職業經理人必備的特質和領導力

　　職業經理人一方面需要了解自己擅長的專業知識和解決專業的能力，另一方面要有解決問題的能力。職業經理人必須具備的的特質和領導力有哪些呢?

　　職業經理人必備的特質和領導力 1

　　一、職業經理人的特質

　　第一職業經理人的特質就是“精于此道，以此為生”。

　　職業經理人首先要有專業的能力，遵守職業的游戲規則，在此基礎上為企業持續創造價值并把其作為畢生的追求。也就是說你首先要精于你從事的行業，“精”和“專”是核心，不精不專就無所謂職業經理人。俗話說，“干什么吆喝什么”，就是這個道理，在哪一個領域干就要把哪個領域中的理論和門道搞清楚，這是基本的。

　　其次，是必須具備職業道德，這是職業經理人的底線標準。沒有職業道德的經理人是危險的經理人。然后是要有“甘于奉獻，永做綠葉”的心理準備，不要一有業績，心態膨脹，就想著老板的事了，經理人和老板有本質的區別，你定位要準，畢生為此奮斗的，才能叫職業經理人。但現實是，由于中國市場經濟的時間不長，這樣的經理人還基本不存在，這也是我們應該努力的方向。

　　第二個特質是職業經理人要“有所求，有所懼，有所專”。

　　“有所求”——即把自我目標實現(個人的成功)和對企業的價值貢獻(企業的成功)統一起來。

　　個人的成功和企業的成功道理相似，如果企業沒有“求”，也就是沒有目標、沒有愿景，就無法去凝聚一個團隊。同樣，個人要想成功，必須要知道明天的目標是什么。基本的“求”就是說你在這個企業里要有一個新的定位：就是說我要為這家企業帶來什么價值和貢獻，比如把10個億做到20個億。有很多職業經理人在大企業里面工作，只是把它作為一個跳板，來積累自己的價值，而不是為企業創造價值。一個真正的職業經理人，首要目標應該是為企業創造價值。

　　“有所懼”——即把有所不為和做人做事的底線統一起來。中國有很多企業家，包括一些大企業的職業經理人，做到一定程度時會自我感覺能力很強，能把一個企業做到一定的程度，內心就會膨脹起來，覺得自己什么都能搞定，無所畏懼，天天生活在幻覺當中，覺得自己跟皇帝一樣。

　　我們每一個人要知道，一個人活在世上，一定有他搞不定的東西，沒有人是十全十美的、萬能的，可能你可以做到很高的位置，但是你的很多想法不一定能夠施展；或者位置很高、能力也能得到施展，但是賺錢不一定多；又或者可能這三個都好，但是壓力非常大，處于憂郁之中，生活不幸福；或者你可能什么都好，但是你可能下一代不好，小孩特別讓人心煩……從另外一個角度來看，如果說你生活中什么都好，十全十美，那可能就麻煩了，因為世上的人都不是十全十美，十全十美叫神，被擠到另外一個世界上去了，這個世界就不需要你了。

　　所以當你有一點缺點的時候，不要感到悲哀，應該認為這是上天賜予的禮物，也就是說，人要知道自己有缺陷，知道有事情自己搞不定，因此要有敬畏之心，有所畏懼。

　　畏懼是什么?就是要有所不為，一個企業不能什么都做，一個人也不能什么都能做，每個人都要自知，不是什么都適合你的，別人干得來的事情，你不一定干得來。畏懼的另外一層含義就是要把握住做人的底線，一個人最怕就是失去底線，什么都敢干，供應商給你錢也敢拿，一起騙老板的錢也敢干，那么這樣的一個人離完蛋就不遠了。所以當你成功的時候，一定要想到，有沒有你所畏懼的東西。

　　“有所專”――即把專業知識和解決專業領域問題統一起來。現在信息爆炸的時代，獲得知識是很容易，但是對很多人來說，接收更多的是信息，信息要轉化為知識，知識要轉化為智慧，這樣的信息才有用。也就是說越來越多的信息未必能造就專業的人才。現在的社會分工越來越專業，作為一個職業經理人，我們的角色是管理好專業的人才，而不是什么都親力親為。有些總經理擅長營銷，有些總經理擅長成本控制，那么不擅長的那些部分，就請副手協助彌補。

　　職業經理人一方面需要了解自己擅長的專業知識和解決專業的能力，另一方面要有解決問題的能力。因為企業基本的使命就是創造價值，給顧客、給員工、為股東要創造價值，職業經理人的使命不是傳授知識和信息，那是老師干的事情，職業經理人強調的是知識轉化為生產力的能力，即是把專業所長及解決問題的能力結合起來，為企業創造價值。

　　二、職業經理人的領導力

　　建立非職務影響力遠遠重要于職務影響力。

　　領導力就是影響力，包括非職務的影響力和職務影響力兩種。職務影響力很簡單，即總監或者總經理這個職務的權力。這個影響力就像一頂帽子，可以給你戴，也可以給別人戴。一個人在企業里需要運用職務權力做事情，但是在過程當中一定要注意積累非職務影響力，因為職務的影響力用得越多，你個人的領導能力和領導素質就越低。

　　建立非職務的影響力遠遠重于職務的'影響力。那么非職務的影響力如何建立?

　　首先是人品，這個雖然沒有標準來衡量，但是人品存在人心中，表現在行為上。人品這個話題比職業道德更寬泛，除了涉及你的人生觀價值觀之外，還涉及你為人處事的基本方法，而這些都遠遠超過你的工作范圍。

　　那么人品在工作層面的具體表現是什么呢?我覺得就是要正直，坦誠；其次就是要說到做到，一諾千金。不要輕易答應別人，答應了就一定要做到，不光是企業內部，包括社會上也一樣。你的領導力有很多的細節，因為每個人都會接到領導布置的任務，每個管理者也要給下屬布置任務。那么在過程當中都有一個承諾的問題，當你有把握做到，去做，做完之后一定要對自己負責任，想收回承諾是比較難的，這并不是要告訴大家學狡猾，對任何事情不表態。說做得到并不是說某件事能100%擺平，如果說對這件事有50%的成功率，這也是你的表態，表態要跟你的行動和結果掛鉤，不能夸大和縮小。

　　接下來，要“人在己先”，就是做任何事情的時候，要想建立非職務的影響力，應該想到對別人的價值體現在哪里——一定要把別人放在你的心里，考慮到別人。做任何事情要換位思考，站在別人的角度考慮問題，尤其做領導，不要輕易動用職務權力，類似“我是這個部門的負責人必須要聽我的”這樣的話，你可以說，但你每次說這句話的時候，你的影響力就大打折扣了。真正高水平的領導永遠不說這樣的話，他會讓你發自內心把他交代的目標去完成，這也是營銷基本的思想，就是把顧客和對方放在心里。

　　職業經理人面對老板時也是如此：不能一上來就要求一定要多少薪資，多大的舞臺，首先要看準自己能否發揮作用，為企業帶來價值。如果這個問題想不清，就不要輕易決定，沒有哪個老板會愿意高薪養著一個毫無價值的人。“人在已先”在這里說的是自己先能為別人帶來什么價值。

　　第二，是你幫助別人和組織成功的歷史。光有人品還不行，做個大好人不是企業需要的，也許社會需要大好人，但是企業需要的一定是能給企業創造價值的人。所以真正要建立非職務影響力，最有效的方法是你要有戰功。你是否有客觀可衡量的業績，這個是最有說服力的，比如部門在你的帶領下如何保持高速成長；你接到一個項目如何搞定、如何扭虧為盈；你是如何創新想辦法完成客戶的挑剔的需求的等等——這都是業績。

　　另外，作為領導者不僅要創造業績，還要培養人才，所以你是如何幫助別人成功的，也非常關鍵。我們一定要知道，培養人是積德的事情，別人會感激你一輩子。所以真正的領導力不是吹噓出來的，靠的是一個個實在的戰績和別人對你真心的評價。

　　第三，是你的知識技能。做一個高級管理者并不容易，因為現在的社會誰也不比誰笨多少，誰也不比誰聰明多少，關鍵是你有沒有持續的學習能力。我自己有這樣一個體會：假設在外面度假，把手機和互聯網全部沒收，會感覺到自己像精神分裂一樣。如果幾天沒買報紙，沒看書，就會有一種莫名的恐懼感，怕會被這個社會淘汰。

　　所以一定要堅持不斷、持續地學習，這不僅僅是指要天天看書，而是一定要一段時間研究一個課題。持續學習，需要找到適合自己學習的方法，千萬不能人云亦云，千萬不要貪大求全，因為人的能力也是一步一步積累起來的。很多人愛犯的毛病是：對一些基本知識和概念方面是一知半解，他不是不了解，他也了解，他覺得這個事情應該是這么講，但是來龍去脈他并不知道。所以每次要確定一個學習的目標或課題，在一段時間內把跟這個課題有關的著作全部看過，吃透，對一個概念的來龍去脈做到心中有數才可以。

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　　1.持續學習的熱情

　　知識經濟時代最為明顯的特征就是知識爆炸。要想成為一名合格的職業經理人，就必須結合自己部門工作的特點，不斷補充豐富專業知識，不斷學習借鑒同行經驗，在提高專業知識水平的同時，也應該不斷補充學習一些管理知識，比如財務管理、人力資源管理、時間管理、績效管理、團隊管理、項目管理等。

　　2.高度的執行力

　　職業經理人在企業的管理結構里，處于中間位置，起著上傳下達的橋梁作用，其執行力的強弱是驗證其能力水平的重要指標之一。要想成為一名合格的職業經理人，就必須具備較強的執行力，嚴格執行企業的決策、領導的指示和其他臨時性的工作安排，使企業的任何決策都能通過部門經理傳達到基層員工，并通過部門經理與員工的共同努力，取得好的結果。

　　3.高資源整合能力

　　當企業的一項工作安排給某個職業經理人的時候，職業經理人應充分考慮自己有哪些可供使用的資源，比如:人力資源、財務資源、時間資源、領導支持資源、其他部門的合作資源，等等，一個合格的職業經理人，應能夠把這些資源有效地整合起來，使之發揮綜合效力，從而使領導的工作安排得到有效的落實。

　　4.有效授權

　　我們的一些職業經理人通常只關心如何給員工安排工作，而不考慮職責和權限是否匹配。要想成為一名合格的.部門經理，就必須研究如何對員工進行有效的授權，通過授權，使員工的職責和權限相匹配，使員工的能力在實際的工作中得到提高。

　　5.不斷創新

　　一個僅僅知道按領導意圖辦事的職業經理人肯定不是一個合格的職業經理人。而一個合格的職業經理人則除了完成領導的指示之外，自己還要時刻考慮該如何創新的問題，一個合格的職業經理人一定是一個經常讓領導做選擇題(不斷提出方案，請領導做出選擇)而不是做問答題(事事都請示)的經理。所以，要想成為一個合格的職業經理人，就必須結合本部門的工作，對未來的發展做到有效地規劃，并把這些規劃與企業的管理層進行有效的溝通，不斷對工作進行創新，不斷謀求進步。

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　　特質一：專業

　　專業能力是作為一個職業經理人的基礎，要想完成創業者的囑托，職業經理人必須有強大的專業能力。專業能力包括強悍的執行能力、培養團隊的能力等。

　　是否兌現自己的承諾是衡量職業經理人執行能力的一個重要標準，不管是銷售指標還是利潤指標，職業經理人必須能拿出一張漂亮的成績單來證明自己的執行能力。

　　培養團隊的能力同樣十分重要。張清宇還在飛利浦工作時，飛利浦的總裁曾經告訴他，作為一個職業經理人，他不能總坐在一個位置上沒有發展前途，他從今天開始就要找一個人接替他，所以他一定要培養一個自己的團隊。

　　特質二：有創業者的心態

　　如果說創業者的事業心是挑戰自我，去實現一個新的、沒有的東西，那么職業經理人的事業心，就是一旦受到托付，就能自己想辦法去完成這個托付。然而，這并不是說兩者是完全分離的，職業經理人還應該有創業者的心態。

　　“如果我只用職業經理人的帽子去做事情，肯定死。”大眾點評網人力資源副總裁凌震文說。他認為如果沒有創業者的心態，是做不好職業經理人的。凌震文曾經在阿斯利康、IBM等大公司做過，公司框架流程都已經很完善，所以他剛到大眾點評網做副總裁時，乏創業者的心態，導致一開始有時會不注意細節，有些事情想得不是那么全面。

　　他說，做一個有創業者心態的.職業經理人，往往會覺得自己是“穿著西裝革履在干農活”。

　　特質三：理解創業者

　　“什么是老板？老板就是要求你把一些特殊的案例變成普遍真理的人。”周文岳經常跟同事說這樣一句話。作為上海復星醫藥有限公司的副總裁，周文岳認為自己最擅長的就是理解老板。老板永遠希望能夠達到最好的結果，如果老板提出一個要求，你按一般的標準執行，老板是不能滿意的。

　　他認為作為一個職業經理人，最重要的特質是情商要高，要能理解創業者為什么有這樣的要求。雖然有時候創業者的要求可能會比較過分，但是職業經理人要詳細了解創業者的意圖、目標和周期，從而更好地理解創業者。

　　特質四：忠誠

　　當職業經理人的想法比老板還多的時候，可能就有問題了。曾在飛利浦工作過的寶尊電商聯合創始人張清宇對此頗有感觸：“在外資企業，不要站錯隊跟錯領導；在民營企業，要把創始人當錯最崇高的精神領袖來對待。”

　　對于創業者來說，有時能力并不是最重要的。一個能力很強的職業經理人，如果不忠誠，那么他的能力越強，對創業者的破壞力越大。

　　特質五：跟員工打成一片

　　作為一個投資人，他更看重職業經理人的溝通能力，看重“他是不是能跟群眾打成一片”。如果在一個完全競爭的領域，公司比拼的就不是誰做得更好，而是誰更少犯錯。職業經理人一個人不可能事事考慮周全，這時就需要其他員工的提醒。

　　職業經理人如果盲目自信，不與下面的人溝通，很可能會決策錯誤，“錯了就掉下去”。從佳能和尼康的競爭中就能很清楚地看到這一點，當尼康決策錯誤時，佳能就迅速上位；而當尼康調整戰術、開發新技術時，又能很快追上佳能。在這一過程中，不僅能幫助企業不斷修正自身錯誤，而且能增強企業凝聚力，從而促進企業更健康地發展。

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