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正確認識保險公估師
保險公估師又可稱為保險公估人。保險公估人是指依照法律規定設立，受保險公司、投保人或被保險人委托辦理保險標的的查勘、鑒定、估損以及賠款的理算，并向委托人收取酬金的公司。
正確認識保險公估師
一、定義
保險公估師是專業從事保險理賠的查勘、定損、理算、檢驗工作的人員，他站在獨立的立場上，對委托事項作出客觀、公正的評價，為保險當事人提供服務。 又可稱為保險公估人。
保險公估人是指依照法律規定設立，受保險公司、投保人或被保險人委托辦理保險標的的查勘、鑒定、估損以及賠款的理算，并向委托人收取酬金的公司。
隨著我國保險業的迅猛發展，保險中介機構日趨活躍，公眾可能對保險代理人、保險經紀人已比較熟悉，也感受到他們給我們帶來的購買保險的便利；而對于同樣是保險中介一員的保險公估人，則比較陌生。
保險公估人在世界各個保險市場上發展很快，現已成為保險市場中不可缺少的重要組成部分。我國目前保險公估人機構還比較少，遠不能滿足市場的需要。保險監管部門正在努力完善保險公估法律法規，促進我國保險公估事業快速健 康發展。
二、特征
經濟性保險公估人通常通過儲備專業技術人員，接受諸多保險人委托，處理不同類型的保險公估業務，積累保險公估經驗，提高保險公估水平，從而可以幫助保險人降低成本，提高經濟效益。
專業性由于保險公估人面向眾多的保險人或被保險人處理不同類型的保險理賠、評估業務，因此，保險公估機構必須擁有具有各種專業背景并熟悉保險業務的專業工程技術人員，與保險公司的理賠人員相比，他們處理保險理賠案件的技術更加熟練，經驗更加豐富。
超然性保險公估人作為保險市場的中介人，相對保險當事人而言地位超然，在存在保險公估需求的情況下，他既可以接受保險人的委托，又可以接受被保險人的委托；在理賠過程中既為保險當事人提供理賠技術服務，又可以緩解當事人雙方的矛盾。保險公估人的工作或保險公估結論容易被雙方當事人特別是被保險人接受。
三、職能
保險公估人的主要職能是按照委托人的委托要求，對保險標的進行檢驗、鑒定和理算，并出具保險公估報告，其地位超然，不代表任何一方的利益，使保險賠付趨于公平、合理，有利于調停保險當事人之間關于保險理賠方面的矛盾。
保險公估人主要的職能是按照保險人、投保人或被保險人的委托對保險標的進行檢驗、鑒定、估損和理算。保險公估人獨立于保險當事人，以其專業的水準，作出比較公正、公平、合理的保險公估報告，具有一定的權威性，尤其有利于調停保險當事人之間關于保險理賠方面的矛盾。
四、保險公估和保險公估人的含義
確切的說，保險公估是受保險合同當事人單方和雙方以及其他委托方的委托，問其收取合理的費用，辦理保險標的的查勘、鑒定、檢驗、估價與賠款的理算，洽商并出具公估報告的行為。從事保險公估的公司或其他經濟組織即保險公估人，也稱保險公估行或保險公估公司，它是獨立于政府，行政管理部門及經濟領域各環節和部門之外，面向社會服務 的經濟實體。保險公估人具有以下性質：
1、保險公估人是一種中介服務機構
保險公估人既不屬于保險人一方，也不屬于被保險人一方，而是連接保險人和被保險人的中介服務機構，是獨立于其他部門之外，面向社會服務的經濟實體。保險公估人和保險代理人，保險經紀人共同組成完整的保險中介市場。
2、保險公估人貫穿于保險業務的始終
保險公估人除了從事大眾所熟悉的保險理賠業務外，還從事保險標的承保時的價值和風險評估、鑒定、估算以及保險標的損失后的勘驗和損失計算。其業務貫穿于保險業務的始終。
3、保險公估人的服務是有償的
由于保險公估人是一種經濟組織，其存在和發展要求獲得經濟效益，因而它對保險合同當事人及其他委托方的服務不是免費的，而是要收取一定的合理費用，實行有償服務。
保險公估師的起源
保險公估業起源于英國，是伴隨著保險業的發展而逐漸興起的。1666年倫敦大火之后，建筑物火災保險得到了人們的高度重視。火災保險的理賠工作日趨復雜化，并提出了專業化理賠的要求，這成為保險公估業產生的最直接的動力。 回溯歷史，保險公估業的雛形大約始于18世紀。早在1781年的英國，保險理賠工作的高技術含量就已使保險公司內部專門從事理賠工作的人員難于應付。當時的理賠工作僅僅是由公司內部雇員進行現場查勘，查勘工作不但需要豐富的經驗，更要求理賠人員具備相應的專業知識與技能，能夠對保險標的發生損害的原因、程度、責任劃分作出正確合理的判斷，提出進一步賠償建議，并在必要時運用法律手段協助保險人處理賠案。這種復雜的要求對于保險公司，特別是一些新成立、規模較小的公司而言是一項大大的難題。理賠工作的成敗輕者影響到保險公司的短期利潤，重者會敗壞公司信譽，降低其償付能力，導致公司破產、倒閉，進而威脅整個保險行業、整個社會的運行與安定。此時，權宜之計就是將與保險理賠內容相關的各行各業的工程技術人員納入保險理賠環節，協助保險人開展理賠業務。這些人員運用自己的專業知識向保險公司提供有關賠償的建議，他們只與保險人相關聯，相當于保險人的雇員或代理人。到了19世紀初，大多數開展火災保險業務的保險公司都采用雇傭獨立的專門技術人員作為其代理人，這類人就被稱為"估價人"。可以算是保險公估人的雛形。估價人涉及到建筑、測量、估價、買賣、商業及法律各個行業，并由此逐漸發展出財產估價公司。
作用
1、解決了保險人難以解決的專業性問題
保險公司對于一般的保險承保或保險理賠可自行處理、但對一些專業性強，科技含量高的保險標的的處理則較為困難。而由各行業的專家組成的保險公估人則能很好地協助保險公司解決在承保和理賠領域中的一些專業強、技術含量高的問題，促進了保險業務的良好運作。
2、保險公估人促進了保險理賠工作的專業化
保險業是以商業化方式進行運營，一方面，現代保險業發展要求保險人的承保領域不斷擴大；另一方面，由于各種因素的制約，決定了保險人不可能完全依靠自己力量解決所有承保及理賠中的問題。國際上已有越來越多的保險公司把保險理賠工作交由保險公估人去完成，從而可以更好地致力于市場開拓及提高經營管理水平。由保險公估人代替保險公司獨立承擔保險理賠工作，實現了保險理賠的專業化分工，有利于保險理賠技術不斷升級，并使得保險公估人員及保險機構之間的技術經驗得以交流，促進保險公估業整體水平的提高。
3、能夠緩和保險人和被保險人之間的矛盾
保險人與被保險人作為保險合同的當事人，雙方的利益可以說是矛盾的，特別是在理賠時顯得更為突出。保險公估人以中立的身份幫助雙方處理有關事務，盡最大可能保證處理結果的公正，以使合同雙方權利公平地得以實現，從而減少了保險理賠的矛盾和糾紛。
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