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面試禮儀培訓內容
面試給公司和應招者提供了進行雙向交流的機會,從而雙方都可更準確做出聘用與否、受聘與否的決定。有關面試禮儀培訓內容,歡迎大家一起來借鑒一下!
求職禮儀概述:
求職禮儀是公共禮儀的一種,它是求職者在求職過程中與招聘單位、接待者、招聘者接觸過程中所應具備的禮貌行為和儀表規范。它通過求職者得應聘材料、應聘語言、儀態舉止、儀表服飾等方面體現出來,是求職者文化修養、道德水準、個性特征的體現。因此,它對于求職者能否實現自身愿望,能否被理想的單位所錄用起著重要作用。
求職禮儀的特點:
求職禮儀的熱點可以總結為三點:廣泛性、時機性、目的性。
1、廣泛性
所謂廣泛性,主要是指求職禮儀在整個人類社會的發展過程中是普遍存在的,并被人們廣泛認同。對于每一位畢業生來說,為了社會的不斷發展,為了實現自己的人生目標,在畢業后都需要通過求職來獲得一份滿意的工作,來實現自己的人生價值。因此,求職禮儀具有廣泛性。
2、時機性
求職具有較強的時機性,盡管求職者為了獲取一份工作都會做大量的準備工作,但是求職的結果往往取決于雙方的短暫接觸,尤其是面試,更是求職成功與否的關鍵。因此,對于每一位求職人員來說抓住面試時機至關重要。
3、目的性
求職對于招聘單位和應聘者來說其目的性非常明確。招聘單位希望錄用綜合能力強、整體水平高的人員。但是招聘單位往往把面試時應聘人員的儀表、言談、行為等第一印象作為是否錄用的重要條件。所以,應聘者應根據這一點進行有目的的準備,從而實現求職的成功。
求職禮儀的種類:
根據招聘單位的機制、性質、照片形式的不同,求職形式分為書面求職、電話求職、網絡求職三種形式,三者可以是單一的出現,也可以綜合的出現。其中以書面求職為多見。
求職禮儀內容:
求職禮儀要從面試開始前的準備事項開始,然后到面試中需要注意的禮儀,最后是面試結束后的禮儀。以下為面試禮儀內容的簡單羅列,簡單明了易于對自身的審查,不妨在出門面試之前對照以下內容自檢一遍,為你的成功之行打好基礎。
求職禮儀自檢:
1、面試準備-儀表儀容注意事項:
頭發干凈自然,如要染發則注意顏色和發型不可太標新立異。
服飾大方整齊合身。男女皆以時尚大方的套服為宜。
面試前一天修剪指甲,忌涂指甲油。
不要佩戴標新立異的裝飾物。
選擇平時習慣穿的皮鞋,出門辦事前一定要清潔擦拭。
2、面試過程-面試儀態需注意:
任何情況下都要注意進房先敲門。
待人態度從容,有禮貌。
眼睛平視,面帶微笑。
說話清晰,音量適中。
神情專注,切忌邊說話邊整理頭發。
手勢不宜過多,需要時適度配合。
進入面談辦公室前,可以嚼一片口香糖,消除口氣,緩和穩定緊張的情緒。
3、面試結束-禮貌示謝:
禮貌地與主考官握手并致謝。
輕聲起立并將坐椅輕手推至原位置。
出公司大門時對接待小姐表示感謝。
24小時之內發出書面感謝信。
教師應聘面試時應注意的事項:
(一)要謙虛謹慎
面試時考官往往有多人,其中不乏專家、學者,應試者在回答一些比較有深度的問題時,切不可不懂裝懂,胡侃一通,不明白的地方就要虛心請教或保守答復,這樣才會給用人單位留下誠實的好印象。
(二)要機智應變
應試者一人面對眾多考官,心理壓力不會小,面試的成敗大多取決于應試者是否能機智果斷,隨機應變,能當場把自己的各種聰明才智發揮出來。
1.要注意分析面試類型。如果是主導式,你就應該把目標集中投向主考官,認真禮貌地回答問題;如果是答辯式,你則應把目光投向提問者,切不可只關注甲方而冷待乙方;如果是集體式面試,分配給每個應試者的時間很短,事先準備的材料可能用不上,這時最好的方法是根據考官的提問在腦海里重新組合材料,言簡意賅地作答,切忌長篇大論。
2.要避免尷尬場面。在回答問題時常遇到這些情況:未聽清問題便回答;聽清了問題自己一時不能作答;回答時出現錯誤或不知怎么回答,這時可能使你處于尷尬的境地。避免尷尬的技巧是:對未聽清的問題可以請求對方重復一遍或解釋一下;一時回答不出可以請求考官提下一個問題,等考慮成熟后再回答前一個問題;遇到偶然出現的錯誤也不必耿耿于懷而打亂回答后面問題的思路。
(三)要揚長避短
每個人都有自己的特長和不足,無論是在性格上,還是在專業上都是這樣。因此在面試時一定要注意揚我所長,避我所短。必要時可以婉轉地說明自己的不足,用其他方法加以彌補。例如有些考官會問這樣的問題:“你曾經犯過什么錯誤嗎?”這時候你就可以選擇這樣回答:“以前我一直有一個粗心的毛病,有一次實習的時候,由于我的粗心叫錯了一名學生的名字,全班學生都笑了,害得我很沒面子。后來我經常和學校里一個非常細心的女老師合作,從她那里學來了很多處理事情細節的好辦法,一直到現在,我都沒有因為粗心再犯什么細節性的錯誤。”這樣的回答,既可以說明你曾經犯過這樣的錯誤,回答了考官提出的問題,也表明了那樣的錯誤只是以前出現過,現在已經改正了。
(四)顯示潛能
面試的時間通常很短,應試者不可能把自己的全部才華都展示出來,因此要抓住一切時機,巧妙地顯示潛能。例如,應聘數學教師職位時可以將正在參加計算機專業的業余學習情況“漫不經心”地講出來,可使對方認為你不僅熟練地掌握了數學教學技能,而且具有計算機學科的潛力。顯示潛能時要實事求是、自然、巧妙,否則也會弄巧成拙。
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