"自己人"才注意禮貌
中國人往往"對自己人才有禮貌"，比如一群人走進大樓，有人只幫自己的朋友開門，卻不管后面的人還要進去，就把門關上，這是相當不禮貌的。
遲到早退或太早到
不管上班或開會，請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退，一定要前一天或更早就提出，不能臨時才說。此外，太早到也是不禮貌的，因為主人可能還沒準備好，或還有別的賓客，此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到，不妨先打個電話給主人，問是否能將約會時間提早？不然先在外面晃一下，等時間到了再進去。
談完事情不送客
職場中送客到公司門口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙，也要起身送到辦公室門口，或者請秘書或同事幫忙送客，一般客人則要送到電梯口，幫他按電梯，目送客人進了電梯，門完全關上，再轉身離開。若是重要客人，更應該幫忙叫出租車，幫客人開車門，關好車門，目送對方離開再走。
選擇中等價位餐點
老板請客，專挑昂貴的餐點；別人請客，專挑貴的餐點是非常失禮的。價位最好在主人選擇的餐飲價位上下。若主人請你先選，選擇中等價位就夠了，千萬別把人家的好意當凱子。
不喝別人倒的水
主人倒水給你喝，一滴不沾可是不禮貌的舉動喔！再怎么不渴或討厭該飲料，也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡，千萬別忘了贊美兩句。
想穿什么就穿什么
"隨性而為"的穿著或許讓你看起來青春有特色，不過，上班就要有上班樣，穿著專業的上班服飾，有助提升工作形象，也是對工作的基本尊重。職場禮儀這些條條框框是要靠我們自己平常日積月累的的修煉和自律來養成的。如果一個人沒有一個良好的職場禮儀作基礎，我相信他在職場中也不會取得多大的成功。所以不要不在意這些小小的細節哦。
一杯咖啡時間
有時候，我們認為把自己的工作分攤出去，不免有"支使"他人之嫌，即便把工作交給了別人，但由于個人理解與處理問題的角度不同，他人所做的工作匯總到你這里時，你會遺憾地發現，你們好像說的根本就是兩回事。你可能因此而后悔當初不如自己把事情干了算了。且慢，埋頭苦干似乎真的不太吃香了！當下一個任務下來時，你可以召集大家開一個小會，把自己對任務的理解面對面、最大限度地傳遞給合作者。在整個項目的進行中，你需要做的也許就是找出一點空余時間，和每一個項目執行者一起喝杯咖啡！這樣做，好處是可以讓大家都有時間去處理每個人手上的要完成的工作，又能及時地溝通，隨時調整彼此支持力度的側重點。看，一杯咖啡時間，就是這么簡單而已！
開門見山地陳述觀點
在這個競爭激烈的職場上，和你一樣具備了相當專業實力的人實際上很多，在質素相仿的一群人中，抓住機會脫穎而出，才得獲得更好的發展空間。拐彎抹角或耐人尋味的提問方式雖然可以使人覺得你含蓄和溫和，但它的反面代價也是巨大的。因此，不管你自認為多么謙遜，也請不要在會議上說類似我的想法不成熟，只是提議大家參考一下諸如此類的話，那會使公司上下的人在內心里給你打上不信任的分數。一個人的自信是非常有滲透力的，所以在你需要把自己的設想與觀點擺在桌面上時，開門見山，少兜圈子會為你贏得主動權，奠定自己在高層心目中的地位。
職場上有哪些禁忌語
1、 “這不公平�！�
她加薪了，你卻沒有；他受器重了，而你沒有。有人溫飽就有人挨餓，世界上不公平隨處可見，職場也一樣。不論是工作碰上麻煩還是地球遇到災難，要避免不公平，就得積極解決問題，而不是抱怨或者消極發牢騷。相反，你應該實事求是地、向能夠提供幫助的人或組織有理有據地來表達意見。
2、 “那不是我的問題”
“那不是我的工作”
職場禮儀與面試禮儀 6
1、把“請”和“謝謝”掛嘴邊
尤其是和以英語為母語國家的人交談時，這是一種基本的禮貌。例如，在商務午餐或者面試結束后的一個致謝信是很有必要的，如果可以的話，手寫的致謝信更加能展現你的修養。
2、握手
握手仍然是體現專業的表現。它展示了你的禮貌、自信和可接觸性。但是切記握手的時候一定要真誠且堅定。軟弱無力的握手是非常糟糕的，它給對方傳遞了一種你很虛弱，并且是不真誠與他握手的判斷。
3、不要打斷別人
就算你很了解情況，會議中你迫不及待地想要表達自己的觀點，甚至在同事結束發言之前就打斷他，這不僅很無禮，而且是對同事的不尊重。展現的是你不專業的一面。記住，在商務中，我們要展現的自己是堅定而自信的，而不是具有攻擊性的。
4、注意措辭
謹慎而明智地選擇自己的措辭。無禮和冒犯的語言是不能被接受的，同樣的，俚語也是不可以的，尤其是和顧客進行交談的時候。
5、不要隨便進入他人的辦公室
不敲門顯示的是對對方的不尊重，永遠記得敲門或者在門是開著時，探頭詢問是否可以進入。這似乎是很符合常理的，但仍然會有很多人忘記這一小小舉動。
6、發送郵件之前再三確認
無論是英語為母語還是非母語，在發送郵件之前都應該校對郵件中的內容。在與顧客交談的正式郵件中，語法和拼寫錯誤是不能出現的。發送之前，通讀內容以確認意思表達和語氣傳遞是否符合自己的預期。最后，記住，不能有笑臉的符號。
7、對他人做出回應
當有人走向你的時候，揮手或者點頭示意，不要忽視他們。如果你正忙于某事，結束手頭上的事情再和他們交談，你可以說“稍等一會兒，馬上就好”來告知他們。如果你在匆忙趕事情的時候碰到某人，一個簡單的.揮手或者“你好”就可以了。忙碌從來都不是忽視他人的借口。
8、不要偷聽
每個人都有私人的對話，無論是面對面的交談還是電話交談，電郵也是一樣的道理。不要在他人寫一封郵件或者閱讀的時候站在其身后。如果有人對你這么做，你也會覺得很厭惡。
9、準時
我以前寫過這個話題，在不同的文化中會有不一樣的對待。在英國，例如，準時是非常重要的，它展現的是你珍惜其他人的時間。遲到并不意味這你更加忙碌，只會顯示你不顧他人感受。
10、開會關手機
別人很難接受開會的時候看到你打電話，閱讀郵件或者社交軟件信息。如果開會的時候你恰巧在等一個很重要的電話，一定記得通知與會者，這樣他們會有所準備，不然，就把手機關了或者調靜音！
11、展示真實的興趣
沒有什么比在交談中展示對對方真實的興趣，更加顯示尊重對方了。告別時候的眼神接觸，交談中的認真聆聽都是在告訴他們，你在意他們想要表達的內容。
職場禮儀與面試禮儀 7
一、隨便打小報告行為
不管在學校，還是職場中打小報告，都是一件不好的事情，大家都是一個有思想的人，能夠自己解決得了的事情，就一定不要驚動領導了;在職場中不能隨便因某些小事，就向領導打小報告，或者是故意為之，這些都是不能夠做的，你以為你向領導打小報告就可以去邀功，還把這種行為當作是光榮的，其實在領導的眼里是非常看不起的;在領導心中優秀的員工是自己有能力處理的，而且不是靠說別人閑話。所以說，有隨便打小報告行為的下屬，這種下屬最讓領導反感。
二、出現問題就找借口
有些人在職場上不出事情則已，一旦出了事情，就很容易看出來它到底是什么本性，有些人他們表面上做的總是很到位，人人稱贊。
但是一旦工作上出現了問題，就會找各種各樣的理由去搪塞，或者推卸到別人頭上!這一切不好的事情都跟自己沒有關系，把自己撇得干干凈凈的!
好的事情都往自己頭上攬，不好的事情都推給了他人。職場上沒有一個傻子，人們心中都會有一桿秤，時刻都在衡量著。
三、太自負，處事總自以為是
特別自負的人，做事一意孤行，不聽別人的善言。領導對這一類人都特別反感，因為這些人很難管理。 自負的人自我感覺良好，自感懷才不遇，處處認為領導埋沒了自己。其實，只是他們高估自己的實力，盲目自大，對自己沒有明確的認識。他們喜歡低估和貶低他人，把別人看的一無是處，老板往往不會對自負的人委以重任。所以，在職場做事要藏拙，做人要露怯。不要覺得自己有一點點小本事了，就沾沾自喜。一個能夠擔當起大任的人，其實都是大智若愚的人，他們做事會讓領導更加放心。
如果你總是自以為是，不聽他人的看法，那么你最終會被孤立起來。
四、搶領導風頭
俗話說：“人在屋檐下，不得不低頭”。我們當初被領導招進來，不就是為他干活么?可是有很多人，自視能力很高，總是愛在領帶面前出風頭。有一句話叫“功高震主”。意思是古代君王打下江山后，有些臣子由于功高震主，下場很慘。有些人確實很優秀，業績突出。但他們只懂工作，但是卻不懂藏拙。我們可以展現自己突出的'一面，但是不能搶領導的風頭。因為一旦了搶領導風頭，領導肯定心生不滿，就會打壓排擠你。做事一定要收斂，不管有多強，也不能太“外露”。否則領導會挾制你，因為你對他的地位造成了威脅。只要你一天是他的下屬，你一天都會被他管控。下屬，就要居人之下，不管能力再強，都得學會隱藏實力，等待爆發。
五、捕風捉影的事兒，切忌亂猜
職場人生就是江湖人生，江湖就有江湖規矩。傳言江湖道上有一句絕唱：“領導的家事你不要猜，不猜白不猜”。第一句是對的，第二句千萬不要學。我們一定要明白，什么話應該要說，什么話不應該說。而我們捕風捉影的事兒，千萬不要亂說，特別是關于領導的私事兒。而正因為在職場中有這么一種人，他知道老板的一些事兒，就到處亂說，一傳十，十傳百，最后這事如果被老板知道了，肯定是會非常使老板反感的，那他指不定就會開除你了。所以我們千萬不能做這其中的一員，我們要管好自己，多嘴會讓我們失去很多東西。
六、越級匯報
一直是敏感的話題，如果不是打算辭職，就千萬不要做這種事情。一個連最基本的職場禮儀和邊界關系都不明白的人，怎么能夠在職場中生存得更好呢?
七、挑戰權威、頂撞上司
有些能力強的下屬，特別喜歡跟領導抬杠。一次兩次，領導會認為是個性。但是次數多了，那領導就會認為你在挑釁他的權威了。沒有一個當權者喜歡有人給自己唱反調，那樣會造成自己政令不通，難以服眾。很多公司把這種事情定義為"傳播負能量"，將其列為負面典型，"人人得而誅之"。這樣的下屬基本上都沒有什么很好的結局。
與領導相處的原則
一、敬業精神
敬業精神是個常談常新的老話題。從與領導關系的角度講，當前有相當一部分人就嚴重缺乏敬業精神，而同時還有相當一部分人不善于表現敬業精神。
我們提倡敬業，但也提倡會敬業，這里有三方面的技巧需要注意。
第一，對工作要有耐心、恒心和毅力。
第二，苦干要加巧干。勤勤懇懇，埋頭苦干的敬業精神值得提倡，但必須注意效率，注意工作方法。
第三，敬業也要能干會道。道就是讓領導知道或感受到你付出的努力。
二、服從第一
古往今來，下級服從上級似乎是天經地義。但當你將目光的聚焦于現實時，桀驁不馴的刺頭卻不乏其人，甚至每個人都有過刁難、沖撞領導的驚險一刻同樣是服從，領導的感受卻大相徑庭世事紛蕓迷人眼，唯有服從是靈丹!
服從第一應該大力提倡，善于服從，巧于服從更不應忽視。那就請掌握服從的技巧和藝術：
第一，對有明顯缺陷的領導，積極配合其工作是上策。
第二，有才華且能干的下屬更容易引起領導的注意。
第三，當領導交代的任務確實有難度，其它同事畏手畏腳時，要有勇氣出來承擔，顯示你的膽略，勇氣及能力。
第四，主動爭取領導的領導，很多領導并不希望通過單純的發號施令來推動下屬開展工作。
三、關鍵地方多請示
聰明的下屬善于在關鍵處多向領導請示，征求他的意見和看法，把領導的意志融入正專注的事情。關鍵處多請示是下屬主動爭取領導的好辦法，也是下屬做好工作的重要保證。何為關鍵處?即為關鍵事情、關鍵地方、關鍵時刻、關鍵原因、關鍵方式。
四、工作要有獨立性，能獨擋一面
下屬工作有獨立性才能讓領導省心，領導才敢委以重任。合適底提出獨立的見解、做事能獨擋一面、善于把同事和領導忽略的事情承擔下來是一個好下屬必備的素質。
鍛煉工作獨立性應從以下幾方面著手：
第一，要有獨立見解。
第二，能夠獨立地承擔一些重量級任務。
第三，把被同事忽略的事情承擔下來。
五、 維護領導的尊嚴
領導的尊嚴不容侵犯、面子不容褻瀆。領導理虧時要給他留下臺階;當眾糾正領導是萬萬不可的;領導的忌諱不要沖撞;消極地給領導保面子不如積極給領導爭面子。
一般的講，領導者的面子在下列幾種情況下最容易受到傷害，必須多加注意。
第一，領導出現失誤或漏洞時，害怕馬上被下屬批評糾正。
第二，領導至上的規矩受到侵犯。
第三，有些人對領導不滿，雖不當面發泄，卻在背后亂嘀咕，有意詆毀領導的名譽，揭領導的家底，孰不知紙里藏不住火，沒有不透風的墻，被領導知道后果可想而知。
第四，有些領導能力不強，最怕下屬看不起自己。
職場禮儀與面試禮儀 8
一、禮貌問題：
在平時的面試中，很多面試主管注重的不再是面試者具有多高的學歷、多強的專業知識掌握程度，而是細節，關鍵就是禮貌問題。在當今社會，知識在不斷更新，我們的專業技能也在不斷提高，我們都了解能力是可以培養的，然而，素質是體現我們自身修養的地方，毋庸置疑他也很重要。 在面試過程中，很多同學就是因為不注意禮貌，失去了很多好的就業機會。
二、著裝問題：
對于著裝必須謹記的原則是：具體問題具體分析。就是說，當我們在應聘不同的公司時要注意衣服的選擇，不一定所有的面試都必須選擇正裝，當然也并非休閑裝就可以應用于所有的面試。在另一方面，我們可以調查到面試者的喜好，從面試者欣賞的角度著裝，給面試者留下好映像。
其次必須注意正裝的`穿著及搭配方式：西裝不適宜將全部扣子扣上;西裝、襯衫、領帶、襪子和皮鞋的顏色搭配講究三原色的原則，即這些物品的顏色搭配總共不能超過三種;領帶夾夾在襯衫第四顆或第五顆扣子之間;西裝的外袋不能裝東西，要保持西裝的平整;女生在夏天穿涼鞋，必須穿襪子;女生面試時的衣服不能顏色過艷或過素;女生穿衣服要講究“寧露勿透”，就是說不要穿帶有薄紗等的衣服，容易讓人感覺不嚴肅。
再則在面部處理方面也必須注意：注意毛發的處理，男生頭發不宜過長，女生頭發不宜過短;注意口腔衛生，保證沒有異味;女生應該適當化淡妝。香水的使用也應該謹慎：香水應噴在脈搏跳動的地方;寧可不用，也不要用花露水等代替香水;男女分開用不同種類的香水。
三、回答問題的技巧：
回答問題的方法有四種：
�、僬娲饛�;
�、陂W避式回答;
�、蹮o效回答;
�、墚斆骜g斥。在面試中，當面駁斥一定不能使用。
對于經濟等方面的敏感問題時，一定要謹慎回答，當然也不必多說，言多必失，見好就收，在面試中也應該做到不卑不亢，千萬不能讓面試主管看出自己緊張，保持鎮定。有些問題看似很奇怪，但其實是在考驗面試者的應變能力，這時應該格外注意。在回答問題的過程中應該注意不要搶話，不要做太多小動作，當自己沒有聽清楚問題時，可以禮貌的要求對方重復，但是不能次數過多。
最后，面試結束后，不必急于向公司問詢結果，一般公司會在三天之內通知面試者結果，如果自己沒有接到通知，可以向公司咨詢，但是一定要注意打電話的禮貌。
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