管理者要做到“管心”

　　管理者只有把握好人心的方向。心向一個方向想，勁往一個方向使，事業何愁不成。只有統一思想，上下同欲，才能把人管好，把企業做大、做強。作為管理者怎樣才能做到“管心”?可以從下面幾點思考。

　　1.既要統一目標，還要統一路線

　　如果你鄭重其事地告訴一個團隊領導，團隊的目標一定要統一，估計他會對你不屑一顧。這么淺顯的道理，恐怕沒人不知道。可是，知道歸知道，能不能做到，卻是另外一回事。

　　團隊要想建立一個共同的目標，是比較容易的。既然大家走到了一起，自然是為了共同的目的而來。問題就在于，共同的目標建立后，大家卻不一定能夠統一“路線”。雖然條條道路通羅馬，但是羅馬只有一個，道路卻有很多條。大家能不能選擇同一條通往“羅馬”的路徑，還是個未知數。

　　路線是什么?具體到工作里面，路線就是工作方法，就是工作的方案選擇。一般來說，要想完成一個項目，會有很多方案可以選擇。由于每個成員的工作經驗和視野不同，他們在共同的目標下，所選擇的有效放案就不一定相同。

　　有很多的創業團隊在成立之初，無比團結，戰斗力特別強。可是一旦企業做大了，他們就會產生分歧，嚴重的甚至會導致團隊的破裂。那么，是什么導致了這種現象的發生?

　　對于大多數團隊來說，目標是不會輕易改變的，但隨著工作的進展，他們選擇達到目標的路徑卻會有所改變。也就是說，他們選擇達成目標的路線有了分歧。這種現象表現在企業的高層團隊里面，往往就是戰略的分歧。雖然大家都想把企業做大，目標仍然是統一的，但當發展戰略發生了分歧的時候，這個統一的目標實際上是很難實現的。

　　在一個團隊里面，路線能否統一，直接影響到團隊的工作效率，因此，團隊領導就需要有意識地去關注這一點，并努力保證所有人都走在同一條路線上。

　　2.樹立共同的愿景

　　作為團隊領導人，首先要弄清楚愿景與目標之間的區別。一些人認為愿景就是目標，目標就是愿景，這顯然是一種誤區。

　　目標是清晰的、看得見的，是可以通過努力實現的。雖然愿景也必須是清晰的，但愿景更多的是一種內心的愿望，是一種驅動力，是人們愿意通過實踐、追求來達到的某一種境界。當然，跟目標不同的是，這種境界在短期內不一定能夠實現。

　　目標可以分為短期目標、中期目標、長期目標，而愿景卻只有一個，它從被確立起就立在那兒，輕易不會被改變。所以，愿景一定要大，大得讓人們不能輕易就實現它，否則，當人們輕輕松松就實現了它的時候，就會失去前進的內在驅動力。而目標一定要小、要具體，具體到只要團隊成員共同努力，就能實現它。

　　一個愿景要能夠激勵人心，就必須充滿神奇色彩而不是平凡普通，要能夠超越人們所設想的“常態”水準，體現出一定的英雄主義精神。因為每個人都為一種意義而活著，并追求自我的超越。

　　遠大的組織愿景一旦能夠實現，便意味著組織中個人的自我超越，也就是一種最高的自我實現。因此，愿景規劃的真正意義在于，通過確立一種組織自我實現的愿景，將它轉化為組織中每個人自我實現的愿景。而要達到“自我實現”，愿景必須宏偉。

　　3.做好當下，兼顧未來

　　目標越偉大，越不可能一蹴而就。所以對團隊領導來說，大的目標確定后，其所關注的重心就要轉移。轉移到“當下”，詳細觀察你的團隊成員具體工作的情況，是現在最主要的任務。

　　一些有經驗的團隊領導總是把一個長期計劃分成眾多的短期計劃，這樣做有三個好處。

　　第一，一個長期計劃的實現過程總是很枯燥的，沒人敢保證在實現長期計劃的過程中會不會有人因為感覺不到成功的快樂而出現精神的松懈。

　　從心理學的角度來講，如果一個人總是感覺到他離成功還有很遠，他的精神與行動力就會大大減弱。這無疑會在一定程度上降低團隊的戰斗力。

　　成功企業實現長遠目標的技巧。他們關注將來，更重視現在。對團隊而言，通過集中精力完成重要的短期目標，同時不斷密切關注長期計劃，同樣是實現其最終目標的最佳途徑。

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