分析國內企業績效管理常見的誤區及解決方案

　　績效管理是對績效實現過程各要素的管理，是基于企業戰略基礎之上的一種管理活動。績效管理是通過對企業戰略的建立、目標分解、業績評價，并將績效成績用于企業日常管理活動中，以激勵員工業績持續改進并最終實現組織戰略以及目標的一種正式管理活動。

　　對于大多數企業來講，績效管理的首要任務是業績評價，當然，除此之外可能還包含有其他目標。一個設計科學合理的績效管理系統應該和企業其他管理系統的關聯性很好，既有助于實現組織的目標和提高員工的業績，又能夠實現業績評價。

　　隨著近年來績效管理逐漸被國內企業所重視，很多企業想通過良好的績效管理來提升公司的整體業績，但在實施的過程當中，經常會出現如“雷聲大，雨點小”、“各部門的考核者樂于充當好好先生”、“因公正性問題，大多數員工對于考核的結果都心懷不滿”等等問題，而產生問題的最直接的原因，往往在于這些企業在績效管理問題上走進了誤區。

　　下面，讓我們來看看，這些目前普遍存在于我們國內企業實際績效管理過程當中的誤區，以及解決方案。

　　誤區（一）：把績效管理片面理解成績效考評。

　　1．對企業而言：

　　重要的是績效管理以推動團隊和個人做出有利于目標達成的行為，從而形成組織目標所預期的利益和產出。而不應是簡單片面的績效考評，只在每年年終時刻由部門主管和人力資源部門對員工（下屬）做出簡略感性的評估和判斷。

　　2．產生的問題：

　　（1）員工處于被動的角色，思想上抵觸績效考評工作，不利于員工績效的改善；

　　（2）主管不愿對員工做績效考評，或是考評結果不敢公布，使考評工作流于形式；

　　（3）影響主管與員工的關系，雙方關系成為考核與被考核、監督與被監督的關系；

　　（4）容易造成主管與員工的沖突，對考核的標準、考核制度與考評方法存在諸多爭議；

　　3．解決方向：

　　應正確理解企業績效管理工作的內涵，通過管理顧問的介入輔助以使得績效管理工作伴隨運行于管理活動的整個過程，尤其要注重主管與員工間的有效溝通，以及強調主管對員工績效的提高負有主要責任的運作理念。

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