商務(wù)秘書禮儀-會議禮儀

　　會議禮儀指在會議籌備、召開、主持進(jìn)行和會后這一過程中所應(yīng)遵循的基本禮儀規(guī)范，具體有哪些?我們一起來看!

　　會議服務(wù)安排的禮儀規(guī)范：

　　1.擬發(fā)會議通知 2.準(zhǔn)備會議資料 3.禮遇與會來賓 4.做好會議結(jié)束工作

　　一.會前籌備禮儀

　　(一).會議要有計劃

　　(二).會議主題和內(nèi)容要符合禮儀規(guī)范

　　(三).會議地點的選擇要合適

　　1.會議地點要符合會議目的

　　2.會議地點要能滿足會議的需要

　　3.會議地點要考慮與會人員參加會議的便利性

　　4.會議地點要照顧與會人員的安全

　　(四).合理確定與會人員的范圍

　　(五).通知與會人員要符合禮儀規(guī)范

　　1.會議通知要提前

　　2.邀請上級領(lǐng)導(dǎo)、專家、社會名流等與會要事先征求其意見

　　3.會議通知的內(nèi)容要全面、準(zhǔn)確

　　4.以恰當(dāng)?shù)姆绞酵ㄖ�與會人員(口頭、電話、書面、邀請函、請柬)

　　(六).會議和會議程序的安排禮儀

　　1.會期的確定要考慮到與會人員的便利性

　　2.會議不宜太長

　　3.會議的程序和議程要考慮人的精神和生理狀況

　　4.特定的活動要尊重與會人員的意見

　　(七).會議接待的禮儀細(xì)節(jié)

　　1.會前對接待事宜要交待清楚

　　2.會議接待要制定詳細(xì)的工作計劃

　　3.會議要尊重與會人員的選擇

　　(八).安排住宿的禮儀細(xì)節(jié)

　　1.住宿地點首先要考慮到住宿人員的安全

　　2.要便于與會人員參議會議

　　3.安排住房時，要根據(jù)與會人員的職務(wù)、年齡、健康狀況、性別和房間條件并進(jìn)行綜合

　　考慮統(tǒng)籌安排

　　4.房間的分配要考慮特殊與會人員的特殊需求

　　5.還特別注意VIP的住宿需求。如房間大小、朝向、以及房間外的風(fēng)光等

　　(九).會議飲食應(yīng)注意的禮儀

　　1.會議飲食要保證衛(wèi)生、安全

　　2.用餐的形式要考慮到會議的性質(zhì)與形式

　　3.飲食的內(nèi)容和形式應(yīng)事先告知

　　4.莊重的正餐應(yīng)對多廳進(jìn)行適當(dāng)?shù)牟贾?/p>

　　5.用餐要考慮到與會人員的飲食文化和禁忌

　　6.要照顧病號、少數(shù)民族同志、有特殊需求的人員

　　7.對因開會誤了開飯時間的人員，應(yīng)預(yù)留飯菜

　　(十).會議現(xiàn)場布置的禮儀細(xì)節(jié)

　　1.會議的氣氛布置

　　2.會議的會場格局

　　3.安排會議主席臺

　　4.檢查會議現(xiàn)場的設(shè)備包括照明燈光、話通、檢測設(shè)備、計算機(jī)、錄音錄像設(shè)備以及空

　　調(diào)通風(fēng)和供暖設(shè)備

　　5.準(zhǔn)備茶水、飲料和會間的食品供應(yīng)

　　(十一).會議制作的禮儀細(xì)節(jié)

　　1.會標(biāo)的字體一般選擇美術(shù)字、紅底兒白字

　　2.會標(biāo)字體大小的設(shè)定要考慮主席臺的臺口寬度、會標(biāo)的字?jǐn)?shù)的多少和會標(biāo)字?jǐn)?shù)的間隔

　　(十二).會議中用花的禮儀規(guī)范

　　國際會議中特別注意慎用菊花、杜鵑花、石竹、百合花和黃色花朵

　　(十三).會議主席臺的安排禮儀

　　1.大型會議大多設(shè)主席臺和與會人員呈面對面形式

　　2.主席臺正中央擺放一字型長桌，上覆白色桌布和綠色臺毯，一排不夠可分幾排擺放

　　3.主席臺的座次尤其要注意(以中間為尊，以右為尊，以前排為尊)

　　4.主持人和發(fā)言領(lǐng)導(dǎo)的前面應(yīng)設(shè)置話筒

　　5.主席臺的上方應(yīng)懸掛會議會標(biāo)，背景要依照主題精心布置

　　(十四).會議現(xiàn)場安排的格局禮儀

　　(十五).會場坐次的安排禮儀

　　1.方法有：按漢字筆畫排列、按地理位置排列、按慣用的單位順序或行業(yè)系統(tǒng)排列

　　2.座次安排還受會議性質(zhì)的影響

　　3.應(yīng)在不同區(qū)域放置醒目標(biāo)志，便于與會者查找入座

　　秘書人員在會議現(xiàn)場的服務(wù)性工作

　　1.組織簽到工作 2.引導(dǎo)座位、維護(hù)秩序 3.提供通訊保障

　　4.會場的清潔衛(wèi)生、開水供應(yīng)、燈光照明、擴(kuò)音設(shè)施等服務(wù)

　　5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、控制會議進(jìn)程

　　6.做好會議記錄 7.安排會議分組討論 8.編寫會議簡報

　　9.關(guān)心與會人員中老、弱、病、殘者健康狀況

　　10.做好會議的宣傳、公關(guān)工作 11.安排好會議期間的娛樂活動

　　12.處理臨時性事務(wù)工作

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