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品牌管理的錯(cuò)誤思維
品牌管理,是管理學(xué)術(shù)語,是營銷管理的一個(gè)重要組成部分,主流經(jīng)管課程如EMBA、MBA等均將品牌管理作為其對(duì)管理者進(jìn)行教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容包含在內(nèi)。以下是小編精心整理的品牌管理的錯(cuò)誤思維,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
《申鑒》描述了考慮任用賢能之士方面有十難:一時(shí)知人之明,而是知人而不能積極推舉,三是舉人而不能善用,四是用人而不能始終信任,五是因小小的嫌隙而否定可貴的品德,六是因小小的過失而抹殺大功,七十因小小的缺點(diǎn)而掩蓋他整體的美善,八是因奸邪之人的攻擊而傷害忠正之士,九是因邪說而擾亂了正規(guī)的法度,十是因讒言嫉妒而廢棄賢能之士,這就是所謂的十難。這十難不除,賢臣就不能起用;賢臣不起用,國家也就難成了。
這一段話具有強(qiáng)大的警醒之用,對(duì)于企業(yè)而言又何嘗不是如此,知易行難。所有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都知道知人善任是管理首等重要的大事,但所有企業(yè)的失敗與滅亡又無不是因?yàn)橛萌瞬划?dāng)所致。可見知道不代表能做到,做到不代表能一直做到。我們不妨觀察我們的身邊,有幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人真正能夠懂得知人、善任、不因小嫌隙小過失而始終相信?
十難之說適用于企業(yè)的管理,也同樣對(duì)品牌管理有著重要的啟示。品牌與用人一樣,短期內(nèi)很難得出好壞的結(jié)論,要向長遠(yuǎn)要效益,要善于選擇、要懂得堅(jiān)持、要克制沉淀。
在品牌管理層面上,有幾個(gè)錯(cuò)誤的思維或做法非常致命,我們姑且將他們命名為“品牌十難”。
1、缺乏品牌意識(shí),認(rèn)為品牌只是虛無之事。
做銷售或技術(shù)出身的領(lǐng)導(dǎo)常常存在認(rèn)識(shí)的誤區(qū),這是“首難”,如今得品牌著得天下,此難不除,終難做大做強(qiáng)。
2、開始有了品牌意識(shí)卻不能堅(jiān)持,
隨主觀意愿做事。要求把品牌作為一種慣性思維,把他作為思考的源點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)。
3、把品牌部門當(dāng)成銷售或其他部門的下屬機(jī)構(gòu)。
品牌部門非常需要獨(dú)立的思考和話語權(quán),如果成為銷售部門的下屬機(jī)構(gòu),則很難保持其思考的獨(dú)立性。
4、被眼前的小利所吸引,不遵守品牌規(guī)范與原則。
很多時(shí)候因?yàn)橐恍┯欣嬲T惑力的營銷活動(dòng)而忽視了對(duì)品牌規(guī)則的遵守,這是得不償失的做法。
5、用短期銷售目標(biāo)來要求品牌,導(dǎo)致營銷活動(dòng)偏離品牌體驗(yàn)初衷。
多數(shù)情況下品牌利益與短期銷售目標(biāo)是存在矛盾的,一味的強(qiáng)調(diào)短期銷量則難免丟失了品牌體驗(yàn)和品牌積累。
6、短間內(nèi)看不到回報(bào),輕易放棄品牌化經(jīng)營思維。
把目光放長遠(yuǎn),堅(jiān)持品牌化經(jīng)營思維,在不遠(yuǎn)的未來總會(huì)得到巨大的回報(bào)。
7、不能堅(jiān)持一個(gè)品牌主張,經(jīng)常變化以尋找更好的。
還有沒有更好的?這個(gè)方向?qū)Σ粚?duì)?精益求精的精神是對(duì)的,但是品牌是一個(gè)需要累積和堅(jiān)持的東西。
8、頻繁更換品牌經(jīng)理,導(dǎo)致品牌方向變化不定。
當(dāng)短期內(nèi)看不到效果,換人是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)容易采用的措施,但很多案例都證明了頻繁換人是個(gè)最差的決定。
9、用人而不能信任,強(qiáng)加個(gè)人的喜好和意愿。
如果凡事都將自己的意愿強(qiáng)加上去,那企業(yè)的架構(gòu)就簡(jiǎn)單了,老板加若干個(gè)執(zhí)行人員就可以了。品牌是思維系統(tǒng)、是系統(tǒng)工程,過多的外力干預(yù)只會(huì)產(chǎn)生負(fù)面作用。
10、利益最大化思維,缺乏品牌沉淀、做百年品牌的精神。
多元化、投資其他高收益的領(lǐng)域,這是生意人的正常邏輯思維,但我們需要更多的企業(yè)家,有做百年品牌的精神。
“用人”與“品牌”都是企業(yè)經(jīng)營的重大課題,也是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人面臨的艱巨挑戰(zhàn)。略高品牌林友清認(rèn)為,對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,“獨(dú)到的眼光、判斷力、預(yù)判力”固然重要且可貴,但“信任、堅(jiān)持、沉淀”卻是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人更大的智慧。
拓展:房地產(chǎn)業(yè)品牌管理戰(zhàn)略
一、房地產(chǎn)品牌定位分析
與其他產(chǎn)品相比房地產(chǎn)有著顯著的區(qū)別,呈現(xiàn)了構(gòu)建周期長,投資規(guī)模大的特點(diǎn),并且具備了不動(dòng)產(chǎn)的特征。因此在對(duì)其品牌進(jìn)行定位時(shí)將對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向以及品牌的利益產(chǎn)出將直接關(guān)聯(lián)。一個(gè)有效的房地產(chǎn)品牌將能夠促使樓盤順利推銷從而獲取可觀的經(jīng)濟(jì)效益并獲取良好的名聲。反之若品牌定位無法契合市場(chǎng)需求將會(huì)使得項(xiàng)目失敗,嚴(yán)重的話將會(huì)使得企業(yè)資金鏈出現(xiàn)斷層,將給企業(yè)長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施帶來極大的阻礙[3]。房地產(chǎn)品牌定位應(yīng)該與行業(yè)環(huán)境相符合,在定位過程中不僅僅要注意企業(yè)自身的內(nèi)部環(huán)境,同時(shí)要關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及外部環(huán)境,通過綜合性衡量來確立品牌方向。相關(guān)企業(yè)活動(dòng)也應(yīng)該圍繞品牌理念進(jìn)行,其中不僅僅涉及到項(xiàng)目?jī)r(jià)格,同時(shí)還包羅了樓盤包裝、銷售對(duì)象、營銷途徑等。上述過程中廣告也發(fā)揮了十分重要的作用。在品牌定位確立后對(duì)其進(jìn)行個(gè)性化包裝使得品牌的特點(diǎn)得以彰顯。房地產(chǎn)與宏觀經(jīng)濟(jì)存在密切聯(lián)系,是國家經(jīng)濟(jì)的重點(diǎn)支撐。從當(dāng)前大環(huán)境來看房地產(chǎn)與國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在直接聯(lián)系,房地產(chǎn)的穩(wěn)步增長也促使社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定上升。因此在對(duì)其品牌進(jìn)行定位時(shí)要考慮到社會(huì)環(huán)境以及社會(huì)發(fā)展動(dòng)向,結(jié)合相關(guān)政策及法律法規(guī)來權(quán)衡。
二、房地產(chǎn)品牌管理策略
在進(jìn)行房地產(chǎn)品牌管理時(shí)應(yīng)當(dāng)抱有危機(jī)意識(shí),在某些情況下房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)將會(huì)受到外界或內(nèi)部因素及事件的作用從而放大風(fēng)險(xiǎn)甚至引發(fā)品牌危機(jī)。為了避免品牌危機(jī)首先應(yīng)該加強(qiáng)預(yù)警管理,當(dāng)危機(jī)出現(xiàn)時(shí)先要對(duì)危機(jī)產(chǎn)生環(huán)境、時(shí)間以及相關(guān)因素進(jìn)行確認(rèn),獲取危機(jī)源。在確認(rèn)危機(jī)類型后,對(duì)危機(jī)影響范圍進(jìn)行分析并制定針對(duì)性方案對(duì)危機(jī)進(jìn)行控制。結(jié)合主動(dòng)性原則以及快速行動(dòng)原則對(duì)局勢(shì)進(jìn)行控制,阻斷危機(jī)的蔓延效應(yīng),將品牌重新至于受眾面前,讓事態(tài)能夠平穩(wěn)發(fā)展。同時(shí)要遵循誠信原則,以真實(shí)面去面對(duì)消費(fèi)者,將消費(fèi)者權(quán)益置于首位,以此來降低消費(fèi)者損失。解決品牌危機(jī)過程中保持統(tǒng)一性與全員性原則讓相關(guān)工作效率得以提升。要充分發(fā)揮品牌效應(yīng)必然要對(duì)品牌進(jìn)行擴(kuò)張,例如在品牌連鎖經(jīng)營時(shí)要注重品牌輸出。上述過程中要充分利用人才經(jīng)營措施,將無形資產(chǎn)充分利用,以此來突破品牌的束縛。品牌連鎖壓縮了公司品牌積累的周期并降低了項(xiàng)目構(gòu)建成本。同時(shí)借由品牌策略可促使相關(guān)管理工作水平提升,購買品牌的客戶將得到企業(yè)的專項(xiàng)服務(wù)。企業(yè)有義務(wù)對(duì)客戶實(shí)施人才培訓(xùn)并對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性指導(dǎo)。連鎖品牌將可緩解不同區(qū)域存在的地域性差異,這對(duì)于房地產(chǎn)有效供給將提供促進(jìn)作用。另外副品牌策略也是一種有效的品牌管理策略。往往副品牌較主品牌更具內(nèi)涵,但它的應(yīng)用范圍較為單一。副品牌的作用在于突出產(chǎn)品的某種屬性或特點(diǎn),而這種特點(diǎn)又與主產(chǎn)品相互對(duì)應(yīng),使得產(chǎn)品的促銷力進(jìn)一步提升。另一方面副品牌可有效降低產(chǎn)品廣告預(yù)算,通過主副產(chǎn)品的捆綁式銷售策略及聯(lián)合性宣傳來擴(kuò)大品牌的影響力。當(dāng)然品牌需要核心理念支撐,這種核心理念來源于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)以及企業(yè)文化等。核心理念將不同類型的房地產(chǎn)產(chǎn)品充分、徹底地關(guān)聯(lián)起來,彰顯了品牌的標(biāo)志與風(fēng)格。
三、結(jié)語
對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)而言其發(fā)展已經(jīng)與品牌產(chǎn)生了密不可分的聯(lián)系,通過對(duì)品牌管理進(jìn)行完善從而推動(dòng)房地產(chǎn)企業(yè)及整個(gè)行業(yè)的發(fā)展,促使企業(yè)獲取更為理想的效益,獲取競(jìng)爭(zhēng)力,為其實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)提供支持。
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