秘書禮儀：秘書交際禮儀概述

　　秘書交際禮儀概述

　　秘書交際禮儀的特殊性體現在它的技巧性很強。

　　秘書工作的主要任務是辦文、辦會、辦事

　　(一).現代秘書交際禮儀工作的特點：

　　1.普遍性與特殊性的統一 2.日常性與專項性的統一

　　3.公務性和私人性的統一4.外在性與內在性的統一

　　(二).現代秘書交際禮儀工作的職能：

　　1.塑造形象 2.溝通信息 3.聯絡感情 4.增進友誼

　　(三).現代秘書交際禮儀工作的原則：

　　1.真誠、尊重的原則 2.平等、適度的原則 3.自信、自律的原則 4.信用、寬容的原則

　　(四).秘書交際禮儀工作的意義：

　　1.禮儀工作是秘書人員輔助領導工作的重要手段之一

　　2.禮儀工作是秘書公關的輔助手段

　　(五).秘書交際禮儀工作的作用：

　　1.塑造良好形象 2.創造和諧的人際關系 3.擴大人生舞臺 4.促進人生與事業的成功

　　(六).修養：指人們在政治思想、道德品質、知識技能等方面進行的自我學習、自我改造

　　和自我鍛煉，通過這種方式以求自己具有某種能力或達到一定的境界。一個人

　　的修養包括多方面的內容，有政治修養、理論修養、思想修養、道德修養、藝

　　術修養、禮儀修養等，

　　(七).交際禮儀修養的內容

　　1.道德品質的修養 2.文化知識的修養 3.心理素質的修養 4.行為習慣的修養

　　(八).交際禮儀修養的方法：

　　1.堅持知行統一 2.尋找學習榜樣 3.注意自省

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